Ngày Phụ nữ không phải là “Ngày Nữ thần”, “Nền kinh tế của Phụ nữ” có chuyển mình?

Tinh thần của phụ nữ liên tục được đổi mới và nhu cầu theo đuổi của người tiêu dùng nữ cũng không ngừng thay đổi. Trong trường hợp này, các thương hiệu nữ cần gần gũi hơn với trái tim người tiêu dùng và xây dựng hình ảnh thương hiệu. Bài viết này phân tích hoạt động tiếp thị dành cho phụ nữ của Sophie như một ví dụ.

Sự phát triển của thời đại đã đánh thức ý thức độc lập của phụ nữ. Những lời đường mật và việc công khai những điểm yếu của phụ nữ không còn có thể gây ấn tượng với người tiêu dùng nữ nữa. So với vẻ bề ngoài, phụ nữ trẻ ngày nay quan tâm nhiều hơn đến mục tiêu của bản thân và đấu tranh cho quyền lợi của mình.

Điều này có thể thấy rõ qua "Ngày Phụ nữ 8 tháng 3" vừa qua. Từ chủ đề "Ngày Phụ nữ trở về với bản chất của nó" trở thành từ khóa tìm kiếm hot, đến "Ngày Phụ nữ hãy là chính mình" gây sốt trên mạng xã hội, áp phích chỉnh sửa và các chủ đề nóng, phụ nữ bắt đầu không hài lòng với các nhãn hiệu giải trí mà "Ngày Nữ thần" và "Ngày Nữ hoàng" mang lại, và đang sử dụng "Hãy là chính mình" như một khẩu hiệu mới để xé toạc khoảng cách về "bình đẳng".

Với sự thay đổi trong tư duy này, các thương hiệu dành cho phụ nữ cần phải suy nghĩ lại về phương pháp tiếp thị của “văn hóa của họ” và cách gây ấn tượng với phụ nữ một lần nữa trong các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi sản phẩm, kích thích mong muốn tiêu dùng của người dùng và chứng minh giá trị thương hiệu.

Trong quá trình này, Sophie đã tận dụng được ý thức độc lập của phụ nữ, mở ra một hướng đi mới cho hoạt động tiếp thị của mình và đưa ra câu trả lời tốt hơn.

01 Marketing thông qua các lễ hội ngách

Trong khi tất cả các thương hiệu đều đang cạnh tranh tại các lễ hội tiếp thị quan trọng, Sophie lại có cách tiếp cận khác và hướng sự chú ý của mình đến một lễ hội ít phổ biến hơn - "Ngày ngủ thế giới".

Có hai lý do để chọn lễ hội này:

• Một trong những dòng sản phẩm của Sofie có tên gọi là “Super Deep Sleep” phù hợp với định vị lễ hội, mang tính dọc hơn, phù hợp để quảng bá thương hiệu và dễ dàng đưa người dùng đến gần nhau hơn.
• Thực hiện tiếp thị khác biệt và xây dựng nhận diện thương hiệu hiệu quả. Thiết lập các điểm lưu giữ ký ức công cộng.

Vì vậy, Sophie đã triển khai một chiến lược tiếp thị chính xác vào Ngày Giấc ngủ Thế giới.

Vào ngày diễn ra lễ hội, Sophie đã phát hành một video quảng cáo có tựa đề "100 phòng ngủ cho các cô gái" . Thông qua việc kể chuyện, video cho phép các cô gái chia sẻ về nghi thức ngủ của riêng mình, qua đó khởi động một chiến dịch tận dụng điểm đau của phụ nữ - chứng mất ngủ trong kỳ kinh nguyệt. Trong cuộc sống hối hả ngày nay, phụ nữ ở nhiều giai đoạn khác nhau sẽ luôn lo lắng, bận rộn vì công việc, học tập, cuộc sống gia đình,... cộng thêm những cảm xúc nội tâm do kỳ kinh nguyệt gây ra nên dễ bị mất ngủ.

Video tiếp thị này khuếch đại những điểm đau và sử dụng nhận thức cùng sự đồng cảm của phụ nữ để khơi dậy sự cộng hưởng về mặt cảm xúc. Thiết lập mối liên kết giữa người dùng, khiến người dùng nữ cảm thấy được quan tâm và chăm sóc, đồng thời tạo cảm giác tin tưởng và an toàn vào thương hiệu.

Để duy trì chủ đề và chạm đến trái tim của phụ nữ, Sophie đã tạo ra chủ đề Weibo #Đã bao lâu rồi bạn không ngủ ngon như vậy# để khơi dậy cuộc thảo luận. Để mở rộng quy mô sự kiện, cô đã mời các KOL từ mọi tầng lớp tham gia vào chủ đề sự kiện, tạo ra sự tương tác về chủ đề, thúc đẩy sự lan tỏa và cho phép nhiều người dùng nữ tham gia thảo luận.

Nội dung UGC của Tap Water giúp phạm vi phát tán rộng hơn và tổng quát hơn, cho phép tiếp thị lan truyền thành công. Khi kết thúc chiến dịch tiếp thị, chủ đề này đã có tổng cộng 410 triệu lượt đọc và 19.000 cuộc thảo luận , tạo nên mức độ thảo luận sôi nổi cho sản phẩm.

Điều đáng nói là bao bì sản phẩm đi kèm với các yếu tố như bông, hoa và bầu trời đầy sao , có thể giải phóng trạng thái nhẹ nhàng và thư thái cho tâm trí và cơ thể, kết hợp với sự thoải mái của sản phẩm để tạo nên cú hích kết hợp, phù hợp hơn với toàn bộ quá trình tiếp thị và khiến người dùng yêu thích sản phẩm.

Lý do chính cho sự thành công của các hoạt động ngủ của Sophie là khám phá sâu sắc những nhu cầu thiết yếu của phụ nữ, phục vụ và chăm sóc phụ nữ một cách chân thành và nhìn nhận vấn đề theo góc nhìn của phụ nữ.

02 Liên tục lặp lại các sản phẩm để tạo ra nhu cầu của người dùng

Sofie từng được phụ nữ gọi đùa là thương hiệu "hiểu con gái nhất". Công ty sẽ cập nhật và cải tiến các sản phẩm của mình theo tình trạng kinh nguyệt của phụ nữ và quyết tâm tạo ra những sản phẩm thiết yếu hàng ngày phù hợp hơn với phụ nữ. Ví dụ, công ty đã cho ra mắt sản phẩm "Quần an toàn" để giải quyết vấn đề "ngủ kém vào ban đêm" . Sản phẩm này ra đời không chỉ giải quyết được tình trạng rò rỉ dịch khi hành kinh mà còn có tác dụng mềm mại, thoải mái, giúp bạn dễ dàng đi vào giấc ngủ . Công ty còn tạo ra băng vệ sinh sinh nhiệt để giải quyết vấn đề đau bụng dưới trong thời kỳ kinh nguyệt của phụ nữ và bảo vệ phụ nữ khỏi cảm giác khó chịu trong thời kỳ kinh nguyệt.

Đồng thời, Sofie cũng sẽ triển khai nhiều hoạt động tiếp thị khác nhau để ra mắt sản phẩm mới, chẳng hạn như mời người phát ngôn đến quảng bá sản phẩm và tặng sản phẩm miễn phí cho một số người dùng đánh giá được chọn trên mạng xã hội để tạo đà cho sản phẩm.

Để tăng cường sự tham gia xã hội, xây dựng sự ấm áp của thương hiệu, đạt được phạm vi tiếp cận lặp lại và thể hiện sự quan tâm nhân văn, Sophie đã từng hợp tác với Meituan Waimai để trao tặng các gói quà tặng sản phẩm cho 2.000 tài xế nữ Meituan trên cả nước và hoàn thành việc giao hơn 5.000 "Gói ấm áp dành cho tài xế nữ" đến các trạm giao hàng, trung tâm tiệc tùng và dịch vụ công cộng, trạm nghỉ ngơi cho công nhân ngoài trời trên khắp cả nước, v.v. , để hỗ trợ tài xế nữ trong những ngày khó khăn nhất trong mỗi tháng, thể hiện sự quan tâm đến phụ nữ và tạo ra hình ảnh thương hiệu tích cực.

03 Ngày Phụ nữ: Gạt bỏ ràng buộc và phấn đấu thành công

Tại sự kiện Ngày Phụ nữ năm nay, Sophie cũng đã nỗ lực rất nhiều trong hoạt động tiếp thị.

Chúng tôi đã mời nhiều KOL và người phát ngôn nổi tiếng tham gia quảng bá thương hiệu, tăng cường sự phổ biến của sự kiện và tận dụng sự nổi tiếng cũng như nền kinh tế của người hâm mộ để tăng hiệu quả mức độ phổ biến của chủ đề về Sophie trong sự kiện Ngày Phụ nữ.

Để trao quyền và giành được một phần lợi ích trong Ngày Phụ nữ, Sophie đã tận dụng chủ đề Ngày Phụ nữ, viết nhiều bản sao tiếp thị trên Weibo chính thức và tổ chức xổ số chuyển tiếp vào cuối bài viết, khơi dậy sự tương tác và chuyển tiếp tích cực của người dùng. Đồng thời, tham gia các hoạt động từ thiện và tặng 12.000 “Túi con gái hồng” cho Aksu, Tân Cương vào ngày lễ , nhằm giúp các em gái dũng cảm theo đuổi ước mơ, tăng cường sự tham gia xã hội và tạo nên động lực thành công trong Ngày Phụ nữ.

04 Các tên miền công cộng và riêng tư được liên kết để đạt được mục tiêu giữ chân người dùng

Để tăng tỷ lệ mua lại, giữ chân khách hàng hiệu quả và giúp khách hàng đạt được mục tiêu mua hàng thường xuyên, Sophie bắt đầu phát triển theo chiều dọc, đưa người dùng mua hàng vào phạm vi riêng tư và đạt được mục tiêu tăng trưởng doanh số.

Trước hết, đối với nền tảng miền công cộng, Sofie đã mở hệ thống dịch vụ thành viên trên trang web chính thức của cửa hàng , sử dụng các lợi ích thành viên và dịch vụ khách hàng 1-1 độc quyền để nâng cao trải nghiệm mua sắm của người dùng, cung cấp các dịch vụ khác biệt, hiệu quả làm sâu sắc thêm sự yêu thích của người dùng đối với sản phẩm, chạm đến trái tim người dùng, giành được sự tôn trọng, làm sâu sắc thêm lòng tự hào và sự hài lòng của người dùng và thu hẹp khoảng cách giữa người dùng và thành viên. Ngoài ra, đối với thành viên, Sofie sẽ phát hành phiếu giảm giá, chiết khấu tức thời và các chiết khấu phúc lợi khác để khuyến khích người dùng đặt hàng, mua lại sản phẩm, hình thành chuyển đổi và thúc đẩy sản phẩm.

Thứ hai là tạo ra nền tảng cộng đồng riêng tư [Sophie Club] , tập hợp những người dùng đã mua sản phẩm trong cộng đồng, sử dụng các hoạt động cộng đồng hàng tháng để kích hoạt người dùng cộng đồng và giữ chân họ trong thời gian dài, đồng thời sử dụng cơ chế phần thưởng để hướng dẫn người dùng đăng các đánh giá tương tác về sản phẩm, tạo thành công các chương trình mua hàng tuyệt vời để những người dùng khác mua và hình thành một vòng tròn tích cực.

Ví dụ, trong "【38 Chủ đề đặc biệt】Giao hàng giới hạn các gói quà ấm áp dành cho các cô gái" , người dùng được khuyến khích tích cực tham gia sự kiện bằng cách đăng bài viết về sản phẩm để đổi sản phẩm. Điều này không chỉ làm tăng khả năng chơi của cộng đồng mà còn cải thiện mức độ gắn bó của người dùng và tạo ra nội dung UGC chất lượng cao.

Phần kết luận

"Nền kinh tế của phụ nữ" ngày nay đang đứng trước sự cải cách. Các thương hiệu không chỉ phải thực hiện hàng loạt các hoạt động tiếp thị nhắm vào đặc điểm và sở thích của phụ nữ mà còn phải hiểu được suy nghĩ và cảm xúc của phụ nữ hiện đại , tận dụng hiệu ứng khuếch đại của dư luận và Internet, thu hẹp khoảng cách giữa người dùng và phù hợp với cảm xúc của người dùng để đạt được sự chuyển đổi và gia tăng MGV thành công.

Tài khoản công khai WeChat: Denglu