Logic cơ bản của tiếp thị MBTI

3. Logic cơ bản của MBTI

Đằng sau mỗi hiện tượng được bàn tán sôi nổi đều có logic riêng. Logic cơ bản của MBTI là gì?

“Hướng đến con người” không chỉ là lời nói suông trong tiếp thị đương đại mà liên quan chặt chẽ đến sở thích, nhu cầu, giá trị và lối sống của giới trẻ.

1. Người trẻ cần có ý thức về bản sắc

Về nhu cầu tâm lý, người trẻ thường tìm kiếm ý thức về bản sắc và bản sắc của mình. Họ hy vọng tìm được những người có điểm tương đồng với mình bằng cách theo dõi các chủ đề nóng hổi và tìm kiếm những trải nghiệm độc đáo, để có được cảm giác thân thuộc và bản sắc.

Bài kiểm tra tính cách MBTI được giới trẻ công nhận vì nó cung cấp phương pháp có hệ thống để hiểu được đặc điểm tính cách, điểm mạnh và điểm yếu của chính họ. Thông qua bài kiểm tra MBTI, các bạn trẻ có thể hiểu rõ hơn về loại tính cách của mình và tìm được những người "cùng chí hướng" để được công nhận và khẳng định bản sắc.

2. Đó là tiền tệ xã hội của những người trẻ tuổi

Ngoài nhu cầu tâm lý, bài kiểm tra MBTI còn là cách quan trọng để các bạn trẻ mở rộng vòng tròn bạn bè, tìm kiếm sự công nhận và chia sẻ lối sống của mình.

Bài kiểm tra MBTI không chỉ là công cụ để hiểu tính cách của bạn mà còn là một loại tiền tệ xã hội. Những người trẻ thể hiện sở thích, thú vui và lối sống của mình bằng cách chia sẻ loại MBTI và đặc điểm trên các nền tảng thông tin như WeChat Moments.

Trên các nền tảng như mạng xã hội, những người trẻ có thể thu hút những người có cùng sở thích với mình và nhận ra nhu cầu mở rộng vòng tròn bạn bè bằng cách chia sẻ. Mặt khác, việc chia sẻ của người trẻ chính là vốn xã hội của họ, có thể giúp họ hòa nhập tốt hơn vào vòng tròn xã hội rộng lớn hơn, được công nhận và chú ý, đồng thời làm nổi bật trí thông minh về tiền bạc của họ.

3. Đây là cơ hội để những người trẻ tuổi giải tỏa cảm xúc của mình

Đồng thời, MBTI hiện nay không chỉ là công cụ kiểm tra phân loại tính cách mà còn là phương thức quan trọng để giới trẻ giao lưu và thể hiện cảm xúc. Áp lực cuộc sống, sự cạnh tranh tại nơi làm việc và sự cường điệu của truyền thông đã làm trầm trọng thêm sự lo lắng của những người trẻ tuổi. Để giải tỏa cảm giác bất an này, giới trẻ thường giải tỏa cảm xúc thông qua việc chia sẻ cuộc sống, công việc thành phố, thể thao,... MBTI tự nhiên trở thành cơ hội để giới trẻ giải tỏa nỗi lo lắng, khiến MBTI ngày càng được ưa chuộng.

Sự chú ý của giới trẻ chính là hướng đi của tiếp thị thương hiệu. MBTI không còn là một công cụ kiểm tra đơn thuần nữa mà là công cụ quan trọng giúp các thương hiệu xác định nhóm khách hàng mục tiêu và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng trẻ. Trong thời đại mà người dùng là quan trọng nhất, lợi nhuận từ lưu lượng truy cập đang dần mất đi. Các thương hiệu có thể tận dụng xu hướng MBTI cho hoạt động tiếp thị như thế nào?

4. Các thương hiệu có thể tận dụng sự phổ biến của MBTI cho mục đích tiếp thị như thế nào?

Bất kể sử dụng đòn bẩy nào thì vẫn có một logic không thay đổi, đó là các điểm nóng đều thu hút sự chú ý. Nội dung/lối chơi thú vị, một mặt, đáp ứng nhu cầu của giới trẻ, mặt khác, có thể kích thích mong muốn chia sẻ của giới trẻ, biến hành vi "theo đuổi điểm nóng" của thương hiệu thành chính điểm nóng, qua đó tạo ra sự phân mảnh tiếp thị và hiện thực hóa nhiều nhu cầu tiếp thị như thu hút sự chú ý, mở rộng khách hàng và truyền bá thông tin. Sau khi phân loại các trường hợp tiếp thị của các thương hiệu sử dụng MBTI, ông Bingfa nhận thấy rằng các thương hiệu hiện đang tiến hành tiếp thị liên quan đến MBTI chủ yếu theo ba hướng.

1. Tạo cảnh

Một loại là bắt đầu từ kịch bản sử dụng sản phẩm và tạo ra trải nghiệm sản phẩm nhập vai.

Trong hoạt động tiếp thị tai nghe Huawei FreeBuds Pro 3, thương hiệu này tập trung vào các kịch bản tiếp thị là những người nghe nhạc một mình và những người muốn chia sẻ hạnh phúc, kết nối đối tượng khán giả có sở thích và tính cách khác nhau, đồng thời cho phép các nhóm người khác nhau có được trải nghiệm sản phẩm vô cùng sống động.

Opple Lighting còn cung cấp trải nghiệm sản phẩm trong nhiều tình huống khác nhau. Công ty đã tạo ra "ánh sáng áp dụng độc quyền" cho những người có tính cách MBTI khác nhau, cho phép những người trẻ tuổi tìm thấy sản phẩm phù hợp với họ trong các tình huống như xem phim truyền hình, lập kế hoạch, ngâm chân và tập thể dục.

Cách còn lại là phân khúc người dùng theo từng tình huống và cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho người tiêu dùng.

Ngoài việc tạo ra các tình huống sử dụng sản phẩm, nó cũng có thể tập trung vào các tình huống dịch vụ thực tế. Tại các cửa hàng của Haidilao, thương hiệu này tập trung vào khu vực chờ đợi và bố trí khu vực chỗ ngồi cho người dùng điện tử và người dùng công nghệ cao. Một mặt, nó có thể tập hợp những người có tính cách khác nhau mà không khiến mọi người cảm thấy ghê tởm. Mặt khác, sau khi bài kiểm tra tính cách MBTI của nhóm người tiêu dùng trở nên phổ biến trên các nền tảng xã hội, thương hiệu đã tạo ra hiện tượng rằng mọi thứ đều có thể là MBTI. Một số phòng nhân sự sẽ sàng lọc ứng viên dựa trên kết quả bài kiểm tra MBTI. Những người trẻ sẽ sử dụng nhiều biểu tượng cảm xúc MBTI khác nhau để thể hiện cảm xúc/quan điểm của mình trong giao tiếp hàng ngày. Một số người sẽ sử dụng phân tích MBTI làm tài liệu tham khảo cho các hành vi xã hội như kết bạn và yêu đương. Một số thương hiệu sử dụng MBTI như một điểm tiếp thị mới để tiếp cận nhóm người dùng trẻ tuổi...

2. Phân khúc người dùng sản phẩm tiếp theo

Nếu mục đích của việc tạo bối cảnh là làm cho sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu hấp dẫn hơn, thì cách thương hiệu tạo ra từ khóa/điểm bán hàng cho sản phẩm dựa trên tính cách của đối tượng mục tiêu là để liên kết chặt chẽ hơn phân khúc người dùng với phong cách sản phẩm.

Mỗi cá tính có sở thích khác nhau. Jeanswest sử dụng các thuộc tính cá nhân để hiểu rõ hơn về nhãn hiệu phong cách của sản phẩm, sử dụng các thiết kế và màu sắc khác nhau để phù hợp với các nhóm người khác nhau, giúp sản phẩm phù hợp hơn với nghề nghiệp và tính cách của đối tượng mục tiêu, đồng thời giúp hoạt động tiếp thị của thương hiệu chính xác hơn.

Ngoài việc nhắm đến nhiều nhóm đối tượng khán giả khác nhau, Baiyang còn liên kết chặt chẽ thói quen ăn uống của khán giả với các sản phẩm dựa trên đặc điểm tính cách được phân chia theo MBTI và tương tác với người tiêu dùng.

Perfect Diary đã tung ra sản phẩm tiếp thị có mục tiêu dựa trên 16 đặc điểm tính cách của MBTI, cung cấp gợi ý màu son môi cho những người có tính cách khác nhau. Ví dụ, đối với người theo chủ nghĩa hiện thực nghiêm ngặt và logic (ISTJ) vì tính cách ổn định và nhẹ nhàng nên màu đậu phụ và màu quế được khuyên dùng. Perfect Diary còn khéo léo liên kết sản phẩm của mình với xu hướng tiêu dùng của người dùng thông qua chiến lược tiếp thị "khám phá nhiều khả năng hơn cho bản thân bắt đầu từ MBTI", khiến cho chiến dịch tiếp thị của hãng trở nên thuyết phục hơn.

Cũng sử dụng các yếu tố MBTI trong tiếp thị, Midea còn nắm bắt đặc điểm của các loại tính cách khác nhau trong hoạt động tiếp thị dành cho sinh viên mới tốt nghiệp muốn xây dựng "ngôi nhà" mơ ước sau khi bước vào nơi làm việc. Nó kết hợp lý thuyết MBTI với đặc điểm sản phẩm, tính cách thương hiệu và thói quen của người dùng, làm nổi bật giá trị chức năng và tính nhân văn của sản phẩm.

Các thương hiệu sử dụng lý thuyết MBTI kết hợp với đặc điểm sản phẩm không chỉ để quảng bá sản phẩm hiệu quả và làm nổi bật khả năng sử dụng chủ đề nóng của thương hiệu mà còn tăng sự nhận diện của giới trẻ đối với sản phẩm và kích thích mong muốn mua hàng của họ.

Bằng cách này, thương hiệu có thể cập nhật phương pháp tiếp thị sản phẩm của mình. Đồng thời, thương hiệu cũng có thể sử dụng logic tiếp thị MBTI để cập nhật phương thức tương tác của mình.

3. Tập trung vào tương tác

Năm nay, trong sự hợp tác giữa Ele.me và các thương hiệu trà như Lelecha, Luckin Coffee, Yihetang và Shuyi Herbal Jelly, mô hình MBTI đã được tích hợp, sử dụng "Do e for i, this cup is on me" làm khẩu hiệu mới, kết nối những người hay lo lắng về mặt xã hội và những người giỏi giao tiếp, khám phá "100 lý do tại sao tôi sẽ mời bạn uống tách trà này" và cho phép thương hiệu và người dùng cùng tham gia.

Một mặt, nó phản ánh sự quan tâm và nhạy cảm của thương hiệu đối với văn hóa giới trẻ. Mặt khác, các chiến lược tiếp thị thú vị không chỉ giúp quảng bá sản phẩm mà còn giúp thương hiệu kết nối tốt hơn với giới trẻ. Đồng thời, thương hiệu sử dụng cốc trà sữa để khuấy động không khí giao tiếp, mở rộng vòng tròn xã hội tiếp thị, giúp “người i” cùng tận hưởng niềm vui mà trà sữa mang lại với “người e”.

Tác giả: Ông Bingfa

Nguồn: Tài khoản chính thức của WeChat: "Nghệ thuật tiếp thị chiến tranh" (ID: lanhaiyingxiao)