15 gợi ý về cách tạo ra sản phẩm nổ vào năm 2023!

Khi một sản phẩm trở nên nổi tiếng, nó sẽ tự mang lại lượng truy cập cho riêng mình. Vào năm hậu đại dịch 2023, các công ty nên tạo ra những sản phẩm gây sốt như thế nào? Tác giả bài viết này đã nghiên cứu nhiều công ty và tóm tắt 15 gợi ý về cách tạo ra sản phẩm bán chạy giúp bạn tạo ra sản phẩm bán chạy nhanh hơn, chính xác hơn và đạt được tăng trưởng doanh số. Tôi tin rằng bạn sẽ được truyền cảm hứng sau khi đọc bài viết này.

Trong hoạt động thương mại, sau khi đơn giản hóa chỉ còn hai thực thể chính - người bán và người mua. Cây cầu nối liền hai thực thể này chính là sản phẩm. Sau khi nỗ lực phát triển sản phẩm và biến nó thành sản phẩm bán chạy, sản phẩm sẽ có thuộc tính tiếp thị và lượng truy cập riêng. Người dùng mua sản phẩm sẽ trở thành người hâm mộ. Vì vậy, một sản phẩm bán chạy đồng nghĩa với doanh thu và lợi nhuận.

Năm 2022 sắp kết thúc và năm 2023 sắp tới. Tác động của dịch bệnh đến cuộc sống đang dần giảm bớt, nền kinh tế đang phục hồi nhanh chóng.

Năm 2023 sẽ là năm chạy nước rút đầu tiên của mọi công ty sau đại dịch. Điều quan trọng là phải có thêm người dùng và tăng doanh số.

Thậm chí có khả năng là bối cảnh ngành sẽ thay đổi.

Viện nghiên cứu sản phẩm Trung Quốc Granary New đã nghiên cứu Xiaomi, các công ty chuỗi sinh thái của Xiaomi và hàng trăm công ty trong và ngoài nước, đồng thời đích thân ươm tạo một số công ty, tóm tắt một bộ phương pháp luận để tạo ra các sản phẩm bùng nổ dễ học, sử dụng tốt và hiệu quả.

Bài viết này sẽ trích một số nội dung, hy vọng sẽ truyền cảm hứng cho bạn.

01 Về Người dùng

1. Chân dung người dùng

Trước khi tạo ra sản phẩm, bạn phải có chân dung người dùng rõ ràng, bao gồm ai (tuổi, giới tính, nghề nghiệp, đặc điểm tâm lý), trong tình huống nào (thời gian, không gian) và vấn đề gì (người dùng làm gì trong tình huống này và nhiệm vụ nào cần phải hoàn thành). Chỉ khi bạn có ý tưởng rõ ràng về chân dung người dùng thì định nghĩa sản phẩm mới có thể được nhắm mục tiêu và tiếp thị lưu lượng truy cập tiếp theo cũng có thể được nhắm mục tiêu và do đó hiệu quả.

Tất nhiên, chân dung người dùng không chỉ là sự chuẩn bị cho việc định nghĩa sản phẩm mà còn có nhiều công dụng khác. Trong quá trình tạo chân dung người dùng, chúng tôi sẽ thu thập rất nhiều thông tin. Do đó, chúng tôi có ba yêu cầu đối với ảnh chân dung người dùng:

Đầu tiên, hãy giải thích rõ ràng chân dung người dùng.

Thứ hai, bạn cần tìm hiểu những nhóm người dùng này tập trung trên nền tảng nào và họ xuất hiện ở đâu. Chỉ bằng cách này, bạn mới có thể thực hiện các hoạt động tiếp thị hiệu quả.

Thứ ba, bạn cần có khả năng tự bảo vệ mình và tạo ra sản phẩm dựa trên chân dung người dùng. Sản phẩm phải tạo ra rào cản khiến đối thủ cạnh tranh khó có thể bắt chước và sản xuất những sản phẩm tương tự.

2. Điểm đau của người dùng

Khi người dùng sử dụng một sản phẩm, có một chức năng chính chưa được giải quyết, điều này khiến người dùng rất khó chịu. Đây được gọi là điểm khó chịu của người dùng. Ví dụ, bạn phải sử dụng máy sấy tóc vào mùa đông, nhưng sử dụng quá nhiều sẽ làm hỏng tóc và làm giảm chất lượng tóc là điều khiến người dùng khó chịu.

Một số công ty không bao giờ quan tâm đến những khó khăn của người dùng. Họ chỉ làm bất cứ sản phẩm nào họ muốn. Một khi sản phẩm đã được làm ra thì rất khó bán. Lúc này, họ chỉ có thể chi ra một khoản tiền lớn để giáo dục người dùng nhưng kết quả lại phản tác dụng. Người dùng không muốn được doanh nghiệp giáo dục.

Đây là một hiểu lầm lớn của các công ty khi sản xuất sản phẩm. Do đó, rất khó để bán một sản phẩm mà không có điểm khó khăn. Chỉ bằng cách giải quyết những điểm khó khăn của người dùng, họ mới vui vẻ chấp nhận mà không cần phải giải thích thêm.

3. Người dùng thiên thần

Người dùng thiên thần của Xiaomi rất nổi tiếng. Để cảm ơn những người dùng thiên thần, Xiaomi thậm chí còn thực hiện một bộ phim đặc biệt mang tên "Nhà tài trợ của 100 giấc mơ".

Người dùng thiên thần là gì? Đầu tiên, những người này thích thử và chấp nhận rủi ro. Thứ hai, họ có thể tích cực tham gia vào việc tạo ra sản phẩm mới và có thể chấp nhận những khiếm khuyết của sản phẩm. Sau khi sản phẩm được làm ra, họ có thể giúp bạn phân phối chúng.

Người dùng thiên thần chính là nhà tài trợ lý tưởng của bạn. Tôi nghĩ khái niệm này rất thú vị. Trên thực tế, một khi chúng ta hiểu được khái niệm người dùng thiên thần, sẽ rất đơn giản để tìm họ và tuyển dụng họ ở đâu.

Phương tiện truyền thông xã hội hiện nay rất phát triển và rất dễ tìm thấy người dùng thiên thần trên phương tiện truyền thông xã hội. Theo kinh nghiệm của Barn, tốt nhất là tìm KOC có từ 5.000 đến 50.000 người hâm mộ. KOC được gọi là những người có sức ảnh hưởng quan trọng.

Tại sao không tìm kiếm những người dùng thiên thần có hơn 50.000 người theo dõi? Bởi vì những người nổi tiếng trên Internet có tên tuổi quá lớn và quá bận rộn, họ không muốn hợp tác với bạn, vì vậy những người này không dễ lợi dụng. Do đó, KOC có từ 5.000 đến 50.000 người hâm mộ là lý tưởng nhất.

4. Nền kinh tế của người hâm mộ

Những công ty có nhiều người hâm mộ thực sự rất may mắn. Với người hâm mộ, họ sẽ có lượng người hâm mộ cơ bản, sẽ có những lần mua hàng lặp lại và chi phí tiếp thị sẽ rất thấp. Ví dụ như Apple, Xiaomi, Nintendo, Sony, v.v.

Tại sao chúng ta cần nền kinh tế quạt? Nếu bạn nghiên cứu kỹ, bạn sẽ thấy rằng sự khác biệt giữa người dùng thông thường và người hâm mộ có thể được tóm tắt trong tám từ: liên kết tần số cao và mối liên kết cảm xúc.

Đầu tiên, vì có sự tham gia của người hâm mộ, sản phẩm của bạn sẽ có tính nhắm mục tiêu cao hơn và khả năng tạo ra sản phẩm ăn khách sẽ cao hơn.

Thứ hai, người hâm mộ sẽ giúp bạn truyền bá thông tin, hiệu quả tiếp thị tổng thể của bạn sẽ được cải thiện và chi phí có thể được giảm xuống.

Thứ ba, số lượng và khối lượng hàng hóa mà người hâm mộ mua từ bạn hàng năm lớn hơn nhiều so với người dùng thông thường. Họ không chỉ tự mua cho mình mà còn huy động mọi người xung quanh cùng mua.

Do đó, người hâm mộ có thể mang lại doanh thu cao hơn, điều này cho thấy người hâm mộ quan trọng như thế nào đối với các công ty.

5. Thế hệ Z

Thế hệ Z, đại diện cho những người sinh vào những năm 1990 và 2000, đang dần bước vào nơi làm việc và sức mua của nhóm người tiêu dùng thế hệ mới đang ngày càng tăng lên. Dân số nước tôi sinh vào những năm 1990 và 2000 đã đạt tới 340 triệu người. Chiếm gần một phần tư dân số cả nước, thế hệ mới đang dần trở thành xương sống của thị trường tiêu dùng.

Theo dữ liệu phân khúc, những người sinh vào những năm 1990 và 1995 chiếm 51,4% người tiêu dùng dịch vụ ăn uống của Trung Quốc và số lượng người dùng Internet sinh vào những năm 1995 và 2000 vượt quá 369 triệu. Họ thích tiêu dùng trực tuyến và có sức ảnh hưởng cũng như lưu lượng truy cập lớn trên Internet di động.

"Thế hệ mới" có khái niệm tiêu dùng rõ ràng. Họ rất chấp nhận các thương hiệu địa phương và nhu cầu về sản phẩm của họ được cá nhân hóa và đa dạng hóa. Họ sẵn sàng trả thêm tiền cho thiết kế và tính năng của sản phẩm, mang đến những cơ hội mới chưa từng có cho sự phát triển tiêu dùng của đất nước tôi.

Với sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế số và ý thức độc lập ngày càng tăng ở giới trẻ, nhu cầu cá nhân của người tiêu dùng sẽ được khám phá sâu hơn và tiêu dùng đa dạng và tùy chỉnh sẽ tiếp tục là điểm nóng của người tiêu dùng.

02 Về sản phẩm

6. Phân tích sản phẩm cạnh tranh

Cho dù bạn đang hoạt động trong cùng một lĩnh vực hay sản xuất cùng một sản phẩm, bạn cần phải phân tích đối thủ cạnh tranh bất kể thị phần của bạn là bao nhiêu. Các sản phẩm dẫn đầu có thể tránh bị vượt qua, trong khi các sản phẩm tụt hậu có thể được cải thiện.

Có ba lợi ích khi thực hiện phân tích sản phẩm cạnh tranh:

Đầu tiên, hãy hiểu các điểm giá trị trong sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và hình thành điểm khác biệt của riêng bạn. Các đối thủ cạnh tranh đã rất thành công và giá trị của họ đã được người dùng chấp nhận. Nếu chúng ta tạo ra sản phẩm dựa trên giá trị của chúng, chúng ta sẽ luôn có thể theo kịp chúng. Lúc này, chúng ta cần tìm ra điểm giá trị khác biệt với họ và tạo sự khác biệt cho mình.

Thứ hai, hiểu được kinh nghiệm và vấn đề của đối thủ cạnh tranh, tiếp thu kinh nghiệm của họ và tránh vấn đề. Những sản phẩm thành công đều có cả ưu điểm và nhược điểm. Chúng tôi tiếp thu ưu điểm và cải thiện nhược điểm để chất lượng sản phẩm được tốt hơn.

Thứ ba, hãy hiểu hồ sơ người dùng của đối thủ cạnh tranh và hiệu chỉnh hồ sơ người dùng của riêng bạn . Vì họ là đối thủ cạnh tranh nên phải có sự trùng lặp giữa hồ sơ người dùng của họ và của chúng tôi. Chúng tôi phân tích chân dung người dùng của bên kia rồi so sánh với chân dung người dùng của mình. Sau khi so sánh hai thông tin này, chúng ta có thể hiệu chỉnh chân dung người dùng của mình.

7. Định nghĩa sản phẩm

Định nghĩa sản phẩm là quá trình chuyển đổi nhu cầu của người dùng và cơ hội thị trường thành các tuyên bố bằng văn bản về tính năng, chức năng, thông số, giá cả, v.v. của sản phẩm. Những tuyên bố này sẽ trở thành cơ sở cho hoạt động nghiên cứu và phát triển, thiết kế, sản xuất và tiếp thị tiếp theo.

Từ định nghĩa này, chúng ta có thể thấy rằng định nghĩa sản phẩm rất quan trọng. Đây là điều kiện tiên quyết để một sản phẩm có thể trở thành hit hay không. Nếu định nghĩa sản phẩm sai, các liên kết tiếp theo sẽ vô nghĩa.

Khi định nghĩa một sản phẩm, có ba điểm cần đặc biệt chú ý:

Đầu tiên, không có phần tử danh mục nào bị bỏ sót và các nhu cầu chưa được đáp ứng sẽ được chuyển đổi thành các phần tử tiềm năng và được liệt kê. Các yếu tố danh mục là những khía cạnh mà đối thủ cạnh tranh sử dụng để so sánh với nhau hoặc là những khía cạnh mà người dùng cân nhắc khi mua những sản phẩm như vậy. Một số yếu tố danh mục đã được đối thủ cạnh tranh của chúng tôi đề cập, trong khi một số vẫn chưa được đề cập, vì vậy chúng tôi cần tìm hiểu chúng.

Thứ hai, nên đặt những sản phẩm tiêu biểu có cùng mức giá, cùng hiệu năng và đi đầu trong ngành. Một số là sản phẩm có cùng giá, một số là sản phẩm có cùng hiệu năng. Khi hoàn thành, chúng tôi thậm chí sẽ đưa những sản phẩm tiêu biểu lên hàng đầu trong ngành và đặt chúng lên bàn cùng với định nghĩa của riêng mình. Sau đó, chúng ta có thể so sánh chúng ngay lập tức.

Thứ ba, không cần phải đề cập đến mọi thứ, chỉ cần một hoặc hai điểm có giá trị mạnh là đủ. Khi định nghĩa sản phẩm của mình sau khi so sánh với đối thủ cạnh tranh, bạn không cần phải biến mọi yếu tố danh mục thành tốt nhất trong ngành, vì chi phí và giá cả sẽ rất cao và sẽ có nhiều vấn đề. Bạn chỉ cần chọn một hoặc hai chiều để trở thành người giỏi nhất trong ngành.

8. Điểm giá trị mạnh

Thị trường tiêu dùng ngày nay là một đại dương đỏ. Bất kể bạn đang tìm kiếm sản phẩm nào, trực tuyến hay ngoại tuyến, thì cũng có vô số sản phẩm và người dùng thường thấy khó khăn khi lựa chọn. Vì vậy, cạnh tranh đồng nhất không có lối thoát.

Làm thế nào để nổi bật giữa các sản phẩm đồng nhất? Câu trả lời là phải có những điểm giá trị mạnh.

Đúng như tên gọi, điểm giá trị mạnh là điểm nổi bật nhất của sản phẩm mà chúng tôi đã chọn từ các yếu tố danh mục khác nhau trong bảng định nghĩa sản phẩm. Chúng tôi gọi chúng là điểm giá trị mạnh.

Điểm giá trị mạnh là lý do lớn nhất khiến người dùng mua hàng và cũng là điểm then chốt để chúng ta đánh bại đối thủ chỉ trong vài giây khi cạnh tranh với đối thủ, do đó điểm giá trị mạnh rất quan trọng.

Một điểm giá trị mạnh phải đáp ứng bốn điều kiện: có giá trị thực, dễ nhận biết, khác biệt đáng kể so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và dễ lan truyền. Nếu không đáp ứng được bốn điều kiện này thì điểm đó không được coi là điểm giá trị mạnh.

9. Giá sản phẩm

Việc định giá sản phẩm là hợp lý, nhưng nhiều ông chủ lại đưa ra quyết định tùy hứng khi định giá, miễn là giá thấp hơn một chút so với đối thủ cạnh tranh. Trên thực tế, đây là cách định giá sai lầm.

Có ba điều cần lưu ý khi định giá sản phẩm của bạn:

Đầu tiên, hãy hiểu rõ chi phí của từng liên kết bao gồm sản xuất, lưu thông và hậu mãi.

Dựa trên tổng chi phí, tính toán mức giá cuối cùng, không thể thấp hơn giá thành. Một số người có thể thắc mắc tại sao lợi nhuận cuối cùng lại được tính không chính xác? Bởi vì có thể có một số chi phí ẩn mà nhiều công ty khởi nghiệp có xu hướng bỏ qua. Ví dụ, khi bán sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử, sẽ có những mức chiết khấu lớn, đó chính là chi phí. Ngoài ra, sau khi bạn bán sản phẩm, còn có các chi phí trả lại, đổi hàng, dịch vụ sau bán hàng, v.v., tất cả đều là chi phí.

Thứ hai, làm rõ giới hạn trên và giới hạn dưới về kỳ vọng tâm lý của người dùng cốt lõi.

Chú ý đến giới hạn trên và giới hạn dưới của kỳ vọng tâm lý của người dùng cốt lõi, đặc biệt là giới hạn trên. Bạn không thể vượt qua giới hạn trên của họ. Nhiều sinh viên đặt giá quá cao, vượt quá giới hạn trên của nhận thức người dùng và sau đó họ có thể sẽ không mua.

Ngoài ra, cũng có một số trường hợp có giới hạn thấp hơn, chẳng hạn như sản phẩm dành cho bà mẹ và trẻ em, sản phẩm dành cho em bé, sản phẩm làm đẹp và mỹ phẩm. Đôi khi, nếu bạn vượt quá giới hạn dưới của nhận thức người dùng, người dùng có thể cảm thấy chất lượng sản phẩm của bạn không tốt và họ không thể tin tưởng.

Thứ ba, mức giá của đối thủ cạnh tranh là bao nhiêu? Chúng ta nên chiến đấu đến cùng hay tìm kiếm cơ hội?

Chúng ta cần hiểu giá của đối thủ cạnh tranh và quyết định có nên giữ nguyên mức giá hay tìm khoảng cách giá mà chưa có đối thủ nào đạt được. Điều này phụ thuộc vào tình hình thực tế.

10. Thiết kế giải pháp tối ưu

Thiết kế công nghiệp luôn là điểm yếu của các thương hiệu trong nước. Nhiều công ty thấy sản phẩm của người khác tốt nên lấy đó làm tham khảo, hoặc thấy sản phẩm của người khác tốt nên lấy đó làm tham khảo, và cuối cùng, mọi thứ trở nên hỗn loạn.

Trên thực tế, việc tìm ra phương pháp thiết kế phù hợp có thể tiết kiệm thời gian và công sức. Nếu đáp ứng được ba điều kiện sau, giải pháp thiết kế tối ưu có thể đạt được.

Đầu tiên, kế hoạch thiết kế phải phù hợp với định nghĩa sản phẩm. Chỉ cần tuân theo định nghĩa sản phẩm và thiết kế sản phẩm, đừng hành động tùy tiện.

Thứ hai, thiết kế phải tính đến chi phí quy trình. Với ngân sách 100 nhân dân tệ, việc thiết kế một quy trình tốn 1.000 nhân dân tệ là vô nghĩa.

Thứ ba, phải có tiêu chuẩn thiết kế thống nhất. Bằng cách thống nhất các tiêu chuẩn thiết kế, khả năng nhận diện của công ty sẽ được nâng cao và trông đẹp hơn.

11. Công nghệ cốt lõi

Khoa học và công nghệ là lực lượng sản xuất chủ yếu, chỉ có công nghệ cốt lõi mới có thể tạo nên hào nước. Đây là điều mà tất cả các doanh nhân đều hiểu. Tuy nhiên, đôi khi một số công ty có năng lực R&D yếu và không có công nghệ cốt lõi nào để thể hiện. Họ nên làm gì vào lúc này?

Nếu bạn không thể tìm thấy công nghệ đó ở bên trong, hãy tìm kiếm bên ngoài. Có bốn nguồn công nghệ phổ biến:

Đầu tiên là tích lũy công nghệ chuỗi cung ứng. Tìm chuỗi cung ứng có công nghệ và hợp tác với nhau để giải quyết các vấn đề kỹ thuật.

Thứ hai, chuyển giao công nghệ xuyên biên giới. Chuyển giao công nghệ từ các lĩnh vực khác, chẳng hạn như công nghệ in 3D SensElast, có thể được sử dụng để sản xuất quần áo.

Thứ ba, công nghệ quân sự được chuyển đổi thành công nghệ dân sự. Hiện nay rất nhiều công nghệ quân sự đã được chuyển giao cho mục đích dân sự.

Thứ tư, hợp tác với các trường đại học và viện nghiên cứu. Các trường đại học có rất nhiều công nghệ, nhưng chúng không thể biến thành sản phẩm. Doanh nghiệp có thể hợp tác với trường đại học.

03 Về Marketing và Kênh

12. Lựa chọn kênh

Khi một công ty khởi nghiệp tạo ra một sản phẩm, họ thường đưa sản phẩm đó lên tất cả các kênh với suy nghĩ rằng mở thêm một kênh nữa sẽ bán được thêm một sản phẩm. Hành vi này là sai.

Lúc đầu, bạn phải tìm kênh dễ tiếp cận nhất và có được chỗ đứng vững chắc. Trước tiên bạn phải có doanh thu và nền tảng cơ bản. Điều này rất quan trọng.

Khi tìm kiếm kênh, bạn nên tìm những kênh phù hợp với mình. Các phương pháp như sau:

Đầu tiên là khớp người dùng. Tốt nhất là người dùng cốt lõi của bạn phải gần hoặc giống với người dùng chính của kênh. Nếu sản phẩm của bạn là sản phẩm công nghệ dành cho bé trai, nó sẽ không bán chạy trên Vipshop.

Thứ hai, so sánh danh mục. Có nhiều kênh, cả trực tuyến và ngoại tuyến, như JD.com, Tmall, Xiaomi và Youpin. Bạn cần xem danh mục nào phù hợp để bán trong danh mục này.

Thứ ba, cân bằng giá cả. Nền tảng bạn chọn sẽ khác nhau tùy thuộc vào giá cả. Ví dụ, nếu bạn muốn mức phí bảo hiểm cao, bạn có thể chọn một nền tảng như Dewu. Nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí, bạn có thể chọn một nền tảng như Xiaomi Youpin.

Thứ tư, mức độ phù hợp về vốn. Bạn cần tính toán chu kỳ dòng tiền vì chu kỳ thanh toán của các kênh khác nhau cũng khác nhau.

13. Sở hữu trí tuệ sản phẩm

Sản phẩm luôn được đặt lên hàng đầu và sản phẩm là điểm khởi đầu của tiếp thị. Khi chúng tôi tạo ra sản phẩm, mục tiêu của chúng tôi là biến chúng thành IP. Những lợi thế của IP sản phẩm như sau:

Đầu tiên, sản phẩm có cảm xúc và cảm xúc có thể lan truyền. IP có khả năng lây lan tự động. Sở hữu trí tuệ có thể mang lại linh hồn và cảm xúc cho sản phẩm, vì cảm xúc là nội dung có thể lan truyền và cảm xúc thì có thể lan truyền.

Thứ hai, làm cho sản phẩm có tính chất xã hội. Mạng xã hội là một loại tiền tệ. Sản phẩm là một loại tiền tệ xã hội rất mạnh mẽ có sức lan tỏa. Khi tạo ra sản phẩm, chúng ta cần để trẻ tự tạo ra chủ đề và xem xét các khía cạnh liên quan đến việc tiếp thị sản phẩm trong tương lai.

Thứ ba, sản phẩm mang tính tương tác và sự tương tác mang tính cảm xúc. Không phải tất cả sản phẩm đều có thể tương tác sản phẩm, nhưng chúng ta nên cố gắng hết sức để cải thiện tương tác này vì tương tác tạo ra cảm xúc.

14. Tiếp thị theo kịch bản

Bán lẻ mới là một cuộc cách mạng về mặt kịch bản. Cảnh là thời gian cộng với không gian, và cảnh là tình huống và sự tương tác. Chỉ có cảnh tượng có thể khơi gợi cảm xúc của người dùng mới là cảnh giao thông thực sự đi vào.

Bán lẻ bằng lượng khách hàng, số lượng người vào cửa hàng mỗi ngày, cộng với tỷ lệ chuyển đổi, đây là một yếu tố mang tính xác suất. Trên thực tế, nguyên tắc cốt lõi để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi là lựa chọn những sản phẩm bùng nổ và tăng tỷ lệ chuyển đổi chung thông qua các sản phẩm. Tại tất cả các cửa hàng Xiaomi, bạn sẽ thấy pin cầu vồng tại quầy thanh toán. Chúng là những sản phẩm chỉ nhằm mục đích lợi nhuận gộp và doanh số bán hàng liên quan.

Nếu chúng ta không bán lẻ ngoại tuyến, chúng ta có cần áp dụng nó vào những tình huống cụ thể không?

Câu trả lời là tất nhiên rồi. Bởi vì thứ mà khách hàng mua không phải là sản phẩm mà là cảm giác hài lòng sau khi mua sản phẩm. Chỉ trong một khung cảnh đẹp, cảm giác thỏa mãn của người dùng mới có thể được trải nghiệm và thể hiện.

Các công ty thương mại điện tử trực tuyến tham gia vào lĩnh vực bán lẻ mới, như Selected E-commerce của Youpin, Yanxuan, Pinduoduo và Yunji của NetEase, đều có thái độ giống nhau. Chúng ta cần phải suy nghĩ thêm về nhiều tình huống hơn nữa.

Cho dù bạn đang thực hiện trực tuyến hay ngoại tuyến, bạn phải tích hợp sản phẩm vào kịch bản của mình. Thứ mà người dùng mua không phải là sản phẩm mà là sự hài lòng sau khi mua sản phẩm. Chỉ có cảnh quay mới có thể diễn tả được cảm xúc tốt đẹp của người dùng sau khi mua hàng.

15. Phương pháp tiếp thị

Làm thế nào để đạt được giao tiếp hiệu quả? Kích hoạt sự kiện, tạo điểm nóng và tiếp thị chung là hai điểm khởi đầu tốt.

Đầu tiên, vụ việc bùng nổ. Tiếp thị sự kiện là phương pháp tiếp thị rất phổ biến trong và ngoài nước trong những năm gần đây. Nó tích hợp các hiệu ứng tin tức, hiệu ứng quảng cáo, quan hệ công chúng, truyền thông hình ảnh và quan hệ khách hàng. Nó tạo ra cơ hội giới thiệu sản phẩm mới và trưng bày thương hiệu, thiết lập nhận diện thương hiệu và định vị thương hiệu, đồng thời hình thành phương pháp tiếp thị giúp nâng cao nhận thức và danh tiếng thương hiệu nhanh chóng.

Ví dụ, Luckin Coffee đã ký hợp đồng với Gu Ailing, ra mắt sản phẩm mới, mở cửa hàng pop-up, v.v. trong thời gian diễn ra Thế vận hội mùa đông, thu hút sự chú ý của người dùng.

Thứ hai, tiếp thị điểm nóng. Tiếp thị điểm nóng là một phương pháp tiếp thị rất phổ biến.

Sau khi mua được sữa bột Mead Johnson, Durex đã đăng một bức ảnh Durex nhỏ và một chiếc nĩa, có nghĩa là nếu Durex nhỏ không giúp bạn chặn đứa trẻ, chúng tôi sẽ giúp bạn nuôi nó và chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm nuôi dạy nó. Đối với một sự kiện mua lại thông thường, hầu hết các công ty chỉ phát hành thông cáo báo chí, nhưng Durex sẽ tạo ra một chủ đề nóng và thêm điểm cho chính mình.

Thứ ba, tiếp thị chung. Đồng thương hiệu hiện đã trở thành phương pháp tiếp thị phổ biến, nhưng ngưỡng còn cao. Cả hai công ty đồng thương hiệu đều cần có tiếng nói nhất định và các sản phẩm đồng thương hiệu phải có khả năng thu hút sự chú ý của người dùng.

Vào tháng 4, Luckin Coffee và Coconut Tree Group đã cho ra mắt dòng cà phê đồng thương hiệu Coco Cloud, bán được 660.000 cốc ngay trong ngày đầu tiên ra mắt. Mục tiêu đặt ra trong năm nay là bán được 100 triệu chiếc cốc. Vài ngày trước khi ra mắt, Coconut Cloud Latte của Luckin đã thống trị WeChat Moments và Internet, và mức độ phổ biến của nó vẫn ở mức cao.

Thứ tư, tiếp thị nội dung. Tiếp thị nội dung là phương pháp tiếp thị hàng ngày sử dụng các nền tảng xã hội như Weibo, Douyin và Xiaohongshu để thu hẹp khoảng cách với người hâm mộ.

Cần lưu ý rằng tiếp thị nội dung không được quá chính thức hoặc đạo đức giả. Phải thoải mái và sáng tạo, giống như tiếng “cục cục, cục cục, cục cục…” hàng ngày của Lão Tường Cơ, đám thuộc hạ điên rồ của Erke và tiếng lẩm bẩm của Luckin.

Phần kết luận:

Trong hoạt động thương mại, sau khi đơn giản hóa chỉ còn hai thực thể chính - người bán và người mua. Cầu nối giữa hai thực thể này chính là sản phẩm. Sau khi nỗ lực phát triển sản phẩm và biến nó thành sản phẩm bán chạy, sản phẩm sẽ có thuộc tính tiếp thị và lượng truy cập riêng. Người dùng mua sản phẩm sẽ trở thành người hâm mộ. Vì vậy, một sản phẩm bán chạy đồng nghĩa với doanh thu và lợi nhuận.

Tác giả: Viện nghiên cứu sản phẩm Trung Quốc Granary New

Nguồn: Viện nghiên cứu sản phẩm nội địa mới Gucang (ID: gucangchanpinjia)