Douyin đang nỗ lực trong cùng một thành phố, và Meituan nên lo lắng

Bài viết này thảo luận về mối quan hệ cạnh tranh giữa Douyin Takeout và Meituan, đồng thời so sánh và phân tích lợi thế của cả hai bên. Mục đích là trả lời câu hỏi liệu Douyin Takeout có thể vượt qua Meituan hay không, cũng như vị thế và tầm ảnh hưởng của hai công ty này trong lĩnh vực dịch vụ địa phương. Khuyến nghị cho độc giả quan tâm đến Douyin, Meituan và các dịch vụ địa phương, cũng như những người muốn hiểu về tình hình cạnh tranh giữa Douyin Food Delivery và Meituan.

Liệu dịch vụ giao đồ ăn của Douyin có thể vượt mặt Meituan không? Đây là câu hỏi mà nhiều người đang thảo luận.

Trong một hoặc hai năm trở lại đây, Douyin đã đầu tư rất nhiều công sức vào lĩnh vực đời sống địa phương.

Không chỉ có các kênh nội dung cho cùng một thành phố mà còn cung cấp dịch vụ mang về, khách sạn, nhà dân, tour tham quan danh lam thắng cảnh, giao hàng theo giờ, v.v. thú vị.

Mọi người đều nói rằng Wang Xing của Meituan nên lo lắng vì tính năng theo dõi cuộc sống địa phương của Douyin sẽ bỏ xa Meituan.

01Douyin local thực sự là một mỏ vàng

Trước hết, phải nói rằng Douyin là một mỏ vàng khổng lồ cho tất cả các nhà hàng, khách sạn ngoại tuyến và các doanh nghiệp thực tế khác.

Mặc dù dịch vụ địa phương của Douyin đã có từ hai hoặc ba năm nay, nhưng trưởng làng tin rằng dịch vụ địa phương của Douyin vẫn còn trong giai đoạn sơ khai.

Một mặt, các tiện ích hỗ trợ của Douyin trong mục dịch vụ cùng thành phố đã dần được cải thiện. Từ nội dung ban đầu cùng thành phố, thẻ sản phẩm video ngắn cho đến thông tin hấp dẫn, rất tiện lợi cho người tiêu dùng và thương nhân.

Mặt khác, xét trên toàn quốc, dù là thương nhân hay người tiêu dùng, các dịch vụ liên quan đến địa phương của Douyin vẫn còn thiếu sót.

Số lượng đơn vị bán hàng, danh mục sản phẩm, phạm vi khu vực, khả năng giao hàng và dịch vụ, bao gồm cả tâm lý tiêu dùng của người tiêu dùng, v.v.

Nhưng năm năm trước, mọi người chưa mấy mặn mà với việc đặt hàng trên Douyin nên vẫn cần phải trải qua quá trình đào tạo.

Do đó, cho dù là đối với các thương gia hay các công ty quảng bá dịch vụ địa phương, vẫn còn nhiều chỗ cần cải thiện.

02Meituan nên lo lắng hơn

Không thể nói rằng Meituan không hề vội vàng. Theo dữ liệu báo cáo tài chính mới nhất của Meituan, điều này có thể được phản ánh gián tiếp ở ít nhất ba khía cạnh.

Đầu tiên, số lượng người tiêu dùng đã giảm. Năm 2022, số lượng người dùng giao dịch trên Meituan là 678 triệu, giảm 12,6 triệu so với năm 2021, giảm 1,8% so với cùng kỳ năm trước;

Thứ hai, doanh thu từ quảng cáo giảm. Năm 2022, doanh thu quảng cáo từ khả năng phân phối và khuyến mãi lưu lượng truy cập của Meituan chỉ đạt 7,74 tỷ nhân dân tệ, giảm 4,8% so với cùng kỳ năm trước.

Thứ ba, biên lợi nhuận địa phương đã giảm. Trong quý 4, lợi nhuận kinh doanh cốt lõi của Meituan là 7,2 tỷ đô la và biên lợi nhuận hoạt động là 17%. So với mức 22% và 20% của hai quý trước, biên lợi nhuận đã giảm.

Không thể nói rằng ba bộ dữ liệu trên hoàn toàn bị ảnh hưởng bởi Douyin. Suy cho cùng, chúng cũng liên quan đến môi trường chung của năm ngoái và các nền tảng địa phương khác.

Tuy nhiên, với sự gia tăng về số lượng người dùng Douyin và người dùng tích cực, sự trưởng thành dần dần trong tâm lý tiêu dùng của người dùng, cũng như sự hợp tác của Douyin với Ele.me trong dịch vụ giao hàng tức thời và nỗ lực của Douyin trong kinh doanh tại cửa hàng, vẫn sẽ có một số tác động.

03TikTok vẫn không thể đánh bại Meituan

Nhưng nhìn chung, tôi vẫn lạc quan về vị thế của Meituan trong lĩnh vực dịch vụ thành phố địa phương.

Douyin có thể chiếm được một phần thị phần, nhưng Meituan vẫn là ông chủ.

Giống như Meituan Taxi của Meituan, Didi vẫn là đối thủ duy nhất nổi bật.

Đầu tiên, trong tâm lý người dùng , Meituan luôn là sự lựa chọn hàng đầu. Ngay cả khi có những nền tảng khác, họ vẫn có thể so sánh giá.

Khi người dùng muốn đặt đồ ăn mang về vào buổi trưa, họ sẽ không mở Douyin trước mà mở Meituan hoặc Ele.me.

Thứ hai, xét về dịch vụ sản phẩm , Meituan vẫn có lợi thế cốt lõi về số lượng đơn vị bán hàng, số lượng sản phẩm, phạm vi phủ sóng, v.v.

Thứ ba, xét về khả năng giao hàng , mặc dù Douyin đã chọn hợp tác với Ele.me, nhưng hoạt động kinh doanh tự vận hành của Meituan không phải là thứ mà Douyin có thể cạnh tranh vào thời điểm hiện tại.

Douyin sẽ luôn là nền tảng nội dung, còn Meituan là nền tảng dịch vụ địa phương. Kiểu tâm lý người dùng, đầu tư nền tảng và hình thức sản phẩm này có nghĩa là mọi người chỉ có thể làm những việc nhỏ nhặt của riêng mình.

04Người dùng không cần một TikTok phổ quát

Theo quan điểm của Douyin, nếu dịch vụ cùng thành phố không độc lập, Douyin sẽ luôn ưu tiên trải nghiệm nội dung của người dùng hơn là tiêu dùng thương mại điện tử.

Hiện tại, Douyin phải cung cấp các dịch vụ địa phương, sản xuất nội dung chất lượng cao và cạnh tranh với Taobao và JD.com để giành thị phần trong thương mại điện tử truyền thống. Một mình Douyin không thể xử lý được nhiều như vậy.

Hãy tưởng tượng xem, nếu Douyin thực sự có nhiều doanh nghiệp trực tuyến và ngoại tuyến như vậy, thì mọi video ngắn bạn thấy đều có thể trở thành một quảng cáo.

Tuy nhiên, người dùng không muốn bị làm phiền bởi hoạt động tiếp thị liên tục từ một ứng dụng được cho là toàn năng như vậy, trong khi các doanh nghiệp muốn kiếm tiền bằng cách thu hút khách hàng thông qua Douyin. Có một sự mâu thuẫn giữa hai điều này.

Giống như khi bạn mua hàng trên Taobao, tất cả các sản phẩm bạn nhìn thấy đều là quảng cáo, nên bạn không bận tâm, và Meituan cũng vậy.

Còn có một vấn đề rất quan trọng nữa. Đối với các thương gia Meituan ngoại tuyến, có ba vấn đề:

Trước hết, liệu việc thu hút khách hàng trên Douyin có thực sự hiệu quả về mặt chi phí hơn so với Meituan không?

Thứ hai, liệu bản thân người bán có thể tạo ra nội dung tốt không?

Thứ ba, các thương gia có thể tiếp tục quảng cáo trên Douyin trong bao lâu?

Tôi nghĩ điều này rất khó khăn đối với hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ví dụ, các nhà hàng mà chúng ta ăn hàng ngày như súp thịt bò, Shaxian, mì ramen và xào, liệu họ có thực sự sử dụng Douyin để đầu tư vào lượng truy cập không? Họ có thực sự có thời gian để tạo nội dung TikTok không?

Cá nhân tôi nghĩ rằng Douyin có một số cơ hội nhất định trong lĩnh vực tiêu dùng tại cửa hàng, nhưng tất nhiên vẫn chỉ giới hạn ở một số thương hiệu lớn và trưởng thành hơn.

Nếu chúng ta chỉ đưa cuộc sống địa phương vào một ứng dụng như Douyin, mặc dù chúng ta có thể kiếm được chút tiền, nhưng tôi nghĩ đó vẫn chỉ là sự tô điểm thêm.

Tác giả: Trưởng thôn sống ở làng Shili

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat: "Thạch Lý Thôn (ID: shilipxl)"