Năng lực cạnh tranh cốt lõi của nơi làm việc là ngôn ngữ

Bạn sẽ thấy rằng những người thành công dành nhiều thời gian hơn để diễn đạt những gì họ làm. Nếu gần đây bạn cảm thấy quá tải tại nơi làm việc, bạn cũng có thể cải thiện khả năng cạnh tranh của mình bằng tiếng Trung.

Tôi đã trò chuyện với một người bạn cách đây vài ngày và đột nhiên đưa ra kết luận:

Mặc dù công việc của chúng tôi là phân tích dữ liệu nhưng có vẻ như toán học lại đặc biệt quan trọng. Nhưng cuối cùng, tiếng Trung vẫn là năng lực cạnh tranh cốt lõi.

Tại sao tôi lại nói vậy?

1. Rõ ràng và chính xác

Tại nơi làm việc, nếu bạn muốn hoàn thành một việc gì đó, bạn không thể tự mình làm được. Bạn hoặc là dựa vào sự giúp đỡ của người khác hoặc là giúp đỡ người khác.

Người ta nói rằng một người có thể đi nhanh, nhưng một nhóm người có thể đi xa. Câu tuyên bố này vẫn có lý.

Nếu bạn muốn hợp tác tốt hơn với người khác, giao tiếp và cộng tác là điều không thể tránh khỏi. Từ một giao tiếp miệng nhỏ đến một báo cáo lớn, cũng như các tài liệu hướng dẫn, v.v., những tình huống này sẽ kiểm tra kỹ năng tiếng Trung của bạn.

Biểu đạt rõ ràng là yêu cầu cơ bản nhất của biểu đạt. Chỉ cần bạn có thể làm cho vấn đề trở nên rõ ràng thì không cần phải dùng đến những lời lẽ hoa mỹ. Bạn không cần phải xem xét liệu cấu trúc của văn bản có tuân thủ theo chuẩn mực hay không. Chỉ cần bạn có thể khiến người khác hiểu được thì bạn có thể tồn tại ở nơi làm việc.

Nhưng không phải ai cũng có được điều này.

Nhiều người không tập trung khi giao tiếp. Họ nói về chuyện này chuyện kia, nhưng lại chẳng hiểu họ đang nói gì sau một hồi trò chuyện. Nếu sử dụng cách diễn đạt này trong một câu hỏi viết văn trong bài thi tiếng Trung, về cơ bản học sinh sẽ trượt vì nó không phù hợp với chủ đề chút nào.

Bạn còn nhớ các yêu cầu của kỳ thi không? Đáp ứng được các yêu cầu của câu hỏi là yêu cầu cơ bản nhất.

Diễn đạt không rõ ràng thực chất là dấu hiệu của trình độ tiếng Trung kém.

2. Hình ảnh sống động

Thậm chí còn đòi hỏi nhiều hơn cả sự diễn đạt rõ ràng là sự diễn đạt sống động.

Nhiều ông lớn thích sử dụng phép so sánh để mô tả sản phẩm của mình trong bài phát biểu. Jobs đặc biệt nổi tiếng về mặt này.

Khi Jobs ra mắt iPod thế hệ đầu tiên, điểm bán hàng chính của nó là dung lượng lưu trữ cực lớn. Tuy nhiên, khi nhiều file MP3 vẫn còn trong phạm vi 128M, iPod đã tung ra phiên bản 5GB và 10GB. Để làm cho điểm bán hàng này rõ ràng hơn, Jobs không nhấn mạnh đến dung lượng lưu trữ lớn như thế nào mà thay vào đó nói rằng "hãy để 1.000 bài hát vào túi của bạn".

Mặc dù không gian lưu trữ và số lượng bài hát bạn có thể nghe là tương đương nhau, nhưng cách diễn đạt sau khiến chúng trở nên sinh động và dễ nhớ hơn.

Ngành kinh doanh chính của Xiaomi là điện thoại di động, nhưng Xiaomi Mall cũng bán một số thiết bị gia dụng nhỏ và nhu yếu phẩm hàng ngày. Ví dụ như vòng tay, sạc dự phòng, khăn tắm, nệm, v.v. Xiaomi gọi những doanh nghiệp này là "doanh nghiệp khoai lang nướng" . Điều này có nghĩa là gì?

Hiện nay, Xiaomi đã có 300 triệu người dùng, trong đó có 250 triệu người dùng hoạt động. Thay vì để lượng truy cập này lãng phí, tốt hơn là biến nó thành một số doanh số bán hàng. Giống như bếp nóng, nhiệt sẽ tản ra, vì vậy tốt hơn là nên sử dụng nhiệt còn lại để nướng khoai lang.

Biểu thức này ngay lập tức nắm bắt được cốt lõi của mô hình kinh doanh này và tóm tắt toàn bộ một cách rõ ràng chỉ trong năm từ.

Trong công việc phân tích dữ liệu, chúng ta thường có thể cải thiện bằng cách sử dụng mô hình hoặc hình ảnh trực quan để diễn đạt dữ liệu một cách sinh động hơn.

Ví dụ, phân tích phễu thực chất là cách diễn đạt sinh động về mô hình kinh doanh, so sánh liên kết chuyển đổi với một lỗ hổng mà mọi người đều có thể nhanh chóng chấp nhận. Một ví dụ khác là phân tích ma trận, phân chia các loại khác nhau thành bốn góc phần tư trên một trục tọa độ. Bạn cũng có thể nhanh chóng làm rõ những gì bạn muốn nói.

3. Biểu hiện hợp lý

Biểu thức bậc nhất là biểu thức hợp lý.

Diễn đạt cùng một ý tưởng theo một cách khác để người nghe có thể hiểu ngay ý của bạn là gì.

Ví dụ, quy mô lưu lượng kênh trong tháng trước về cơ bản vẫn giống như tháng trước, nhưng hiệu quả chuyển đổi giao dịch của người dùng sau khi chuyển hướng lưu lượng đã giảm.

Lý do chính là quy mô chuyển hướng lưu lượng giao thông từ các kênh cốt lõi có hiệu quả chuyển hướng tốt hơn đã giảm. Đồng thời, một số kênh chất lượng thấp đã mở rộng đầu tư để lấp đầy khoảng trống này, nhưng tỷ lệ chuyển đổi của các kênh chất lượng thấp lại tương đối thấp, làm giảm hiệu quả chung.

Trước vấn đề như vậy, chúng ta nên diễn đạt thế nào trong báo cáo?

Biểu thức 1 : Quy mô lưu lượng vẫn giữ nguyên theo từng tháng, nhưng hiệu quả chuyển đổi giao dịch chung lại giảm do quy mô kênh chất lượng thấp tăng lên.

Biểu thức 2 : Quy mô chuyển hướng lưu lượng truy cập từ các kênh chất lượng cao đã giảm. Mặc dù các kênh chất lượng thấp đã lấp đầy quy mô lưu lượng, nhưng vẫn còn một khoảng cách lớn về quy mô giao dịch bị chuyển hướng.

Hai cách diễn đạt này thực ra có cùng ý nghĩa. Cái nào hợp lý hơn?

Tôi nghĩ là cái thứ hai.

Biểu thức đầu tiên tập trung vào việc tăng tỷ lệ các kênh chất lượng thấp, do đó ý nghĩa ẩn dụ là hạn chế sự phát triển của các kênh chất lượng thấp.

Nhưng cốt lõi của vấn đề này không phải là các vấn đề chất lượng thấp được thực hiện quá tốt, mà là các kênh chất lượng cao được thực hiện quá kém.

Vậy thì điều chúng ta nên nói đến là sự suy giảm của chất lượng cao chứ không phải sự gia tăng của chất lượng thấp.

Vì vậy tôi nghĩ cách diễn đạt thứ hai hợp lý hơn. Nó giúp khán giả hiểu ngay được vấn đề suy giảm của các kênh chất lượng cao.

Nếu trình độ tiếng Trung của bạn không vững chắc, bạn sẽ khó có thể nhận ra sự khác biệt tinh tế này, chứ đừng nói đến việc tự mình viết ra.

IV. Bản tóm tắt

Dù bạn làm nghề gì thì cuối cùng cũng đều là sự hợp tác và cạnh tranh giữa mọi người. Do đó, khả năng ngôn ngữ của bạn quyết định mức độ khó khăn khi hợp tác với người khác.

Tôi quan sát thấy nhiều người có trình độ cao xung quanh mình. Kỹ năng cơ bản của họ có thể không mạnh đến vậy! Sự khác biệt lớn hơn thể hiện ở chỗ họ dành nhiều thời gian hơn để giải thích rõ ràng hơn những gì họ làm. Bạn sẽ thấy rằng về cơ bản tất cả những người xuất chúng đều giỏi nói trước công chúng. Điều này có liên quan rất nhiều đến khả năng ngôn ngữ của họ.

Nếu gần đây bạn thấy mình gặp khó khăn khi làm bài kiểm tra, bạn có thể thử học tiếng Trung.

Tác giả: Phương sai ba chiều

Tài khoản chính thức: Sanyuanfangcha