Lễ hội mua sắm trực tuyến Double 12 đang dần biến mất

Lễ hội Double 12 năm nay đã kết thúc một cách tẻ nhạt. Có thể thấy quy mô của lễ hội khuyến mại lớn này ngày càng nhỏ dần. Nhiều người bán hàng cũng cho biết, lượng hàng khuyến mại Double 12 năm nay không đạt kỳ vọng. Chúng ta hãy cùng xem xét tình hình cụ thể của ngày lễ Double 12 năm nay.

Chương trình khuyến mãi Double 12 năm nay đã kết thúc trong bầu không khí không đồng đều. Một mặt, các nền tảng thương mại điện tử vẫn công bố dữ liệu "nóng" và khối lượng giao hàng nhanh cao hơn bình thường. Mặt khác, các thương gia và người tiêu dùng ngày càng cảm thấy "lạnh lẽo".

Kể từ khi Taobao ra mắt sự kiện Double 12 vào năm 2012, lễ hội mua sắm thương mại điện tử này đã diễn ra trong 12 năm. Nó cũng đã đứng đầu danh sách và đạt được khối lượng giao dịch đáng kinh ngạc, nhưng hiện tại tiếng nói của nó đang ngày càng nhỏ bé. Sau khi ngày lễ Double 11 kết thúc năm nay, Alibaba thông báo sẽ đổi ngày lễ Double 12 năm 2023 thành "Lễ hội giá tốt cuối năm" và bỏ tên gọi Double 12.

Người tiêu dùng và thương nhân cũng ít chú ý đến Ngày hội mua sắm Double 12 hơn. "Năm nay, tôi không chú ý đến Ngày hội mua sắm Double 12 cho đến tận ngày 12", người tiêu dùng Wang Yao (bút danh) cho biết. Người bán Xiaohui cho biết doanh số bán hàng trong dịp Tết Nguyên đán năm nay không đạt được mục tiêu mong đợi.

1. Khối lượng giao dịch “ẩn”

Năm nay, trong ngày lễ Double 12, Taobao lần đầu tiên lấy chủ đề Lễ hội giá tốt cuối năm làm chủ đề cho chương trình khuyến mãi lớn, nâng cấp từ địa điểm chi nhánh lên địa điểm chính.

Ngày 13 tháng 12, Lễ hội giá tốt cuối năm của Taobao đã chính thức kết thúc. Taobao thông báo rằng khối lượng đơn hàng cho các sản phẩm thuộc chương trình “Good Price Festival Official Instant Discount” đã vượt quá 65 triệu, với sự gia tăng đáng kể về khối lượng đơn hàng ở các thị trường hạng ba và hạng thấp hơn. Ngoài ra, so với 618 và Double 11, số lượng sản phẩm tham gia Lễ hội giá tốt Taobao lần này đã tăng gần 20% so với cùng kỳ năm ngoái, lập mức cao kỷ lục.

Từ ngày 1 đến ngày 12 tháng 12, Douyin Mall đã phát động "Lễ hội sản phẩm tốt Song Thập Nhị". Nền tảng này đã triển khai chiến dịch giảm giá liên cửa hàng với mức giảm 20 nhân dân tệ cho mỗi 150 nhân dân tệ chi tiêu và cung cấp phiếu giảm giá có nhiều mệnh giá khác nhau để người tiêu dùng sử dụng kết hợp. Theo số liệu về các sản phẩm mùa đông bán chạy do thương mại điện tử Douyin công bố, trong suốt 12 ngày diễn ra "Lễ hội sản phẩm tốt Song Thập Nhị", doanh số bán các sản phẩm ấm mùa đông như ấm đun nước giữ nhiệt, máy sưởi ngọn lửa mô phỏng và máy pha trà đã tăng lần lượt 257%, 160% và 116%.

Mặc dù dữ liệu có liên quan đã được tiết lộ, hai nền tảng này không công bố dữ liệu chính về khối lượng giao dịch.

Ngoài ra, các nền tảng thương mại điện tử như JD.com và Pinduoduo cũng đã triển khai các hoạt động khuyến mại Double 12, nhưng không có nền tảng nào tiết lộ dữ liệu hoạt động có liên quan.

2. Người bán nói rằng doanh số không đạt kỳ vọng

Mặc dù mức độ phổ biến và doanh số mà Double 12 mang lại chưa bao giờ cao bằng Double 11, nhưng đây cũng là một lễ hội mua sắm thương mại điện tử quan trọng. Nhưng hiện nay, trong mắt một số thương nhân và người bán hàng, tác dụng kích thích của Double 12 đã kém xa so với trước đây.

Xinxin (bút danh), một blogger bán quần áo và hành lý trên Taobao và Douyin, chia sẻ với IT Times rằng mặc dù doanh số trong thời gian khuyến mại sẽ cao hơn mức hằng ngày nhưng tình hình không khả quan so với năm ngoái. "Điểm yếu của sức tiêu thụ năm nay khá rõ ràng. Không thể có những khoản thưởng lớn và các khoản giảm giá cũng có hạn", Xinxin nói.

Xiaohui (bút danh), một người bán hàng điều hành cửa hàng mỹ phẩm và chăm sóc da trên JD.com, cũng có chung cảm nhận về những hạn chế của việc giảm giá. Năm nay, trong ngày lễ 12/12, các biện pháp khuyến mại của JD.com chủ yếu bao gồm giảm giá liên cửa hàng, tức là giảm giá 30 nhân dân tệ cho mỗi 200 nhân dân tệ chi tiêu. Ngoài các chương trình giảm giá trên nhiều cửa hàng, nền tảng này còn tung ra các chương trình giảm giá đặc biệt cho các thiết bị gia dụng lớn như TV, tủ lạnh và máy giặt, chẳng hạn như trả góp 24 lần không tính lãi suất cho TV màn hình lớn và giảm giá ngay 10% cho các giao dịch mua cũ khi mua hàng mới.

Theo Xiaohui, cửa hàng của cô đã bắt đầu đợt giảm giá lớn vào ngày 7 tháng 12 và sau khi sự kiện kết thúc, cô than thở rằng "sức mua của người tiêu dùng không mạnh". Theo bà, ngoài sự chuyển hướng của các nền tảng thương mại điện tử và tác động của môi trường kinh tế nói chung, thì sức mạnh của hoạt động quảng bá còn quan trọng hơn. "Cường độ quảng bá của Double 12 không mạnh bằng Double 11."

Về doanh số và khối lượng bán hàng, Xiaohui cho biết không đạt được kỳ vọng.

3. “Giao hàng nhanh hơn bình thường một phần tư”

Lúc 8 giờ 30 phút tối Vào ngày 13 tháng 12, hàng dài người dân xếp hàng chờ nhận hàng trước trạm chuyển phát nhanh trên Đường nhánh Huajiang. Bên trong nhà ga, nhân viên Ling Hong (bút danh) cùng cha và chú của anh đang bận rộn. Một số gói hàng không có chỗ để trong nhà ga và được đặt ngay ngắn bên ngoài cửa.

Đây là tháng thứ tư Ling Hong tham gia vào ngành chuyển phát nhanh và anh được coi là người mới trong ngành này. "Tôi có thể cảm nhận rõ ràng số lượng bưu kiện đã tăng lên trong hai ngày qua." Ông đã cho phóng viên của IT Times xem hệ thống kinh doanh trong tay mình. Trang này cho thấy hôm nay đã nhận được 1.640 bưu kiện và đã gửi đi 1.364 bưu kiện. "Thông thường chúng tôi xử lý khoảng 1.300 bưu kiện, nhưng trong hai ngày qua, chúng tôi đã xử lý hơn 300 bưu kiện nữa", Ling Hong nói với các phóng viên.

So sánh thời gian khuyến mãi của các nền tảng thương mại điện tử, Taobao ra mắt Lễ hội giá tốt cuối năm của Taobao vào lúc 8 giờ tối ngày 9 tháng 12, chương trình khuyến mãi Double 12 của JD.com là từ ngày 8 tháng 12 đến ngày 12 tháng 12, Lễ hội sản phẩm tốt Double 12 của Douyin Mall là từ ngày 1 tháng 12 đến ngày 12 tháng 12 và chương trình khuyến mãi thương mại điện tử của Kuaishou là từ ngày 7 tháng 12 đến ngày 12 tháng 12. Nhìn chung, chu kỳ hoạt động chính thức kéo dài một tuần.

"Khối lượng bưu kiện của chúng tôi đã tăng lên kể từ ngày 12." Linh Hồng cho biết, hàng hóa chuyển phát nhanh tại nhà ga chủ yếu đến từ ZTO, Jitu, Yunda và YTO. Trong thời gian diễn ra lễ Double 11, số lượng bưu kiện được bưu điện xử lý lên tới hơn 2.000 bưu kiện mỗi ngày. Đối với tình hình Double 12 hiện tại, anh cho biết: "Nó không phải là chuyện tình một đêm. Chúng tôi chỉ bận rộn trong vài ngày này thôi."

Đối với Zhang Hao (bút danh), người chuyên giao hàng cho Shentong Express, các đợt giảm giá trong lễ hội mua sắm không phải là điều anh quan tâm. Hiện tại, anh có thể trực giác cảm nhận được số lượng bưu kiện được giao nhiều hơn bình thường 60 bưu kiện. "Tôi kiếm được 1,3 nhân dân tệ cho mỗi vé, nghĩa là tôi có thể kiếm thêm khoảng 80 nhân dân tệ so với bình thường", Zhang Hao nói với phóng viên IT Times.

Sự gia tăng về khối lượng giao hàng nhanh trong thời gian này là một trong số ít bằng chứng cho thấy Double 12 vẫn còn hot, nhưng không thể che giấu được tình hình đáng xấu hổ chung, cũng không thể thay đổi xu hướng Double 12 đang ngày càng tệ hơn theo từng năm.

Tác giả: Tôn Vĩnh Huy; Biên tập viên: Qian Lifu, Sun Yan

Tài khoản công khai WeChat: IT Times (ID: vittimes), chuyên xuất bản báo chí và cũng am hiểu về Internet.