Mô hình hoạt động kim tự tháp Xiaohongshu: từ giao thông đến chiến lược, từ giá trị ngắn hạn đến giá trị dài hạn

Làm thế nào để tạo ra một bài viết phổ biến trên Xiaohongshu? Sản phẩm này có phù hợp với Xiaohongshu không? Làm thế nào để quảng cáo? Làm thế nào để chọn được chuyên gia? Chi phí quảng cáo trên Xiaohongshu là bao nhiêu? Nhiều người sẽ có câu hỏi này. Bài viết này giới thiệu mô hình hoạt động kim tự tháp Xiaohongshu chủ yếu ở bốn cấp độ: lưu lượng truy cập, kinh doanh, thương hiệu và chiến lược. Nó suy nghĩ theo cả hướng từ trên xuống và từ dưới lên, phân tích sự phát triển dần dần của Xiaohongshu từ lưu lượng truy cập đến chiến lược và từ giá trị ngắn hạn đến giá trị dài hạn, giúp các thương nhân sắp xếp logic hoạt động cơ bản ở các giai đoạn khác nhau.

Sau khi xem xét các trao đổi gần đây với khách hàng, tôi thấy rằng hầu hết các vấn đề của họ đều giống nhau.

Làm thế nào để tạo ra một bài viết phổ biến trên Xiaohongshu? Sản phẩm này có phù hợp với Xiaohongshu không? Làm thế nào để quảng cáo? Làm thế nào để chọn được chuyên gia? Chi phí quảng cáo trên Xiaohongshu là bao nhiêu, v.v.

Để trả lời câu hỏi của mọi người, tôi đã tóm tắt mô hình phân lớp kim tự tháp để giúp bạn sắp xếp logic cơ bản mà các thương gia ở các giai đoạn khác nhau cần chú ý. Dù bạn có đi xa đến đâu, bạn cũng không được quên nơi mình đã bắt đầu.

Mô hình phân lớp kim tự tháp chủ yếu bắt đầu từ bốn cấp độ: lưu lượng truy cập, doanh nghiệp, thương hiệu và chiến lược.

Hình 1: Bốn khía cạnh chính trong hoạt động của Xiaohongshu

1. Lớp giao thông

Mức độ giao thông là vấn đề phổ biến nhất trong hoạt động. Chúng ta phải làm gì nếu tài khoản bị giới hạn lưu lượng truy cập? Cách duy trì tài khoản, cách đọc bằng mắt nhỏ, các bài viết phổ biến, cách thu hút lưu lượng truy cập, cách vận hành tài khoản ma trận và phải làm gì nếu có giới hạn lưu lượng truy cập.

Bản chất của việc giải quyết vấn đề giao thông là phải hiểu biết đầy đủ về nền tảng và học các kỹ năng và phương pháp vận hành khác nhau. Hầu hết các đại lý Xiaohongshu trên thị trường vẫn đang kẹt xe. Ngay cả tôi cũng đã viết rất nhiều, dù sao thì tất cả đều cần phải kiếm sống.

Không thể phủ nhận rằng mức độ lưu lượng truy cập là mức độ cơ bản và cốt lõi nhất trong hoạt động của Xiaohongshu, nhưng với tư cách là nhà điều hành thương hiệu, bạn không được quá ám ảnh với mức độ lưu lượng truy cập, nếu không bạn sẽ bị mắc kẹt trong lưu lượng truy cập của nền tảng. Chúng ta nên nâng cao tầm suy nghĩ và hiểu được lưu lượng truy cập từ cấp độ doanh nghiệp, thương hiệu và chiến lược.

2. Cấp độ kinh doanh

Mức độ kinh doanh cao hơn mức độ giao thông và giai đoạn này đang suy nghĩ từ cấp độ pallet.

Nếu bạn là một thương gia, bạn đã suy nghĩ rõ ràng về việc nên bán sản phẩm nào chưa? Làm thế nào để kết hợp sản phẩm? Nó có thể tạo ra lợi nhuận không? Nếu liên quan đến đầu tư vào lưu lượng truy cập, bạn cần cân nhắc xem giá trị đơn hàng trung bình của sản phẩm có thể hỗ trợ được khoản đầu tư vào lưu lượng truy cập hay không.

Ví dụ, khi giá trị đơn hàng trung bình của một sản phẩm dưới 50 nhân dân tệ, nếu bạn muốn sử dụng Xiaohongshu để thu hút lượng truy cập thì rõ ràng là không thể thực hiện lâu dài vì không thể hỗ trợ chi phí quảng cáo.

Tương tự như vậy, đối với các blogger cá nhân, bạn cần phải suy nghĩ rõ ràng về mô hình kiếm tiền của mình là gì? Làm thế nào để kiếm tiền? Có phải thông qua lệnh kinh doanh, chuyên mục hay tư vấn 1V1 không? Chỉ bằng cách suy nghĩ kỹ về mô hình kiếm tiền của mình trước, bạn mới có thể tránh được việc luôn tạo ra điện vì tình yêu.

Các blogger chọn phương pháp kiếm tiền như thế nào? Sử dụng dữ liệu Huitun để đưa ra 3-5 điểm chuẩn để xem phương pháp kiếm tiền của họ, liệu họ có đơn đặt hàng kinh doanh hay không và liệu các công ty hàng đầu có chuyển đổi tên miền tư vấn riêng 1-1 hay không.

3. Lớp thương hiệu

Cốt lõi của giai đoạn xây dựng thương hiệu – mọi khoản đầu tư vào Xiaohongshu đều nhằm mục đích xây dựng thương hiệu và giúp người dùng nhận diện thương hiệu. Thương hiệu là gì? Thương hiệu là biểu tượng và nhãn hiệu của một sản phẩm. Nó quyết định loại sản phẩm nào nên chọn để giải quyết vấn đề của người dùng.

Tên và ký hiệu được lan truyền như thế nào? Mọi công việc của chúng tôi đều nhằm mục đích truyền tải nhận thức nhất định về thương hiệu tới khách hàng thông qua các tài khoản chuyên nghiệp, người có sức ảnh hưởng và quảng cáo.

Khi xây dựng thương hiệu trên Xiaohongshu, chúng ta không chỉ nên tập trung vào sự nhận diện trong ngắn hạn mà còn phải coi Xiaohongshu là kênh truyền thông và bán hàng để xây dựng nhận thức về thương hiệu thông qua kênh Xiaohongshu.

Xây dựng thương hiệu đòi hỏi các hoạt động chung giữa người có sức ảnh hưởng và IP để nâng cao tiềm năng thương hiệu. Tìm điểm bán hàng, tiếp tục lan tỏa và vận hành, sau đó sử dụng kim tự tháp hoạt động thương hiệu Xiaohongshu để vận hành.

Hình 2: Phương pháp định vị thương hiệu Xiaohongshu

4. Cấp độ chiến lược

Câu hỏi mang tính chiến lược là có nên thành lập Xiaohongshu hay không? Có thể sử dụng những nguồn lực nào để tạo ra Xiaohongshu và tại sao chúng ta nên làm như vậy? Có cần thiết phải làm vậy không?

Hãy xem xét vấn đề theo góc nhìn tổng thể. Nếu sản phẩm của bạn không thực sự cần kênh Xiaohongshu thì không nhất thiết có nghĩa là bạn phải sử dụng kênh Xiaohongshu.

Điều kiện tiên quyết để sử dụng Xiaohongshu là phải suy nghĩ rõ ràng xem đối tượng mục tiêu của Xiaohongshu có phù hợp với sản phẩm của bạn hay không. Từ giai đoạn hiện tại của Xiaohongshu, tôi nghĩ một số tài khoản công khai có thể được sử dụng để quảng bá trong giai đoạn đầu, điều này sẽ có lợi hơn cho việc người dùng hiểu về thương hiệu và không nhất thiết phải sử dụng Xiaohongshu trước.

Hình 3: Mô tả tóm tắt về bức chân dung đám đông Xiaohongshu

Bất kỳ ai làm việc với Xiaohongshu đều cần cân nhắc đến lưu lượng truy cập, kinh doanh, thương hiệu và chiến lược. Có thể xem xét theo hướng từ trên xuống hoặc từ dưới lên, nhưng đối với các công ty lớn, các vấn đề được xem xét theo hướng từ dưới lên, dần dần phát triển từ lưu lượng truy cập đến chiến lược.

Tác giả: Jianghe trò chuyện về tiếp thị

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat: Jiangheliaoyingxiao (ID: jiangheliaoyingxiao)