Từ ba từ khóa phát triển thương mại điện tử năm 2023, chúng ta có thể thấy xu hướng và cơ hội trong năm 2024丨Chi tiết

Tác giả bài viết phân tích tình hình phát triển thương mại điện tử trong nước năm 2023, tóm tắt ba từ khóa hằng năm và mở rộng triển vọng về xu hướng phát triển và cơ hội tiềm năng của thương mại điện tử năm 2024. Thích hợp cho bạn bè đang tham gia hoạt động thương mại điện tử đọc và nghiên cứu.

Vào năm 2023, nếu dùng ba từ để tóm tắt sự phát triển của ngành thương mại điện tử trong nước, tôi nghĩ đó sẽ là: tăng trưởng nhanh, giá thấp và nội dung.

Từ khóa 1: Bão

Lấy cảm hứng từ sự tăng trưởng liên tục của thương mại điện tử Douyin, các nền tảng nội dung đã tăng cường đầu tư vào cơ sở hạ tầng thương mại điện tử và kết hợp các thế mạnh và lợi thế riêng của mình để tích cực khai thác "cực thứ hai" của sự tăng trưởng thương mại điện tử.

Bốn tháng sau khi ra mắt khái niệm "thương mại điện tử của người mua", Xiaohongshu đã công bố những thành tựu trong năm qua khi quay trở lại thị trường thương mại điện tử: số lượng thương nhân có khối lượng giao dịch hàng năm vượt quá 100 triệu nhân dân tệ tăng 500% và số lượng thương nhân có khối lượng giao dịch hàng năm vượt quá 10 triệu nhân dân tệ tăng 380%. Những người mua có doanh số bán một trò chơi trên 100 triệu và trên 10 triệu nhân dân tệ đã ra đời trên Xiaohongshu .

Để thu hút nhiều thương hiệu/nhà kinh doanh tham gia và nâng cao tính chắc chắn cho hoạt động thương mại điện tử của họ trên Xiaohongshu, Xiaohongshu đã thay đổi thái độ "Phật giáo" và không ngừng nỗ lực để ra mắt hướng dẫn kinh doanh hoạt động thương mại điện tử Xiaohongshu và phương pháp quản lý nhà kinh doanh Xiaohongshu, đồng thời cũng thể hiện sức mạnh của nền tảng này thông qua việc phát hành "100 Nhà kinh doanh/Nhà kinh doanh hàng đầu" hàng năm.

So với Xiaohongshu, Video Account, vốn phát triển trong hệ sinh thái WeChat, có vẻ kín tiếng hơn nhiều.

Mặc dù kể từ nửa cuối năm ngoái, Video Account đã cố tình bồi dưỡng và ươm mầm những người có sức ảnh hưởng hàng đầu, đồng thời cũng đưa ra hướng dẫn về các sản phẩm hot và đơn hàng hot cho các thương gia, nhưng có lẽ là do thiếu các thương gia và người có sức ảnh hưởng chuẩn mực có thể thực sự đại diện cho gen của nền tảng, hoặc có lẽ là do Video Account tập trung vào logic phát triển "sản phẩm mạnh thay vì hoạt động mạnh", nên dự đoán chung của thế giới bên ngoài về giá trị thương mại điện tử của Video Account tương đối thấp.

Nhưng điều này không làm giảm lòng dũng cảm hành động của các nhà cung cấp dịch vụ trong hệ sinh thái WeChat. Tất cả họ đều đã chuyển sang dịch vụ thương mại điện tử qua tài khoản video và một số đã đạt được kết quả tích cực.

Tại "Lớp học mở WeChat Pro 2024", Video Account đã công bố những thành tựu của mình trong năm qua: so với năm 2022, GMV của thương mại điện tử Video Account đã tăng gần gấp 3 lần và khối lượng đơn hàng tăng hơn 244% so với cùng kỳ năm trước. Mặc dù dữ liệu GMV cụ thể không được tiết lộ, Li Hao, người sáng lập Kas Consulting, cho biết về cơ bản, nó phù hợp với ước tính của ông rằng GMV của thương mại điện tử tài khoản video sẽ vượt quá 400 tỷ vào năm 2023.

Bên cạnh những đột phá trong thương mại điện tử của Video Account và Xiaohongshu, câu chuyện tăng trưởng của thương mại điện tử Douyin và Kuaishou vẫn tiếp tục.

Vào năm 2023, thương mại điện tử của Douyin vẫn sẽ tăng trưởng với tốc độ hơn 80% và GMV hàng năm ước tính vào khoảng 2,5 nghìn tỷ. Nguồn gốc của sự tăng trưởng cao một mặt là các "kệ hàng chung" mà Douyin tập trung vào. Với sự cải thiện của cơ sở hạ tầng trung tâm thương mại, nâng cao năng lực vận hành của trung tâm thương mại và sự lặp lại liên tục của công nghệ đề xuất tìm kiếm, các kệ hàng chung đã trở thành nguồn tăng trưởng cho hầu hết các thương gia, đặc biệt là đối với các thương gia kiểu Pinduoduo, coi các kệ hàng là sân khấu trung tâm cho việc bố trí thương mại điện tử Douyin. Trong khi tiếp tục mở rộng nguồn cung nền tảng, nó cũng giúp nền tảng vượt qua được giới hạn gia tăng. Theo LatePost, trong năm 2023, thị phần GMV của thương mại điện tử trên kệ hàng Douyin đã tăng từ 29% vào đầu năm lên hơn 35%, vượt nhẹ so với mục tiêu đã đề ra; Mặt khác của sự tăng trưởng cao là do quy mô giao dịch của các phòng phát sóng trực tiếp của các thương hiệu liên tục mở rộng. Với sự trưởng thành về kinh nghiệm vận hành, vào năm 2023, thương hiệu không chỉ tăng thời lượng và tần suất phát sóng trực tiếp trên Douyin mà còn tăng ngân sách vận hành và đầu tư trên Douyin, đồng thời tiếp tục chuyển vị trí bán sản phẩm hàng ngày sang tự phát sóng của thương hiệu.

Hãy cùng xem Kuaishou. Theo báo cáo tài chính ba quý đầu năm của Kuaishou, từ tháng 1 đến tháng 9 năm 2023, tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử của Kuaishou vẫn ở mức trên 30% và GMV tích lũy đạt 780,5 tỷ đô la. Kas ước tính rằng vào năm 2023, GMV của thương mại điện tử Kuaishou sẽ ổn định trong khoảng 1,1-1,2 nghìn tỷ.

Ngoài ra, mặc dù khó có thể nói rằng thương mại điện tử của Bilibili đã có bước tiến đột phá, nhưng nó cũng tương tự như Xiaohongshu ở chỗ đã tạo ra những người có sức ảnh hưởng chuẩn mực như Bao Jiansao, Yingwuli và Xu Jingyu bằng cách chuyển hướng lưu lượng truy cập. Tại hội nghị AD TALK năm 2024 của Bilibili, Bilibili cũng thông báo rằng GMV của hàng hóa bán ra trong năm 2023 đã tăng 2,6 lần so với cùng kỳ năm trước.

Theo tôi, lý do tại sao các nền tảng nội dung có thể đạt được mức tăng trưởng lý tưởng với sự trợ giúp của thương mại điện tử vào năm 2023 không chỉ vì các nền tảng này vốn đã có lượng truy cập dồi dào mà còn vì cộng đồng khác biệt và bầu không khí nội dung đã tích lũy được những người dùng trung thành với các thuộc tính khác biệt, đồng thời có rất nhiều nhà sáng tạo nội dung xuất sắc đang hoạt động trên các nền tảng có thể thu hút người dùng bằng nội dung và chuyển đổi người dùng thông qua nội dung.

Không chỉ vậy, năm 2023 còn là năm các nền tảng nội dung chuyển từ chủ nghĩa lý tưởng sang tăng trưởng thực dụng. Các nền tảng nội dung cuối cùng không còn vướng vào việc tạo vòng lặp mở hay vòng lặp đóng nữa, và không còn tham gia vào thị trường thương mại điện tử với tâm lý "thử mọi cách có thể". Thay vào đó, từ cấp độ chiến lược đến chiến thuật, họ đang nỗ lực để đạt được kết quả lớn hơn. Tất cả những điều này đã làm tăng thêm sự chắc chắn của họ về sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử phát trực tiếp và góp phần tạo nên tình trạng "hàng ngàn cây lê nở hoa".

Từ khóa 2: Nội dung

Năm 2023 là năm thứ hai các nền tảng thương mại điện tử truyền thống sẽ khai thác nội dung một cách đầy đủ. Nội dung đã được đưa lên tầm cao mới như một chiến lược.

Mặc dù xét về lộ trình triển khai, các nền tảng thương mại điện tử vẫn đang săn đón nhân tài bên ngoài thông qua tiền mặt và trợ cấp lưu lượng truy cập, nhưng so với việc khai thác nội dung trong hai năm trước, năm 2023 cũng là năm đạt được một số thành tựu.

Lấy Taobao làm ví dụ, vào năm 2023, Taobao đã có những điều chỉnh tinh tế trong việc thu hút người có sức ảnh hưởng: đầu tiên, không chỉ giới thiệu những người có sức ảnh hưởng có thể mang hàng hóa đến mà còn mời một lượng lớn IP nội dung, người nổi tiếng và người nổi tiếng đến Taobao để phát sóng trực tiếp không nhằm mục đích bán hàng . Ngoài việc làm phong phú thêm nội dung phát sóng trực tiếp trên Taobao, nó còn tạo ra nhiều chủ đề cho nền tảng này, chẳng hạn như chương trình phát sóng trực tiếp nhạc disco của Coco Tree Coconut Juice và chương trình phát sóng trực tiếp buổi họp mặt người hâm mộ của Messi; Thứ hai, không chỉ còn tiền mặt, lượng truy cập và các hỗ trợ khác cho người có sức ảnh hưởng. Vai trò của nền tảng sau khi những người có sức ảnh hưởng xuất hiện đã trở nên quan trọng hơn và sự hỗ trợ cho các tài khoản mới cũng được tăng cường . Ví dụ, trong quá trình chuẩn bị phát sóng trực tiếp, để Coco Tree hiểu được bí mật của chương trình phát sóng trực tiếp trên Taobao, họ sẽ dẫn nhóm Coco Tree đến thăm các tổ chức chất lượng cao trong hệ sinh thái. Trong quá trình phát sóng trực tiếp, hướng dẫn kỹ năng trực tiếp và hướng dẫn đổi mới lối chơi cũng sẽ được đưa ra. Gần đây, Taobao đã công bố thành lập một công ty thương mại điện tử phát trực tiếp để cung cấp dịch vụ vận hành được quản lý hoàn toàn theo kiểu "bảo mẫu" cho những người nổi tiếng, KOL và các tổ chức MCN quan tâm đến việc phát sóng trên Taobao.

Ngoài ra, nhiều chương trình phát sóng trực tiếp hấp dẫn bán hàng cũng xuất hiện trong phòng phát sóng trực tiếp của Taobao, chẳng hạn như chương trình phát sóng trực tiếp theo phong cách phim truyền hình Hồng Kông của TVB, chương trình phát sóng trực tiếp cuộc thi sắc đẹp và chương trình phát sóng trực tiếp "This! The "street dance battle-style sales" của "Street Dance of China", chương trình "gossip live-stream-style sales" của người dẫn chương trình chủ đề Zhang Dada, v.v. Theo dữ liệu chính thức của Taobao, Taobao Live đã tích lũy được hàng chục nghìn người dẫn chương trình hướng đến nội dung "không coi việc bán hàng là sứ mệnh của họ". Trong khi thúc đẩy hệ sinh thái nội dung của Taobao phát triển hơn nữa, chương trình này cũng làm phong phú thêm trải nghiệm "mua sắm" của người dùng.

Ngoài Taobao, JD.com cũng lên tiếng kêu gọi phát trực tiếp thương mại điện tử trong thời gian diễn ra lễ 618 bằng cách mời Luo Yonghao tham gia chương trình phát trực tiếp của JD.com. Sau đó, trong thời kỳ Double Eleven, công ty đã ra mắt "Đội mua hàng và bán hàng" để quảng bá sản phẩm, khiến khái niệm mua hàng và bán hàng của JD.com là hiểu sản phẩm và cung cấp mức giá thấp hơn đã ăn sâu vào trái tim mọi người.

Mặc dù cả hai công ty đều có những bước đột phá trong công việc về "nội dung" vào năm 2023, nhưng mọi người đều biết rằng không thể chỉ dựa vào nguồn cung cấp lưu lượng truy cập và phương tiện hoạt động mạnh mẽ để đào tạo ra những người dẫn chương trình hàng đầu như Li Jiaqi và Wei Ya. Việc sáng tạo IP kết hợp "thời gian, địa điểm và con người" không còn có thể được sao chép trong bối cảnh cạnh tranh truyền thông hiện nay.

Nhưng không còn nghi ngờ gì nữa, nội dung đã trở thành nguồn tài nguyên khan hiếm để nhiều nền tảng khác nhau vượt qua tình trạng trì trệ về tăng trưởng. Trên các nền tảng thương mại điện tử truyền thống, nội dung là vũ khí mạnh mẽ nhất để tăng khả năng giữ chân người dùng và thúc đẩy chuyển đổi doanh số. Trên các nền tảng nội dung, nội dung cũng trở thành đòn bẩy mạnh nhất để thu hút người dùng và thúc đẩy chuyển đổi doanh số.

Vào năm 2023, khi quan sát sự phát triển của toàn bộ thương mại điện tử Douyin, cảm nhận sâu sắc nhất của tôi là khi thương mại điện tử phát trực tiếp bước vào giai đoạn trưởng thành, để đạt được ROI lý tưởng, cần phải sử dụng sức mạnh thương hiệu làm đòn bẩy hoặc sử dụng nội dung làm đòn bẩy. Không có giải pháp thứ ba.

Từ khóa thứ ba: giá thấp

Giá thấp, giống như nội dung, có thể được coi là chủ đề chính của thương mại điện tử trong năm 2023.

Đầu năm 2023, Tập đoàn Taotian đã đề ra năm chiến lược lớn và “sức mạnh giá” đã được ghi vào năm chiến lược lớn này. Ngoài ra còn ra mắt các tính năng so sánh giá sản phẩm cùng loại, sức mạnh giá năm sao, giá tốt Taobao, v.v. xung quanh sức mạnh giá. JD.com trước đó đã thiết lập "chiến lược giá thấp" là "Dự án số 1" của JD.com Retail và tuyên bố công khai rằng trong việc phân phối lưu lượng tìm kiếm, giá thấp có mối tương quan tích cực với các đề xuất lưu lượng truy cập và trọng số giá chiếm không dưới 50% trọng số lưu lượng truy cập. Đồng thời, đề xuất mức giới hạn trên đối với “mức giá cao” cho từng loại hàng hóa và triển khai đánh giá chặt chẽ từng đơn vị kinh doanh xung quanh mức “mức giá cao”.

Vào ngày lễ Double 11 năm ngoái, Tập đoàn Taotian đã thay đổi đánh giá cốt lõi về GMV của những năm trước; JD.com đã trực tiếp hủy bỏ các đợt bán trước và bắt đầu bán hàng làm sẵn, đồng thời định nghĩa chủ đề là "thực sự rẻ". Để chứng minh "mức giá thấp nhất" của mình là chính hãng, Tmall và JD.com cũng đã bổ sung các dịch vụ như "bồi thường cho các mặt hàng đắt đỏ" và "bồi thường gấp đôi cho các mặt hàng đắt đỏ".

Con lắc chuyển sang năm 2024. Douyin, vốn có sức mạnh định giá tương đối yếu trong toàn ngành, cũng đã tham gia vào cuộc chiến giá thấp. Không chỉ đặt “sức mạnh giá” là nhiệm vụ ưu tiên cao nhất trong năm mà còn triển khai chức năng “đấu thầu bán chạy”. Nếu một sản phẩm có giá thấp hơn các sản phẩm tương tự, nó có thể tham gia đấu giá và nhận được lượng hỗ trợ tiếp cận lưu lượng truy cập lớn.

Việc nền tảng này quay lại chiến lược giá thấp có liên quan rất nhiều đến Pinduoduo, con cá trê đang khuấy động thế giới thương mại điện tử.

Theo báo cáo tài chính của Pinduoduo, trong quý 3 năm 2023, doanh thu của Pinduoduo là 35,504 tỷ nhân dân tệ, tăng 65,09% so với cùng kỳ năm trước. Trong khi đó, doanh thu quý 2 của Tập đoàn Taotian là 97,65 tỷ nhân dân tệ, tăng 4% so với cùng kỳ năm trước và doanh thu quý 2 của Tập đoàn JD là 247,7 tỷ nhân dân tệ, tăng 1,71% so với cùng kỳ năm trước.

Mặc dù có khoảng cách về doanh thu, nhưng xét theo tốc độ tăng trưởng, có thể nói hiệu suất của Pinduoduo là bùng nổ. Sự tăng trưởng mạnh mẽ của Pinduoduo đã trở thành lời cảnh tỉnh cho các đối thủ cạnh tranh, khiến họ nhận ra rằng bản chất của cạnh tranh thương mại điện tử vẫn là "giá thấp". Bất kỳ ai có thể thực sự đưa ra mức giá thấp nhất trên toàn bộ mạng lưới sẽ có thể giữ chân được người tiêu dùng.

Nhưng rõ ràng đây không phải là lý do cơ bản thúc đẩy nền tảng này phát động một cuộc chiến thương mại giá rẻ. Logic cơ bản này liên quan trực tiếp đến những thay đổi trong sức tiêu dùng và tâm lý tiêu dùng của người dùng trong thời kỳ hậu dịch bệnh. Sau ba năm đại dịch, chúng ta phải chấp nhận thực tế là ví tiền của người dùng không còn đầy như trước, niềm tin của người tiêu dùng giảm mạnh khi nền kinh tế bước vào chu kỳ suy thoái.

Khi giới trẻ chủ trương tiêu dùng ngược, tiêu dùng hợp lý, khi “theo đuổi hiệu quả chi phí” trở thành xu hướng tiêu dùng chủ đạo, các nền tảng thương mại điện tử cũng cố gắng thể hiện sự chân thành, kích hoạt sự nhiệt tình mua sắm của người dùng thông qua logic hiệu quả đơn giản nhất, đồng thời sử dụng tâm lý so sánh giá của mọi người để thúc đẩy niềm tin của người dùng vào mức giá thấp nhất của nền tảng.

Ở đây tôi muốn trích dẫn quan điểm của Li Hao, người sáng lập Kas Consulting: sự cạnh tranh giữa các nền tảng thương mại điện tử cũng phải tuân theo những nguyên tắc đầu tiên. Khi thương mại điện tử phát triển đến độ chín muồi, sẽ khó có thể tạo ra khoảng cách cạnh tranh giữa "nhiều hơn" và "tốt hơn". Chỉ có “tiết kiệm” và “nhanh” mới tạo ra được khoảng cách cạnh tranh, đặc biệt là “tiết kiệm”.

Tóm tắt

Cùng xem xu hướng và cơ hội cho doanh nghiệp năm 2024 qua 3 từ khóa?

Khi sự phát triển nhanh chóng của các nền tảng nội dung trong việc khám phá thương mại điện tử vẫn chưa dừng lại, và khi "giá thấp" vẫn là từ khóa cốt lõi thúc đẩy mức tiêu dùng của người dùng chính thống, tôi tin rằng năm 2024 trước hết sẽ là một năm rất thuận lợi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các doanh nghiệp chuỗi cung ứng. Đây cũng sẽ là năm rất quan trọng để các doanh nghiệp vừa và nhỏ đạt được sự tăng trưởng toàn diện.

Chúng ta đều biết rằng sự phát triển ban đầu của Taobao có liên quan chặt chẽ đến ngưỡng thấp để thu hút các thương gia vừa và nhỏ và các thương gia nhãn trắng đến định cư. Tuy nhiên, trong quá trình phát triển, để thu hút các thương gia có thương hiệu, Taobao đã liên tục tăng phí dịch vụ kỹ thuật và bồi thường thiệt hại cố định, v.v., khiến một số thương gia vừa và nhỏ không có khả năng cạnh tranh rơi vào tình thế khó khăn. Đặc biệt vào năm 2014, sau khi Alibaba lên sàn, Taobao đã đẩy nhanh quá trình xây dựng thương hiệu. Việc tăng mạnh phí quảng cáo trên nền tảng đã khiến các thương gia vừa và nhỏ hình thành một "liên minh chống Taobao" và rời khỏi Taobao trong sự tức giận.

Ra đời ở giai đoạn này, Pinduoduo đã trở thành điểm đến mới, thậm chí là điểm đến duy nhất của các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Tuy nhiên, với chính sách "bảo vệ quá mức" dành cho người dùng và chính sách "quá khắt khe" dành cho các thương gia vừa và nhỏ của Pinduoduo, xung đột giữa các thương gia và nền tảng này cũng trở nên trầm trọng hơn. Điều này được phản ánh qua việc vào đầu tháng 3/2023, các thương gia vừa và nhỏ đã phát động chiến dịch “đánh bom cửa hàng” nhằm vào hơn 10 thương hiệu. Tuy nhiên, đối với phần lớn các doanh nghiệp vừa và nhỏ, họ không dám lên tiếng phản đối các chính sách vô lý của nền tảng này. Xét cho cùng, Pinduoduo có lượng truy cập và hoạt động kinh doanh, và vẫn đóng góp vào nền tảng cơ bản của các giao dịch hàng ngày.

Tuy nhiên, khi Taobao và JD.com "ăn năn, quay về con đường đúng đắn", họ lại "ôm ấp" các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là dang rộng cánh tay chào đón các doanh nghiệp đến từ vành đai công nghiệp có lợi thế giá rẻ. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ một lần nữa trở thành "miếng bánh hấp dẫn" được các nền tảng săn đón.

Vào tháng 1 năm 2023, JD.com đã triển khai "Kế hoạch Bình minh mùa xuân" dành cho các thương gia vừa và nhỏ và nâng cấp kế hoạch vào tháng 8, bao gồm hỗ trợ lưu lượng truy cập 10 tỷ, "hoạt động thử nghiệm 0 nhân dân tệ" vô thời hạn và tăng gấp đôi ưu đãi lưu lượng truy cập cho các thương gia mới.

Động thái lớn đầu tiên của Ngô Vĩnh Minh sau khi tiếp quản Taobao là tuyên bố tạm biệt ngày 12/12 và thay vào đó là ra mắt IP tiếp thị "Lễ hội giá tốt cuối năm của Taobao". Được biết, Lễ hội giá tốt Taobao là IP tiếp thị đầu tiên được Taobao thiết kế riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hiện tại, Taobao Good Price Festival nằm ở vị trí C trên trang chủ của ứng dụng Taobao, ngang hàng với Taobao Live và Taobao Shopping. Trong số đó, những sản phẩm tốt giá rẻ chắc chắn là mặt hàng được ưa chuộng.

Ngoài việc chó mèo đổ xô đi mua hàng giá rẻ, các địa điểm bán lẻ hoặc trung tâm mà Douyin và Kuaishou đang quảng bá cũng đã tạo ra một sân chơi mới cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ không có năng lực về nội dung nhưng có nền tảng chuỗi cung ứng và kinh nghiệm vận hành thương mại điện tử truyền thống. Ngoài ra, nền tảng thương mại điện tử chính của Xiaohongshu còn mang đến cho các thương nhân cá nhân và các thương nhân vừa và nhỏ cơ hội bán hàng thông qua các đoạn video giới thiệu ngắn và chương trình phát sóng trực tiếp.

Nhưng cần phải làm rõ rằng mức giá thấp mà nhiều nền tảng theo đuổi không có nghĩa là chất lượng thấp. Nếu các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn quay lại thị trường, họ phải tiếp tục phát huy nội lực, cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng và khả năng sản xuất phản ứng nhanh, đồng thời có khả năng định hướng sản xuất và bán hàng thông qua số hóa. Trong khi giảm lượng hàng tồn kho, họ vẫn phải tiếp tục cung cấp các sản phẩm có "giá tốt" cho nền tảng.

Đồng thời, khi kinh doanh trên các nền tảng nội dung, các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng phải có ý thức nâng cao năng lực sản xuất nội dung của mình, bởi nội dung chất lượng cao luôn là đòn bẩy mạnh nhất để thu hút lưu lượng truy cập, nội dung càng hoàn thiện thì hiệu ứng đòn bẩy càng rõ ràng.

Tất nhiên, các thương hiệu có khả năng kiếm tiền vẫn là nền tảng cho sự tồn tại của nhiều nền tảng nội dung khác nhau.

Vào năm 2024, tôi tin rằng các cơ hội cốt lõi cho các thương hiệu vẫn sẽ tập trung vào hai từ khóa chính: một là sản phẩm dễ nổ; cái còn lại là sự hài lòng. Trong số đó, sản phẩm bán chạy có nghĩa là lượng truy cập và doanh số, và nội dung là chìa khóa để tăng phạm vi tiếp cận của sản phẩm bán chạy đến đám đông và giảm tỷ lệ chi phí cắt cỏ.

Nhìn lại năm 2023, những thương hiệu thành công trong việc vượt qua vòng vây đều dựa vào hai lợi thế này để giành lợi thế.

Nhưng so với các thương hiệu mới nổi và sản phẩm nhãn trắng, ở cuối bài viết, tôi muốn đề cập đến một điểm: khi các thương hiệu truyền thống tìm được phương pháp vận hành phù hợp trên các nền tảng lưu lượng truy cập mới, họ sẽ dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh thông qua Douyin và có nhiều cơ hội thành công hơn.

Một lý do cốt lõi là Internet di động đang bước vào giai đoạn phát triển cuối cùng và các cơ hội về lưu lượng truy cập hoặc cổ tức mà các thương hiệu mới nổi có thể bắt kịp về cơ bản đã biến mất. Đồng thời, những hạn chế của các thương hiệu truyền thống trên các kênh lưu lượng truy cập mới, bao gồm hạn chế về nội dung, hạn chế về phương thức phân phối và hạn chế về vận hành, cũng đang dần được khắc phục.

Khi khả năng thu hút lưu lượng truy cập của họ tương đương nhau, các thương hiệu truyền thống đã tạo dựng được nhận diện thương hiệu mạnh mẽ sẽ đẩy nhanh lợi thế trong việc thu hút và chuyển đổi khách hàng, đồng thời có thể sử dụng lợi thế về mặt tinh thần để tiếp tục thu hút những người sinh vào những năm 1990 và 2000 dùng thử các sản phẩm mới và trả tiền cho chúng. Điều này có thể thấy rõ qua thực tế là các thương hiệu như Hansu, Bosideng và Camel đã bùng nổ mạnh mẽ trên Douyin vào năm 2023.

Mặt khác, những "thương hiệu Douyin" bắt đầu trên Douyin hoặc có kênh kinh doanh cốt lõi trên Douyin sẽ thấy ngày càng khó khăn hơn vào năm 2024!

Tác giả: Gọi tôi là Chị Na; Tài khoản công khai WeChat: Kas Data