Không dễ thấy nhưng lại rất có lợi nhuận! Ba chiến lược hoạt động chính của Xiaohongshu

Giới thiệu: Bài viết này tập trung vào phương pháp vận hành của Xiaohongshu và chia sẻ kinh nghiệm vận hành liên quan đến nhiều khía cạnh. Ngoài các chiến lược kinh doanh rất thực tế, còn có phương pháp để tạo tài khoản nhanh chóng. Hãy đến và học nhé!

Hôm nay tôi sẽ chia sẻ suy nghĩ của mình về hoạt động của Xiaohongshu dựa trên những gì tôi đã nghe, thấy và thực hành gần đây. Chúng bao gồm ba chiến lược: Thương mại điện tử nội dung có trụ sở tại Trịnh Châu, vận hành hàng loạt tài khoản quảng cáo và chi phí lưu lượng truy cập của Xiaohongshu. Tôi hy vọng mọi người sẽ có suy nghĩ khác nhau.

1. Nội dung thương mại điện tử có trụ sở tại Trịnh Châu

Về thương mại điện tử nội dung có trụ sở tại Trịnh Châu, suy nghĩ của tôi sau khi xem nội dung do Captain of Industry Operations đăng tải như sau: toàn bộ phương pháp tiếp cận kinh doanh được xem xét từ sáu khía cạnh: danh mục, kênh giao dịch, kênh lưu lượng truy cập, trò chơi, chỉ số đánh giá và sản phẩm.

Tìm danh mục: sản phẩm không đạt tiêu chuẩn hoặc sản phẩm không có thương hiệu lớn trong lĩnh vực này, chẳng hạn như trà thảo mộc Trung Quốc, đồ dùng cho thú cưng và sản phẩm chăm sóc sức khỏe.

Kênh giao dịch: shop mèo.

Kênh lưu lượng truy cập: phương tiện truyền thông mới như Douyin, Kuaishou và Xiaohongshu. Và đưa ra các từ khóa trên Baidu Q&A, Zhihu, v.v.

Cách chơi: tuyển dụng người, tạo tài khoản và tạo từ khóa. Nhập vào cửa hàng mèo thông qua các từ khóa có liên quan.

Có một từ khóa cho mỗi danh mục. Thông qua lưu lượng truyền thông mới, các từ khóa sản phẩm được giới thiệu để hướng dẫn người dùng vào mục tìm kiếm trên Taobao và hoàn tất giao dịch trên Taobao.

Tất cả những gì bạn cần làm là thuê người và đưa ra đủ loại nội dung rác: ngay cả người mới cũng có thể làm được và không cần kỹ năng chuyên môn nào cả. Ví dụ, chức năng/kỹ năng sống của trà thảo mộc Trung Quốc, giả vờ là người dùng bên thứ ba giới thiệu thương hiệu.

Đừng bao giờ đầu tư vào lưu lượng truy cập, đừng bao giờ tìm kiếm những ông lớn để làm điều đó, hãy tuyển dụng mọi người theo từng đợt, tạo tài khoản theo từng đợt và gửi lượng lớn lưu lượng truy cập đến các cửa hàng trên Taobao. Mỗi hoạt động nội dung được gán một số từ khóa, là các danh mục.

Các chỉ số đánh giá: lưu lượng truy cập nội dung, tìm kiếm theo từ khóa và giao dịch.

Tôi tạo nhiều tài khoản theo từng đợt, nhưng tôi phải làm gì nếu một tài khoản bị xóa? Bạn không cần phải mua, chỉ cần tìm một người bình thường gửi cho bạn, mỗi chiếc chỉ tốn vài đô la. Mỗi tổng đài viên phải gửi ít nhất 5 tin nhắn mỗi ngày và công ty sẽ trả tiền cho nhân viên để gửi những tin nhắn đó.

Sản phẩm: Xây dựng nhà máy tại các thành phố khác ở Hà Nam, với lợi nhuận gộp trên sản phẩm khoảng 70%-80%. Một người điều hành nội dung có thể nhận được khoảng 30-50 từ khóa mỗi ngày, với tỷ lệ chuyển đổi 20% và khoảng 5-10 đơn hàng.

Mức chi tiêu trung bình của khách hàng là khoảng 100. Một nội dung mới có thể tạo ra doanh số trung bình khoảng 30.000. Nếu có 100 người, sẽ có 3 triệu người, hoặc gần 40 triệu người một năm. Nhiều công ty kiếm được hàng trăm triệu đô la mỗi năm.

Nhân viên vận hành nội dung có mức lương cơ bản là 3.000 nhân dân tệ và nhận hoa hồng từ doanh số bán hàng. Lợi nhuận rất lớn và không cần phải tài trợ, đầu tư hay bất kỳ chiến lược nào khác. Có thể trông nó rất đơn giản nhưng thực ra lại rất có lợi nhuận.

Suy nghĩ: Thương mại điện tử nội dung có trụ sở tại Trịnh Châu đã phát triển mạnh mẽ vào năm 2021. Vào thời điểm đó, một số thương hiệu mỹ phẩm đã yêu cầu sinh viên đại học đăng bài viết, đặc biệt là các cô gái từ khoa khiêu vũ, và các bài viết đã trở nên phổ biến ngay khi chúng được đăng tải;

Tuy nhiên, vì hầu hết các sản phẩm đều là mặt hàng nhạy cảm, chẳng hạn như mùi hôi nách và khẩu trang mềm, nên nền tảng này cũng đã áp dụng các biện pháp hạn chế. Các thương gia sau đó đã tránh điều này thông qua quảng cáo và hiện đã tương đối hạn chế.

Chiến lược này đã được chứng minh là có hiệu quả đối với một số loại quần áo. Ví dụ, những thương gia buôn bán đồ tạo tác chân trần thường đào tạo những người có sức ảnh hưởng cho riêng mình. Sau khi những người có sức ảnh hưởng đăng tải ghi chú, đầu tiên họ bán khoai tây chiên và sau đó là quảng cáo. Khi ROI quảng cáo là dương, họ sẽ tạo nhiều tài khoản và khai thác hết lưu lượng truy cập từ nền tảng.

Điều đáng chú ý là loại chiến lược này tập trung vào các danh mục nhỏ, những điểm yếu lớn và cố định tên thương hiệu. Các danh mục nhỏ là các danh mục đại dương xanh, thường là những thị trường mà các thương hiệu lớn không muốn tham gia và những điểm khó khăn lớn thực sự là nỗi đau đối với người dùng.

Chẳng hạn như mùi hôi nách và thuốc bắc, sau đó các ghi chú được đầu tư vào tên thương hiệu, cho phép người dùng tìm kiếm tên thương hiệu trong cửa hàng, vào cửa hàng để đặt hàng, tìm kiếm và mua hàng, tận dụng lưu lượng truy cập tự nhiên và sử dụng bìa nóng, tiêu đề và văn bản nhiều lần cho đến khi không còn lưu lượng truy cập.

2. Tạo số đơn hàng riêng lẻ theo từng đợt

Có hai loại blogger. Một là xây dựng hình ảnh cá nhân, thương hiệu cá nhân và làm ăn lâu dài. Loại còn lại là kiếm tiền từ dự án, tạo tài khoản càng nhanh càng tốt, sau đó đăng quảng cáo để kiếm tiền.

Tốc độ nhanh nhất là bao nhiêu?

Tức là các thể loại phim ảnh, chương trình truyền hình, văn học, sách báo, v.v. mà người dùng thích, nhanh chóng tích lũy được 1.000 người hâm mộ, sau đó sẽ xuất hiện trên nền tảng Dandelion để chấp nhận quảng cáo.

Khi bạn tạo nhiều tài khoản theo đợt và có nhiều tài khoản, mỗi tài khoản có thể nhận một quảng cáo (300 nhân dân tệ/đơn hàng). Nếu nhiều tài khoản cùng đăng quảng cáo thì quy mô quảng cáo vẫn tốt.

Hầu hết các quảng cáo mà loại tài khoản này nhận được đều là mỹ phẩm chức năng, chẳng hạn như mỹ phẩm xóa vết thâm mụn, rụng tóc và nếp nhăn ở cổ. Những thương hiệu này tập trung vào việc đưa nội dung vào và phổ biến các bài viết trong giai đoạn đầu và ít quan tâm đến giọng điệu của người viết blog. Điều quan trọng hơn khi đầu tư vào loại tài khoản này là lượng truy cập tự nhiên phải tốt, dữ liệu được đảm bảo và những người theo dõi tài khoản này sẽ phù hợp hơn với đối tượng mục tiêu.

Hình 1: Quảng cáo phim ảnh, phim truyền hình và hoạt hình

Chìa khóa để vận hành loại tài khoản này là cập nhật liên tục và vận hành hàng loạt hiệu quả. Sử dụng các công cụ bất cứ khi nào có thể để cải thiện hiệu quả tạo tài khoản và đưa ra các chủ đề, tiêu đề và loại ghi chú được đánh giá cao. Chủ đề theo dạng phim nhiều tập là tốt nhất vì đây cũng là cấu trúc phim nhiều tập phổ biến cho phim điện ảnh và phim truyền hình.

Khi bạn vận hành nhiều tài khoản cùng lúc, các nhà quảng cáo sẽ tự động gửi cho bạn tin nhắn riêng và quyền cao cấp sẽ ngày càng cao hơn. Đồng thời, những tài khoản như vậy cũng phải được báo cáo để ngăn chặn việc hạn chế lưu lượng truy cập tài khoản, lệnh hạn chế và cho phép tài khoản duy trì lưu lượng truy cập bình thường.

3. Làm thế nào để giảm chi phí giao thông

Khi nào chi phí giao thông của Xiaohongshu là thấp nhất? Chắc chắn là bây giờ rồi.

Khi nào chi phí tiếp cận khách hàng của một thương hiệu sẽ thấp nhất? Chắc chắn là trong tương lai.

Tại sao nhiều doanh nghiệp lại nói rằng chi phí thu hút khách hàng và lưu lượng truy cập của Xiaohongshu ngày càng cao, còn tỷ lệ đầu ra quảng cáo ngày càng thấp? Tôi nghĩ vấn đề cốt lõi là sử dụng sai phương pháp.

Điều này là do quảng cáo dựa trên đầu tư trong tương lai, nghĩa là bạn đầu tư càng nhiều thì chi phí giao dịch cho người dùng trong tương lai sẽ càng thấp.

Ví dụ, khi lần đầu tiên nhìn thấy quảng cáo Mixue Ice City, bạn có thể do dự, mặc dù nhân viên bán hàng ở lối vào cửa hàng phải mất một phút để thuyết phục bạn mua một que kem.

Khi bạn nhìn thấy quảng cáo Mixue Ice City trên mọi con phố trong thành phố trong vòng một năm, chi phí giao dịch khi bạn mua một cốc trà sữa sẽ gần như bằng 0, thậm chí bạn có thể chủ động mang một cốc cho bạn bè của mình.

Tại sao các thương hiệu ngày càng tốn kém hơn khi quảng cáo trên Xiaohongshu?

Theo tôi, có hai lý do. Đầu tiên là mỗi lần mua hàng đều liên quan đến chi phí giao dịch mới. Thứ hai là người dùng không thể tự động giới thiệu nó.

Nghĩa là, người dùng mua sản phẩm của bạn, nhưng sẽ không có sự chia rẽ hay giới thiệu, điều này sẽ dẫn đến chi phí để có được khách hàng mới ngày càng cao và cuối cùng bạn sẽ không đủ khả năng chi trả.

Hình 2: Toàn cảnh đọc sách của Tiểu Hồng Thư

Làm thế nào để giảm chi phí giao thông?

Đầu tiên là tăng tốc hiệu quả mua hàng của người dùng mới. Nghĩa là tối ưu hóa việc lựa chọn chủ đề, ảnh bìa, tiêu đề và các khía cạnh khác để cho phép người dùng đặt hàng nhanh chóng.

Điều thứ hai là làm cho khách hàng nhớ đến thương hiệu và lan truyền nó một cách tự nhiên . Điều này đòi hỏi tên thương hiệu của bạn có đơn giản và điểm bán hàng của bạn có hiệu quả hay không?

Có điểm nào có thể khiến người dùng tích cực truyền bá thông tin không? Bạn có thể để họ tự phát truyền bá thông tin này không? Khi quá trình tự lan truyền được hình thành, chi phí lưu lượng truy cập của bạn có thể ngày càng thấp hơn.

Trên đây là ba chiến lược vận hành của Xiaohongshu mà chúng tôi đã quan sát được gần đây, bao gồm thương mại điện tử nội dung có trụ sở tại Trịnh Châu, tạo hàng loạt số đơn hàng cá nhân và giảm chi phí lưu lượng truy cập thương hiệu.

Thông qua ba chiến lược này, chúng tôi cũng cho rằng không thể đánh giá thấp bất kỳ mô hình kinh doanh nào. Giống như một đồng xu rơi xuống đất. Không ai quan tâm, nhưng một số người chỉ làm ăn để kiếm tiền.

Sự thật thì đơn giản. Mỗi người đều đi theo con đường riêng của mình và làm tốt việc của mình.

Tác giả: Giang Hạc

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Jianghe Chat Marketing"