5 điều bạn cần biết về tiếp thị người có sức ảnh hưởng ở Ả Rập Saudi

Tiếp thị thông qua người có sức ảnh hưởng ở Ả Rập Xê Út đã trở nên phổ biến trong những năm gần đây. Chúng ta hãy cùng xem xét tình hình cụ thể nhé~

Trong bài viết "Đi đến Ả Rập Xê Út, Rủi ro về nội dung theo văn hóa tôn giáo", Inpander giới thiệu rằng Ả Rập Xê Út là thị trường phổ biến để đi nước ngoài trong những năm gần đây và tóm tắt cơ chế đánh giá nội dung Internet và khuôn khổ quản lý mà các công ty ở nước ngoài phải tuân thủ.

Trong bài viết này, với tư cách là một công ty tiếp thị KOL chuyên nghiệp ở nước ngoài, Inpander sẽ tiếp tục sử dụng Ả Rập Xê Út làm điểm khởi đầu để hiểu sâu sắc về tình hình hiện tại của ngành tiếp thị người có sức ảnh hưởng tại quốc gia này và đánh giá cao nền văn hóa sâu sắc cũng như thông tin thị trường của Ả Rập Xê Út.

1. Thị trường tiếp thị có sức ảnh hưởng ở Ả Rập Xê Út lớn đến mức nào?

KOL có lượng người theo dõi trung thành trên các nền tảng mạng xã hội và có sức ảnh hưởng đến ý kiến ​​của người tiêu dùng và thúc đẩy quyết định mua hàng. Họ được xem là nguồn thông tin và khuyến nghị đáng tin cậy, khiến tiếp thị người có sức ảnh hưởng trở thành chiến lược hiệu quả để các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình.

Việc sử dụng mạng xã hội ở Ả Rập Xê Út đã tăng nhanh chóng trong vài năm qua, khiến nơi đây trở thành một trong những thị trường mạng xã hội có sự tương tác cao nhất trên thế giới. Theo số liệu thống kê mới nhất, khoảng 98% người dùng Internet tại Ả Rập Xê Út hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội, với trung bình 7,7 tài khoản mạng xã hội trên mỗi người.

Với mức độ thâm nhập cao của mạng xã hội, những người có sức ảnh hưởng có sức tác động rất lớn, đặc biệt là đối với những người trẻ tuổi. Nghiên cứu cho thấy khoảng 70% người dùng mạng xã hội ở Saudi theo dõi những người có sức ảnh hưởng và 57% đã mua sản phẩm sau khi được người có sức ảnh hưởng nhắc đến.

Các thương hiệu ở nước ngoài có thể thiết lập quan hệ đối tác với những người có sức ảnh hưởng phù hợp với giá trị thương hiệu và đối tượng mục tiêu của họ để giúp tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.

Tại sao nó lại hiệu quả?

Hợp tác với những người có sức ảnh hưởng ở Saudi có thể mang lại nhiều lợi thế cho các thương hiệu. Những người có sức ảnh hưởng này có hiểu biết sâu sắc về thị trường, văn hóa và hành vi của người tiêu dùng địa phương. Họ có thể giúp các thương hiệu tạo ra những thông điệp phù hợp với văn hóa và truyền tải chúng theo cách tạo được tiếng vang với khán giả địa phương.

Ngoài ra, những người có sức ảnh hưởng ở Saudi còn cung cấp cho các thương hiệu mối liên hệ trực tiếp với người tiêu dùng Thế hệ Z. Nhóm nhân khẩu học này ngày càng ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng và có tác động đáng kể đến xu hướng nào đang thịnh hành và xu hướng nào không. Đồng thời, bằng cách làm việc với những người có sức ảnh hưởng được tiếp cận bởi người tiêu dùng Thế hệ Z, các thương hiệu có thể tiếp cận hiệu quả nhóm người tiêu dùng có sức ảnh hưởng này.

3. Giai đoạn nào?

Vào năm 2023, thị trường tiếp thị người có sức ảnh hưởng ở Trung Đông sẽ tăng trưởng đáng kể. Tiếp thị thông qua người có sức ảnh hưởng, bao gồm các ngành như trò chơi, làm đẹp và ứng dụng, đã trở thành xu hướng thịnh hành.

Theo thống kê của NOX, Ả Rập Xê Út là quốc gia đông dân thứ ba ở Trung Đông, có số lượng người nổi tiếng trên Internet cao nhất trong bốn quốc gia ở Trung Đông (Ả Rập Xê Út, UAE, Ai Cập và Israel), đạt 40,89%.

4. Bắt đầu từ đâu?

1. SnapChat

SnapChat rất phổ biến chủ yếu ở Châu Âu và Hoa Kỳ và có lượng người dùng khổng lồ lên tới 20,2 triệu người ở Ả Rập Xê Út.

Như có thể thấy, phạm vi phủ sóng của quảng cáo SnapChat là 56,8% tổng dân số và 58,0% khi chỉ giới hạn ở người dùng Internet. Đây là mạng xã hội có sức ảnh hưởng lớn ở Ả Rập Xê Út. Một đặc điểm nữa là tỷ lệ người dùng nam so với nữ là 49,6%, điều này khá hiếm ở Ả Rập Xê Út. Có thể nói rằng dịch vụ này được người dùng nữ trong nước ưa chuộng hơn cả.

MuCharm, một thương hiệu đồ gia dụng DTC của Trung Quốc đã mở rộng sang Trung Đông, đã khéo léo kết hợp AR mạnh mẽ của SnapChat, video ngắn, trò chơi, SnapChat KOL và các tính năng xã hội khác, và đã thu hút được một lượng lớn người hâm mộ và người dùng tại Ả Rập Xê Út. Nó không chỉ làm tăng nhận diện thương hiệu mà các hiệu ứng video ngắn phong phú cũng giúp ROI quảng cáo đạt 1:11, đạt được sự tích hợp giữa thương hiệu và hiệu ứng. Có thể nói rằng khi làm marketing tại Saudi Arabia, bạn tuyệt đối không thể bỏ qua SnapChat.

2.Facebook

Facebook là một trong những mạng xã hội nổi tiếng nhất thế giới, với 11,4 triệu người dùng tại Ả Rập Xê Út. Phạm vi tiếp cận của quảng cáo trên Facebook là khoảng 32,0% tổng dân số và 40,7% người dùng Internet.

Xét đến mức độ phổ biến của Internet ở Ả Rập Xê Út, có thể nói rằng đây là phương tiện có sức ảnh hưởng đủ lớn.

3.YouTube

YouTube là nền tảng chia sẻ video lớn nhất thế giới, với 29,3 triệu người dùng tại Ả Rập Xê Út. Con số này áp đảo trên toàn quốc, với 82,3% tổng dân số và 84,1% quảng cáo tiếp cận được người dùng internet.

Sẽ không ngoa khi nói rằng quảng cáo trên YouTube tiếp cận được người dùng ở mọi lứa tuổi có giá trị ngang với quảng cáo trên TV.

4.Instagram

Instagram, được biết đến với khả năng chia sẻ ảnh và video dễ dàng, đã đạt tới 15,45 triệu người dùng tại Ả Rập Xê Út. Quảng cáo trên Instagram đã tiếp cận được 43,4% dân số nói chung và 44,3% người dùng internet. Người ta ước tính rằng cứ hai người dùng Internet thì có một người xem quảng cáo trên Instagram.

Instagram cũng là một nền tảng xã hội có lượng người dùng là nữ lớn. Mặc dù chủ yếu tập trung ở Châu Âu và Hoa Kỳ, người dùng là nữ chiếm tới 51,6% ở Ả Rập Xê Út. Đây là mạng xã hội có số lượng KOL lớn nhất. Các thương hiệu thời trang và quần áo không bao giờ nên bỏ lỡ người dùng trên Instagram.

5. TikTok

TikTok, một nền tảng mạng xã hội của Trung Quốc do ByteDance điều hành, phổ biến trên toàn thế giới và có khoảng 22,37 triệu người dùng tại Ả Rập Xê Út. Tỷ lệ phủ sóng quảng cáo đạt 87,9% dân số trên 18 tuổi trên toàn quốc.

Hơn nữa, không giống như nhiều quốc gia khác, đây là nền tảng truyền thông xã hội rất phổ biến trong số người dùng nam giới ở Ả Rập Xê Út. Cụ thể, 60,9% người dùng là nam và 39,1% là nữ, trong đó tỷ lệ nam cao hơn 1,5 lần.

6.Twitter

Twitter rất phổ biến ở Nhật Bản và Ả Rập Xê Út. Ngay cả ở Ả Rập Xê Út, số lượng người dùng cũng lên tới 14,1 triệu, cho thấy sức ảnh hưởng to lớn của nó. Ả Rập Xê Út là một trong những thị trường lớn nhất của Twitter.

Quảng cáo trên Twitter tiếp cận 39,6% tổng dân số và 40,5% tổng số người dùng Internet tại Saudi.

7. Linkedin

LinkedIn, một nền tảng xã hội dành cho doanh nhân, đang ngày càng tăng lượng người dùng và có 6,1 triệu người dùng tại Ả Rập Xê Út. Quảng cáo trên LinkedIn tiếp cận được 17,1% tổng dân số và ngay cả khi chỉ giới hạn trên Internet thì cũng chỉ đạt khoảng 17,5%.

Đây là một con số khá khó chịu khi so sánh với các mạng xã hội khác, nhưng có thể coi là bình thường vì nền tảng xã hội không phải là tính năng chính của LinkedIn.

5. Làm thế nào để thực hiện?

1. Sự trỗi dậy của những người có sức ảnh hưởng nhỏ

Trong khi những người có sức ảnh hưởng lớn và người nổi tiếng có sức hấp dẫn riêng thì những người có sức ảnh hưởng nhỏ đang ngày càng trở nên phổ biến ở Ả Rập Xê Út. Những người có sức ảnh hưởng này có lượng người theo dõi nhỏ nhưng lại có mức độ tương tác cao, mang đến cho các thương hiệu một cách tiếp cận đối tượng mục tiêu và tiết kiệm chi phí hơn. Bài đăng của họ có xu hướng tạo ra tỷ lệ tương tác cao hơn và người theo dõi thường coi các đề xuất của họ là xác thực và đáng tin cậy hơn.

2. Thế hệ Z và thế hệ Millennials là những người thay đổi cuộc chơi

Tầm ảnh hưởng của những người nổi tiếng và người có sức ảnh hưởng hàng đầu đã giảm sút trong Thế hệ Z và Thế hệ Millennials, những người hiện thích những người sáng tạo đích thực, tích cực tương tác với khán giả và chia sẻ nội dung có liên quan và đáng tin cậy. Khi nói đến mua sắm trực tuyến, nhóm nhân khẩu học này cần thời gian để chuyển đổi và phụ thuộc nhiều hơn vào các khuyến nghị từ gia đình, bạn bè, blog và các bài đánh giá.

Thế hệ Z có xu hướng ủng hộ những thứ mà họ cảm thấy thực sự gắn kết và các công ty ở nước ngoài có thể sử dụng những người có sức ảnh hưởng nhỏ để xây dựng cộng đồng người hâm mộ thực sự và cung cấp nội dung đáng tin cậy để thiết lập mối liên hệ có ý nghĩa với Thế hệ Z.

3. Sự trỗi dậy của TikTok và YouTube

Sức ảnh hưởng của mạng xã hội đã đạt đến tầm cao mới trong thời kỳ đại dịch, khi lượng người mua sắm trên mạng xã hội ở Trung Đông tăng vọt 93%. Sự xuất hiện của các nền tảng video ngắn như TikTok đã đóng vai trò chính trong việc định hình lại cách khách hàng tương tác với các thương hiệu và hành vi mua hàng của họ. Trong khi các video ngắn chủ yếu thu hút thị trường thế hệ Z thì thế hệ Y lại là đối tượng khán giả lớn nhất trên YouTube. Người dùng Saudi nói riêng đã chứng minh họ là một trong những người xem trung thành nhất trên toàn cầu khi dành khoảng một giờ mỗi ngày để xem nội dung video trên nền tảng này.

6. Chúng ta cần chú ý điều gì?

1. Người nổi tiếng trên Internet

(1) Làm thế nào để hợp tác

So với thị trường Trung Quốc, số lượng người nổi tiếng trên Internet của Saudi tương đối hạn chế, vì vậy họ có ý thức "quyền lực" mạnh mẽ hơn và có tiếng nói lớn hơn trong việc lựa chọn thương hiệu hợp tác và chia sẻ lợi nhuận (như mô hình bán hàng CPS). Báo giá cho những người nổi tiếng trên internet cũng cao hơn so với những người nổi tiếng trong nước, bởi vì một người nổi tiếng ở Trung Đông có một triệu người hâm mộ đã là một mức rất cao, nhưng có rất nhiều người nổi tiếng ở Trung Quốc có tới hàng chục triệu người hâm mộ.

(2) Cần tập trung vào điều gì

Những người nổi tiếng trên Internet ở Saudi quan tâm nhiều hơn đến danh tiếng của họ với người hâm mộ. Nói cách khác, họ rất cẩn thận về danh tiếng của mình. Vì đây là một quốc gia Hồi giáo nên người dân đặc biệt ngoan đạo, và vì nền kinh tế phát triển nên họ không coi trọng tiền bạc lắm, nên họ kén chọn hơn khi chấp nhận thăng chức.

(3) Điều cấm kỵ trong hợp tác

Do văn hóa bảo thủ ở Trung Đông, những người có sức ảnh hưởng ở đây thận trọng hơn về các sản phẩm họ hợp tác và ngôn ngữ quảng cáo của họ. Họ thường từ chối hợp tác với những sản phẩm vi phạm tín ngưỡng tôn giáo hoặc nằm trong vùng xám, chẳng hạn như thuốc lá điện tử và các sản phẩm liên quan đến tình dục.

2. Nội dung

(1) Ngôn ngữ bản địa hóa

Người tiêu dùng Saudi đánh giá cao nội dung phù hợp với văn hóa và ngôn ngữ của họ, vì vậy việc tạo nội dung bằng tiếng Ả Rập đóng vai trò quan trọng đối với thành công của tiếp thị có sự ảnh hưởng.

Khi tạo nội dung tiếng Ả Rập, các doanh nghiệp nên tập trung vào việc sử dụng ngữ pháp và ngôn ngữ chính xác, phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình. Điều này bao gồm việc sử dụng phương ngữ, thành ngữ và tài liệu tham khảo văn hóa địa phương mà người Saudi có thể hiểu được. Ngoài ra, các doanh nghiệp nên đảm bảo nội dung tiếng Ả Rập của họ được dịch chính xác và hiệu quả để tránh mọi hiểu lầm hoặc diễn giải sai.

Ngoài ra, các doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng hashtag và từ khóa tiếng Ả Rập để tăng khả năng hiển thị nội dung của họ trong số người dùng mạng xã hội tiếng Ả Rập. Bằng cách kết hợp nội dung tiếng Ả Rập vào chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội, các doanh nghiệp có thể xây dựng mối liên hệ chặt chẽ với đối tượng mục tiêu và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Các trường hợp điển hình:

Coca-Cola đã tung ra chiến dịch sản xuất chai đựng mang tính cá nhân hóa tại Ả Rập Xê Út, với những cái tên tiếng Ả Rập phổ biến được in trên chai. Chiến dịch khuyến khích mọi người chia sẻ chai đựng mang phong cách cá nhân của họ trên mạng xã hội, giúp tăng đáng kể mức độ nhận diện thương hiệu và mức độ tương tác.

(2) Nhạy cảm văn hóa

Văn hóa Saudi Arabia rất bảo thủ và các công ty cần lưu ý đến sự nhạy cảm về văn hóa khi sáng tạo nội dung. Điều quan trọng là phải đảm bảo nội dung mang tính tôn trọng, phù hợp và tuân thủ các phong tục và quy định của địa phương.

Almarai, thương hiệu sữa hàng đầu của Saudi Arabia, đã phát động chiến dịch Ramadan tập trung vào các giá trị và truyền thống gia đình. Chiến dịch bao gồm những video ấm áp về các gia đình cùng nhau ăn uống và kể chuyện trong tháng lễ Ramadan, thu hút được sự chú ý của đối tượng mục tiêu.

Trường hợp này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự phù hợp về mặt văn hóa, tính xác thực và tính sáng tạo trong các chiến dịch gây ảnh hưởng của người Saudi. Bằng cách hiểu được sở thích và giá trị của đối tượng mục tiêu, doanh nghiệp có thể tạo ra các chiến dịch gây được tiếng vang và mang lại kết quả.

Tác giả: Inpander Tài khoản WeChat chính thức: Inpander ở nước ngoài