Để thoát khỏi tình trạng giá thấp và tìm kiếm lợi nhuận, các thương nhân đang thâm nhập vào tài khoản video với quy mô lớn. "Nếu bạn không kiếm được tiền thì việc này chẳng có ý nghĩa gì cả."

Bài viết này đi sâu vào cách các thương nhân có thể tìm thấy sự tăng trưởng và lợi nhuận trên nền tảng tài khoản video mới nổi và phân tích các chiến lược và lựa chọn hướng đi của các thương nhân có quy mô khác nhau. Từ câu chuyện thành công của thương hiệu mỹ phẩm Lin Qingxuan đến quá trình di cư quy mô lớn của chuỗi cung ứng dây chuyền công nghiệp, bài viết cung cấp kinh nghiệm thực tế phong phú và hiểu biết sâu sắc về thị trường. Khi đọc bài viết này, bạn sẽ hiểu cách các thương nhân có thể đạt được mức tăng trưởng quy mô và tối đa hóa lợi nhuận thông qua tài khoản video trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường. Tôi hy vọng nó sẽ giúp bạn nắm bắt được xu hướng mới trong thương mại điện tử.

Vào giữa tháng 4, Sun Laichun, người sáng lập thương hiệu mỹ phẩm Lin Qingxuan, đang công tác tại Côn Minh. Một tin nhắn cho anh biết: Vài ngày nữa, sẽ có một cuộc họp kín ở Thâm Quyến về chủ đề tài khoản video. Nhưng tin xấu là ở đó sẽ có mưa và có thể có bão.

Tôn Lai Xuân biết rằng so với cơn bão lưu thông nội bộ giá rẻ của thương mại điện tử, cơn mưa rào này chẳng là gì cả. Kỳ vọng của người tiêu dùng đã suy yếu, các nền tảng đang cạnh tranh để có giá thấp, lợi nhuận của các thương gia ngày càng ít đi và nhiều người thậm chí còn bị lỗ trong mỗi lần bán hàng. Các doanh nghiệp hàng đầu có thể sử dụng lợi nhuận để duy trì quy mô trong một thời gian, nhưng các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã "trong tình trạng khốn cùng".

Một thương hiệu mỹ phẩm nước ngoài chia sẻ với Yibang Power rằng sau khi những người dẫn chương trình hàng đầu giảm tần suất phát trực tiếp bán hàng vào năm 2024, doanh số của họ trên các nền tảng lớn đã giảm, trong đó thương mại điện tử truyền thống chứng kiến ​​mức giảm nghiêm trọng nhất. Các thương gia đầu tiên thỏa hiệp về lợi nhuận rồi sau đó mất đi quy mô, khiến sự lo lắng lan rộng với tốc độ có thể nhìn thấy bằng mắt thường.

Năm 2023, GMV trên tài khoản video của Lâm Thanh Huyền đã vượt quá 50 triệu nhân dân tệ, tăng gần gấp đôi so với cùng kỳ năm trước và bắt đầu có lãi. Mục tiêu đến năm 2024 là doanh số vượt mức 100 triệu nhân dân tệ. Mặc dù vẫn còn nhỏ so với hiệu suất chung của thương hiệu, nhưng Tôn Lai Xuân đã quyết định đích thân đến Thâm Quyến, "để dẫn đầu và hy vọng mọi người sẽ chú ý đến nó". Vài ngày sau, anh và vợ xuất hiện ở Thâm Quyến, đồng thời gọi Lâm Thanh Huyền là giám đốc tiếp thị và quản lý kênh WeChat.

Việc Sun nhấn mạnh vào điều này không có gì đáng ngạc nhiên. Thương mại điện tử truyền thống đã cắt giảm cả khối lượng và giá cả, thúc đẩy các thương nhân tìm kiếm sự tăng trưởng và lợi nhuận trên các nền tảng mới. Yibang Power nhận thấy rằng mặc dù các thương hiệu vẫn sử dụng Douyin và Taobao làm kênh chính, nhưng ngày càng nhiều thương hiệu bắt đầu thử nghiệm hoặc tăng đầu tư vào các tài khoản video, và một lượng lớn các thương hiệu vừa và nhỏ đang di chuyển trên quy mô lớn, đặc biệt là những thương hiệu có quy mô nhưng không có lợi nhuận, để tìm kiếm sự tăng trưởng và lợi nhuận từ các tài khoản video.

Ví dụ, một công ty giày dép và may mặc hàng đầu, có ba thương hiệu chính đã có tài khoản video, đã kiếm được hơn 40 triệu nhân dân tệ vào năm 2023 và mục tiêu cho năm 2024 là 150 triệu nhân dân tệ; thương hiệu mới nổi Rasi
(LeShi) chỉ sản xuất tài khoản video và đã bán được 70 triệu nhân dân tệ vào năm ngoái. Công ty đã hoàn thành thành tích của cả năm ngoái trong bốn tháng đầu năm nay.

Sự gia tăng nhanh chóng các trường hợp thương nhân như vậy cho thấy nền tảng và hệ sinh thái đã bước vào giai đoạn có thể hỗ trợ việc tạo và phát triển tài khoản trên quy mô lớn. Vào năm 2023, GMV của hàng hóa được bán thông qua tài khoản video sẽ gần gấp ba lần so với năm trước và sẽ tiếp tục duy trì đà tăng trưởng cao vào năm 2024. Con số này cao hơn các nền tảng tương tự, cùng với giá trị đơn hàng trung bình cao, tỷ lệ mua lại cao và tỷ lệ hoàn trả thấp, cho phép mọi loại người chơi không chỉ phát triển mà còn có lợi nhuận hợp lý và bền vững.

Có vẻ như tất cả các nền tảng và thương gia lớn đều đang theo dõi chặt chẽ mức giá thấp trong ngày lễ 618 năm nay. Ví dụ, JD.com miễn phí vận chuyển cho đơn hàng 2 nhân dân tệ, mức giảm giá của Pinduoduo có thể làm tăng trọng lượng sản phẩm lên tới 9 lần và Douyin tung ra chương trình giảm giá tức thời chính thức. Nhiều nền tảng ban đầu có nghĩa là nhiều lựa chọn, nhưng giờ đây chúng đã trở thành một chu trình giống như con quay hồi chuyển, điều này chắc chắn không tốt và sẽ không trở thành chuẩn mực. Một số doanh nghiệp có thể kiếm được lợi nhuận bằng cách tham gia vào tài khoản video. Mặc dù quy mô có hạn nhưng nó đã mở ra một khả năng phát triển khác. Duy trì sự cân bằng giữa lợi nhuận, tăng trưởng và tính bền vững có thể là con đường thực tế đối với hầu hết các doanh nghiệp.

1. Đằng sau cuộc di cư quy mô lớn: Để kiếm lợi nhuận, các thương hiệu hàng đầu và các doanh nghiệp vừa và nhỏ có những con đường khác nhau

Sự xuất hiện của các nền tảng mới luôn mang theo động lực tàn phá, cho phép một số người thành công và cũng loại bỏ những người khác. Nguồn cung chuyển từ khan hiếm sang hoàn hảo. Thông thường, các sản phẩm nhãn trắng sẽ thu hút người dùng bằng mức giá thấp lúc đầu, sau đó mới kiểm soát chặt chẽ để đưa ra hàng hóa chất lượng cao khi khối lượng tăng lên. Sau đó các thương hiệu sẽ xuất hiện để hưởng lợi và một cuộc chiến lớn giữa các thế lực mới và cũ sẽ diễn ra. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc tiếp tục làm bia đỡ đạn hoặc bắt đầu một cuộc di cư mới.

Tài khoản video thì hơi khác một chút. Khi bắt đầu thương mại hóa, WeChat đã phát triển một hệ sinh thái riêng tư và tích lũy được một lượng lớn thương hiệu và người dùng giao dịch. Với sự hỗ trợ của lưu lượng truy cập miền công cộng và trò chơi miền công cộng và riêng tư, các thương hiệu có thể nhanh chóng tăng trưởng về số lượng, chẳng hạn như Estee Lauder, Adopt a Cow, Gloria, Gedi, Bosideng và Mercury Home Textiles.

Vào năm 2024, các thương hiệu thử nghiệm tài khoản video vẫn có thể tận hưởng lợi ích từ sự tăng trưởng nhanh chóng. Chen Xiaobei, người điều hành tài khoản video của một số thương hiệu quần áo hàng đầu, cho biết năm nay các danh mục chính là quần áo, trang sức và thực phẩm. Ví dụ, một thương hiệu thể thao hàng đầu đã có khối lượng giao dịch dùng thử tại một cửa hàng là 20 triệu nhân dân tệ vào năm ngoái. Năm nay, công ty đã mở thêm nhiều cửa hàng và tài khoản ma trận mới, hiệu suất kinh doanh tính đến thời điểm hiện tại đã tăng gấp đôi.

Đánh giá từ một số danh sách khuyến mãi lớn, các thương hiệu đang phá vỡ mô hình mà trong đó các thương hiệu mới nổi và các sản phẩm nhãn trắng chiếm vị trí thống lĩnh tuyệt đối trong các danh mục có lợi thế. Tuy nhiên, số lượng và hoạt động tương đối thấp so với các nền tảng tương tự. Một thương hiệu mỹ phẩm cho biết doanh số bán hàng của họ trên Taobao đã giảm trong năm nay và họ cũng đã mở một cửa hàng video nhỏ. Hiện tại, họ chỉ đăng nội dung và bày sản phẩm lên kệ, chưa tập trung vào hoạt động.

Tài khoản video vẫn đang trong giai đoạn tăng trưởng, với mức tăng trưởng cao nhưng quy mô nhỏ và mức trần GMV cho một đơn vị bán hàng thấp. Ông Trần Hiểu Bắc cho biết, hiện nay doanh số hàng tháng của các thương gia hàng đầu là từ 10 triệu đến 20 triệu nhân dân tệ, các thương gia trung bình và thấp là từ 5 triệu đến 10 triệu nhân dân tệ, còn các thương gia cuối cùng là khoảng 500.000 đến 1 triệu nhân dân tệ. Nếu các thương gia hàng đầu muốn duy trì năng lực sản xuất hoặc cố tình tăng năng lực sản xuất và đổi lợi nhuận lấy quy mô trong ngắn hạn, họ có thể tập trung vào việc vận hành Taobao và Douyin, những nền tảng có mức trần GMV cao hơn.

Nếu đúng như vậy, tại sao các thương gia hàng đầu lại đổ xô đến Tài khoản Video? Theo phản hồi từ nhiều chủ cửa hàng, tuy mức trần của tài khoản video thấp hơn nhưng hiệu quả lợi nhuận không hề thấp. Với cùng một khoản đầu tư, lợi nhuận trong tài khoản video sẽ cao hơn. Ngoài ra, nó còn có lưu lượng truy cập tăng đột biến, hệ sinh thái tên miền riêng tư và hệ thống thành viên. Thương hiệu ngoài trời Camel đang nhắm tới các thành viên của mình. Wan Guangyang, tổng giám đốc Camel, cho biết nhiều nền tảng đang thúc đẩy việc trở thành thành viên, nhưng cuối cùng rất khó để trở thành thành viên thương hiệu. Quyền thành viên trong tài khoản video là có thật.

Hầu hết các nhóm tự điều hành của thương hiệu đều chưa chính thức ra mắt tài khoản video. Đối với các thương hiệu phát triển nhanh chóng, hầu hết các nhà khai thác đều là nhà cung cấp dịch vụ và nhà phân phối. Ví dụ, Daphne là một nhà phân phối mở cửa hàng riêng để phát sóng trực tiếp. Khối lượng giao dịch của nó đã vượt quá 100 triệu nhân dân tệ vào năm ngoái và năm nay nó đã tăng cường đầu tư vào việc phân phối lưu lượng truy cập và người có sức ảnh hưởng. Các chương trình phát sóng trực tiếp trên tài khoản video của Anta cũng phần lớn được điều hành bởi các đại lý và có thông tin cho biết số lượng tài khoản ma trận phát sóng hàng ngày sẽ tăng lên hơn 5 trong năm nay.

Điều này không khó hiểu. Doanh số hàng tháng 20 triệu nhân dân tệ có thể không phải là con số lớn đối với các thương gia lớn, nhưng đối với các thương gia và nhà cung cấp dịch vụ vừa và nhỏ, đây có thể là nền tảng cơ bản hoặc đường cong tăng trưởng thứ hai. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ có quy mô nhưng chưa có lợi nhuận do tác động của giá thấp thì tính bền vững mang lại từ quy mô vừa phải, lợi nhuận và tỷ lệ mua lại cao vẫn khá hấp dẫn.

Năm nay, ngoài các thương hiệu nêu trên và các nhà cung cấp dịch vụ hậu trường đang thử nghiệm, nhiều công ty vừa và nhỏ cũng đang chuyển sang các tài khoản video để tìm kiếm sự tăng trưởng và lợi nhuận, đặc biệt là các thương hiệu mới nổi, nguồn cung cấp chất lượng cao trong các vành đai công nghiệp và các thương hiệu vừa và nhỏ từ các trang web bên ngoài.

Nước hoa và hương thơm là một phân khúc phát triển nhanh chóng, đã cho ra đời nhiều thương hiệu trong nước như Wenxian, Shili Chunfeng và Da Nei Mi Tan. Tuy nhiên, chi phí đầu tư vào lưu lượng truy cập của họ trên Douyin đã tăng đáng kể kể từ năm ngoái và có thời điểm thị phần của họ vượt quá 60%. Năm nay, tất cả đều vào tài khoản video - Shili Chunfeng mở cửa hàng flagship, một sản phẩm đơn lẻ bán chạy đã bán được 1,04 triệu nhân dân tệ; Văn Tiên mở một cửa hàng tài khoản video, trước khi bắt đầu phát sóng, 4 sản phẩm đơn lẻ đã bán được 140.000 nhân dân tệ; Da Nei Mi Tan vừa mở tài khoản mới, phát sóng trực tiếp chương trình bán nước hoa thơm trên ô tô.

Li Ren Li Zhuang mang tính biểu tượng nhiều hơn. Đây là công ty mỹ phẩm và làm đẹp hàng đầu trên Taobao và hiện đang phát triển các thương hiệu riêng và kênh bên ngoài. Người sáng lập Huang Tao từng phát sóng trực tiếp trên Douyin và Xiaohongshu, sau đó chuyển sang Tài khoản video. Trước đó, anh từng là trợ lý dẫn chương trình và quảng bá thương hiệu mới Yurongchu cùng với người có sức ảnh hưởng trên video là Tan Shisan, với doanh số 40.000 nhân dân tệ và khả năng tương tác cũng như phù hợp với người dùng tốt hơn. Người ta nói rằng Hoàng Đào rất hài lòng với điều này và cho biết trọng tâm tiếp theo sẽ là phát trực tiếp trên tài khoản video.

Những người đã nếm được vị ngọt này đang tăng mức đầu tư trong năm nay. Ví dụ, người sáng lập thương hiệu quần áo Mujiangnan cho biết trong một cuộc phỏng vấn với Xinbang rằng GMV của các tài khoản video vào năm 2023 sẽ đạt gần 300 triệu nhân dân tệ, chiếm 65% tổng hiệu suất và hiệu quả kiếm tiền không kém gì Douyin;
(LeShi), All in Video Account, doanh số năm 2023 đạt 70 triệu nhân dân tệ, mức lợi nhuận ròng rất tốt, thành tích cả năm ngoái đã hoàn thành trong bốn tháng đầu năm nay.

Ba cửa hàng lớn của Rasi Leshi Video Account đã tích lũy được doanh số là 213.000

Một động lực quan trọng khác thúc đẩy làn sóng di cư quy mô lớn chính là nguồn cung từ các vành đai công nghiệp. Jinlei Technology cũng là nhà cung cấp dịch vụ vành đai công nghiệp cho Kuaishou và Tài khoản video. Tổng giám đốc điều hành Song Yang cho biết năm nay có xu hướng rất rõ ràng là các nhà bán hàng chuyển từ các trang web bên ngoài sang Tài khoản video, bao gồm nhiều nhà bán hàng hàng đầu, những người quan tâm nhất đến không gian đầu tư và tăng trưởng sau khi tài khoản được thiết lập. Yibang Power đã xác minh thông tin này và nhiều thương gia cho biết điều này là đúng và cảm giác vật lý là rõ ràng.

Trong các danh mục như quần áo và đồ trang sức, dây đai công nghiệp vẫn là nguồn cung cấp chính cho nền tảng này. Năm nay, phong cách thời trang Trung Hoa mới và quần áo dành cho người trung niên và người cao tuổi đã phát triển tốt trên các tài khoản video. Tỷ lệ tăng trưởng GMV của nhiều phòng phát sóng trực tiếp về quần áo theo phong cách Hàng Châu do Jinlei Technology cung cấp đã vượt quá 200%.

Songyang cho biết, nguồn cung hàng hóa trên tài khoản video vẫn chưa đủ, nếu các thương nhân trong vành đai công nghiệp có thể tạo tài khoản thành công thì có thể kiếm được tiền. Yibang Power hỏi, bạn có kiếm được tiền khi cung cấp dịch vụ tài khoản video không? Tùng Dương cao giọng nói: "Đương nhiên có thể kiếm tiền. Nếu không kiếm được tiền, tôi sẽ không làm."

2. GMV của các sự kiện đặc biệt dành cho người có sức ảnh hưởng vẫn đang tăng và các sản phẩm mang lại hàng hóa và đầu tư vào lưu lượng truy cập cuối cùng đã đạt được tiến triển mới

Với ngày càng nhiều thương nhân, người có sức ảnh hưởng và người dùng, cùng nhiều công cụ và khả năng được cập nhật nhanh chóng, nhiều người cho rằng Tài khoản video hiện rất giống với Douyin của ba năm trước. Để một đơn vị kinh doanh có thể tăng trưởng về khối lượng, ít nhất phải cân nhắc đến ba hỗ trợ cốt lõi, đó là liên kết phân phối, khả năng phân phối lưu lượng và hỗ trợ hoạt động.

Hầu hết những người mới tham gia hiếm khi tự phát sóng, chẳng hạn như Shili Chunfeng, Wenxian và Rasi. Ngoài ra, những đơn vị tự phát sóng cũng đang tăng cường phân phối trong năm nay. Yibang Power biết rằng Daphne cũng đang tìm kiếm những người có sức ảnh hưởng để phân phối sản phẩm của mình sau khi chương trình tự phát sóng của họ vượt quá 100 triệu lượt xem. Belle có kế hoạch tăng tỷ lệ người có sức ảnh hưởng và phân phối lên khoảng 45% trong năm nay và Lin Qingxuan hy vọng đạt được hai phần ba.

Tại sao phân phối lại phổ biến như vậy? Một nhà phân phối giày thể thao và trang phục cho biết, phát trực tiếp tài khoản video có yêu cầu cao về IP và nội dung, và giao dịch tự phát sóng đơn lẻ không cao. Vì vậy, ngay cả khi chính quyền khuyến khích tự phát sóng, họ vẫn tập trung vào việc phát sóng và phân phối. Điều này khiến hệ sinh thái chuyên gia phát triển tự do trở thành một trong những lực lượng chính về mặt số lượng. Năm 2022, GMV của Video Account Preferred Alliance chiếm 15%. Năm 2023, quy mô đơn hàng tăng đáng kể lên 45% và GMV chiếm 26%.

Một nhóm tài năng cũng xuất hiện trên tài khoản video. Trước khi tôi đi, khi Shunzi được người dẫn chương trình truyền hình phỏng vấn lần đầu tiên, anh ấy đang bán lá trà và dụng cụ pha trà trên một video phát trực tiếp trên WeChat. Mức chi tiêu trung bình của khách hàng cao hơn mức trung bình của nền tảng 10 lần và khối lượng giao dịch hàng tháng của anh lên tới vài triệu nhân dân tệ. Liệu các doanh nghiệp ngách có thể tồn tại trên nền tảng mới không? Một năm sau, khối lượng giao dịch của anh tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái, đạt đỉnh hàng tháng hơn 10 triệu nhân dân tệ và lợi nhuận về cơ bản vẫn ổn định.

Vào ngày 11/11 năm ngoái, 32 phòng phát trực tiếp của những người có sức ảnh hưởng đã lọt vào top 50 danh sách bán hàng tổng thể, chiếm 64%, tăng đáng kể so với con số 618 trước đó. Kể từ đó, chương trình khuyến mãi về cơ bản vẫn duy trì xu hướng này, nhưng số lượng người có sức ảnh hưởng tập trung vào các tài khoản video đã tăng lên. Hiện tại, doanh số bán hàng của các sự kiện đặc biệt của những người có sức ảnh hưởng hàng đầu trên Tài khoản video chủ yếu ở mức từ 5 triệu đến 10 triệu nhân dân tệ, trong khi doanh số bán hàng của những người có sức ảnh hưởng tầm trung chủ yếu ở mức từ 1 triệu đến 5 triệu nhân dân tệ, cao hơn gấp nhiều lần so với Douyin.

Các chuyên gia về tài khoản video, theo thứ tự, là Qiao Jiaozhu, Yan Yi và vợ anh ấy, và Guo Yiyi

Doanh số của Daren vẫn đang tăng. Sự kiện đặc biệt về thương hiệu thể thao liên sản phẩm của chuyên gia hình ảnh và thời trang Qiao đã đạt GMV gần 10 triệu nhân dân tệ trong 6 giờ. Guo Yiyi đã quảng bá sự kiện đặc biệt về hàng dệt gia dụng Yiting, với mức chi tiêu trung bình của khách hàng vượt quá 1.700 nhân dân tệ và GMV đạt 26,7 triệu nhân dân tệ trong 8 giờ. Yến Y cùng chồng tổ chức phát sóng trực tiếp bán hàng nhân Ngày của Mẹ. GMV vượt quá 24 triệu nhân dân tệ trong 7 giờ và số lượng người dùng thực hiện giao dịch tích lũy vượt quá 470.000.

Chính quyền vẫn đang đưa những nhân tài từ các nơi khác đến với sức mạnh chưa từng có. Ngoài Make Friends, Oriental Selection và Three Sheep Network đang thăm dò thị trường, nam diễn viên Chu Vĩnh Đằng, Tiêu Hàn và vợ, Diệp An An yaa, Ninh Hạ Musa, nam diễn viên Dương Tử và những người khác cũng đã đến tài khoản video để phát sóng trực tiếp. Mu Sa là một người dẫn chương trình ở vùng nông thôn có hơn 5 triệu người hâm mộ trên Douyin. Vào giữa tháng 5, anh đã công chiếu một chương trình đặc biệt trên Liby, với GMV gần 2 triệu nhân dân tệ trong 3 giờ. Christy Chung là một người nổi tiếng hạng S khác đã tham gia tài khoản video và sẽ tham gia phát sóng trực tiếp 618.

Làm thế nào để cân bằng lợi ích của những tài năng mới và cũ sẽ là trọng tâm trong tương lai. Ngoài Dabo, chuỗi phân phối tài khoản video còn bao gồm bán video ngắn, bán từng phần, đoạn giới thiệu trong phần bình luận và chia sẻ tên miền riêng. Hầu hết các công cụ này đều được những người sáng tạo nghiệp dư hỗ trợ và cũng nhận được sự quan tâm đáng kể trong năm nay, đặc biệt là các công cụ liên kết công-tư mà thị trường từ lâu đã mong đợi.

Ngoài chuỗi phân phối, một hỗ trợ quan trọng khác là dòng đầu tư. Sun Laichun, người sáng lập Lin Qingxuan, cho biết đầu tư vào lưu lượng truy cập là việc nâng cấp năng lực tài khoản video mà ông coi trọng nhất. "Cuối cùng, đã có những tiến triển mới và mức độ chi tiết của khoản đầu tư đang ngày càng được hoàn thiện hơn."

Xu hướng mà Yibang quan sát được là xung quanh các video ngắn và phát trực tiếp, Tencent tiếp tục mở ra lượng truy cập dồi dào cho các thương gia trên Tài khoản video thông qua nhiều liên kết khác nhau. Vào đêm 618, Tencent Advertising đã ra mắt liên kết quảng cáo cửa hàng tài khoản video. Quảng cáo trên tài khoản video, Moments, tài khoản chính thức, chương trình nhỏ và SouSou có thể chuyển trực tiếp đến trang sản phẩm của cửa hàng tài khoản video.

Có thông tin cho rằng Tencent Advertising cũng sẽ ra mắt tính năng chuyển đến phòng phát sóng trực tiếp tài khoản video từ Tencent News, Tencent Video và QQ. Ngoài việc nhanh chóng tăng lượng truy cập, các khả năng đầu tư lưu lượng truy cập và liên kết này còn cung cấp cho các thương nhân các công cụ để đẩy nhanh quy mô của các loại hình kinh doanh khác nhau, chẳng hạn như phát trực tiếp, bán hàng qua video ngắn và mua hàng trực tiếp từ các tài khoản video.

Hình ảnh: Trợ lý quảng cáo WeChat

Năm nay, Video Account liên tục cập nhật các tính năng để nâng cao hiệu quả giao dịch của các đơn vị kinh doanh. Tencent Advertising cũng đang dần rút ngắn các liên kết chuyển tiếp trong quá trình phân phối. Ít lần nhảy hơn có nghĩa là chuyển đổi tốt hơn.

Chúng tôi được biết từ Tencent rằng các doanh nghiệp trong nhiều ngành công nghiệp, bao gồm quần áo, đồ chơi, thực phẩm và giáo dục, đã đi đầu trong việc đưa ra các trường hợp này. Lâm Thanh Huyền đã từng tham gia thử nghiệm liên kết giữa vòng tròn bạn bè và liên kết sản phẩm của cửa hàng video. ROI ban đầu không cao, nhưng sau một thời gian hoạt động, có thể đạt trên 1:2,5-3. Chúng tôi kỳ vọng rằng các sản phẩm mới ban đầu sẽ tập trung vào các danh mục và mặt hàng có biên lợi nhuận gộp cao như trà, hải sản và sản phẩm làm đẹp.

Danfeng là nhà cung cấp dịch vụ vành đai ngành tài khoản video tại Tuyền Châu. Báo cáo cho biết, năm nay, đầu tư vào giao thông đã trở thành lựa chọn ổn định của các thương nhân. Khoản đầu tư ban đầu có thể tăng trọng lượng, thu hút nhiều lưu lượng hơn trong giai đoạn đột phá và tăng GMV sau khi con người, hàng hóa và địa điểm ổn định.

Tuy nhiên, quảng cáo hiệu suất tài khoản video, đặc biệt là việc sử dụng lưu lượng truy cập để tăng doanh số, đòi hỏi khả năng nội dung cao, bao gồm định vị tài khoản, lựa chọn chủ đề, tạo nội dung và trích xuất điểm bán sản phẩm. Các tài khoản và nội dung có thuộc tính IP mạnh sẽ phổ biến hơn trên Tài khoản video (so với Douyin), đặc biệt là các video tích cực phản ánh các chủ đề như gia đình, cặp đôi, nơi làm việc và tương tác xã hội. "Phụ nữ ở độ tuổi khoảng 45 đặc biệt thích điều này." Một doanh nhân từng chia sẻ với Yibang Power.

Có thể dự đoán rằng mức tiêu thụ quảng cáo hiệu suất có thể tăng trong giai đoạn 618 năm nay, nhưng xét đến mức độ hoàn thiện của thị trường song phương cung và người dùng, đây có thể là một quá trình liên tục. Như một thương gia đã nói, tài khoản video là một việc lâu dài, không phải là việc có thể hoàn thành trong một sớm một chiều. Điều đó là không thực tế.

Các cơ sở và cơ sở hạ tầng hỗ trợ liên quan đến hoạt động là hỗ trợ lâu dài nhưng cũng không thể thiếu để tăng khối lượng. Tài khoản video đã thêm la bàn thương mại điện tử, cung cấp cho người bán dữ liệu ra quyết định chi tiết hơn. Cổng vào trung tâm đặt hàng mới được thêm vào giúp người dùng dễ dàng xem đơn hàng, giỏ hàng và phiếu giảm giá, giúp việc mua hàng lặp lại trở nên dễ dàng hơn.

Một thay đổi lớn khác trong hỗ trợ hoạt động là khả năng tạo ra “lễ hội thương mại điện tử”. Theo thống kê của Yibang Power, trong vòng chưa đầy nửa năm kể từ năm 2024, Video Account đã tổ chức 9 chương trình khuyến mãi lớn, phủ sóng hầu hết các danh mục chính thống. Shunzi cho biết trà đã tham gia chương trình phát sóng trực tiếp mùa trà xuân và cho biết sự ủng hộ dành cho thương nhân và người có sức ảnh hưởng thực sự ngày càng mạnh mẽ hơn.

3. Có người mất một tháng, có người mất ba tháng. Có thực sự dễ dàng để tạo một tài khoản và trở nên nổi tiếng không?

Ngày 618 đã đến, tiếng chiến đấu và tiếng than khóc thậm chí còn dữ dội hơn. Một số thương gia đã âm thầm đi chệch hướng, cố gắng tìm kiếm lợi nhuận ổn định trên Tài khoản Video và tận hưởng những lợi ích mà nền tảng mới mang lại nhờ mức tăng trưởng cao, giá trị đơn hàng trung bình cao và tỷ lệ hoàn trả thấp.

Nhưng không dễ để tạo tài khoản thành công và mở rộng quy mô kinh doanh. Nhiều thương nhân chia sẻ với Yibang Power rằng tỷ lệ chuyển đổi giao dịch sau khi họ tham gia không lý tưởng và họ vẫn đang áp dụng mô hình thương mại hóa. Ông Song Yang, Tổng giám đốc điều hành của Jinlei Technology, cho biết cả nhóm người tiêu dùng và danh mục sản phẩm đều đang mở rộng trong năm nay. Nói về việc tạo tài khoản thành công, anh cho biết có người mất một tháng, có người mất hai hoặc ba tháng.

Trước đây, Yibang Power đã tiết lộ một số cách điển hình để tạo tài khoản, chẳng hạn như thiết lập nhân vật thông qua video ngắn, liên kết miền công cộng-riêng tư, sản phẩm phổ biến và lưu lượng truy cập miền công cộng.
(Tham khảo: "Tin tức nóng hổi! Khuyến nghị về phát trực tiếp video và luật giao thông được tiết lộ"
) Một năm đã trôi qua, một số vẫn còn phổ biến, trong khi một số khác đã dần thay đổi do sự thay đổi về lưu lượng truy cập và dân số.

Sử dụng các nhân vật IP mạnh để định vị tài khoản, sử dụng video ngắn chất lượng cao để thu hút người hâm mộ và dần cải thiện khả năng kết hợp giữa người, hàng hóa và địa điểm vẫn là những cách phổ biến để tạo tài khoản. Ví dụ, thương hiệu giày nam Messi, người đứng đầu là Chen, chủ một xưởng giày ở Ôn Châu. Trước đó, anh đã phát hành một số lượng lớn video ngắn về dây chuyền sản xuất và tinh thần kinh doanh của nhà máy giày, và bắt đầu phát trực tiếp để bán giày trong năm nay. Lily là giáo viên dạy khiêu vũ Latin giao tiếp ở Đại Liên. Những video ngắn trước đây của cô ghi lại nội dung giảng dạy, khiêu vũ và lối sống. Cô ấy mới bắt đầu bán sản phẩm và vừa được mời tham gia cuộc họp tuyển chọn sản phẩm chính thức.

Giày nam thương hiệu Messi, cá tính IP mạnh mẽ, nội dung chất lượng cao thu hút người hâm mộ, giá đơn vị khách hàng 100-150 nhân dân tệ, doanh số bán hàng 44.000

Mối liên kết giữa tên miền công cộng và riêng tư đề cập đến việc các thương gia và người có sức ảnh hưởng đưa người dùng tên miền riêng vào các phòng phát sóng trực tiếp và tài khoản video để tận dụng tỷ lệ lưu lượng truy cập của nền tảng. Trước đây, đây là cách rất quan trọng để tạo tài khoản và nó đã tạo ra một nhóm thương gia và chuyên gia có thuộc tính tên miền riêng mạnh mẽ. Tuy nhiên, kể từ năm nay, với sự gia tăng trọng số của các khuyến nghị thuật toán nền tảng và sự giảm tỷ lệ liên kết miền công cộng và riêng tư, sức hấp dẫn của cách tạo tài khoản này đã giảm xuống.

Các sản phẩm bán chạy và lưu lượng truy cập công cộng là cách phổ biến để các thương hiệu và nhà giao dịch tạo tài khoản. Họ thu hút sự chú ý bằng cách dựa vào hiệu quả về chi phí sản phẩm và sức ảnh hưởng của thương hiệu, sau đó sử dụng các phương pháp phát trực tiếp sáng tạo để tăng dữ liệu và khuếch đại hiệu ứng bằng cách sử dụng lưu lượng truy cập. Người ta nói rằng một thương hiệu thể thao đã nhanh chóng tăng doanh số bán hàng thông qua phương pháp này, với lưu lượng video ngắn, đơn hàng tương tác trong phòng phát sóng trực tiếp và phát sóng trực tiếp 24 giờ, cuối cùng đạt doanh số bán hàng mỗi ngày là một triệu nhân dân tệ.

Chen Xiaobei cho biết mô hình hoạt động chính thống hiện nay là kết hợp các video ngắn, phát sóng trực tiếp trên phạm vi công cộng và liên kết phạm vi riêng tư, xây dựng các sản phẩm phù hợp dựa trên thuộc tính của đám đông, lập kế hoạch nội dung video ngắn dựa trên đám đông và sản phẩm, đồng thời xây dựng trò chơi trong phòng phát sóng trực tiếp. Các công ty thương hiệu cũng có thể xây dựng năng lực tên miền riêng và hệ thống thành viên dựa trên điều này.

(Tham khảo: "Tiết lộ lớn! Nội dung cuộc họp kín của Tencent bị rò rỉ vào năm 2024, Private Domain lấy video Number Express")

Mặc dù giới hạn trên của GMV của một tài khoản đơn lẻ thấp nhưng hiệu quả lợi nhuận lại không thấp, do đó lựa chọn tốt nhất là tạo một tài khoản ma trận và chia toàn bộ thành nhiều phần. Năm nay, gần như mọi người đều nhất trí sẽ tạo một tài khoản ma trận trên tài khoản video. Hầu hết những người có sức ảnh hưởng trong video vẫn là những nhóm nhỏ như studio hoặc các cặp đôi. Năng lực chuyên môn và nhân lực của họ vẫn còn nhiều chỗ cần cải thiện. Phát sóng trực tiếp với sự hỗ trợ của các thương hiệu sẽ có hiệu ứng giao dịch tốt hơn.

Như đã đề cập trước đó, việc tăng số lượng tài khoản mới không phải là điều dễ dàng. Để giảm chi phí cho tài khoản ma trận, Yili, Oshiman và các công ty khác đã áp dụng mô hình KOS, tức là ươm tạo các chuyên gia (tài khoản nhân viên được ủy quyền) trong công ty, những người có thể vừa đăng tin quảng cáo vừa phục vụ khách hàng tên miền riêng để thúc đẩy giao dịch. Mô hình này phổ biến hơn trên Xiaohongshu, nhưng có vẻ như chỉ có những trường hợp riêng lẻ trên Tài khoản Video.

Những thương gia và người có sức ảnh hưởng nhanh chóng đạt được sự nổi tiếng và quy mô trong phạm vi công cộng đã làm đúng điều gì? Điểm chung là gì? Các phân tích trước đây đã chỉ ra rằng logic cốt lõi đằng sau các sản phẩm ăn khách là nội dung tốt + sản ​​phẩm tốt. Nội dung tốt và sản phẩm tốt là những thứ được người dùng công nhận.

Khi phát trực tiếp để bán hàng trên Tài khoản video, bạn không thể sao chép trải nghiệm của các nền tảng khác. Bạn phải kết hợp sản phẩm và chiến lược phát trực tiếp theo đối tượng khán giả của nền tảng. Ví dụ, đối với cùng một đôi giày da, người dùng Video Account chú ý nhiều hơn đến chất liệu da thật của giày, trong khi người dùng Douyin lại chú ý nhiều hơn đến các chức năng như chống trượt và tăng chiều cao; đối với cùng một sản phẩm chăm sóc da, người dùng Tài khoản video thích lời giải thích thong thả, trong khi người dùng Douyin quen với hình thức phát sóng trực tiếp theo kiểu la hét.

Theo dữ liệu do WeChat Open Class công bố vào năm 2024, người tiêu dùng ở các thành phố hạng nhất, hạng nhất mới và hạng hai chiếm hơn 60% và những người trong độ tuổi 30-50 đóng góp 40% vào sự gia tăng số lượng tài khoản video. Chúng được coi là nhóm báu vật của thương mại điện tử Trung Quốc, với những đặc điểm như thời gian lưu trú dài, tỷ lệ mở rộng quy mô thấp và tỷ lệ mua lại cao. Họ có tiền và thời gian, và những mặt hàng họ mua thường xuyên nhất là quần áo, sản phẩm làm đẹp và thực phẩm.

Shunzi Shuocha chia sẻ với Yibang Power rằng có hơn 180 người dùng đã chi hơn 100.000 nhân dân tệ trong phòng phát sóng trực tiếp của anh, thậm chí có người còn chi tổng cộng hơn 7 triệu nhân dân tệ. Mỗi lần, anh ấy chỉ ở lại phòng phát sóng trực tiếp không quá 10 phút, chọn trà, gọi món rồi rời đi. Mặc dù có những cộng đồng riêng tư, nhưng những người dùng này hiếm khi bị làm phiền. Ông cho biết có hai đồng nghiệp chịu trách nhiệm về hoạt động tên miền riêng và chỉ làm công tác hậu mãi chứ không bao giờ thực hiện bất kỳ hoạt động bán hàng nào.

Ảnh chụp màn hình buổi phát sóng trực tiếp trà của Shunzi. Từ trái sang phải, đó là chương trình phát sóng trực tiếp kỷ niệm 2 năm, chương trình phát sóng trực tiếp Bảo tàng Anh và chương trình phát sóng trực tiếp doanh số bán trà vượt quá 1,1 triệu nhân dân tệ.

Ông cho biết tài khoản video thân thiện với người sáng tạo nội dung và lý do Shunzi Tea được chọn làm trường hợp chuẩn mực chính thức không phải vì GMV mà là vì nội dung phát sóng trực tiếp. Kể từ lần phát sóng đầu tiên vào ngày 6 tháng 4 năm 2022, Shunzi Says Tea đã thực hiện 116 buổi phát sóng trực tiếp nội dung thuần túy trên tài khoản video, cho phép người dùng đến các khu vực sản xuất các loại trà nổi tiếng và đồ dùng đẹp mắt thông qua chương trình phát sóng trực tiếp và tham quan 21 bảo tàng. Mỗi lần, 100 người dùng đầu tiên đều ở lại hơn 2 giờ. Mức độ gắn bó của người dùng này không thể đạt được trên các nền tảng tương tự khác.

Ông tin rằng năm 2024 có thể là năm mà các tài khoản video thực sự bùng nổ và cũng có thể là cơ hội cuối cùng để tạo tài khoản mới. Tổng giám đốc điều hành của Jinlei Technology, Song Yang cũng có cảm nhận tương tự khi cho biết mọi người đều đang tranh giành lưu lượng truy cập trong năm nay. "Cá nhân tôi nghĩ chắc chắn sẽ có một số thay đổi trong năm nay, nhưng khó có thể nói là thay đổi ở thời điểm cụ thể nào."

Yibang Power từng tiết lộ rằng sản phẩm thương mại điện tử trực tiếp trên tài khoản video đã được tích hợp vào nền tảng mở WeChat và tích hợp với các nhóm liên quan đến giao dịch như các chương trình nhỏ để tạo điều kiện cải thiện hiệu quả giao dịch và khám phá các mô hình mới.

Về lâu dài, việc điều chỉnh cần nhận được sự quan tâm của các doanh nghiệp. Jian Feng, CEO của Zero One Digital Technology, tin rằng nền tảng mở tiếp quản tài khoản video thương mại điện tử cũng chính là nhóm đã tạo ra tài khoản chính thức và các chương trình nhỏ trước đó. Đội ngũ quản lý WeChat có thể hy vọng thúc đẩy doanh số bán sản phẩm trên nền tảng này thông qua tính cách và nội dung chuyên nghiệp của người dẫn chương trình, thay vì sao chép các nền tảng tương tự như Douyin.

Vào giữa tháng 5, mặc dù vẫn còn hơn nửa tháng nữa mới đến ngày 618, Shunzishuocha đã nói với Yibang Power rằng họ đã sắp xếp tất cả các chương trình phát sóng trực tiếp chính cho ngày 618, bao gồm 36 chương trình đặc biệt trong 18 ngày. Chúng tôi đã chuẩn bị đầu tư gấp đôi năm ngoái vào hoạt động quảng bá, xác định trước ngày phát hành, chuẩn bị các sản phẩm phúc lợi và phát triển nội dung. "Tôi nghĩ đây là 618 thực sự đầu tiên cho thương mại điện tử của Video Account", ông nói.

Tác giả: Đổng Kim Bằng