Tạo nhóm WeChat có thể bán hàng

Có thể bán hàng trong nhóm WeChat không? Bạn có thể kiếm tiền không? Để tôi xem tác giả nói gì nhé.

Nhiều người bỏ qua các nhóm WeChat mà họ tham gia. Trên thực tế, một nhóm WeChat tốt có thể được sử dụng để bán hàng.

Và đừng đánh giá thấp một nhóm WeChat chỉ có hai hoặc ba trăm người. Nếu làm tốt, bạn có thể kiếm được vài ngàn, thậm chí hàng chục ngàn đô la mỗi tháng.

Có thể sử dụng nhóm để làm đại lý Taobao, phân phối hàng trên Vipshop, mua hàng theo nhóm trong cộng đồng, v.v.

Hôm nay tôi sẽ cung cấp cho bạn một số kiến ​​thức cơ bản và cho bạn biết những điều bạn cần chú ý để tạo một nhóm WeChat có thể bán hàng và kiếm tiền.

Nhiều người sử dụng phương pháp của tôi để bán hàng triệu sản phẩm mỗi năm trên WeChat, và tất nhiên không chỉ có một nhóm.

1. Định vị nhóm

Trên thực tế, việc tạo một nhóm rất đơn giản. Hầu hết mọi người chắc chắn đều có một hoặc hai trăm người bạn trên WeChat.

Điều quan trọng là bạn muốn xây dựng loại nhóm bán hàng nào, chẳng hạn như nhóm mua sắm cộng đồng, nhóm trái cây, nhóm mua sắm, nhóm phiếu giảm giá, nhóm mua mang về, v.v.

Chỉ sau khi quyết định phần này, bạn mới biết nên mời ai và cần thực hiện những hoạt động và chuẩn bị gì.

2. Tên nhóm

Tên nhóm phải phản ánh được ý tưởng về vị thế của nhóm và khiến người khác nghĩ đến sản phẩm và dịch vụ của bạn khi họ nhìn thấy.

Ví dụ như nhóm mua hàng cộng đồng, nhóm mua hàng của các bà mẹ, nhóm Fruit Fresh, v.v.

Một mẹo nhỏ khác là không gọi trực tiếp Nhóm 1 hoặc Nhóm 2 mà hãy bắt đầu bằng những số lớn như 7, 8, 11 hoặc 14.

3. Giới thiệu nhóm

Nó cũng có thể được gọi là quy tắc nhóm hoặc chào mừng nhóm, nghĩa là người dùng cần biết nhóm này dùng để làm gì và yêu cầu là gì.

Sau khi người dùng tham gia nhóm, họ sẽ được nhắc nhở thông qua phần giới thiệu nhóm và cảm giác trang trọng sẽ được tăng thêm.

Cần lưu ý rằng các quy tắc của nhóm không phải chỉ để làm hình thức mà phải được thực hiện nghiêm ngặt.

4. Chủ sở hữu nhóm

Nhiều nhóm người không có chủ nhóm hoặc chủ nhóm có mức độ hiện diện rất thấp.

Tuy nhiên, xét về góc độ sở hữu riêng, đặc biệt là IP cá nhân, cần phải tăng cường vai trò của chủ sở hữu nhóm.

Trong nhiều cộng đồng trả phí và cộng đồng mua theo nhóm, mọi người đặt hàng dựa trên sự tin tưởng của họ vào chủ nhóm.

Do đó, chủ nhóm phải đảm bảo việc tiếp xúc, giao tiếp và tương tác hàng ngày với các thành viên.

5. Trợ lý nhóm

Một nhóm bán hàng trưởng thành nên có trợ lý và hầu hết các vấn đề nhỏ sẽ được trợ lý xử lý.

Nếu chủ nhóm luôn đứng ra thì uy tín của ông ta sẽ bị tổn hại.

Ngay cả khi có những khía cạnh tiêu cực, vai trò của trợ lý vẫn có thể đóng vai trò như một biện pháp đệm ở một mức độ nào đó.

6. Nhóm khí quyển

Làm sao một nhóm WeChat có thể bán hàng mà không có đại lý?

Tôi gọi đây là nhóm khí quyển. Đối với một nhóm trưởng thành, nhóm bầu không khí bao gồm chính các nhân viên của họ.

Nếu bạn một mình, bạn cũng có thể đăng ký nhiều tài khoản WeChat hoặc nhờ người thân, bạn bè giúp đỡ.

Mục đích cốt lõi của nhóm không khí không phải là trả lời các câu hỏi về dịch vụ khách hàng mà là tạo ra bầu không khí, chẳng hạn như chào đón khách hàng mới, nhận đơn hàng và đăng đơn hàng, v.v.

7. Khách hàng cốt lõi

Một nhóm WeChat lâu dài phải có lượng khách hàng cốt lõi riêng.

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ của bạn đã tốt và họ còn khen ngợi bạn rất nhiều.

Những khách hàng cốt lõi này thường xuyên cung cấp một số dịch vụ chăm sóc và lợi ích, điều này sẽ mang lại kết quả rất tốt cho cộng đồng xét về mặt giao dịch.

8. Nội dung nhóm

Nhóm WeChat bán sản phẩm không chỉ là nơi phát hành sản phẩm.

Vì vậy, bạn cần lên kế hoạch nội dung đăng tải trong nhóm một cách hợp lý.

Đầu tiên, cần đăng những gì, ví dụ, ngoài liên kết sản phẩm, thông tin về thu hoạch và truy xuất nguồn gốc sản phẩm, phản hồi của người dùng và cuộc sống của chủ nhóm.

Thứ hai, nếu bạn gửi tin nhắn vài lần một ngày và liên tục làm phiền người dùng, tin nhắn đó sẽ bị xóa, do đó, người dùng sẽ chỉ muốn ở lại nếu bạn liên lạc với họ một cách hiệu quả.

9. Hoạt động nhóm

Ngoài việc đăng tải hình ảnh và video hàng ngày, bạn cũng có thể tổ chức một số hoạt động trong nhóm.

Ví dụ, trò chơi tiếp sức nhóm, chạy nhóm, kiểm tra sắc đẹp và một số hoạt động đánh giá.

Tất nhiên, điều này phụ thuộc vào đặc điểm của nhóm bạn, chẳng hạn như nhóm mèo và thú cưng, nhóm chăm sóc da và làm đẹp, nhóm phúc lợi mua sắm tại địa phương, v.v.

Các hoạt động nhóm phù hợp sẽ hữu ích trong việc cải thiện hoạt động của nhóm.

10. Phúc lợi nhóm

Việc bán hàng trong nhóm không chỉ yêu cầu người dùng phải đóng góp.

Hãy để các thành viên lợi dụng bạn và chịu một chút tổn thất, còn bạn sẽ đạt được nhiều hơn.

Ví dụ, chúng ta có thể chuẩn bị biên lai giao hàng mỗi ngày, tổ chức rút thăm nhóm, chia sẻ ảnh nhóm và nhận bao lì xì nhóm, v.v. Chúng tôi cũng có thể giảm giá 10% hoặc 20% trước một thời điểm nhất định và các ưu đãi khuyến mại vào thứ Bảy và thứ Bảy hàng tuần.

Chỉ cần biến đây thành một thị trường trả phí và nếu người dùng thực sự có được thỏa thuận tốt, bạn sẽ được lợi nhuận.

11. Kích thước nhóm

Nhóm càng có nhiều người thì càng tốt. Một nhóm từ 300 đến 500 người đôi khi không hiệu quả bằng một nhóm khoảng 100 người.

Không có quá nhiều hạn chế về số lượng người, những điểm chính là:

Đầu tiên, thế mạnh hoạt động lớn nhất của bạn là gì? Thứ hai, các thành viên trong nhóm càng chính xác thì càng tốt.

Việc tham gia nhóm mua sắm sẽ vô ích nếu bạn không phải là người dùng cộng đồng, một người mẹ, người nuôi thú cưng hoặc người không thích thể thao hoặc uống trà. Thay vào đó, nhóm sẽ có vẻ yên lặng và vô hồn.

Cuối cùng, tôi muốn nhấn mạnh rằng dù là một nhóm hay 10 nhóm, dù bạn bán sản phẩm gì thì nguyên tắc cốt lõi vẫn là sản phẩm và dịch vụ phải tốt, nếu không chúng sẽ không tồn tại lâu dài.

Tác giả: Làng Shili, tài khoản công khai WeChat: Trưởng làng sống ở Làng Shili

Bài viết này ban đầu được đăng bởi @十里村 trên Operation Party. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép mà không được phép.

Hình ảnh tiêu đề được lấy từ Unsplash, dựa trên thỏa thuận CC0