30 điều cần biết về thương mại điện tử Xiaohongshu

Thương mại điện tử của Xiaohongshu tiếp tục phát triển trong những năm gần đây, dần cạnh tranh với các nền tảng thương mại điện tử khác và thu hút những người khác tham gia thương mại điện tử trên Xiaohongshu. Vậy thì hãy cùng tìm hiểu kiến ​​thức thương mại điện tử của Xiaohongshu nhé~

Xin chào mọi người, tôi là Lão Bạch.

Cách đây một thời gian, tôi đã đăng một bài viết [Cách đạt được sự chuyển đổi toàn cầu thông qua tiếp thị lấy con người làm trọng tâm trên Xiaohongshu]. Bài viết đã thu hút nhiều bạn bè từ các thương hiệu đến trao đổi ý tưởng và có nhiều cuộc thảo luận về thương mại điện tử Xiaohongshu.

Trên nền tảng này, mọi người có thể trồng hạt giống và mua hàng, các thương hiệu và người dùng tương tác chặt chẽ. Xiaohongshu đang định nghĩa lại mô hình thương mại điện tử và định hình lại phương pháp tiếp thị của mình.

Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ 30 hiểu biết sâu sắc về thương mại điện tử Xiaohongshu, cũng có thể hiểu là phần giới thiệu cho bài viết dài 10.000 từ tiếp theo về thương mại điện tử Xiaohongshu.

1. Trong bối cảnh giao thông đạt đỉnh và nền kinh tế suy thoái, thương mại điện tử của Xiaohongshu đã đi ngược xu hướng, với số lượng thương nhân và khối lượng giao dịch tăng nhanh chóng, trở thành "nơi phải cạnh tranh" đối với các thương hiệu và thương nhân đang tìm kiếm sự tăng trưởng mới.
2. Trên Xiaohongshu, người dùng không phải là khách hàng mà là "những con người thực sự" có cuộc sống, tính cách và suy nghĩ.
3. Trong ba yếu tố “con người-hàng hóa-địa điểm”, Xiaohongshu lấy “con người” làm nền tảng, dùng “địa điểm” để tập hợp “con người”, dùng “con người” để lựa chọn “hàng hóa”, từ đó tiến vào con đường phát triển thương mại điện tử lấy cộng đồng làm động lực.
4. Mặc dù lượng người dùng chính xác của Xiaohongshu “không lớn”, nhưng họ thường là những người hâm mộ trung thành thực sự và sức mạnh chuyển đổi doanh số của họ không thể bị đánh giá thấp.
5. "Tìm kiếm" và "danh mục dọc" là hai trọng tâm chính của thương mại điện tử Xiaohongshu trong tương lai. Cái trước sẽ cải thiện hiệu quả, trong khi cái sau sẽ mở rộng sản phẩm. Hai cách tiếp cận này sẽ phối hợp với nhau để thúc đẩy nâng cấp thương mại điện tử.
6. Thương mại điện tử của Xiaohongshu là "lấy nội dung làm động lực" và các đánh giá và đề xuất của người dùng là "kệ" độc đáo của họ.
7. Thương mại điện tử Xiaohongshu là một nền tảng thương mại điện tử nội dung có đặc điểm là "trồng cỏ", trong đó hình ảnh và văn bản là động lực cốt lõi.
8. Trên Xiaohongshu, mỗi nốt nhạc là một "Amway" và mỗi lần gieo hạt là một lần quảng bá thương hiệu.
9. Thương mại điện tử của Xiaohongshu là "nền kinh tế niềm tin", lòng tin của người dùng vào nền tảng và blogger là cơ sở để các thương nhân đạt được doanh số bán hàng.
10. “Bầu không khí nội dung bản địa” cộng đồng độc đáo của Xiaohongshu không chỉ là mảnh đất màu mỡ cho sự phát triển của thương mại điện tử mà còn là nơi lý tưởng cho hoạt động thương mại hóa như quảng cáo. Chìa khóa nằm ở việc đạt được sự tích hợp liền mạch giữa thương mại hóa và cộng đồng.
11. Hành trình thương mại điện tử của Xiaohongshu bắt nguồn từ việc tuân thủ tính độc đáo của cộng đồng. Mặc dù đầy thách thức nhưng nó "bền vững" hơn và là con đường độc đáo đáng để khám phá.
12. Bản chất của thương mại điện tử Xiaohongshu là giao dịch các "sản phẩm không theo tiêu chuẩn", trong đó các sản phẩm ngách, cá nhân hóa và có câu chuyện là phổ biến nhất. Trong thương mại điện tử Xiaohongshu, sự phong phú của SKU không phải là mục tiêu duy nhất mà "tính độc đáo và giá trị gia tăng" của sản phẩm còn quan trọng hơn.
13. Nếu các thương hiệu muốn có chỗ đứng lâu dài trong thương mại điện tử của Xiaohongshu, họ cần xây dựng một hào nước với nội dung chất lượng cao và tính chuyên nghiệp, "thay vì giá cả". "Nội dung là sản phẩm và sản phẩm là nội dung." Nội dung chất lượng cao là chìa khóa để gây ấn tượng với người dùng và thúc đẩy việc mua hàng.
14. Xiaohongshu là "chiến trường thứ ba" của các thương hiệu và với sự trợ giúp của sức ảnh hưởng của nền tảng này, các thương hiệu có thể nhanh chóng đột phá.
15. Mô hình truyền thông và trồng cỏ của Xiaohongshu giúp cho sự ra đời của "các sản phẩm mới hot" trở nên khả thi và các thương hiệu và danh mục mới có nhiều khả năng nổi bật hơn.
16. Trên Xiaohongshu, thương mại hóa không phải là mục tiêu mà là "kết quả tự nhiên" của nội dung chất lượng cao.
17. Người dùng Xiaohongshu chú trọng vào "vẻ đẹp và tính thực tế", trong đó vẻ ngoài và trải nghiệm của sản phẩm là rất quan trọng.
18. Người dùng Xiaohongshu chủ yếu là phụ nữ theo đuổi cuộc sống chất lượng cao và là lực lượng tiêu dùng chính. Nhưng đây cũng là “tin vui cho những người đàn ông dị tính”, dạy họ cách lựa chọn và mua sản phẩm, để những người không biết mua hàng có thể trở thành những người biết mua hàng.
19. Trong thương mại điện tử Xiaohongshu, người mua là "vua bán hàng", và việc khám phá ra những sản phẩm tốt và kể chuyện là khả năng cốt lõi của người mua.
20. 19. “Giá trị đơn hàng trung bình cao” và “tỷ lệ mua lại cao” của nền tảng thương mại điện tử Xiaohongshu xuất phát từ lòng tin cao của người dùng vào nội dung.
21. Sự thành công của một thương hiệu trên Xiaohongshu phụ thuộc vào sự hiểu biết về "giọng điệu nền tảng" và hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của người dùng.
22. Xiaohongshu là nền tảng "thương mại điện tử chậm" tập trung vào hoạt động dài hạn và tích lũy thông tin truyền miệng.
23. Trên Xiaohongshu, "trồng cỏ" không phải là quảng cáo mà là "nội dung chất lượng cao" mà người dùng vui vẻ chia sẻ và lan truyền.
24. Trên trang thương mại điện tử Xiaohongshu, các thương hiệu không phải là nhân viên bán hàng mà là "người cung cấp phong cách sống".
25. Xiaohongshu là “nơi thử nghiệm” cho việc trẻ hóa và cá nhân hóa thương hiệu, các sản phẩm mới và phiên bản giới hạn đã trở thành công cụ mạnh mẽ để kích thích tiêu dùng.
26. Trên Xiaohongshu, việc quảng bá sản phẩm không phải là việc một sớm một chiều mà là một "cuộc chiến kéo dài" đòi hỏi sự kiên nhẫn.
27. Xiaohongshu cho phép mọi người dùng trở thành "chuyên gia bán hàng" và truyền miệng là vũ khí bán hàng mạnh mẽ nhất.
28. Trong thương mại điện tử Xiaohongshu, nội dung và sản phẩm "quan trọng như nhau". Hai điều này bổ sung cho nhau và không thể thiếu.
29. Trong thương mại điện tử Xiaohongshu, “giá trị kênh” không chỉ là khối lượng bán hàng mà còn là sự tích lũy nhận thức về thương hiệu và truyền miệng.
30. Thương mại điện tử của Xiaohongshu cần phải "hoạt động trên diện rộng": ghi chú đề xuất sản phẩm, người mua phát trực tiếp và các cửa hàng phát nội dung của riêng họ theo nhiều chiều. Thay vì đầu tư vào quảng cáo quy mô lớn, điều quan trọng hơn là tập trung vào việc quản lý thương hiệu và người dùng.

Tác giả: Brand White

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "BrandLaoBai (ID: BrandLaoBai)"