Quy trình ra mắt sản phẩm mới của Pinduoduo

Bài viết này bắt đầu từ kinh nghiệm của tác giả trong quá trình vận hành Pinduoduo và chia sẻ ba điểm về những lợi ích và kinh nghiệm sau khi vận hành, nhằm giúp những học viên còn bối rối trong quá trình vận hành Pinduoduo. Khuyến khích những người tham gia hoạt động trên Pinduoduo nên đọc cuốn sách này.

Sau khi chúng tôi ra mắt sản phẩm mới trên Pinduoduo, có hai cách để thực hiện: một là báo cáo sự kiện và cách còn lại là thúc đẩy sản phẩm . Việc báo cáo một sự kiện tương đối đơn giản, chỉ cần hạ giá, nhưng khó khăn nằm ở chỗ làm sao kiểm soát được nhịp độ của sự kiện và tối đa hóa doanh số, điều này đáng để nghiên cứu sâu.

So với các hoạt động, việc ra mắt sản phẩm mới khó hơn một chút, vì sau khi ra mắt sản phẩm mới, bạn sẽ gặp phải nhiều tình huống khác nhau và cách giải quyết các tình huống khác nhau, chẳng hạn như có đơn hàng nhưng không có lượt tiếp cận, có lượt tiếp cận nhưng không có đơn hàng, có lượt nhấp nhưng không có chuyển đổi, không có lượt nhấp và không có chuyển đổi, v.v. Nhiều bạn đã gặp phải những vấn đề trên và không biết phải làm sao.

Trong bài viết này, tôi sẽ trình bày cụ thể về quy trình đưa sản phẩm mới vào thị trường, bạn có thể tham khảo.

Trước khi nói về quá trình lái xe, có một điểm tôi muốn nhắc nhở các bạn, đó là, mặc dù bạn đang ở trên một liên kết mới, nhưng bạn phải hoàn thành nền tảng của liên kết đó trước khi lái xe. Bạn nên hoàn thành hình ảnh chính, thông tin chi tiết, bình luận, khối lượng bán hàng, v.v. trước khi bắt đầu lái xe.

Tôi gặp một số hoạt động thương mại điện tử chưa được đánh giá nên tôi đã lái xe đi. Nếu việc chuyển đổi liên kết không thành công vào thời điểm này, bạn sẽ khó có thể đánh giá được liệu nguyên nhân là do chất lượng sản phẩm kém, đối tượng mục tiêu không chính xác hay thiếu cơ sở. Quá nhiều sự không chắc chắn sẽ làm tăng độ khó cho quá trình tối ưu hóa sau này của chúng ta. Do đó, đừng vội vàng quảng bá liên kết mới. Hãy nhớ: hãy đảm bảo mọi điều cơ bản đã sẵn sàng trước khi bạn bắt đầu .

Giả sử rằng nền tảng cho sản phẩm mới đã sẵn sàng và bạn đã thấy liên kết này từ góc nhìn của người dùng và có mong muốn đặt hàng thì không sao, hãy tiếp tục và lái xe. Vậy khi ra mắt sản phẩm mới, chúng ta nên mở toàn bộ trang web trước hay tìm kiếm? Thông thường, các sản phẩm cụ thể sẽ được phân tích cụ thể. Một số sản phẩm có thể mở trực tiếp toàn bộ trang web, chẳng hạn như các sản phẩm nổi tiếng. Đối với một số sản phẩm, bạn cần phải bắt đầu tìm kiếm để thu hút mọi người.

Quy trình ra mắt sản phẩm mới được mô tả trong bài viết này giống như một quy trình chữa bách bệnh. Bất kể sản phẩm là gì, nổi tiếng hay ít người biết đến, lợi nhuận cao hay lợi nhuận thấp, thì đều phù hợp để mọi người thực hiện theo quy trình này.

1. Mở tìm kiếm và tùy chỉnh đám đông trước

Hiện tại, có một chức năng gọi là tìm kiếm tùy chỉnh. Thật khó để nói liệu nó có khả dụng trong tương lai hay không. Vì chức năng này vẫn còn tồn tại nên chúng ta nên tận dụng nó. Nhiều nhà điều hành Taobao đã chuyển sang làm việc trên Pinduoduo và bắt đầu tùy chỉnh sản phẩm của họ. Kết quả là, họ không bao giờ nhận được bất kỳ lệnh nào và bắt đầu nghi ngờ cuộc sống của mình.

Thực ra, không cần phải nghi ngờ điều đó. Chỉ cần thực hiện nhiều tìm kiếm tùy chỉnh hơn và coi chúng như nhãn để thu hút mọi người . Về việc bạn có thể nhận được đơn đặt hàng hay không, hãy cứ cởi mở. Không nhận được đơn hàng là chuyện bình thường và việc nhận được đơn hàng là chuyện may rủi.

Mọi người nhớ nhé, khi bạn tùy chỉnh một sản phẩm mới, bạn không cần phải tìm kiếm đơn hàng, bạn chỉ cần tìm kiếm hai dữ liệu: tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ thu thập . Mặc dù tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi của mỗi ngành là khác nhau, nhưng tỷ lệ nhấp chuột trên 5% và tỷ lệ thu thập trên 8% về cơ bản là chấp nhận được.

Khi bạn mở phần tùy chỉnh, đừng chọn những từ ngữ to tát. Ví dụ, nếu sản phẩm mới mà chúng ta đang quảng cáo là dầu gội đầu, thì đừng chọn dầu gội đầu làm từ khóa. Bởi vì có nhiều nhóm người mua dầu gội, bao gồm nam, nữ, trung niên, thanh niên, thành phố hạng nhất, hạng hai, và mục đích của họ cũng khác nhau, chẳng hạn như chống gàu, chống ngứa, làm mượt tóc. Mức tiêu thụ của họ cũng khác nhau. Một số người chỉ có thể chấp nhận 20 đến 30 nhân dân tệ, trong khi những người khác có thể chi 200 đến 300 nhân dân tệ để mua một chai dầu gội đầu, v.v.

Liệu loại dầu gội mà chúng tôi sắp quảng bá có thể đáp ứng được nhu cầu của tất cả các nhóm dầu gội không? Tất nhiên là không. Nó phải phục vụ cho một nhóm người cụ thể. Ví dụ, đối tượng mục tiêu là những cô gái trẻ yêu thích làm đẹp, có mái tóc xoăn.

Vậy nếu loại dầu gội nổi tiếng mà bạn chọn được giới thiệu đến những nữ chuyên gia tóc ngắn ở tuyến đầu, liệu có ai nhấp chuột không? Không, hoặc nếu tôi may mắn và nhận được một cú nhấp chuột thì liệu có chuyển đổi không? Đừng quá lạc quan, chắc chắn sẽ không có sự chuyển đổi nào cả.

Có một điều bạn phải hiểu rõ khi kinh doanh thương mại điện tử: đừng coi những sự kiện có xác suất thấp là điều bình thường. Ví dụ, nếu có hai hoặc ba nhóm không phải mục tiêu đặt hàng trong số một nghìn đơn hàng, chúng tôi sẽ nói: vẫn có những người đặt hàng từ các thành phố hạng nhất và chúng tôi có thể nhắm mục tiêu vào nhóm người này.

Đừng có ý tưởng này. Chỉ cần nhắm tới đối tượng mục tiêu của bạn. Đối với các đơn đặt hàng từ nhóm người quá đông, hãy bỏ qua chúng .

Khi mở tùy chỉnh, hãy chọn 10 đến 15 từ khóa dài và trả giá 0,2 xu để có thể tiếp cận được nhiều người. Sau đó mở tính sáng tạo và tùy chỉnh tĩnh để đạt được hai mục đích: kiểm tra hình ảnh và kiểm tra phong cách. Có thể sử dụng 200 lần nhấp vào mỗi hình ảnh để phân tích xem hình ảnh đó có đáng quảng bá hay không và tỷ lệ thu thập là để xem liệu mọi người có nhận ra mô hình này hay không.

Khi bạn đã chi vài trăm đô la cho việc tùy chỉnh và có nhiều lượt nhấp và lượt yêu thích, nghĩa là bạn đã có lượng người theo dõi, bạn có thể bắt đầu tìm kiếm OCPX.

2. Tìm kiếm OCPX để tăng trọng số GMV

Chuyển sang tìm kiếm OCPX tương đương với việc thay đổi từ thủ công sang tự động. Nếu bạn là nhà phát triển thương mại điện tử có kinh nghiệm, bạn có thể tiếp tục tùy chỉnh. Nhưng người mới không nên chỉ tùy chỉnh mà hãy chuyển sang OCPX. Sau khi đã có đám đông, hãy tắt tùy chỉnh. Cách tiếp cận bảo thủ là chạy OCPX với mức giá bằng một nửa lợi nhuận. Theo cách này, bất kể bạn vận hành thế nào, ngay cả ở giai đoạn đầu, bạn cũng sẽ không bị mất tiền.

Trên thực tế, giá thầu tìm kiếm OCPX vẫn phụ thuộc vào dữ liệu tùy chỉnh mà bạn tìm kiếm. Từ dữ liệu tùy chỉnh, bạn có thể xác định sơ bộ xem liên kết có tiềm năng hay không.

Nếu dữ liệu thử nghiệm rất tốt thì bạn có thể đấu giá cao khi tìm kiếm OC, đấu giá trực tiếp theo 100% lợi nhuận. Lúc này, mục tiêu của bạn không phải là bảo vệ vốn của mình mà là nhanh chóng tăng trọng số GMV của liên kết. Nếu dữ liệu tìm kiếm OC rất tốt, bạn có thể chuyển sang toàn bộ trang web khi tìm kiếm OC đạt đến giai đoạn thứ hai .

Khi tìm kiếm OC, đừng quá chú ý đến tỷ lệ đầu tư/đầu ra, vì dù sao thì chín trên mười lần bạn cũng sẽ mất tiền. Không loại trừ khả năng một số liên kết riêng lẻ có thể kiếm tiền bằng cách tìm kiếm OC. Một lần nữa, đừng coi những sự kiện có xác suất thấp như vậy là bình thường.

Theo thông lệ, việc tìm kiếm OC là để tăng trọng số GMV, do đó, việc nhận được đơn hàng là ưu tiên hàng đầu. Một trăm đô la có thể tạo ra doanh số hơn một trăm đô la một chút, điều này cũng ổn, nhưng tiền đề là bạn có thể chi tiêu một trăm đô la thông qua liên kết này trong vòng một hoặc hai giờ.

Nếu bạn đặt giá thầu dựa trên lợi nhuận 100%, bạn chỉ có thể chi 100 nhân dân tệ một ngày hoặc thậm chí nhiều hơn. Bạn có thể tạm dừng quảng cáo trước, tối ưu hóa sức mạnh nội tại, sau đó tiếp tục .

Lý do chính khiến mọi người mất tiền khi tìm kiếm OC là họ chi tiền cho những liên kết không có tiềm năng. Có vẻ như liên kết này ổn nếu nó sử dụng bốn hoặc năm trăm điểm dữ liệu mỗi ngày, nhưng nó sẽ không hoạt động khi sử dụng cho toàn bộ trang web. Những liên kết như vậy vô dụng và thật đáng tiếc nếu bỏ đi.

Đừng chần chừ, tốt hơn hết là hãy dọn dẹp càng sớm càng tốt, vì liên kết phản hồi dữ liệu đã bị hỏng ngay từ đầu và bạn không thể thay đổi bản chất của liên kết bị hỏng này ngay cả khi bạn chi tiền. Giống như một số kẻ khốn nạn, dù bạn có cố gắng thế nào đi nữa, bạn cũng không thể thay đổi một người, và cuối cùng bạn sẽ trở thành kẻ biến mất, và khi lái xe, bạn sẽ trở thành chiếc ví biến mất của chính mình.

3. Chuyển sang quảng cáo toàn trang web để tăng số lượng đơn hàng

Tìm kiếm tùy chỉnh để thu hút đám đông, tìm kiếm OC để tăng trọng số GMV. Khi đã có cả hai, bạn có thể bắt đầu quảng cáo trên toàn trang web. Quảng cáo trên toàn trang web có tác dụng khuếch đại. Tại sao nó lại có tác dụng khuếch đại? Bởi vì so với tìm kiếm, toàn bộ trang web đều có tài nguyên để quảng bá cảnh.

Trong Pinduoduo, ngoại trừ các tài nguyên bên dưới hộp tìm kiếm, tất cả các tài nguyên khác đều là cảnh. Bạn có thể tưởng tượng được quy mô của các nguồn tài nguyên trong bối cảnh này lớn đến mức nào. Nó lớn lắm, việc bạn có bắt được nó hay không tùy thuộc vào khả năng của bạn.

Giá thầu thấp nhất sau khi tìm kiếm được chuyển đến toàn bộ trang web bằng một nửa giá trị đầu tư hòa vốn. Ví dụ, nếu chi phí hòa vốn của sản phẩm là 5, thì chi phí tối thiểu của toàn bộ trang web phải bắt đầu từ 2,5. Trong trường hợp này, tôi sẽ bắt đầu từ 3.

Tại sao chúng ta lại thiết lập sản xuất như thế này? Bởi vì hoạt động sản xuất ban đầu của toàn bộ trang web có thể sẽ không mang lại lợi nhuận. Việc kiếm tiền phụ thuộc vào việc tăng giá ở giai đoạn sau, về cơ bản tăng giá gấp 2 lần là giới hạn. Bạn không được đặt mức đầu tư ban đầu là 2. Mức đầu tư hòa vốn là 8, nếu không bạn sẽ không thể kiếm được lợi nhuận (sẽ là một câu chuyện khác nếu có thứ tự tự nhiên).

Trong nhóm thương mại điện tử của tôi, câu hỏi phổ biến nhất mà mọi người hỏi là tại sao toàn bộ trang web của tôi không hoạt động. Việc toàn bộ trang web không được hiển thị là điều bình thường, và sau đó họ nghi ngờ rằng có điều gì đó không ổn với giá thầu của họ. Thông thường, nếu toàn bộ trang web không được hiển thị, bạn có thể tăng mức hiển thị bằng cách tăng giá , nhưng giá thầu của bạn sau khi tăng giá rất có thể sẽ bị lỗ. Bạn chỉ có thể được biết đến nếu bạn mất tiền, và sẽ không được biết đến nếu bạn không mất tiền. Bạn có thường gặp tình huống này không?

Nguyên nhân của tình trạng này là do quy trình thứ nhất không được thực hiện tốt. Sau khi hoàn tất quy trình một, bạn phải tối ưu hóa những thông tin cơ bản của liên kết. Ví dụ, nếu dữ liệu liên kết không tốt thì không thể chạy đến quy trình thứ ba, tức là quảng cáo toàn trang web.

Mọi người đều có ngân sách hạn chế, vì vậy nên tiết kiệm tiền cho những liên kết có tiềm năng. Nếu liên kết của bạn không nhận được đủ lượt nhấp hoặc chuyển đổi, đừng ép mình mở toàn bộ trang web. Hoặc là thay đổi sản phẩm hoặc là tối ưu hóa sức mạnh nội tại của bạn. Đừng chi tiền cho quảng cáo trước khi dữ liệu được tối ưu hóa.

4. Cuối cùng

Nếu bạn thực hiện theo ba bước trên, sẽ không có vấn đề lớn nào và phù hợp với hầu hết các sản phẩm. Đối với một số liên kết, khi tôi có thể nhận được nhiều đơn hàng bằng cách tìm kiếm OC, tôi sẽ mở cảnh đó. Đây cũng là một chiến lược sử dụng phương pháp tìm kiếm + cảnh để tăng số lượng đơn hàng.

Bất kể bạn điều chỉnh quy trình thúc đẩy như thế nào, miễn là lượng nhấp chuột vào liên kết và dữ liệu chuyển đổi của bạn đều tuyệt vời thì mọi công cụ thúc đẩy bạn sử dụng sẽ không thất bại. Sau khi nền móng đã được xây dựng xong, việc lái xe trở nên dễ dàng hơn rất nhiều!

Tác giả: Tiger Talks Operations

Nguồn: Tài khoản chính thức của WeChat: "Tiger Talks about Operations (ID: laohujiangyy)"