Ai là người phổ biến cái gọi là sự thay thế của người tiêu dùng?

Bài viết này chủ yếu kể về sự trỗi dậy của hiện tượng "thay thế tiêu dùng" và câu chuyện phát triển của một nhóm người sáng tạo nội dung với tư cách là người hưởng lợi từ hiện tượng này.

Ngày nay, một khái niệm mới về chi tiêu đang phổ biến trong toàn xã hội - tiêu dùng hợp lý mới. Lấy những người trẻ tuổi có nhu cầu và mong muốn tiêu dùng mạnh mẽ nhất làm ví dụ, họ quan tâm nhiều hơn đến tính thực dụng, trải nghiệm và thậm chí là độ tươi mới của sản phẩm.

Tóm lại, cái mà chúng ta gọi là xu hướng “thay thế bình đẳng” đã ăn sâu vào lòng người.

Người hưởng lợi trực tiếp từ khái niệm này tất nhiên là các nhà máy OEM truyền thống. Tuy nhiên, những sản phẩm và thương hiệu nhãn trắng này đã nổi lên từ phía sau hậu trường và được công chúng chấp nhận. Ở giữa có một nhóm đóng vai trò là cầu nối, phiên dịch và thậm chí là người quảng bá.

Cặp đôi Vương Kỳ mà chúng tôi gặp là những người khởi xướng và tham gia sớm nhất vào khái niệm thay thế. Các chuyến thăm cửa hàng tận nhà máy của họ vẫn đang tác động đến nhiều nhóm người tiêu dùng; Việc chia sẻ những điều tốt đẹp của Tiểu Kỳ đã có bước nhảy vọt từ “đắt nhất là tốt nhất” lên chất lượng cao và giá thành thấp; Đại úy Guoguo đã được hưởng lợi từ việc thúc đẩy nhiều nhà máy và đã cảm nhận được làn sóng tiêu dùng này từ sớm.

Họ là những người sáng tạo nội dung hiểu rõ các quy tắc phân phối lưu lượng truy cập của nền tảng và nắm rõ sở thích của giới trẻ. Một số người trong số họ đã mở khóa mã để kiếm tiền khi kết nối các nhà máy và người tiêu dùng, trở thành những doanh nhân đơn lẻ.

Cho dù là người sáng lập hay khởi nghiệp kinh doanh, họ đều là những người chơi theo phong cách lướt sóng. Từ động lực kinh doanh đến mô hình kiếm tiền, họ có nhiều phong cách khác nhau, thậm chí lập dị, và mỗi người đều thể hiện sự khôn ngoan sinh tồn khác nhau.

Họ đã bắt kịp làn sóng thay người này, làm sao họ có thể đảm bảo mình không bỏ lỡ làn sóng thay người tiếp theo?

1. Một cô gái Tây Tạng bỏ việc và trở thành một blogger nhà máy

Zana Ranguo muốn từ chức vì sếp của cô đã không thực hiện lời hứa ban đầu. Tuy nhiên, khi nghĩ đến việc liệu mình có thể tìm được một công việc với mức lương hàng tháng là 10.000 nhân dân tệ ở Thành Đô hay không, tôi đột nhiên cảm thấy mình như một quả bóng xì hơi và mọi can đảm của tôi biến mất.

Ngày hôm đó, cô vẫn đi tàu điện ngầm đi làm như thường lệ. Cuộc hành trình kéo dài hơn một giờ đối với cô giống như một hành trình dài của cuộc đời. Đột nhiên tôi nhìn thấy hình ảnh phản chiếu mờ nhạt của mình trên cửa sổ của một chuyến tàu điện ngầm đang lao tới. Đoàn tàu bắt đầu chuyển động, hai con người di chuyển về phía nhau và trượt đi. "Nhìn bản thân kia đang bước đi, lần đầu tiên trong đời, tôi chợt nhận ra: Tôi không nên đi làm. Đây không phải là tôi."

Zana Rangguo, một cô gái Tây Tạng, ban đầu là giám đốc nội dung của một công ty MCN, chịu trách nhiệm phát hiện những người nổi tiếng tiềm năng trên Internet, lựa chọn bài hát và lên kế hoạch nội dung. Cô đã từng quản lý ba hoặc bốn tài khoản, bắt đầu từ con số 0 và thu hút được hàng triệu người hâm mộ chỉ sau vài tháng. Lý do từ chức, ngoài mâu thuẫn nhỏ với sếp, còn có một yếu tố quan trọng khác: "Tôi có thể giúp người khác nổi tiếng, tại sao tự mình lại không thể?"

Cứ như vậy, vào năm 2019, Zana Rangguo đã hóa thân thành một blogger thời trang với biệt danh "Captain Guoguo" trên Xiaohongshu và Bilibili. Chỉ trong vòng hai hoặc ba năm, toàn bộ mạng lưới đã thu hút được hàng triệu người hâm mộ.

Lúc đầu, bà làm việc trong lĩnh vực liên quan đến thú cưng, "nhưng sau đó bà cảm thấy công việc này không có lợi nhuận", vì vậy bà chuyển sang kinh doanh quần áo.

Zana Rangguo bắt đầu sự nghiệp kinh doanh của mình với tư cách là một blogger nội dung gần như từ con số 0. Khi nói về điều khó khăn nhất mà cô từng trải qua, cô thốt lên "thiếu tiền". Cô gọi điện về nhà để vay tiền, và mẹ cô ở đầu dây bên kia cảm thấy kỳ lạ khi nghe tin con gái mình nghỉ việc để khởi nghiệp. Zana Ranguo hét lớn: "Tôi hứa sẽ trả lại anh trong vòng nửa năm."

Cô ấy không hề che giấu niềm đam mê kiếm tiền của mình. Tôi đã khởi nghiệp ba doanh nghiệp trong bốn năm học đại học. Lần đầu tiên tôi kinh doanh nhỏ bằng việc bán đồ trang sức pha lê, tôi đã bị lừa. Lần thứ hai tôi mở cửa hàng lưới với bạn cùng phòng đại học, tôi đã phải chịu tổn thất rất lớn. Lần thứ ba, cô tự cảnh báo mình không nên tham gia vào bất kỳ dự án nào liên quan đến tiền thuê nhà hoặc phí môi giới, nếu không sẽ rất nguy hiểm. Cuối cùng, cô nghĩ ra cách đơn giản và thông minh nhất, đó là bán tất trên phố. Kết quả là tôi thấy chúng không chịu được gió và nắng nên tôi đã tặng hết tất của mình cho bạn cùng phòng.

Với số tiền 10.000 nhân dân tệ do mẹ cho, cô lại bắt đầu kinh doanh. Lần này khác với trước đây, "Đội trưởng Quốc Quốc" là thứ cô thích và giỏi, hơn nữa còn dựa trên sự tích lũy kinh nghiệm về nội dung. Cô ấy là một blogger thời trang và có những ý tưởng và quan điểm riêng của mình.

Trước khi gia nhập công ty MCN, Zana Rangguo từng làm việc tại một tạp chí thời trang ở Bắc Kinh. Cô vô cùng sửng sốt khi tình cờ phát hiện ra một biên tập viên thời trang có mức lương hàng tháng là 8.000 nhân dân tệ lại chỉ sử dụng những món đồ xa xỉ. Một sự việc khác xảy ra sau đó cũng có tác động sâu sắc đến cô. Khi cô mặc chiếc váy 200 nhân dân tệ mua trực tuyến, đồng nghiệp của cô đã đưa tay lật nhãn hướng dẫn sử dụng và hỏi cô: "Anh ấy nói, đừng hiểu lầm, tôi chỉ muốn xem cô đang mặc thương hiệu nào thôi". Hóa ra nhận thức về thương hiệu đã thấm sâu vào xương tủy và gắn liền với mọi ngóc ngách trong cuộc sống của họ.

Điều này khiến cô ấy luôn suy nghĩ xem ai là người thực sự chú ý đến mình và họ thực sự cần gì khi lựa chọn chủ đề nội dung. Có lẽ nhiều người cũng giống như tôi khi mới đến Bắc Kinh. Họ có thể có sức mua hạn chế, trong khi những người xung quanh họ lại theo đuổi mức tiêu dùng cao hơn. "Tôi tự nhủ rằng những gì tôi giới thiệu cho họ có thể không phải là rẻ nhất, nhưng phải rất hiệu quả về mặt chi phí và đáng giá tiền."

Ví dụ, khi thời tiết nóng, cô ấy sẽ gợi ý một số loại quần áo phù hợp với thời tiết nóng ẩm. Ví dụ, cô ấy làm một số chủ đề về việc tiết lộ bí mật của 1688 và cách mua đồ tốt hơn ở 1688. Cũng có những người làm chủ đề giá rẻ, nhưng cô ấy muốn dán nhãn "đã thử nước" lên chúng, nghĩa là vẻ ngoài của quần áo sau khi giặt là đáng tin cậy.

Với sản lượng tích lũy như vậy, thuyền trưởng Guoguo đã nhận được lệnh kinh doanh đầu tiên trên tàu Xiaohongshu trong vòng nửa năm. Mặc dù chỉ có 200 nhân dân tệ, nhưng "lúc đó tôi rất vui. Tôi cảm thấy mình là người giàu nhất thế giới khi nhận được 200 nhân dân tệ".

Vào tháng 10 năm 2019, "Thuyền trưởng Quốc Quốc" đã có nội dung hit đầu tiên, sau đó số lượng đơn hàng quảng cáo dần tăng lên.

Năm 2022, vì trước đó đã sản xuất cùng nội dung với 1688 nên một xưởng sản xuất đồ lót ở Gurao, Sán Đầu, Quảng Đông đã tiếp cận cô và tích cực tìm kiếm sự hợp tác. Họ tìm kiếm trong bối cảnh hợp tác thương nhân của Tiểu Hồng Thư, và người đầu tiên xuất hiện là "Thuyền trưởng Quốc Quốc".

Lúc đầu Zana còn do dự. Theo ký ức của bà, dịch vụ thương mại vào năm 1688 không được thân thiện cho lắm. Vào thời điểm đó, không có chính sách trả hàng miễn phí hoặc đổi hàng vô điều kiện trong bảy ngày, chưa kể đến chính sách miễn phí vận chuyển khi trả hàng.

Kết quả là, người bán hàng nói với cô rằng họ là nhà sản xuất theo hợp đồng cho một thương hiệu đồ lót nào đó. Hầu như nhiều cô gái đều biết đến thương hiệu này.

Sau khi hai bên hợp tác, kết quả giao dịch mua hàng theo nhóm trên tài khoản chính thức của WeChat cũng rất tốt, nhiều người mua thực sự là sinh viên đại học. Nhà máy cũng giới thiệu "Thuyền trưởng Guoguo" cho các nhà máy khác trong khu vực sản xuất Gurao.

Sự hợp tác này giúp Zana Rangguo nhận ra nhu cầu lớn của người tiêu dùng đối với các sản phẩm thay thế thương hiệu. Cô bắt đầu tích cực lên kế hoạch cho một số nội dung để tiêu thụ sản phẩm thay thế thương hiệu và dữ liệu cũng rất tốt.

Một trong hai nội dung được "Thuyền trưởng Guoguo" ghim trên Xiaohongshu là đề xuất về quần tập yoga do nhà máy 1688 sản xuất, đã nhận được hơn 5.000 lượt thích, gần 4.000 lượt thu thập và hơn 150 bình luận.

Trong suốt năm 2022, Đại úy Guoguo đã nhận được hơn chục quảng cáo từ các nhà sản xuất nguồn, đóng góp một phần ba thu nhập hàng năm của cô trong năm đó.

Giống như hầu hết các blogger, Zana Ranguo tạo ra nội dung và kiếm tiền từ nội dung đó. Ông đã mua một ngôi nhà và một chiếc xe hơi ở Thành Đô. Ông không chỉ có cuộc sống ổn định mà còn được tự do, thậm chí còn bước vào lối sống của người già trước tuổi.

Khi được hỏi liệu cô có tiếp tục làm blogger nội dung không, Zana Ranguo không ngần ngại: "Tất nhiên rồi, cho đến khi tôi chết".

Bà lo rằng chúng tôi nghĩ đó chỉ là trò đùa, nên bà nói thêm rằng bà không đùa và bà sẽ làm điều đó chừng nào còn có thể cho đến ngày bà không thể làm được nữa.

2. Từ bán thương hiệu lớn sang bán sản phẩm thay thế

Tiểu Kỳ vốn là một họa sĩ truyện tranh, nhưng vô tình lại trở thành một blogger. Hơn nữa, cô vô tình bước chân vào hai lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc da, vốn gần với tiền bạc nhất.

Vào thời điểm đó, chủ nghĩa tiêu dùng vẫn còn thịnh hành. Giá của các sản phẩm chăm sóc da thường lên tới bốn con số. Nhiều khái niệm trở nên phổ biến và mọi người đắm chìm trong cơn sốt tiêu dùng. So với hiệu suất chi phí mà giới trẻ hiện nay vẫn hay nhắc đến, quan niệm của mọi người khi mua đồ vào thời điểm đó là "càng đắt càng tốt".

Để gần gũi hơn với người dùng và tạo được sự đồng cảm với nhau, Xiao Qi phải tự mình thử nghiệm luật mỗi khi phát hành nội dung chia sẻ những điều tốt đẹp. Trước khi gây ảnh hưởng đến người khác, trước tiên bạn phải đắm mình vào việc tiêu dùng. Bản thân cô không có nhu cầu tiêu dùng mạnh mẽ như vậy, nhưng "Tôi sẽ không ngừng tẩy não mình, các bạn nhất định phải mua, nếu các bạn không mua, làm sao người khác có thể theo các bạn mua?"

Ví dụ, các khái niệm như C vào buổi sáng và A vào buổi tối, peptide, v.v. đã được đề xuất, hoặc một đôi giày của một thương hiệu nào đó có giá sáu hoặc bảy nghìn nhân dân tệ đặc biệt phổ biến trong tháng đó. Để bắt kịp xu hướng này, cô phải bỏ qua giá cả sản phẩm, đặt hàng trực tiếp và liên tục theo dõi diễn biến tiêu dùng. Có thời điểm, chi tiêu hàng tháng của cô lên tới 30.000 hoặc 40.000 nhân dân tệ.

Có lần, để tham dự một hội nghị ra mắt thương hiệu, cô phải miễn cưỡng chi 30.000 đến 40.000 nhân dân tệ để mua một chiếc túi Chanel Wanderer. "Bạn sẽ cảm thấy áp lực như vậy vì nó rất phổ biến và mọi người đều sẽ mang nó. Bạn cũng nên mua nó." Cuối cùng, cô ấy chuyển chiếc túi cho một blogger khác.

Đây là trò chơi mà bạn không thể dừng lại. Theo lời Xiao Qi, đây là một vòng luẩn quẩn: bạn phải theo kịp các xu hướng phổ biến, tiếp tục mua và duy trì sản lượng để người dùng cảm thấy việc đi theo bạn là đúng đắn và thương hiệu sẽ tiếp tục đầu tư.

Mặc dù cô không thích cuộc sống như thế này nhưng dường như cũng không có gì sai cả. Cho đến một ngày, mọi chuyện đột ngột kết thúc.

Vào nửa cuối năm 2021, Tiểu Thất đột nhiên phát hiện cơn sốt tiêu dùng đang lắng xuống, thu nhập của những người viết blog bằng hình ảnh và văn bản đang giảm mạnh. Nhiều người đã chuyển sang Douyin và Xiaohongshu, bao gồm cả cô, và ngừng cập nhật tài khoản công khai WeChat của mình.

Một trong những yếu tố quan trọng dẫn đến sự thay đổi này là "hàng đắt nhất là hàng tốt nhất", một quy tắc sắt đá từng được coi là quy tắc vàng, giờ không còn hiệu quả nữa. Cô nhận thấy rằng khi những người bạn blogger xung quanh cô chia sẻ những điều tốt đẹp, họ sẽ đề cập đến các sản phẩm nhãn trắng từ nguồn gốc.

Trên thực tế, Xiao Qi đã từng đầu tư vào doanh nghiệp quần áo của một người bạn, chuyên về quần tập yoga và mua hàng từ 1688. Lấy một chiếc áo sơ mi ngắn tay, thay đổi logo, thêm thứ gì đó vào là bạn có thể bán được. Điều này thật không thể tin được với cô ấy. Và lần đầu tiên, cô ấy bị sốc vì giá cả: "Thì ra giá của một bộ quần áo lại có thể thấp đến vậy".

Việc kinh doanh quần tập yoga không thành công, nhưng trải nghiệm này gần như đã định hình lại nhận thức của Xiao Qi về hàng hóa và cũng duy trì thói quen sử dụng 1688. Cô ấy sẽ đặt mua bảy hoặc tám bộ quần áo cùng một lúc, mặc một chiếc áo phông mỗi lần xuất hiện trước ống kính và mua rất nhiều đồ trang sức. Giá trị đơn hàng trung bình về cơ bản là dưới 100 nhân dân tệ. Bây giờ cô ấy sẽ mua một số đồ nội thất nhỏ có thể sử dụng được. Bằng cách này, Tiểu Kỳ đã đóng góp hàng trăm đô la mỗi tháng và hàng chục ngàn đô la mỗi năm cho mục đích tiêu dùng.

Trong một thời gian, một số người bạn blogger mà tôi biết rất thích mua cọ trang điểm. Khi họ chia sẻ với nhau, họ không đưa cho nhau đường link mà là tên một nhà máy nào đó, sau đó mọi người trực tiếp vào nền tảng để tìm kiếm. Điều này hoàn toàn khác với thói quen chia sẻ liên kết khi mua hàng trên Taobao hoặc JD.com.

Cô cũng có những người bạn phóng đại đến mức coi năm 1688 là "bảng giá" cho mọi thứ, từ thực phẩm, quần áo, nhà ở đến phương tiện đi lại. Họ có thể không nhất thiết mua dầu gội đầu, đồ lót dùng một lần, bàn nhỏ và ghế đẩu ở đây, nhưng họ chắc chắn sẽ kiểm tra giá cả ở đó.

Việc mua đồ rẻ tiền và trở thành một blogger tiết kiệm tiền là điều không được ưa chuộng và thậm chí còn bị phản đối vào một năm trước.

Trước đây, những blogger xung quanh tôi, bao gồm cả Xiao Qi, vẫn mang gánh nặng của việc trở thành blogger và xấu hổ khi chia sẻ rằng sản phẩm của họ thực sự đến từ một nền tảng hàng hóa nhà máy như 1688. "Mọi người vẫn lưu hành chúng trong một vòng tròn nhỏ và không thực sự chia sẻ những sản phẩm tốt. Vào thời điểm đó, doanh nghiệp không cho phép mọi người đăng những thứ như vậy."

Bây giờ, điều đầu tiên cần làm để chia sẻ những điều tốt đẹp là không tăng giá. Trước đây, những người chia sẻ hàng xa xỉ cao cấp thậm chí còn bị suy giảm. Những người trẻ tuổi trở nên thực dụng hơn và nhạy cảm hơn với giá cả. Tâm lý không mua đồ đắt tiền đã lan truyền như một loại vi-rút. Các blogger cũng đã trút bỏ gánh nặng của mình và xu hướng nội dung đã đảo ngược ngay lập tức.

Nếu bạn mở tài khoản Xiaohongshu "Chiên Ve Sầu" của Tiểu Kỳ ngày hôm nay, bạn sẽ nghĩ rằng cô ấy là một blogger văn hóa. Cô tự định nghĩa mình là "du lịch văn hóa, đọc sách và phụ nữ là tất cả". Nội dung tiêu dùng gần như bị loại bỏ, và nội dung đọc, phim ảnh, du lịch và chủ đề cảm xúc gần như chiếm toàn bộ nội dung của trang chủ.

Điều khiến cô ngạc nhiên là việc này không hề ảnh hưởng đến khả năng tạo nội dung và kiếm tiền thương mại. Gần đây, cô đã phát hành một quảng cáo cho điện thoại di động mới của Motorola. Không giống như trước đây, cô ấy không còn chỉ viết bài đánh giá sản phẩm đơn thuần nữa mà đưa nó vào những cảnh đời thường và lồng ghép vào nội dung gốc theo góc nhìn của thời gian thay đổi và nỗi nhớ.

Trên thực tế, đây là một sự chuyển đổi quan trọng hơn. Tiểu Kỳ nhận ra rằng "suy cho cùng, chúng ta không thể chỉ tạo ra nội dung bằng cách mua sắm. Cuộc sống hàng ngày không được xây dựng bằng cách tiêu dùng".

Tiểu Kỳ rõ ràng không hài lòng với thương hiệu này, trạng thái tinh thần cũng thay đổi rất nhiều. Cô thừa nhận rằng viết blog là một trào lưu sai lầm và đôi khi mọi người muốn người khác thích nội dung của họ và mong muốn có được nó. Các blogger phải rơi vào bẫy tiêu dùng dưới áp lực thứ cấp và lặp lại một vòng luẩn quẩn.

Ngày nay, cô ấy thích hoàn cảnh hiện tại của mình và biết được giá cả nào là tốt và giá cả nào là thực tế. Sau khi cả nội tâm và cuộc sống của cô trở lại sự giản đơn, mọi thứ trở nên tự nhiên hơn đối với cô, người về cơ bản không thích sự tiêu dùng.

Ít nhất khi mua đồ, mục đích không phải là để ảnh hưởng đến người khác mà là để xem bạn có thích hay cần nó không.

3. Nguồn gốc của khái niệm thay thế

Nếu chúng ta tìm hiểu nguồn gốc của khái niệm "thay thế" hiện đang phổ biến, Vương Kỳ và Dương Đan Đan hẳn là những người đầu tiên đóng góp.

Sau khi tốt nghiệp, họ đi làm ở các công ty Internet lớn. Dương Đan Đan thích mua một số đồ dùng thiết yếu hàng ngày cho các bé gái trực tuyến. Vào khoảng năm 2014, cô phát hiện ra rằng mua đồ trên 1688 rẻ hơn. Cô đã mua gần chục chiếc quần tất và khoe với đồng nghiệp. Chúng rất rẻ. Biểu cảm ngạc nhiên của đối phương mang lại cho cô cảm giác thành tựu.

Qua ngày này qua ngày khác, năm này qua năm khác, Dương Đan Đan đã vô tình nắm bắt được đại cương về ngành công nghiệp của Trung Quốc: khu vực sản xuất chính của đồ trang sức ngoại thương là Thanh Đảo, Bình Độ là nơi sản xuất lông mi giả lớn, nơi tốt nhất để mua tóc giả là Hứa Xương, và quần áo nữ cao cấp về cơ bản được sản xuất tại Thâm Quyến.

Một ngày nọ, Yang Dandan tự tay tạo ra một bảng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm mua hàng của mình, bao gồm cả nơi tập trung nhiều nhất một loại nhà máy nào đó, thậm chí cả các cửa hàng thời trang và cửa hàng của nhà máy tương ứng, rồi phân loại chúng theo các chủ đề khác nhau. Sau đó cô ấy đăng nó lên một nhóm Douban.

Cô ấy không có động lực hay ý tưởng kinh doanh. Cô ấy vẫn làm việc ở một công ty lớn. Cô ấy chỉ muốn chia sẻ. Cô ấy không ngờ bài đăng này lại được nhiều cô gái thích và thảo luận đến vậy. Nhưng vào thời điểm đó, họ không nghĩ đến xu hướng tiêu dùng ẩn sau điều này, chứ đừng nói đến những cơ hội kinh doanh đằng sau nó.

Phải đến năm 2019, Dương Đan Đan và Vương Kỳ mới có con. Cân nhắc đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, họ quyết định thành lập studio thương mại điện tử của riêng mình. Một trong những hướng đi đó là vận hành tài khoản và chia sẻ nội dung.

Ban đầu, họ quyết định xuất bản một bài viết về năm 1688 với chủ đề "Những thứ đáng mua". Chủ đề có lẽ là mọi thứ đều rẻ hơn. Chẳng bao lâu sau, có một vụ nổ nhỏ trong giao thông và có khoảng một ngàn người tụ tập lại. Mặc dù hiện tại họ không có nhiều hoạt động, nhưng tài khoản của họ trên What’s Worth Buying cuối cùng đã đạt hơn 100.000 người theo dõi, xếp hạng rất cao trên nền tảng này.

Sau đó, bài viết này đã được chỉnh sửa đôi chút và đồng bộ trên các nền tảng khác và cũng nhận được phản hồi tốt. Đây cũng là cơ hội để họ thành lập "Nhóm máy đào 1688 Source Factory" trên Douban, hiện có 50.000 thành viên.

Đồng thời, họ cũng lên kế hoạch cho một nội dung chủ đề khác trên Xiaohongshu là "Các lựa chọn thay thế của MUJI". Mặc dù bài viết này cuối cùng đã bị hạn chế do nhiều yếu tố, nhưng nó đã nhận được hơn 30.000 lượt thích và bình chọn, đây thực sự là sự khích lệ to lớn đối với họ.

Vương Kỳ nhận thức sâu sắc về sức mạnh của từ "thay thế" và cảm thấy mình đã đánh trúng vào cảm nhận của hầu hết người tiêu dùng. "Vì lý do nào đó, mọi người đang quay trở lại với bản chất của tiêu dùng và bắt đầu tập trung vào chính sản phẩm."

Cả hai nhanh chóng tiếp tục sản xuất thêm nhiều nội dung xoay quanh chủ đề "tương đương": theo các danh mục như đồ lưu trữ, quần áo và đồ nội thất gia đình, họ đã khám phá và phân loại các sản phẩm "không quá cao cấp và gần bằng giá trị của chính sản phẩm". Vào thời điểm đó, chưa có cái gọi là bản đồ công nghiệp và họ phải thu thập, sàng lọc và sắp xếp thông tin theo cách thủ công.

Mỗi bài đăng cô gửi đi đều nhận được phản hồi, đó là cảm giác thành tựu lớn nhất của Yang Dandan trong những ngày đầu. Người dùng thậm chí còn liên tục thúc giục họ cập nhật nội dung, yêu cầu họ phát hành một danh mục hoặc loạt bài cụ thể trong phần bình luận. Họ xuất bản khoảng ba hoặc bốn bài viết mỗi tuần về các chủ đề liên quan đến sự thay thế 1688. Ngay cả khi bài đăng bị xóa, họ vẫn sẽ coi đó là một sự ảnh hưởng.

Cũng trong thời gian đó, họ đã hiểu cơ bản đặc điểm và giọng điệu của người dùng chính thống trên các nền tảng nội dung khác nhau, đồng thời nội dung cũng được phân biệt theo cách có mục tiêu. Ví dụ, Bilibili có tỷ lệ sinh viên cao, khiến nó phù hợp hơn để giới thiệu nội dung về quần áo; Xiaohongshu có người dùng đến từ những gia đình trưởng thành có sức mua nhất định nên phản hồi về nội dung trang trí nhà cửa và đồ dùng gia đình sẽ tốt hơn.

Vào thời điểm đó, vấn đề thương mại hóa chưa được xem xét. Vương Kỳ cho biết anh có động lực hơn với ý tưởng điều hành một tài khoản và theo một nghĩa nào đó, anh đóng vai trò như một người dẫn dắt dư luận trong một lĩnh vực thích hợp. Tuy nhiên, khi họ đã tạo dựng được mức độ tin cậy nhất định với người dùng và lưu lượng truy cập tự nhiên tích lũy đến một mức độ nhất định, họ bắt đầu nghĩ đến những khả năng khác.

Ban đầu, sau khi thu hút được hàng nghìn người hâm mộ trên tài khoản chính thức thông qua nội dung, một tên miền riêng dần được hình thành. Một số người trong nhóm bắt đầu hỏi thăm dò: "Bạn có thể giúp vận chuyển không?"

Vì 1688 có những đặc điểm riêng vào thời điểm đó nên có yêu cầu về số lượng đặt hàng tối thiểu và chủ yếu hoạt động theo hình thức bán buôn. Một số người trẻ không tích trữ hàng hóa với số lượng lớn để thử những điều mới mẻ. Kênh đặt hàng và thu tiền cũng đã thay đổi từ trò chuyện nhóm sang Kuaituantuan. Mặc dù tần suất ra mắt nhóm không chắc chắn và danh mục sản phẩm bị hạn chế, nhưng họ đã tích lũy được một nhóm người dùng trung thành trong nhiều năm.

Lý do khiến mối quan hệ này gần gũi như vậy có liên quan đến sự lựa chọn trang phục cơ bản của Dương Đan Đan. "Đồ lót, tất và các mặt hàng tương tự là hàng tiêu dùng nhanh, có nhu cầu cao và được tiêu thụ thường xuyên. Ngoài ra, thương mại điện tử có một rào cản không thể vượt qua, đó là việc trả lại hàng. Chúng tôi sản xuất các mặt hàng cơ bản vì chúng tôi không muốn mua hàng theo cảm tính và trả lại hàng nhiều, và nguồn nhân lực và vật lực của chúng tôi không đủ để hỗ trợ cho mô hình như vậy."

So với việc phân loại thông tin nguồn gốc thủ công ban đầu, nền tảng này hiện có bản đồ ngành với nhiều nhãn khác nhau dựa trên các kích thước khác nhau. So với tình trạng hộp đen trước đây của nhà máy, thông tin hiện nay minh bạch hơn, phần nào làm giảm ngưỡng lựa chọn sản phẩm của họ.

Tuy nhiên, khi ngày càng nhiều người trẻ nhận thức được giá trị của 1688 như một "sản phẩm thay thế", nó đã thu hút nhiều nhà sản xuất hơn chuyển đến. Tuy nhiên, việc tìm kiếm các nhà máy thực sự tiết kiệm chi phí đang trở nên khó khăn hơn.

Họ là kiểu gia đình điển hình, ban ngày gửi con đến trường mẫu giáo và tự lo liệu công việc của mình. So với thời gian làm việc 996 ở một công ty lớn, liên tục lãng phí thời gian, về nhà không còn sức lực, động lực để làm bất cứ việc gì, thì bây giờ tôi vẫn bận rộn, áp lực nhiều hơn, khởi nghiệp đòi hỏi nhiều kỹ năng cá nhân toàn diện hơn, nhưng tôi không phàn nàn gì và "bận rộn vì nhiệt huyết".

Cuối cùng, đội trưởng Quách Quả, Tiểu Kỳ và cặp đôi Vương Kỳ chỉ là một nhóm nhỏ trong vô số những kẻ tầm thường. Họ đã nắm bắt chính xác những thay đổi tinh tế trong hệ sinh thái nội dung trong vài năm qua và trở thành những người nắm bắt và hưởng lợi sớm nhất từ ​​xu hướng tiêu dùng thay thế.

Họ không còn ám ảnh với việc bán một sản phẩm trên toàn thế giới nữa mà thay vào đó là phục vụ tốt nhóm đối tượng mục tiêu và thiết lập mối quan hệ và sự gắn kết lâu dài hơn.

Trên thực tế, những blogger như Captain Guoguo đã thay thế nhóm phân phối thương mại truyền thống ở một mức độ nào đó. So với những người chỉ tham gia vào phân phối hàng hóa thuần túy, họ đã thoát khỏi nỗi lo về kênh phân phối và thay vào đó hiểu rõ hơn về tâm lý tiêu dùng của người dùng. Sử dụng nội dung làm điểm tựa, họ có thể dễ dàng thu hút lượng lớn người tiêu dùng.

Những cá nhân giống như loài kiến ​​và những người có sức ảnh hưởng trong thương mại điện tử phát trực tiếp là những nhóm không thể bỏ qua. Chúng gián tiếp định hình lại nguồn cung mới và nhu cầu mới, và thậm chí ở một mức độ nào đó còn thúc đẩy sự đổi mới nhỏ trong các mô hình kinh doanh.

Tác giả: Zhai Wenting và Li Huan

Nguồn: New-Daybreak (ID: new-daybreak)