18 ngày sau cú hit của Wonderful Duck

Bài viết này trước tiên sẽ giới thiệu sơ lược về Camera MiaoYa, sau đó mô tả mức độ phổ biến hiện nay của nó, phân tích xem Camera MiaoYa sẽ còn phổ biến trong bao lâu nữa và cuối cùng là phân tích cách xử lý vòng đời và số phận lâu dài của sản phẩm đình đám này. Bài viết này phù hợp với những chủ thương hiệu muốn tìm hiểu cách nắm bắt cơ hội bùng nổ sự nổi tiếng.

“Nếu bạn chưa nghe đến ứng dụng MIA Camera thì bạn đã lạc hậu rồi.”

Là một chương trình nhỏ trên WeChat hỗ trợ chụp ảnh bằng AI, MiaoYa, với tuyên bố "tạo ra hình đại diện kỹ thuật số độc quyền", đã trở thành sản phẩm thứ hai trở nên phổ biến trong giới công nghệ sau ChatGPT. Bạn chỉ cần tải lên 20 ảnh khuôn mặt hoặc thân trên, sau đó trả 9,9 nhân dân tệ để có được những bức ảnh theo nhiều phong cách khác nhau. Có thể nói tác dụng này khiến hồi hải mã "thất nghiệp" và người dùng rất ngạc nhiên trước kết quả của nó.

Kể từ khi ra mắt vào ngày 17 tháng 7, chỉ số phổ biến của MiaoYa Camera trên WeChat đã đạt 18786610. Chỉ số Baidu cũng cho thấy mức độ phổ biến đã đạt 7646 sau ba ngày ra mắt.

Liên quan đến sự phổ biến của Camera MiaoYa và những lo ngại mà nó gây ra, vào ngày 3 tháng 8, Zhang Yueguang, giám đốc sản phẩm của Camera MiaoYa, cho biết trong một cuộc phỏng vấn với Jiemian News và các phương tiện truyền thông khác rằng Camera MiaoYa không nhằm mục đích "thay thế Hippocampus và Tianzhenlan". Theo ông, trải nghiệm thực tế mà nhiếp ảnh ngoại tuyến mang lại cho khách hàng là không gì có thể thay thế được. Máy ảnh MiaoYa sẽ phục vụ nhiều người dùng hơn ở những khu vực kém phát triển, những người có nhu cầu nhưng lại khó được hưởng các dịch vụ chụp ảnh chất lượng cao.

Nhưng không còn nghi ngờ gì nữa, vào thời điểm các công ty Internet Trung Quốc đang lao vào cuộc chiến của hàng trăm mẫu mã, sự xuất hiện của Camera MiaoYa có thể được coi là một sự đổi mới mang tính đột phá. Tuy nhiên, sự ra đời của sản phẩm ăn khách này cũng khiến người ta vô cùng lo ngại về sự phát triển lâu dài của nó. Mặc dù máy ảnh MiaoYa trở nên nổi tiếng trong thời gian ngắn, nhưng sự nổi tiếng này chỉ kéo dài khoảng hai tuần trước khi bắt đầu suy yếu. Chỉ số WeChat cho thấy vào ngày 31 tháng 7, Chỉ số camera MiaoYa đã giảm xuống còn 3.108.966, giảm 84,5% so với mức đỉnh điểm. Trong cùng thời kỳ, Chỉ số Baidu là 3041, giảm 60% so với mức đỉnh điểm. Đồng thời, điểm số của mini program của MiaoYa Camera cũng giảm xuống còn 2,4 điểm.

Từ việc trở nên phổ biến đến rơi vào quên lãng, từ được mọi người săn đón đến bị mọi người bỏ rơi, biết bao sản phẩm nổi tiếng cứ lặp đi lặp lại chu kỳ sinh nhanh và chết nhanh này. Liệu MiaoYa Camera có thể phá vỡ lời nguyền này không? Ngoài việc chú ý đến những thành tựu ấn tượng của MiaoYa Camera, chúng ta nên đối xử thế nào với vòng đời và vận mệnh lâu dài của một sản phẩm đình đám?

1. Từ lưu lượng truy cập đến người dùng, Miaoya đã đạt được thu thập chính xác

Điều ít người biết là đội ngũ đứng sau MiaoYa Camera đến từ công ty giải trí lớn của Alibaba - Youku.

Không khó để tìm hiểu thông qua Qichacha rằng công ty sở hữu ứng dụng này là Weixu Network Technology (Thượng Hải) Co., Ltd., có người đại diện theo pháp luật, giám đốc điều hành và tổng giám đốc là Zhang Long, người này cũng là người đại diện theo pháp luật, giám đốc điều hành và tổng giám đốc của Youku Video (Tây An) Media Technology Co., Ltd. Weixu Network Technology (Thượng Hải) Co., Ltd. có mối quan hệ chặt chẽ với Alibaba. Ngoài người đại diện pháp lý Zhang Long là giám đốc điều hành cấp cao của Youku, giám sát viên của công ty là Feng Yunle còn làm việc cho các công ty liên kết với Alibaba như Youku, Hema, AutoNavi, DingTalk và Fliggy.

Youku cũng thông báo rằng "Miaoya Camera" là một dự án khởi nghiệp nội bộ của Youku. Theo các báo cáo có liên quan, dự án hiện đang được dẫn dắt bởi chuyên gia sản phẩm cấp cao Zhang Yueguang, người phụ trách nhóm video ngắn, phát sóng trực tiếp và các nhóm kinh doanh khác của Youku.

Mặc dù gia nhập Alibaba từ những năm đầu, Zhang Yueguang sau đó đã rời đi và gia nhập ByteDance, nơi ông giữ chức vụ quản lý sản phẩm cho các sản phẩm như Time Camera. Do đó, không khó để đoán rằng trải nghiệm với Time Camera trong những năm đầu đời có thể đã truyền cảm hứng cho Trương Nguyệt Quang chế tạo ra Miaoya Camera. Nhân viên của Youku cũng xác nhận điều này. Một nhân viên nội bộ của Youku chia sẻ với Lingtai LT rằng MiaoYa Camera thực chất là dự án khởi nghiệp của Zhang Yueguang, và Zhang Yueguang cũng đã quay trở lại công ty cũ vào năm 2020 - trở thành quản lý cấp trung của Alibaba Entertainment.

Có thể nói sự nổi tiếng đột ngột của camera MiaoYa đã khiến Trương Nhạc Quang trở nên nổi tiếng chỉ sau một đêm, nhưng khi phân tích kỹ lưỡng những lý do đằng sau sự nổi tiếng của sản phẩm này, có thể thấy rằng, thứ nhất, nó đã tìm được điểm nhấn của người dùng và thứ hai, nó đã đạt được khả năng kiếm tiền nhanh chóng. MiaoYa Camera không chỉ trở thành ứng dụng được giới trẻ ưa chuộng mà còn gây ấn tượng với nhiều người trung niên. Theo phản hồi của người dùng, MiaoYa Camera nắm bắt chính xác nhu cầu của con người về "cái đẹp" và "cái rẻ".

Khi mọi người nhìn thấy ảnh AI của mình, dù dễ thương, trang nghiêm hay thanh lịch, họ không thể không chia sẻ những bức ảnh đẹp đó. Hành động chia sẻ sẽ kích hoạt một vòng phân hạch mới. Điều này đặc biệt hữu ích đối với những người trung niên khi khuôn mặt đã có dấu hiệu thay đổi. Từ góc độ mô hình kinh doanh, MiaoYa cũng nắm bắt được những điểm khó khăn của việc kiếm tiền. Ngưỡng 9,9 nhân dân tệ khá thông minh. Số tiền này chưa tới mười nhân dân tệ, đây là số tiền nhỏ trong ví WeChat của nhiều người. Học sinh hoặc nhân viên văn phòng đều có thể dễ dàng sở hữu. So với mức giá 399 đô la cho một bức ảnh Hippocampus và Innocent Blue thì "quá phải chăng".

So với phần mềm sản xuất ảnh AI miễn phí, MiaoYa Camera còn giải quyết được nỗi ngại ngùng khi “lần đầu chụp ảnh”. Hãy nhớ rằng hầu hết người dùng chỉ sử dụng phần mềm tạo ảnh AI một lần. Do đó, việc nắm bắt thời điểm thanh toán đầu tiên là đặc biệt quan trọng. Theo quan điểm này, MiaoYa Camera có thể kiếm tiền ngay lập tức trong khi thu thập lưu lượng truy cập của người dùng một cách ổn định, chính xác và tàn nhẫn.

Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi vụ thu hoạch kết thúc? Trong khi thế giới bên ngoài vẫn còn lo lắng về việc Camera MiaoYa có thể duy trì lượng truy cập và sự phổ biến của mình hay không, và liệu quá trình thương mại hóa có thể tiếp tục hay không, thì những vấn đề ở mặt B của sản phẩm ăn khách này bắt đầu xuất hiện.

2. Miaoya B-side: Trải nghiệm người dùng dài hạn và các vấn đề về quyền riêng tư

Mọi thứ đều có mặt B và máy ảnh MiaoYa cũng không ngoại lệ.

Mặc dù được đông đảo người dùng ưa chuộng, camera MiaoYa vẫn chưa hoàn hảo và thậm chí còn bị các cơ quan quản lý cấp cao chỉ trích vì vấn đề riêng tư và bảo mật dữ liệu.

Đầu tiên là trải nghiệm của người dùng. Để sử dụng Camera MiaoYa, người dùng phải tải lên ít nhất 20 ảnh mặt trước, đây thực chất là ngưỡng khá cao. Nhiều người dùng phàn nàn, "20 bức ảnh thực sự làm tôi nản lòng, thậm chí tôi còn gặp khó khăn khi sưu tập 5 bức ảnh". Ngoài ra, ứng dụng này thường xuyên bị treo. Tôi đã nghe những lời phàn nàn tương tự nhiều lần: "Tôi cũng muốn tạo một bức ảnh AI. Sau khi thu thập được 20 bức ảnh, hệ thống hiển thị: 5454 người đang tạo hình đại diện kỹ thuật số trước mặt bạn và dự kiến ​​sẽ mất 12 giờ 30 phút".

Thứ hai, xét về vấn đề quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, MiaoYa Camera cũng có những lỗ hổng lớn. Thỏa thuận người dùng của MiaoYa Camera nêu rõ, "Ngoài bất kỳ quyền nào khác được cấp cho chúng tôi, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép vĩnh viễn, không thể hủy ngang, có thể chuyển nhượng, có thể cấp phép lại, miễn phí bản quyền và không độc quyền trên toàn thế giới (bao gồm cả không gian ảo như siêu vũ trụ) để sử dụng nội dung của bạn ở bất kỳ hình thức, phương tiện hoặc công nghệ nào (dù hiện đã biết hay được phát triển sau này)." Điều này có nghĩa là MiaoYa có thể sử dụng ảnh chân dung và quyền riêng tư của người dùng không giới hạn. Mặc dù MiaoYa Camera đã thay đổi nội dung sau khi nhận được khiếu nại của người dùng, nhưng điều này đã khiến thế giới bên ngoài chú ý và suy nghĩ nhiều hơn về vấn đề này.

Nếu người dùng tải lên 20 bức ảnh và 10 triệu người dùng sử dụng thì sẽ có 200 triệu bức ảnh. Hơn nữa, thông qua sự phân chia xã hội, số lượng người dùng và dữ liệu của MiaoYa Camera sẽ tăng theo cấp số nhân.

Mặc dù hiện tại chúng ta không thể biết được số lượng người dùng MiaoYa Camera thực tế, chúng ta có thể ước tính bằng cách so sánh với các ứng dụng nước ngoài tương tự như Lensa. Lensa là một ỨNG DỤNG có thể tạo ra nhiều hình đại diện theo nhiều phong cách khác nhau cùng một lúc bằng cách nhập 10 đến 20 ảnh cá nhân bằng công nghệ AI. Lượng tải xuống hàng ngày cao nhất của nó đã từng vượt quá 15 triệu. Từ đó có thể suy ra rằng dung lượng dữ liệu của MiaoYa Camera tương đương với Lensa. Tiếp theo, dữ liệu lớn và quyền riêng tư của người dùng sẽ trở thành vấn đề chính mà MiaoYa Camera cần quan tâm.

Một lần nữa, xét về vấn đề bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, camera MiaoYak vẫn còn một số khuyết điểm. Vào ngày 27 tháng 7, Hội đồng Người tiêu dùng Thượng Hải đã chỉ trích công ty này, nói rằng các nhân viên trong nhóm WeChat của công ty đã dùng thử sản phẩm và trả 9,9 nhân dân tệ nhưng không nhận được bức ảnh họ muốn, nhưng lại không được hoàn lại tiền. Hội đồng người tiêu dùng Thượng Hải cho biết họ cũng đã nhận được khiếu nại từ những người tiêu dùng khác. Ví dụ, một người dùng đã gửi 6 nhân dân tệ vào chương trình nhưng không thể sử dụng số tiền đó để thanh toán phí tổng hợp, vì vậy anh ta đã yêu cầu hoàn lại tiền, nhưng bên kia nhất quyết không hoàn lại tiền.

Không có điều khoản nào liên quan đến việc hoàn lại tiền trong thỏa thuận dịch vụ người dùng. Điều duy nhất liên quan đến việc hoàn tiền là dòng bên dưới lời nhắc thanh toán có nội dung "Sau khi giao dịch mua thành công, chúng tôi sẽ không hỗ trợ hoàn tiền".

Hội đồng Người tiêu dùng Thượng Hải tuyên bố rằng họ ủng hộ và khuyến khích các công nghệ mới tạo ra những viễn cảnh mới và nhu cầu mới, nhưng các công ty cũng nên chú ý đến quyền lợi của người tiêu dùng trong quá trình thương mại hóa các công nghệ mới. Tuyên bố bằng chữ màu xám nhỏ trên trang thanh toán của MiaoYa Camera “Sau khi mua hàng thành công, chúng tôi sẽ không hỗ trợ hoàn lại tiền” bị nghi ngờ là vi phạm quyền thương mại công bằng của người tiêu dùng. Nhiều luật sư cũng cho rằng điều khoản không hỗ trợ hoàn tiền của MiaoYa Camera là điều khoản không hợp lệ và không công bằng.

Đằng sau nhiều vấn đề này là tình trạng tiến thoái lưỡng nan trong quá trình phát triển lâu dài của camera MiaoYa sau thời gian ngắn phổ biến.

3. Sự thịnh vượng ngắn hạn và đổi mới dài hạn của AIGC

Mặc dù sự xuất hiện của MiaoYa Camera đã khiến nhiều doanh nhân trong lĩnh vực AIGC phấn khích. Nhưng sự phổ biến của máy ảnh MiaoYa có nghĩa là mùa xuân của AIGC sắp tới không?

Có lẽ còn quá sớm để nói điều này.

Trước hết, mô hình kinh doanh hình ảnh do AI tạo ra không phải là mới. Ảnh tổng hợp thực sự là sản phẩm phổ biến nhất trên Internet. Ngoài những "ảnh quân phục" từng càn quét màn ảnh, Beauty Camera, Magic Camera, Face Meng, Xiaokaxiu, ZAO... cũng từng là những "người nổi tiếng trên mạng" đình đám trong giới khởi nghiệp Internet. Sự khác biệt duy nhất nằm ở sự tiến bộ của công nghệ AI. Kỹ thuật thay đổi khuôn mặt bằng AI thô sơ trước đây đang bắt đầu trông giống ảnh thật được chụp bằng máy ảnh hơn. Theo góc nhìn này, MiaoYa Camera không phải là một cải tiến lớn trong kỷ nguyên AI mà là ứng dụng tốt nhất kế thừa từ người tiền nhiệm.

Mặc dù sự xuất hiện của MiaoYa Camera dường như đã cho mọi người thấy được viễn cảnh triển khai của AIGC, nhưng về bản chất, MiaoYa Camera vẫn mắc kẹt trong logic kinh doanh là nhanh chóng thu thập người dùng và lưu lượng truy cập. Từ lâu, trong các công ty khởi nghiệp Internet, lưu lượng truy cập luôn được coi là tiền, nhưng dù là MiaoYa Camera hay các ứng dụng khác của AIGC hiện nay, tất cả đều chứng minh rằng cách kiếm tiền dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ đang trở nên kém hiệu quả.

Thành thật mà nói, cốt lõi của lĩnh vực AIGC vẫn là đổi mới công nghệ.

Tuy nhiên, việc đào tạo những người mẫu lớn trong mọi ngành công nghiệp hiện nay không phải là công việc một ngày là xong và rất tốn kém. Theo báo cáo "ChatGPT cần bao nhiêu sức mạnh tính toán?" của Guosheng Securities, chi phí để đào tạo GPT-3 một lần là khoảng 1,4 triệu đô la. Đối với một số chương trình LLM (mô hình ngôn ngữ lớn) lớn hơn, chi phí đào tạo nằm trong khoảng từ 2 triệu đến 12 triệu đô la. Dựa trên số lượng người truy cập duy nhất trung bình của ChatGPT vào tháng 1 là 13 triệu, nhu cầu chip tương ứng là hơn 30.000 GPU Nvidia A100, với chi phí đầu tư ban đầu khoảng 800 triệu đô la Mỹ và chi phí điện hàng ngày khoảng 50.000 đô la Mỹ.

Tất cả các khóa đào tạo không có nghĩa là sản phẩm chắc chắn sẽ khiến người dùng phải trả tiền. Trong lĩnh vực AIGC, không phải ai kiếm được tiền trước cũng sẽ là người được hưởng lợi. Chỉ những công ty thực sự tìm ra nhu cầu của người dùng, cung cấp các ứng dụng giải quyết vấn đề của người dùng hoặc mang lại giá trị mới cho ngành và đạt được mục tiêu giảm chi phí và cải thiện hiệu quả mới có thể thực sự tồn tại trong chu kỳ này.

Theo góc nhìn này, liệu Camera MiaoYa có phải là một sản phẩm cải tiến không? Có và không. Có lẽ, thời điểm tốt nhất để trả lời câu hỏi này là suy nghĩ về con đường phát triển tương lai của MiaoYa Camera và liệu nó có thể tiếp tục được ưa chuộng trong 18 ngày tới hay không.

Tác giả: Triệu Mạnh Thu Tài khoản công khai WeChat: Zero State LT