Giới thiệu nội bộ không còn là bí quyết làm giàu cho nhân viên tại các công ty lớn

"Giới thiệu nội bộ" là một trong những kênh tuyển dụng quan trọng của doanh nghiệp, nhưng hiện nay, nhân viên ngày càng cảm thấy rằng "giới thiệu nội bộ trở nên khó khăn". Nguyên nhân có thể không phải do những thay đổi trong kênh giới thiệu nội bộ mà có thể là do sự thu hẹp của "thị trường lớn". Tác giả của bài viết sau đây sẽ cho chúng ta biết lý do tại sao việc giới thiệu nội bộ ngày càng trở nên khó khăn. Chúng ta hãy cùng xem nhé.

"Không còn giới thiệu nội bộ nữa." Đây là những gì Sera đã viết trên trang chủ Maimai của cô ấy.

Việc giới thiệu nội bộ từng là công việc phụ mà Sera rất coi trọng. Vào tháng 6 năm ngoái, anh đã giới thiệu thành công hàng chục người đến với ByteDance và trang chủ cá nhân của anh trên Maimai có hàng trăm nghìn lượt truy cập. Vào tháng 1 năm nay, Sira đã chuyển sang JD.com và thậm chí còn đăng thông báo rằng "JD.com sẽ hỗ trợ giới thiệu nội bộ", nhưng tất cả đã là quá khứ.

Saira cho biết lý do không thực hiện giới thiệu nội bộ rất đơn giản: không còn HC nữa.

Sera không phải là nhân viên duy nhất của một công ty lớn từ bỏ công việc phụ “giới thiệu nội bộ” của mình. Alphabet List đã tìm thấy bốn người được phỏng vấn được nhắc đến trong bài viết "Khi giới thiệu nội bộ trở thành mã tài sản cho nhân viên các công ty lớn" được xuất bản năm ngoái. Không có ngoại lệ, họ đều nói rằng họ không còn nghề phụ này nữa.

Các công ty khuyến khích nhân viên giới thiệu người tìm việc và thưởng cho họ những khoản tiền thưởng hậu hĩnh. Đây là điều kiện tiên quyết để việc giới thiệu nội bộ được coi là công việc phụ. Trong chuyên mục Maimai Job Talk, cư dân mạng đã tiết lộ ẩn danh về tiền thưởng giới thiệu nội bộ của các công ty: Phần thưởng giới thiệu nội bộ của Kuaishou dành cho nhân viên cấp K3 là khoảng 10.000 nhân dân tệ, phần thưởng giới thiệu nội bộ của Tencent dành cho nhân viên cấp P9 là 6.000 nhân dân tệ, phần thưởng giới thiệu nội bộ của ByteDance dành cho hầu hết các vị trí cơ bản là 2.000 nhân dân tệ trở xuống, và phần thưởng dành cho nhân viên cấp 2-1 là 5.000 nhân dân tệ. Và số lượng việc làm dồi dào sẽ tạo ra mảnh đất màu mỡ cho việc này.

"Giới thiệu nội bộ" ngày càng trở thành một trong những kênh tuyển dụng quan trọng của doanh nghiệp và điều này vẫn chưa hề thay đổi. Một người thân cận với Tencent chia sẻ với Alphabet List rằng kênh "Bo Le" của Tencent đã có lịch sử hơn 10 năm. Hiện nay, hơn một nửa số nhân viên mỗi năm đến từ sự giới thiệu của nhân viên khác và tỷ lệ này tương đối ổn định.

Điều mà nhân viên cảm thấy là “việc giới thiệu nội bộ trở nên khó khăn hơn” không phải do những thay đổi trong chính các kênh giới thiệu nội bộ mà có nhiều khả năng là do sự thu hẹp của “thị trường lớn”.

Tiền thưởng vẫn còn, người tìm việc vẫn khao khát việc làm, nhưng không còn đủ việc làm. Tỷ lệ thành công của các giới thiệu nội bộ sẽ giảm dần cho đến khi tỷ lệ đầu vào-đầu ra không còn đủ để điều hành một doanh nghiệp phụ.

1. Ít việc làm hơn, nhiều người tìm việc hơn

Liang Fan làm việc tại bộ phận vận hành của Tencent và bắt đầu làm công việc giới thiệu nội bộ như một công việc phụ vào cuối năm 2020.

Vào thời điểm đó, cô vừa mới mua bất động sản đầu tiên của mình. Bố mẹ cô đã trả tiền đặt cọc cho căn nhà ba phòng ngủ, một phòng khách này và cô phải tự trả khoản thế chấp hàng tháng là 26.000 nhân dân tệ. Một email từ phòng nhân sự của công ty liên quan đến chính sách khen thưởng giới thiệu nội bộ đã thực sự thu hút được sự quan tâm của cô.

Bằng cách đăng bài trên các kênh như Zhihu để quảng bá doanh nghiệp của mình và thu hút khách hàng thông qua tài khoản công khai, Liang Fan đã thành công đưa doanh nghiệp phụ của mình đi đúng hướng. Từ tháng 11 năm 2020 đến tháng 6 năm 2021, Liang Fan đã giúp khoảng 600 người tìm việc nộp hồ sơ xin việc, giới thiệu thành công hàng chục người tìm việc và kiếm được khoảng 50.000 nhân dân tệ tiền thưởng giới thiệu.

Nhưng vào khoảng tháng 2 năm nay, khi đợt tuyển dụng mùa xuân đang diễn ra, Liang Fan đã từ bỏ việc giới thiệu nội bộ vì tỷ lệ thành công đã giảm xuống. Bà nói với Zimubang rằng có ít vị trí tuyển dụng hơn trước và nhiều vị trí không được thăng chức ngay cả khi có thể ứng tuyển: "Thực tế, chúng đã bị khóa trong HC."

Tình hình đã thay đổi đáng kể trong vòng một năm và hiện tượng “giảm tuyển dụng” có thể thấy rõ qua quy mô tuyển dụng tại các cơ sở doanh nghiệp. Đợt tuyển dụng mùa thu năm 2022 của các công ty Internet lớn sắp kết thúc có vẻ im ắng hơn nhiều. ByteDance đã công bố khoảng 3.000 việc làm cho đợt tuyển dụng mùa thu năm nay, trong khi con số này năm ngoái là 8.000, giảm 60% so với số lượng vị trí tuyển dụng mùa thu. Ngoài ra, quy mô tuyển dụng tại trường đại học của các công ty Internet hàng đầu như Alibaba, Meituan và JD.com cũng đang thu hẹp đáng kể.

Việc giảm số lượng nhân viên được phản ánh trong báo cáo tài chính. Báo cáo quý 3 của Tập đoàn Alibaba tiết lộ rằng tính đến ngày 30 tháng 9, tổng số nhân viên của Alibaba là 243.903. So với 259.316 nhân viên tính đến ngày 31 tháng 12 năm ngoái, Tập đoàn Alibaba đã giảm ròng 15.413 nhân viên trong chín tháng đầu năm nay. Báo cáo tài chính của Tencent cho thấy tính đến ngày 30 tháng 9 năm 2022, Tencent có tổng cộng 108.836 nhân viên, trong khi tính đến ngày 31 tháng 12 năm ngoái, số lượng nhân viên của Tencent là 112.771. Trong chín tháng đầu năm nay, Tencent đã cắt giảm tổng cộng 5.423 nhân viên.

Chen Lei, người từng làm việc tại ByteDance, cũng đã từ bỏ công việc phụ là giới thiệu nội bộ, cùng với "miền riêng" mà anh đã dày công xây dựng.

Để mở rộng phạm vi giới thiệu nội bộ, Trần Lỗi đã đăng bài rất nhiều trên các nền tảng như Douban, bị cấm nhiều lần và dần dần lập được 14 nhóm WeChat, mỗi nhóm có hơn một trăm người. Anh cũng đã đăng ký một tài khoản công khai trên WeChat để đăng thông tin tuyển dụng theo thời gian.

Trung bình, Trần Lôi có thể kiếm được bốn đến năm nghìn nhân dân tệ một tháng từ công việc phụ này. Tuy mức lương của một kiểm toán viên không cao nhưng thu nhập này cũng đủ để anh yên tâm.

Trước đợt tuyển dụng mùa thu năm ngoái, nỗi lo của Chen Lei là anh nhận được ba đến bốn trăm tin nhắn mỗi ngày trên Boss Direct Recruitment, nhưng quy trình sàng lọc sơ yếu lý lịch và gửi giới thiệu nội bộ của anh chưa đủ "tự động" và tài khoản chính thức vẫn chưa đạt được mục tiêu nhỏ là cập nhật hàng ngày.

Nhưng vài tháng sau, Trần Lỗi đã hoàn toàn từ bỏ công việc phụ là giới thiệu nội bộ: "Làm nghề này không dễ đâu". Hiện nay, tài khoản công khai "Brother Internal Referrals" của Trần Lỗi về cơ bản đã ngừng cập nhật và bản thân anh cũng đã từ chức tại ByteDance không lâu sau khi từ bỏ công việc phụ là giới thiệu nội bộ.

Có ít việc làm, nhưng nhiều người tìm việc hơn.

Số lượng sinh viên tốt nghiệp đại học đã tăng lên theo từng năm. Theo số liệu công khai, số lượng sinh viên tốt nghiệp đại học năm 2021 là 9,09 triệu, tăng 250.000 so với năm trước. Số lượng sinh viên tốt nghiệp đại học năm 2022 vượt quá 10 triệu, đạt 10,76 triệu. Theo Hội nghị trực tuyến về việc làm và khởi nghiệp của sinh viên tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học chính quy trên cả nước năm 2023 do Bộ Giáo dục và Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội tổ chức ngày 15/11, quy mô sinh viên tốt nghiệp đại học năm 2023 sẽ tiếp tục mở rộng, dự kiến ​​đạt 11,58 triệu người.

Mặt khác, số lượng người bị sa thải do bị sa thải hoặc vì những lý do khác và đang tìm kiếm việc làm cũng đang tăng lên. Dữ liệu của Tencent News Guyu cho thấy, vào tháng 3 năm nay, số lượng người rời khỏi ngành Internet đạt 2,76 triệu người, tăng 2 phần trăm so với cùng kỳ năm ngoái, trung bình có 3,1 đối thủ cho mỗi vị trí.

2. Mã giới thiệu không quan trọng, điều quan trọng là người giới thiệu

Những người vẫn đang làm "công việc" giới thiệu nội bộ có hai lựa chọn: một là hài lòng với số tiền thu nhập phụ nhỏ; cách còn lại là tìm cách đa dạng hóa lợi nhuận.

Wen Zi, người làm việc tại NetEase, thuộc nhóm trước. Cô chỉ mới bắt đầu công việc phụ là giới thiệu nội bộ vào tháng 5 năm nay.

Lúc đầu, việc đầu tư thời gian và công sức khá lớn. Wen Zi đã đăng thông tin giới thiệu việc làm nội bộ trên Xiaohongshu và liên hệ trực tiếp với những người tìm việc để bày tỏ mong muốn hỗ trợ giới thiệu việc làm nội bộ. Ngoài ra, cô còn lập một tài khoản công khai và thậm chí tạo ra công cụ riêng để "thu thập" thông tin của các ứng viên đã nộp hồ sơ xin việc nhằm giúp họ phù hợp hơn với vị trí tuyển dụng.

Sau nửa năm, Wen Zi đã thăng chức thành công cho ba nhân viên toàn thời gian và ba thực tập sinh tại NetEase. Số tiền thưởng cô nhận được chỉ là 16.000 nhân dân tệ. Khoản tiền thưởng 6.000 nhân dân tệ khác chỉ có thể được nhận nếu nhân viên mới được chuyển đổi thành nhân viên toàn thời gian.

Nhưng Wenzi khá hài lòng với thu nhập từ công việc phụ này. Ngày nay, công việc giới thiệu việc làm nội bộ của Wenzi đã thay đổi từ chủ động sang bị động, người tìm việc liên tục tìm đến cô, và đầu vào trong "tỷ lệ đầu vào-đầu ra" đã giảm xuống.

"Bạn làm việc rất chăm chỉ (giới thiệu nội bộ), bạn đã kiếm được rất nhiều tiền vào năm ngoái." Khi Văn Tử hỏi phòng nhân sự của công ty về tỷ lệ thành công của các giới thiệu nội bộ, một đồng nghiệp đã thốt lên.

“Người quản lý giới thiệu nội bộ” của Chen Xin chọn nhiều cách đa dạng hơn để kiếm lợi nhuận. Giống như nhiều nhân viên giới thiệu việc làm nội bộ khác, Internal Referral Jun không tính bất kỳ khoản phí nào đối với người tìm việc mà thay vào đó sẽ lấy hoa hồng từ tiền thưởng giới thiệu việc làm nội bộ của nhân viên. Hiện nay, đối tượng nhân viên nội bộ mà Neituijun hợp tác không còn chỉ đến từ các công ty Internet lớn nữa mà một số công ty vừa và nhỏ cũng nằm trong phạm vi hợp tác.

"Năm ngoái, sinh viên tốt nghiệp từ 985 trường đại học nhìn chung không gặp khó khăn trong việc tìm việc làm. Nhưng năm nay, nhiều công ty vừa và nhỏ đã nhận được rất nhiều hồ sơ xin việc từ những sinh viên mới tốt nghiệp xuất sắc này."

Ngoài ra, Chen Xin còn cung cấp dịch vụ đào tạo có trả lương cho người tìm việc. Ví dụ, khóa đào tạo dành cho sinh viên mới tốt nghiệp có mức phí là 1.800 nhân dân tệ, bao gồm mọi thứ từ tối ưu hóa sơ yếu lý lịch đến đào tạo phỏng vấn cho đến khi tìm được việc làm.

Với mô hình đa dạng như vậy, thu nhập từ công việc làm thêm giới thiệu nội bộ của Trần Tân không hề thấp, nhưng vẫn giảm đáng kể so với năm ngoái. Tôi bắt đầu làm việc với vai trò "quản lý giới thiệu nội bộ" vào tháng 4 năm ngoái và đến cuối năm, thu nhập của tôi đạt khoảng 400.000 nhân dân tệ. Thu nhập năm nay giảm, thu nhập từ tháng 1 đến nay khoảng 300.000 nhân dân tệ.

Ngày nay, vẫn còn nhiều "bài đăng giới thiệu nội bộ" đang hoạt động trên các nền tảng như Xiaohongshu, Douban và Maimai. Một số người thẳng thắn nói rằng họ "không kiếm tiền từ khoản tiền thưởng này" mà muốn giúp các bạn cùng lớp trẻ hơn tìm việc làm, điều này dường như đã quay trở lại với bản chất của việc giới thiệu nội bộ.

Wenzi cũng tìm thấy sự thỏa mãn ngoài tiền bạc từ các giới thiệu nội bộ: "Tôi không ngờ điều này (xây dựng các mối quan hệ), nhưng giờ tôi cảm thấy rất vui. Các đồng nghiệp mới sẽ tặng tôi quà. Cho đến nay, tôi đã nhận được trà, khối xây dựng mô hình xe thể thao và búp bê."

Vương Bằng, 24 tuổi, chuyển từ Bắc Kinh đến Thượng Hải cùng bạn gái. Anh ấy đang tìm việc và thấy rằng không giống như khi anh ấy tốt nghiệp và nộp đơn xin việc vào năm ngoái, năm nay anh ấy không thể dễ dàng tìm thấy "mã giới thiệu nội bộ" của nhiều công ty khác nhau: "Khi tôi đang tìm việc vào đầu năm ngoái, mã giới thiệu nội bộ có ở khắp mọi nơi. Lúc đó, tôi không hiểu chúng và nghĩ rằng chúng sẽ hữu ích nếu tôi điền mã đó vào". Vương Bằng "tự tìm ra công ty" khi anh vào làm sau khi tốt nghiệp, nhưng anh vẫn chưa nhận được thông tin gì từ hai công ty mà anh đã điền mã giới thiệu nội bộ.

"Mã giới thiệu nội bộ" mà Vương Bằng nhắc đến có ở khắp mọi nơi. Nhờ vào chỉ tiêu tuyển dụng dồi dào của trường, nhân viên của một số công ty nổi tiếng sẽ đăng mã giới thiệu nội bộ trực tuyến, nhưng sẽ không có sự liên hệ trực tiếp. Người tìm việc phải gửi mã giới thiệu của riêng mình, sử dụng chiến lược "biển" để giành chiến thắng. Công sức bỏ ra thì ít, nhưng nếu ai đó được tuyển dụng, họ có thể nhận được tiền thưởng.

"Tôi biết nhiều hơn khi tìm việc năm nay. Mã giới thiệu không quan trọng. Điều quan trọng là người giới thiệu. Và tôi không thấy bất kỳ mã giới thiệu nào xuất hiện trong năm nay. Tôi phải gửi tin nhắn riêng cho mọi người trên Xiaohongshu và yêu cầu họ giúp tôi giới thiệu."

3. Sự hỗn loạn trong kênh “giới thiệu nội bộ” xuất hiện theo một luồng vô tận

Những người hành nghề Internet vẫn đang thực hiện giới thiệu việc làm nội bộ có thể cảm nhận rõ những khó khăn và lo lắng của người tìm việc.

Theo Wenzi, nỗi lo lắng của người tìm việc là rất rõ ràng. Trong quá trình giao lưu, nhiều người tìm việc cho biết họ đã nộp rất nhiều hồ sơ xin việc nhưng đều rơi vào biển phản hồi. Một số người sẽ cố gắng nộp đơn nhiều lần chỉ để được phỏng vấn. Cũng có một số ít người bị "loại", sau một thời gian quay lại gặp Văn Tử để hỏi xem có cơ hội mới nào không.

Điểm yếu dễ bị khai thác. Trong bối cảnh tuyển dụng trong ngành Internet không còn sôi động như những năm trước và cạnh tranh ngày càng gay gắt, tình trạng hỗn loạn xung quanh các kênh "giới thiệu nội bộ" đã lần lượt xuất hiện.

Trên một sàn thương mại điện tử đồ cũ, một lượng lớn mã giới thiệu của các đại gia Internet được bán với giá khoảng 10 nhân dân tệ: "HR sẽ ưu tiên xem xét, nhưng không đảm bảo khôi phục và nhập học 100%! Hoan nghênh tham khảo! Mã sẽ được gửi sau khi chụp ảnh!"

"Hành vi này cực kỳ vô liêm sỉ", Li Xin tức giận nói khi nhắc đến việc thu tiền của người tìm việc khi thăng chức nội bộ. Li Xin cho biết không nên tính phí đối với người tìm việc khi giới thiệu việc làm nội bộ. Công ty sẽ thưởng cho những nhân viên giới thiệu được nhân viên mới. Nếu phải tính phí, phí đó phải được tách ra khỏi tiền thưởng.

"Nhiều người không hiểu và nghĩ rằng nếu họ có mã giới thiệu nội bộ, họ chắc chắn sẽ có cơ hội phỏng vấn. Khi họ thấy mã chỉ có vài đô la và không đắt, họ mua nó. Trên thực tế, họ đã bị lừa."

Lý Tân cũng cho biết, nhiều công ty Internet sẽ "khóa" hồ sơ của những người tìm việc không vượt qua vòng sàng lọc và họ không thể nộp lại hồ sơ trong thời gian khóa hồ sơ. Anh đã gặp nhiều người tìm việc "lạm dụng mã giới thiệu nội bộ": "Nhiều bạn mới ra trường không hiểu, cứ tìm mã đó rồi nộp hồ sơ, rồi phát hiện ra là không có tác dụng. Khi muốn nộp lại hồ sơ thì hồ sơ đã bị khóa".

Một loại "giới thiệu nội bộ có trả phí" khác đẩy giá lên tới hàng chục nghìn nhân dân tệ.

Khi tìm kiếm “Giới thiệu nội bộ Internet” trên một nền tảng thương mại điện tử nào đó, Zimubang thấy nhiều sản phẩm “giới thiệu nội bộ thực tập”, với giá dao động từ 100 nhân dân tệ đến vài trăm nhân dân tệ. Zizibang đã nói chuyện với một trong những người tìm việc và người này tiết lộ rằng phí giới thiệu cho các vị trí thực tập tại chỗ (không phải thực tập từ xa) tại các công ty Internet lớn là 100 nhân dân tệ và cơ hội việc làm được đảm bảo.

Đối với việc giới thiệu ứng viên vào các vị trí tuyển dụng chính thức tại trường, mức phí dao động từ hàng chục nghìn đến hàng trăm nghìn nhân dân tệ, và có lời hứa về "kết quả được đảm bảo". Việc đơn hàng có được chấp nhận hay không và số tiền phí phụ thuộc vào vị trí và sơ yếu lý lịch của ứng viên. “Không dễ để có được một công việc chính thức ở một công ty lớn.” Đây là phản hồi từ bộ phận chăm sóc khách hàng của thương gia khi Alphabet bày tỏ sự ngạc nhiên.

Trên các nền tảng mạng xã hội, có nhiều bài đăng cảnh báo người tìm việc nên cẩn thận với "giới thiệu trả tiền". Một cư dân mạng cho biết: "Đây là những kẻ lừa đảo. Họ đều là 'nguồn nhân lực' thuê văn phòng tại các tòa nhà văn phòng. Bạn tôi đã bị lừa và rất khó khăn để được hoàn lại tiền."

Trên thực tế, những vụ lừa đảo như vậy đã được đưa tin trên báo từ lâu. Vào tháng 9 năm ngoái, tờ The Paper đã chỉ ra trong một báo cáo rằng nguyên nhân gốc rễ của trò lừa đảo này nằm ở tình trạng thông tin bất đối xứng. Có hai thói quen phổ biến. Một cách là "được lợi mà không mất gì", tạo ra sự lo lắng và bán khóa học trong quá trình giao tiếp. Ngay cả khi việc giới thiệu không thành công, bạn vẫn có thể kiếm được hoa hồng khóa học; cách khác là chỉ cần hối lộ nhân viên nội bộ của công ty để cung cấp thông tin tuyển dụng hoặc chứng chỉ thực tập.

Mặc dù vậy, vẫn có những người tìm kiếm sự trợ giúp trực tuyến và hỏi liệu "giới thiệu nội bộ có trả phí" có đáng tin cậy hay không. Những người không đăng bài có thể đã chặn kẻ lừa đảo ngay tại chỗ hoặc đã mắc bẫy.

Wen Zi, năm nay 32 tuổi, cũng than thở về áp lực của những sinh viên tốt nghiệp năm nay. Cô kể lại với Zi Zi Bang rằng khi cô tốt nghiệp năm 2013, “rất dễ tìm việc, nhưng năm nay, về cơ bản không có công ty nào muốn tuyển sinh viên mới tốt nghiệp”.

Li Xin lạc quan về thị trường tuyển dụng năm sau: "Sẽ không lạnh như hiện tại". Anh sẽ tiếp tục điều hành doanh nghiệp giới thiệu nội bộ của mình và hy vọng một ngày nào đó anh có thể biến công việc phụ thành công việc chính.

Tác giả: Bian Di

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Danh sách bảng chữ cái (ID: wujicaijing)"