Báo cáo nghiên cứu | Sự phát triển của tiếp thị truyền thông xã hội trong kỷ nguyên AI vào năm 2024

Trong kỷ nguyên AI, tiếp thị truyền thông xã hội đang có sự thay đổi mang tính cách mạng. Vào năm 2024, các công ty nên sử dụng trí tuệ nhân tạo và mạng xã hội như thế nào để tích hợp sâu, giải quyết các vấn đề tăng trưởng và đạt được mức tăng trưởng tiếp thị mới?

Hiện nay, nhiều công ty đang phải đối mặt với những khó khăn như tăng trưởng chậm, lợi nhuận giảm, thiếu sự đổi mới và chi phí giao thông tăng cao. Tuy nhiên, với sự tích hợp sâu rộng và phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo và tiếp thị truyền thông xã hội, một sự chuyển đổi chưa từng có đã âm thầm diễn ra.

Tập trung vào những khó khăn về tiếp thị mà các nhà quảng cáo hiện đang phải đối mặt, báo cáo này tập trung vào "con người", xoay quanh "địa điểm" và "thương hiệu". Nó sẽ phân tích sâu sắc các xu hướng tiếp thị truyền thông xã hội trong kỷ nguyên AI vào năm 2024, giúp các công ty đạt được mức tăng trưởng tiếp thị mới và khám phá "AI" để mang lại tư duy mới về việc nâng cấp và lặp lại ba lĩnh vực "con người, hàng hóa và địa điểm".

1. Tập trung vào “con người” và xem xét những thay đổi ở người tiêu dùng Trung Quốc từ góc độ vĩ mô

Thị trường tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng. Trong thời đại hàng tồn kho ngày nay, hành vi và tâm lý của người tiêu dùng đang có những thay đổi sâu sắc. Hiện nay, đất nước tôi đang bước vào kỷ nguyên chứng khoán bị chi phối bởi giá trị cảm xúc, được đặc trưng bởi những đặc điểm sau:

• Doanh số bán lẻ chậm lại đều đặn và cổ tức đô thị hóa đã kết thúc
• Người dùng Internet đã đạt đến đỉnh điểm và thời gian đã đầy
• Người tiêu dùng có nhiều sự không chắc chắn hơn về tương lai
• Tiêu dùng hợp lý, tăng chi tiêu nhỏ và lựa chọn các giải pháp thay thế hợp lý
• Phạm vi xã hội đang thu hẹp và nhu cầu xã hội và tiêu dùng đang chuyển sang trực tuyến
• Giá trị cảm xúc là động lực chính thúc đẩy tăng trưởng tiêu dùng và thúc đẩy tăng trưởng ổn định của các sản phẩm có thứ tự cao

2. Tập trung vào “lĩnh vực”, tìm kiếm cơ hội mới từ những thay đổi trong hệ sinh thái nền tảng truyền thông xã hội

Xét theo tình trạng sinh thái hiện tại của các nền tảng chính thống, mỗi nền tảng đều cho thấy những đặc điểm như quy mô lưu lượng người dùng đạt đến đỉnh cao, nền tảng tiếp tục tăng đầu tư vào cung cấp nội dung và giá KOL tăng.

Từ sự phát triển và thay đổi của các nền tảng chính thống, có thể thấy rằng các nền tảng đã bắt đầu tăng cường hoạt động tinh vi của đám đông và tích cực xây dựng mối liên hệ giữa các kịch bản và doanh nghiệp. Đồng thời, họ đã hoàn toàn nắm bắt AI và bước vào phát triển các sản phẩm AI, rất đáng được chú ý. Cụ thể, chúng được thể hiện ở các khía cạnh sau:

• Phân khúc đám đông chi tiết thúc đẩy nâng cao độ chính xác của việc mua tài nguyên xã hội
• Tăng tốc tích hợp lưu lượng truy cập trực tuyến và ngoại tuyến để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh
• Tăng tốc tích hợp lưu lượng truy cập chủ động và thụ động và tối ưu hóa vòng lặp khép kín của doanh nghiệp
• Đi sâu vào bối cảnh và nhận ra sự tích hợp đầy đủ của tiếp thị và hoạt động
• Sự phát triển của công nghệ AI đã tạo ra những cách thức mới để tăng đầu vào và đầu ra

3. Tập trung vào “thương hiệu” để tìm ra xu hướng phát triển của tiếp thị doanh nghiệp

Hiện nay, việc tăng trưởng ngân sách tiếp thị của doanh nghiệp nhìn chung còn hạn chế và nhu cầu cốt lõi là giảm chi phí và tăng hiệu quả ngày càng nhất quán. Đối mặt với những thay đổi về người tiêu dùng, thay đổi về vị thế tiếp thị và sự bổ sung của các công nghệ mới, tiếp thị doanh nghiệp liên tục điều chỉnh và nâng cấp các chiến lược tiếp thị:

• Trạng thái bình thường mới: tăng trưởng ngân sách hạn chế, nhưng cần phải làm nhiều hơn nữa, cần có kết quả tốt hơn
• Mở rộng thị trường: Mở rộng “chìm đắm” và “toàn cầu hóa” để tìm kiếm thị trường mới
• Sản phẩm mới: Sản phẩm mới kích thích sức sống mới của thương hiệu, tăng cả sự chú ý và chi phí tiếp thị
• Theo đuổi công nghệ: Chú trọng phát triển AIGC, nâng cao chất lượng, hiệu quả, bắt kịp thị trường
• Tăng cường trí tuệ: Tăng cường nhận diện thương hiệu và giúp đạt được sự chuyển đổi có hiệu quả về thương hiệu, hiệu ứng và doanh số.
• Tập trung vào mạng xã hội: Mạng xã hội và video ngắn chiếm gần 40% tổng ngân sách của các nhà quảng cáo. Khám phá KOC mới, giá trị cảm xúc và các danh mục dọc yếu

4. Khám phá "AI" và tìm kiếm sự tăng trưởng kinh doanh từ tiếp thị AI doanh nghiệp

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thúc đẩy sự phát triển của ngành quảng cáo và tiếp thị ở tốc độ tối đa. Chi tiêu của doanh nghiệp cho tiếp thị AIGC tiếp tục tăng và dự kiến ​​quảng cáo AIGC sẽ tiếp cận thị trường trị giá hàng trăm tỷ nhân dân tệ vào năm 2030. Hơn nữa, công nghệ AI đã thâm nhập hoàn toàn vào toàn bộ chuỗi tiếp thị. Từ việc xây dựng chiến lược, tạo nội dung, lựa chọn phương tiện truyền thông đến quản lý hoạt động, AI có thể tham gia và hỗ trợ hiệu quả.

Weibo cũng đang giúp các công ty khám phá hai lợi ích chính của AI, cụ thể là giảm chi phí và cải thiện hiệu quả “+AI” và phá hoại và tái thiết “AI+”. Thông qua +AI, chúng ta có thể nâng cấp tiếp thị xã hội doanh nghiệp, hướng tới mục tiêu giảm chi phí, nâng cao hiệu quả, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và đạt được sự phát triển vượt bậc. Thông qua AI+, hoạt động tiếp thị nội dung doanh nghiệp có thể được tái thiết, bao gồm toàn bộ quá trình từ sáng tạo nội dung đến trình bày.

AI đang định nghĩa lại các quy tắc của trò chơi. Với sự trợ giúp của AI, hoạt động tiếp thị doanh nghiệp trong tương lai sẽ cho thấy những xu hướng sau:

• Xu hướng 1: AI giúp tiếp thị kỹ thuật số đạt được tiếp thị “một người, nhiều khuôn mặt” và tiếp thị “một-đối-một”
• Xu hướng 2: Mỗi công ty có mô hình tiếp thị riêng cho từng tình huống
• Xu hướng 3: Các ứng dụng mô hình tiếp thị lớn đang trở nên chuyên nghiệp hơn, cá nhân hóa hơn và riêng tư hơn
• Xu hướng 4: AI đẩy nhanh quá trình nâng cấp và loại bỏ các học viên
• Xu hướng 5: Các doanh nghiệp sẽ mở ra làn sóng nâng cấp về khái niệm, công nghệ và tổ chức

Tác giả: Micro Broadcast Easy