Bài viết hấp dẫn không thể mang lại chuyển đổi? Làm sao để đối phó và giải quyết?

Nhiều lần, các ghi chú của Xiaohongshu được lan truyền rộng rãi nhưng lại không có khả năng chuyển đổi. Trong trường hợp này, thương hiệu nên giải quyết như thế nào?

Có nhiều ghi chú phổ biến, nhưng cộng đồng và tìm kiếm trên Taobao lại thờ ơ. Hầu hết các thương hiệu hợp tác với người có sức ảnh hưởng trên Xiaohongshu đều gặp phải tình huống này.

Có nhiều lý do khác nhau dẫn đến tình trạng này, được giải thích dưới đây. Bạn có thể tự so sánh và đánh giá.

1. Nội dung không phù hợp với nhu cầu của người dùng

Việc tạo nội dung là chìa khóa để thu hút người dùng, nhưng nếu nội dung không phù hợp với nhu cầu thực tế của người dùng, thì ngay cả khi các ghi chú có tính tương tác hoặc có mức độ tương tác cao, nếu chúng không giải quyết tốt những điểm khó khăn của người dùng, người dùng có thể sẽ không thêm vào giỏ hàng hoặc mua hàng.

Tuy nhiên, nếu bạn tạo ra một điểm vào tốt cho các điểm truyền thông nội dung và nội dung xoay quanh các điểm bán hàng của sản phẩm có thể gây được tiếng vang với người dùng thông thường, đồng thời hoạt động quảng cáo được kết hợp với tiêu đề hấp dẫn theo phong cách thu hút lưu lượng truy cập, bạn có thể tạo ra một quảng cáo phổ biến với tỷ lệ chuyển đổi cực cao!

Chủ đề nóng + điểm truyền thông sản phẩm phù hợp chặt chẽ với nhu cầu của người dùng + phản hồi thực tế của người dùng = quảng cáo bùng nổ với tỷ lệ chuyển đổi cực cao

So sánh nội dung trường hợp cho cùng một loại mỹ phẩm: Khi chia sẻ sự kết hợp mỹ phẩm, hãy cấy ghép các sản phẩm một cách tự nhiên vào những điều tốt đẹp và chứng minh hiệu quả của sản phẩm. Khi người dùng nhìn thấy những đề xuất về sản phẩm tốt và thấy được trải nghiệm sử dụng cũng như hiệu quả thực tế của sản phẩm do người dùng water army đăng trong phần bình luận, họ sẽ có nhiều khả năng muốn mua và chuyển đổi thành công.

Ví dụ, loại kem lót này, thông qua hình thức "chia sẻ trọn bộ mỹ phẩm tốt", sản phẩm tự nhiên được xếp vào hàng ngũ các sản phẩm thương hiệu lớn dễ dùng và được nhiều người biết đến, hơn nữa chức năng của từng sản phẩm trong tweet cũng khác nhau, không có sản phẩm cạnh tranh nào có tác dụng tương tự gây mất tập trung cho người dùng.

Kết hợp với các đánh giá tích cực tập trung về kem lót của người dùng water army trong phần bình luận, và tập trung vào điểm truyền thông "làn da trong suốt" của sản phẩm và nội dung về hiệu quả, sản phẩm kem lót đã nổi bật trong dòng tweet phổ biến này, thu hút người dùng mục tiêu có nhu cầu về kem lót và quan tâm đến mỹ phẩm; Nó cũng thu hút thành công lượng truy cập từ các thương hiệu mỹ phẩm khác.

Ví dụ sai: Việc quảng cáo loại kem lót này bắt chước việc quảng cáo loại kem lót phổ biến vừa đề cập, nhưng lại không tận dụng tốt các điểm truyền thông. Việc bắt chước nội dung của một cuốn sách giáo khoa phổ biến mà không có điểm giao tiếp là chưa đủ. Nó không thể đáp ứng được nhu cầu thực tế của người dùng. Quảng cáo quá cứng nhắc, không thể cấy ghép mềm nên không đạt được hiệu quả chuyển đổi.

Phân tích trường hợp ứng dụng thành công:

Loại miếng dán ngực: Người dùng quan tâm đến hiệu quả định hình ngực và khả năng giữ săn chắc.

Nội dung ghi chú nên tập trung vào những điểm khó khăn này và chỉ ra cách sản phẩm có thể giải quyết chúng. Ví dụ, bạn có thể sử dụng so sánh trước-sau để chứng minh trực quan khả năng của sản phẩm miếng dán ngực; hoặc bạn có thể bắt chước nhu cầu và cảm xúc của người dùng thông thường để đáp ứng nhu cầu của họ. Ví dụ, quảng cáo dạng văn bản mềm này quảng cáo miếng dán ngực có vẻ như đang phàn nàn về miếng dán ngực, nhưng thực tế nó được thực hiện theo góc nhìn của người dùng bằng cách "phàn nàn về việc quảng cáo được người khác ủng hộ và sử dụng trải nghiệm cá nhân để củng cố mức độ phổ biến của sản phẩm", điều này nắm bắt chắc chắn tâm lý của người dùng là đã chán quảng cáo.

Họ cũng đã ghi lại trải nghiệm sử dụng của mình thông qua việc "thử nghiệm và sử dụng" trong nhiều ngày và đã thu hút thành công lượng truy cập bằng cách ghim liên kết sản phẩm ở đầu phần bình luận.

2. Phù hợp sức mua của nhóm mục tiêu

Đối tượng mục tiêu và lưu lượng truy cập có chính xác hay không, tức là có thu hút được người dùng có sức mua tương ứng hay không cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi. Bởi vì nếu lượng truy cập được giới thiệu không có sức mua tương ứng và giá sản phẩm cao hơn kỳ vọng của người dùng hoặc giá trung bình của thị trường, thì ngay cả khi người dùng quan tâm đến sản phẩm, họ cũng có thể từ bỏ việc mua sản phẩm vì yếu tố giá cả.

Giải pháp:

Tiến hành khảo sát thử nghiệm trong giai đoạn đầu của chiến dịch để hiểu được sức mua và sở thích của người dùng mục tiêu. Trong phần Focus, bạn có thể kiểm tra mức độ tiêu thụ của những người mà chúng ta quan tâm đang hướng tới.

Điều chỉnh chiến lược định giá sản phẩm dựa trên sức mua của người dùng mục tiêu hoặc xác nhận lại hồ sơ người dùng mục tiêu.

3. Chiến lược tiếp thị

Nếu chiến lược tiếp thị của một bài viết hot không có mục tiêu cụ thể hoặc không tận dụng hiệu quả các đặc điểm của nền tảng Xiaohongshu (trải nghiệm cá nhân mạnh mẽ và khả năng thuyết phục mạnh mẽ của người dùng) để quảng bá và hướng dẫn các sản phẩm cụ thể, thì điều này cũng có thể dẫn đến hiệu quả chuyển đổi thấp đối với các thương nhân.

Ví dụ, một số thương hiệu mới phát hành các ghi chú về việc trồng cỏ, nhưng họ sử dụng loại đánh giá bộ sưu tập, đánh giá sản phẩm của chính họ so với các thương hiệu lớn khác để đạt được hiệu ứng cấy ghép mềm. Tuy nhiên, sản phẩm của họ không có lợi thế riêng biệt nào. Điều này không những không đạt được mục đích tận dụng lưu lượng truy cập của người dùng từ các thương hiệu khác mà còn có thể trở thành mồi ngon cho các thương hiệu khác trong việc thu hút lưu lượng truy cập.

Các biện pháp cải tiến:

Nếu một sản phẩm nhãn trắng có điểm chuẩn nhất định so với một sản phẩm thương hiệu lớn, thì sản phẩm đó có thể sử dụng "sản phẩm thay thế xx" để tạo ra lợi thế về hiệu quả chi phí. Đồng thời, nó cũng có thể củng cố đặc điểm thương hiệu riêng và tránh việc so sánh trực tiếp với các thương hiệu khác cùng cấp.

Tận dụng kinh nghiệm cá nhân và văn hóa trồng cỏ của Xiaohongshu, đồng thời tăng tính thuyết phục thông qua phản hồi và khuyến nghị sử dụng của người dùng thực tế.

4. Thiếu sự tin tưởng vào thương hiệu

Trên các nền tảng xã hội, niềm tin của người dùng vào thương hiệu ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng. Các thương hiệu mới hoặc nhỏ có thể gặp phải thách thức trong việc chuyển đổi do thiếu sự tin tưởng. Nếu người dùng không đủ tin tưởng vào thương hiệu, họ sẽ ngần ngại mua hàng. Do đó, ngay cả khi có những tờ tiền bán chạy, người dùng vẫn có thể ngần ngại mua chúng. Vào thời điểm này, thương hiệu có thể quảng bá và phát hành ghi chú với sự chứng thực mạnh mẽ.

Các cách để xây dựng lòng tin:

• Xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua nội dung chất lượng cao và tương tác tích cực của người dùng
• Sử dụng kết hợp KOL và ghi chú nghiệp dư để tăng sự chứng thực thương hiệu và cải thiện độ tin cậy về hiệu quả hoặc chức năng của sản phẩm

Ví dụ, thương hiệu hợp tác trước đây của chúng tôi đã hợp tác với một chuyên gia về sở hữu trí tuệ bác sĩ có chuyên môn về khoa học đại chúng để quảng bá thương hiệu thông qua quảng cáo mềm về khoa học đại chúng nhằm tăng sự chứng thực cho thương hiệu. Cách tiếp cận hai hướng của các bài viết phổ biến của KOL và các bài viết khoa học phổ biến của doanh nghiệp đã củng cố niềm tin của người dùng vào thương hiệu và sản phẩm ở một mức độ nhất định, đồng thời thu hút người dùng mục tiêu mua hàng với ấn tượng về các sản phẩm khoa học và an toàn.

5. Trang tìm kiếm thương hiệu có ý kiến ​​công chúng hoặc bị chặn bởi các sản phẩm cạnh tranh khác

Có rất nhiều ý kiến ​​tiêu cực của công chúng trên nền tảng Xiaohongshu hoặc trong quá trình tìm kiếm, SEO và tối ưu hóa từ khóa không được thực hiện tốt, lưu lượng truy cập bị chặn bởi các ghi chú từ các thương hiệu khác có thứ hạng từ khóa cao hơn. Tất nhiên, nếu hiệu quả sản phẩm được thể hiện trong ghi chú không nhất quán với sản phẩm thực tế, người dùng có thể cảm thấy thất vọng sau khi trải nghiệm thực tế, điều này ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi.

Để làm được điều này, chúng ta cần sử dụng công cụ Từ khóa tập trung. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể tham khảo tweet trước đây của chúng tôi [Tối ưu hóa bố cục từ khóa].

bên trên.