N "chiến lược chuyên môn hóa" giúp bạn thoát khỏi sự cạnh tranh

Chiến lược chuyên môn hóa còn được gọi là chiến lược tập trung, chiến lược tập trung mục tiêu, chiến lược tổng hợp mục tiêu và chiến lược tổng hợp mục tiêu. Dưới đây là phân tích của tác giả về nội dung có liên quan của chiến lược chuyên môn hóa bằng các ví dụ. Nếu chiến lược này có thể được tích hợp vào hoạt động tiếp thị, việc tiếp thị sản phẩm có thể hiệu quả hơn. Hãy cùng đọc tiếp để tìm hiểu thêm nhé!

1. Tại sao nên sử dụng “chiến lược chuyên môn hóa”?

Chiến lược chuyên biệt là sản phẩm được thiết kế để giải quyết các vấn đề mà một nhóm người nhất định gặp phải.

Điều tuyệt vời nhất của chiến lược này là nó có thể tạo cho khách hàng mục tiêu ảo tưởng rằng sản phẩm này được phát triển dành riêng cho tôi!

Chúng ta hãy lấy một ví dụ:

Bây giờ hãy nhớ lại chi tiết về lớp học của bạn khi bạn còn nhỏ; trong các lớp học bình thường, giáo viên sẽ giảng bài cho cả lớp. Bạn có dễ bị mất tập trung vào lúc này không? Trong trường hợp này, bạn có nhận được ít thông tin hơn không?

Nguyên nhân là do năng lượng giọng nói của giáo viên bị khuếch tán, giống như vòi hoa sen trong nhà bạn vậy. Khi nước khuếch tán, diện tích bao phủ sẽ lớn hơn, nhưng sức mạnh của nước lại yếu đi. Tuy nhiên, khi bạn điều chỉnh mực nước của vòi hoa sen đến một điểm, mặc dù diện tích bao phủ của nước nhỏ hơn nhưng lực nước lại được tập trung.

Giống như thế này: khi một giáo viên đang giảng bài trên lớp, anh ta sẽ nói chuyện với cả lớp. Kiến thức mà giáo viên truyền đạt qua âm thanh được phân bổ cho từng học sinh nên năng lượng truyền tải tương đối yếu. Nếu học sinh không tập trung, lượng kiến ​​thức mà các em tiếp thu sẽ bị giảm sút.

Nhưng nếu lúc này giáo viên chỉ nói chuyện với bạn thì sao? Lúc này, bạn có dám chểnh mảng không? Đồng thời, bạn sẽ không thể tiếp nhận thêm kiến ​​thức và năng lượng sao? Vậy, đối với những học sinh không có đủ kiến ​​thức và hay lơ đễnh trong lớp, liệu giáo viên có chọn giữ các em lại sau giờ học và dạy kèm không?

Tương tự như vậy, nếu bạn tìm được một giáo viên nước ngoài cho con mình trong kỳ nghỉ, hoặc đăng ký cho con mình vào các lớp học theo sở thích, thì hiệu quả của việc chọn một giáo viên dạy kèm chắc chắn sẽ tốt hơn nhiều so với một giáo viên dạy hàng chục học sinh. Bạn có hiểu được điều này không?

Trên thực tế, nguyên tắc tương tự cũng áp dụng cho tiếp thị!

Nếu bạn bán thứ gì đó cho một nhóm người, và bạn nói rằng sản phẩm của bạn có thể chữa cảm lạnh, sốt, ho, đau chân, đau mông..., như thể đó là loại thuốc chữa bách bệnh, và có vẻ như nó phù hợp với rất nhiều người, nhưng năng lượng của bạn lại bị tiêu tan và suy yếu.

Khi người dùng nhìn thấy một sản phẩm như thế này, họ không biết liệu nó có nên dùng để chữa cảm lạnh hay đau mông không? Nhưng nếu có một sản phẩm như vậy, với bản quảng cáo đơn giản nói rằng: Nó có thể điều trị hiệu quả tình trạng đau nhức cơ mông hoặc sưng tấy do ngồi lâu...

Nếu bạn bị đau cơ mông và là một nhân viên văn phòng phải ngồi hơn mười tiếng mỗi ngày trong thời gian dài, bạn sẽ cảm thấy thế nào khi nhìn thấy bản sao như thế này?

Bạn có cảm thấy bản sao này đang nói chuyện với tôi không? Sản phẩm này được phát triển dành riêng cho tôi! Có cảm giác quen thuộc khó giải thích không? Bạn có cảm giác này không?

Bây giờ hai sản phẩm này nằm trước mắt bạn, bạn muốn mua sản phẩm trước hay sản phẩm sau?

Tôi tin rằng hầu hết mọi người sẽ chọn phương án sau, đúng không? Ngay cả khi đắt hơn một chút, bạn vẫn tin rằng giải pháp sau có thể giải quyết được vấn đề của mình và sẵn sàng trả tiền! Đây chính là sức mạnh của chiến lược "chuyên môn hóa"!

Trong môi trường cạnh tranh kinh doanh hiện nay, chúng ta cần tạo ra một sản phẩm "chuyên biệt" cung cấp dịch vụ "một-một" cho khách hàng, thay vì một sản phẩm lớn, toàn diện với phạm vi bao phủ rộng.

Tôi tự hỏi liệu bạn có để ý không? Trên thực tế, chiến lược chuyên môn hóa là một biến thể của chiến lược "phân hóa".

Tuy nhiên, mặc dù cái tên "chuyên môn hóa" nghe có vẻ rất "đơn lẻ", nhưng thực ra có rất nhiều cách chơi và có thể chia thành nhiều khía cạnh! Những gì tôi nói ở trên có thể hơi nhàm chán, nhưng nó rất hữu ích để bạn hiểu được tầm quan trọng của chiến lược "chuyên môn hóa". Tôi hy vọng bạn có thể hiểu rõ trước khi tiếp tục...

2. “Chuyên môn hóa” đa chiều

Cái gọi là chuyên môn hóa không thể chỉ được hiểu đơn giản là "duy nhất" theo nghĩa đen; sự chuyên môn hóa ở đây là đa chiều và có thể thay đổi và kết hợp.

Như thường lệ, Cô giáo Fox sẽ phân tích chiến lược này và giúp bạn hiểu rõ hơn!

1. Theo từng tình huống cụ thể

Chúng ta hãy bắt đầu với việc chuyên môn hóa bối cảnh. Ví dụ, nếu bạn chỉ bán bút, bạn sẽ phải cạnh tranh trên cùng thị trường với các thương hiệu khác. Sau khi đồng nhất, bạn chỉ có thể cạnh tranh về giá. Nhưng nếu chiếc bút này được làm thành: bút chuyên dùng cho kỳ thi, bút dành cho học giả hàng đầu, bút dành cho Đền Khổng Tử...

Nó mang một ý nghĩa nhất định, khiến mọi người cảm thấy rằng sử dụng chiếc bút này có thể mang lại cho cha mẹ và trẻ em năng lượng và sự tự tin khi làm bài kiểm tra. Cho dù giá cả có như nhau thì họ chắc chắn sẽ chọn sản phẩm có ý nghĩa, và việc đắt hơn một chút cũng không quan trọng. Họ mua nó vì ý nghĩa này, để tăng cường trường năng lượng bên trong.

Như chúng ta đã biết, một thương hiệu nhất định đã rất thành công khi chuyên về "tình huống thi cử" này. Sau này, nhiều loại bút "ký" và bút "kiểm tra" xuất hiện...

Tất nhiên, đây chỉ là một ví dụ. Cô giáo Fox không khuyến khích chạm vào rãnh bút.

Bạn cũng có thể áp dụng cách tiếp cận tương tự cho các bản nhạc khác.

Ví dụ, đối với cùng một loại tinh dầu, bạn có thể nói nó dùng để phòng ngủ, dùng để đọc sách, dùng để nếm rượu, dùng trong khách sạn, dùng trong nhà vệ sinh...

Giống:

• Bạn đeo mặt dây chuyền Phật Bà Quan Âm để bảo vệ mạng sống của mình...
• Bạn đeo mặt dây chuyền Tỳ Hưu để cầu mong bạn kiếm được nhiều tiền hơn và chi tiêu ít hơn...
• Bạn treo một tấm bùa bình an trên xe để bảo vệ bạn lái xe an toàn...
• Bạn đeo vòng tay pha lê dâu tây để cầu chúc cho bạn có một vụ mùa tình yêu bội thu...

Mỗi sản phẩm đều có một ý nghĩa cố định. Bạn sẽ không đeo một chiếc vòng tay hứa hẹn sự lãng mạn để mang lại cho bạn sự giàu có, phải không?

Do đó, bằng cách chuyên môn hóa các tình huống sử dụng sản phẩm, bạn không chỉ có thể nâng cao giá trị sản phẩm mà còn tạo sự khác biệt với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và tránh sự cạnh tranh đồng nhất!

2. Dành riêng cho đám đông

Sự chuyên môn hóa có tính đa chiều. Ngoài việc chuyên môn hóa bối cảnh, con người cũng có thể được chuyên môn hóa.

Ví dụ, cùng một loại tinh dầu:

• Bạn có thể tạo điểm bán hàng là sản phẩm này được thiết kế đặc biệt dành cho người mất ngủ, nhắm tới những người bị mất ngủ;
• Đây cũng có thể là mẫu bộ sưu tập của tiếp viên hàng không, rất được ưa chuộng trong giới tiếp viên hàng không;
• Nó cũng có thể là một mô hình đặc biệt dành cho các bậc thầy học thuật, có thể làm mới lại tâm trí của mọi người;
• Nó cũng có thể là một mô hình thiền định đặc biệt, cho phép người thiền định nhanh chóng nhập vào trạng thái;

Theo cách này, bạn sẽ có nhiều SKU và các khách hàng khác nhau sẽ lựa chọn theo nhu cầu khác nhau của họ. Nếu khách hàng có nhiều nhu cầu, họ sẽ tự nhiên mua nhiều sản phẩm cùng một lúc.

So với việc áp dụng một giải pháp cho tất cả, bạn sẽ trông chuyên nghiệp hơn đồng thời tăng được doanh số bán SKU. Tại sao không?

Đối với cùng một sản phẩm, những người khác tập trung vào tính lớn và toàn diện, nhưng bạn có thể tập trung vào việc thu hút một nhóm người cụ thể, điều này có thể giúp bạn nổi bật giữa đám đông.

Khi bạn nhắm mục tiêu một sản phẩm tới một nhóm người nhất định, bạn đang nói chuyện với nhóm người đó và nội dung quảng cáo cùng hình ảnh của bạn có thể dễ dàng chạm đến trái tim họ.

Vì những nhóm người khác nhau phải đối mặt với cùng một nhu cầu nên cảm xúc bên trong của họ sẽ hoàn toàn khác nhau.

3. Đặc điểm giới tính

Điều này dễ hiểu. Sản phẩm của bạn hướng đến nam giới, phụ nữ hay không phải nam giới cũng không phải phụ nữ?

Trò chơi này đã trở nên rất phổ biến trong ngành công nghiệp hóa chất hàng ngày.

Ví dụ: kem dưỡng da mặt cho nam, kem dưỡng da mặt cho nữ, dầu gội và sữa tắm cho nam, dầu gội và sữa tắm cho nữ...

Nhưng vẫn còn chỗ cần cải thiện ở những lĩnh vực khác;

Đặc biệt đối với một số sản phẩm có thể tinh chế được thì mẹo này ít khi được sử dụng.

Ví dụ: bữa ăn nhẹ cho phụ nữ, gói ăn kiêng dành cho phụ nữ để cải thiện thể chất, cà phê dành cho nam giới...

Có nhiều sản phẩm có thể phân biệt được theo giới tính. Xét cho cùng, thể chất của nam giới và nữ giới có sự khác biệt, đúng không?

Ví dụ, Tỳ hưu dành cho nam giới có thể khác với Tỳ hưu dành cho nữ giới, và chén trà mà nam và nữ sử dụng khi uống trà cũng có thể khác nhau...

Trên thực tế, nhiều sản phẩm có thể được phân biệt theo giới tính. Đôi khi bạn chỉ cần dán nhãn hoặc bao bì khác nhau để hướng đến phụ nữ. So với những người mẫu phi giới tính, mọi người đều thích những người mẫu "tùy chỉnh" và "độc quyền" phải không?

4. Những cách chơi khác

Ngoài ba chiều kích được đề cập ở trên, thực ra còn có nhiều chiều kích khác có thể tiếp cận được.

Ví dụ:

• Chuyên môn hóa danh tính, nhắm vào nhân viên văn phòng, ông chủ...
• Chuyên môn hóa nghề nghiệp dành cho giáo viên, thư ký...
• Theo thời gian cụ thể, buổi sáng, buổi tối...
• Giải pháp chuyên biệt cho chân, mặt...
• Dành cho mọi lứa tuổi, người già, trẻ em...

Vì các sản phẩm khác nhau có thuộc tính khác nhau nên bạn có thể tìm được góc tiếp cận dựa trên sản phẩm của riêng mình.

Xét cho cùng, độ dài của bài viết vẫn cần phải được kiểm soát. Nếu chia nhỏ từng điểm, bài viết có thể sẽ rất dài. Tôi sẽ có cơ hội chia sẻ chi tiết về lối chơi tinh tế này trong tương lai!

Chỉ cần hiểu được nội dung của bài viết này là bạn có thể tiếp cận tiếp thị theo nhiều khía cạnh.

Trên thực tế, có nhiều điểm vào cho từng loại sản phẩm. Nếu bạn thấy sự cạnh tranh ở khắp mọi nơi hoặc cảm thấy không thể tìm được điểm vào, điều đó có nghĩa là bạn chưa đủ hiểu biết về sản phẩm của mình và nhu cầu thực sự của đám đông...

3. Trứng Phục sinh

Ngoài những phương pháp chơi mà tôi đã đề cập ở trên, còn có một chiến lược nữa, đó là chiến lược "chồng ghép đa chiều chuyên biệt".

Ví dụ: "Đặc điểm giới tính" chồng lên "Đặc điểm độ tuổi".

Ở đây chúng ta có thể chia thành nhiều nhóm nhỏ hơn, bao gồm: phụ nữ trẻ, phụ nữ đã kết hôn, phụ nữ trung niên và cao tuổi...

Có phải nó giống như việc xếp chồng các khối, có thể kết hợp tự do không?

Mọi chiến lược và suy nghĩ của tôi đều dựa trên các nguyên tắc cơ bản. Miễn là bạn có thể tiếp thu chúng thì chúng có thể kết hợp tự do và luôn thay đổi...

Được rồi, đủ rồi!

Tôi tin rằng bạn đủ thông minh để hiểu 90% nội dung đó. Nếu có cơ hội trong tương lai, cô giáo Fox sẽ phân tích sâu hơn về khía cạnh này!

4. Tóm tắt

1. Bạn phải sẵn sàng từ bỏ một số khách hàng chung để có được những khách hàng cụ thể hơn.
2. Khi bạn chuyên môn hóa sản phẩm của mình, bạn có thể giảm chi phí lựa chọn của khách hàng. Anh ấy sẽ thay thế bản sắc, kịch bản và nhu cầu của mình và trực tiếp chọn phong cách tương ứng mà không cần lo lắng nên chọn phong cách nào.

Ví dụ:

Khi thiền định, tôi sẽ trực tiếp chọn các loại tinh dầu hỗ trợ thiền định; những người bị mất ngủ sẽ trực tiếp lựa chọn các loại tinh dầu hỗ trợ đi vào giấc ngủ, thay vì lo lắng xem loại nào có mùi thơm hơn; điều này làm giảm bớt khó khăn cho não bộ khi lựa chọn sản phẩm và khéo léo tránh được các điểm gây rối.

Một phần lớn cái gọi là "khó khăn trong việc ra quyết định" là do lòng tham của con người gây ra.

Nếu bạn chia một loại tinh dầu thành nhiều mùi hương, não của khách hàng sẽ tự hỏi, mình muốn mua mùi hương nào? Tôi muốn cái này và cái kia, vậy tôi nên mua cái nào? Điều này làm tăng chi phí lựa chọn của khách hàng và kết luận cuối cùng của khách hàng thường là "Tôi sẽ suy nghĩ về điều đó trước..." và sau một thời gian, họ sẽ mua từ một cửa hàng khác hoặc quên mất.

Nếu bạn sử dụng một chiến lược chuyên biệt, bộ não của khách hàng sẽ nghĩ: Làm thế nào để tôi sử dụng nó? Nó được sử dụng trong những trường hợp nào..., sau đó chỉ cần chọn sản phẩm tương ứng dựa trên nhãn bạn cung cấp.

Bởi vì anh ấy biết tôi muốn thiền nên tôi không thể mua tinh dầu chữa mất ngủ được, đúng không? Điều này không phù hợp với mục đích sử dụng của sản phẩm...

Bạn có sử dụng liệu pháp hương thơm dành riêng cho nhà vệ sinh trong phòng của mình không?

Vậy đây chính là bí quyết của một chiến lược tập trung!

Mỗi bài viết của tôi đều nhằm mục đích truyền cảm hứng và mở rộng tư duy cho bạn. Kể cả khi nó có thể giúp ích cho bạn chút nào đi chăng nữa thì cô giáo Fox cũng sẽ thực sự vui mừng.