Tài khoản Xiaohongshu có vi phạm quy định không? Một bài viết cho bạn biết lý do và giải pháp cho các vi phạm

Tài khoản Xiaohongshu luôn bị nhắc nhở vi phạm và còn bị hạn chế? Đọc bài viết này để tìm hiểu thêm về lý do tại sao tài khoản và ghi chú Xiaohongshu có thể vi phạm quy định, cách tránh vi phạm và quy trình kháng cáo sau khi bị phát hiện vi phạm quy định.

Không có giao thông, vi phạm quy định là những câu hỏi thường được nêu ra. Thường thì ảnh chụp màn hình vi phạm do Tiểu Hồng Thư đẩy sẽ được gửi đi và có người nói: "Giang Hạ, giúp tôi kiểm tra nhanh đi. Tại sao ghi chú của tôi lại hiển thị vi phạm? Rõ ràng là tôi không làm gì cả!"

Tại sao tôi luôn bị đánh giá là vi phạm luật lệ và giao thông của tôi bị hạn chế? ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

Hình 1: Lời nhắc nhở về hình ảnh bất hợp pháp của Xiaohongshu

Hôm nay tôi sẽ tập trung vào các biển báo, lý do vi phạm và giải pháp hạn chế giao thông ở Xiaohongshu. Khi một người bạn xung quanh bạn nói rằng một tài khoản nào đó đã vi phạm quy tắc, bạn có thể chuyển tiếp trực tiếp cho người đó.

01 Dấu hiệu vi phạm

Có hai loại vi phạm chính: vi phạm tài khoản và vi phạm ghi chú:

1. Dấu hiệu vi phạm tài khoản

(1) Không tìm thấy biệt danh khi tìm kiếm và không tìm thấy khi tìm kiếm với nhiều người.

(2) Khi tương tác với các tài khoản khác, bên kia không thể nhận được tin nhắn.

(3) Hệ thống nhắc nhở phần cuối rằng có sự vi phạm giới hạn lưu lượng.

(4) Nhấp vào Cài đặt - Trợ giúp & Dịch vụ khách hàng - Khiếu nại tài khoản và tài khoản sẽ hiển thị bất thường.

(5) Số lượng mắt nhỏ của nhiều nốt nhạc ít hơn 100, hiệu suất giao thông không bình thường.

2. Dấu hiệu vi phạm lưu ý

(1) Số lượng ghi chú ít hơn số lượng ghi chú gần đây, chẳng hạn như ít hơn 100.

(2) Không thể tìm kiếm tiêu đề ghi chú bởi nhiều người và không thể nhìn thấy ghi chú khi mở tài khoản.

(3) Nhấp vào phân tích dữ liệu ghi chú, không có khuyến nghị hệ thống và lưu lượng truy cập đến từ trang theo dõi.

Như thể hiện trong Hình 2, phân tích nguồn đối tượng cho thấy sự phân bổ lưu lượng truy cập của các tài khoản thông thường và lưu lượng truy cập được đề xuất trên trang chủ là hơn 50%.

Hình 2: Nguồn lưu lượng ghi chú bình thường

Như thể hiện trong Hình 3, khi một ghi chú không được đề xuất, ghi chú đó sẽ không có khả năng nhận được lượt thích hoặc bình luận và ghi chú đó sẽ chỉ được xếp hạng sau từ khóa tìm kiếm.

Hình 3: Không có lưu lượng truy cập trang chủ được đề xuất

02 Lý do vi phạm

Nguyên nhân dẫn đến các vi phạm cụ thể về tài khoản và ghi chú là gì?

1. Vấn đề vi phạm tài khoản

(1) Sử dụng thông tin liên lạc không tuân thủ để thu hút lưu lượng truy cập

Các thương gia để lại thông tin WeChat và số điện thoại trong hồ sơ, ghi chú được ghim, Khoảnh khắc của tôi, v.v. Nền tảng này kiểm soát chặt chẽ lưu lượng truy cập ngoài trang web và khi đối thủ cạnh tranh báo cáo, nền tảng này có thể dễ dàng nhắc nhở họ.

Hình 4: Chuyển hướng thông tin liên lạc không tuân thủ

(2) Xác thực tài khoản và nội dung ghi chú không liên quan

Ví dụ, nếu bạn đang xác thực cho thực phẩm và đồ uống, nhưng tài khoản của bạn lại đầy sản phẩm chăm sóc cá nhân, bạn sẽ thấy lời nhắc giới hạn lưu lượng.

Các tài khoản doanh nghiệp chưa đạt chứng nhận đủ điều kiện ngành cũng không được phép xuất bản ngành y tế và sức khỏe (như sản phẩm sức khỏe, kính áp tròng, thiết bị làm đẹp, nội dung hạn chế bảo hiểm tài chính, y học thẩm mỹ bị cấm, mê tín dị đoan phong kiến, v.v.)

(3) Làm giả số lượng người theo dõi

Một số doanh nghiệp chấp nhận rủi ro để tăng số lượng người hâm mộ và thổi phồng số lượng người hâm mộ, điều này cũng sẽ bị nền tảng phát hiện.

(4) Quá nhiều tin nhắn riêng tư

Để lại chữ "V" trên WeChat nhiều lần hoặc gửi trực tiếp chữ "V". Nếu tài khoản doanh nghiệp của bạn nhận được quá nhiều tin nhắn riêng tư, bạn nên sử dụng ngân sách quảng cáo để đặt quảng cáo.

(5) Sự chồng chéo cao giữa hình ảnh và văn bản

Nó thường xuất hiện trong các nhóm cửa hàng và cửa hàng ma trận. Cùng một lô vật liệu được sử dụng nhiều lần, vật liệu chồng chéo nhiều, đây cũng là nguyên nhân dẫn đến vi phạm ghi chú.

2. Vi phạm ghi chép

(1) Ghi chú chứa thông tin quảng cáo và bán hàng

Nếu bạn để lại ID WeChat trong ảnh, bạn sẽ bị coi là vi phạm quy định khi nền tảng này phát hiện hoặc báo cáo. Đừng phấn khích nếu khách hàng gửi cho bạn tin nhắn riêng để hỏi về việc mua hàng và đừng chủ động gửi thông tin liên lạc của bạn cho khách hàng qua WeChat, VX, v.v.

Hình 5: Sơ đồ vi phạm chuyển hướng giao thông WeChat

(2) Góc nhìn của người thứ nhất

Các tài khoản doanh nghiệp sử dụng ngôi thứ nhất để viết ghi chú có khả năng bị coi là vi phạm quy định.

(3) Khiêu dâm, thô tục, ghê tởm và khó chịu

Ghi chú có chứa nội dung nhạy cảm, chẳng hạn như ảnh khoả thân, ám chỉ tình dục, khuyết điểm nghiêm trọng trên da, v.v., có thể khiến người dùng cảm thấy khó chịu.

(4) Nội dung không phải bản gốc

Đầu tiên là sao chép trực tiếp, không bao gồm việc sao chép nội dung trước đó từ tài khoản của chính mình; thứ hai là in lại các ghi chú của blogger.

Bây giờ, khi đăng lại ghi chú, bạn không thể chỉ cần @ tác giả gốc. Bạn cần ghi rõ ràng rằng hình ảnh và văn bản đến từ xx để vượt qua quá trình đánh giá của cộng đồng.

(5) Khuyến khích chia sẻ và thích

Ví dụ, thu thập, bình luận, một số doanh nghiệp sẽ tổ chức rút thăm trúng thưởng bằng các tờ tiền không phải là tiền rút thăm trúng thưởng.

(6) Vi phạm, vi phạm bản quyền và sự dối trá

Nội dung vô giá trị, bán hàng giả cao cấp, các ghi chú đều nói về các thương hiệu xa xỉ, bán chúng với giá thấp và chứa hơn 3 thương hiệu, cũng như các sản phẩm ba không, thông tin sản phẩm xám và quảng cáo khuyến mại.

(7) Kéo xuống ngang hàng

Các quan chức không khuyến khích việc so sánh với các thương hiệu khác hoặc xếp hạng để làm nổi bật sản phẩm của mình nhằm tiếp thị thương hiệu của mình.

(8) Ghi chú có chứa các từ ngữ quảng cáo hoặc tiếp thị nhạy cảm

Ví dụ như "hiệu quả toàn diện", "hàng đầu", "ngăn rụng tóc", "tự nhiên", v.v., ở đây nó ám chỉ nhiều hơn đến quảng cáo, được sử dụng để đánh giá quảng cáo.

Sau đây là danh sách các từ khóa có nguy cơ cao trong quảng cáo của Xiaohongshu.

Hình 6: Danh sách các từ khóa có nguy cơ cao trong quảng cáo Xiaohongshu

Trên đây là tất cả những lý do có thể dẫn đến vi phạm và có thể được thắc mắc. Nếu bạn vẫn không tìm ra lý do, bạn cũng có thể trò chuyện riêng để được giúp đỡ kiểm tra . Bạn cũng có thể chú ý tránh sai sót khi ghi chép và hạch toán tài khoản.

03 Giải pháp vi phạm

Bạn nên làm gì nếu gặp phải vi phạm? Nếu đó là hành vi vi phạm tài khoản, có ba hành động sau:

1. Vi phạm tài khoản

Hãy hỏi những người tổ chức sự kiện chính thức để xem có bất kỳ hành vi vi phạm quy định nào không. Tài khoản của một số thành viên đã bị đánh giá sai.

2. Lưu ý vi phạm

Nhiều người vẫn không biết liệu họ có vi phạm quy định hay không. Họ có thể sử dụng công cụ dữ liệu của bên thứ ba “Grey Pig” để đưa ghi chú của họ vào đó, nhấp vào truy vấn từ bị cấm và truy vấn bao gồm ghi chú để xem có bất kỳ vi phạm nào không.

Hình 7: Công cụ chẩn đoán Huitun-Account

Nếu bạn không thể tìm ra vấn đề và vẫn hiển thị vi phạm, hãy tiếp tục kháng cáo thông qua "Cài đặt-Trợ giúp và Dịch vụ khách hàng-Khiếu nại ghi chú/Khiếu nại tài khoản" hoặc "Trợ giúp và Dịch vụ khách hàng-Khiếu nại ghi chú/Khiếu nại tài khoản" . Trong quá trình kháng cáo, hãy giải thích chi tiết nguyên nhân của vấn đề để thuận tiện cho việc xem xét và xác minh.

Hình 8: Biểu đồ quy trình kháng cáo vi phạm Xiaohongshu

Lưu ý vi phạm là một vấn đề thường gặp trong quá trình hoạt động. Ngay cả khi bạn gặp phải phản hồi vi phạm, hãy giữ bình tĩnh, ngay cả khi lượng truy cập vào tài khoản đã rất kém.

Bạn phải giữ vững tinh thần và duy trì tài khoản của mình một cách từ từ để nó có thể trở lại bình thường. Nếu bạn đã đăng nhiều ghi chú mà lượng truy cập vẫn rất kém, bạn có thể cân nhắc hủy tài khoản và tạo tài khoản mới.

Tác giả: Jianghe trò chuyện về tiếp thị

Tài khoản công khai WeChat: Jiangheliaoyingxiao (ID: jiangheliaoyingxiao)