Phân tích mật khẩu lưu lượng truy cập, cho phép bạn dễ dàng có được lưu lượng truy cập và nhanh chóng có được khách hàng trực tuyến và ngoại tuyến

Trong những năm gần đây, chi phí để thu hút khách hàng ngày càng tăng cao. Cả thị trường trực tuyến và ngoại tuyến đều cần có lưu lượng truy cập, tức là người dùng. Chỉ có giao thông mới có thể có thị trường và phát triển tương lai. Bài viết này chia sẻ ý tưởng về cách thu hút lưu lượng truy cập thông qua năm yếu tố tạo ra lưu lượng truy cập. Tôi hy vọng nó sẽ hữu ích với bạn.

Do ảnh hưởng của dịch bệnh, các ngành công nghiệp truyền thống bị ảnh hưởng nặng nề và xảy ra làn sóng đóng cửa trên diện rộng.

Và chi phí để có được khách hàng ngày càng cao.

Cho dù là ngành công nghiệp truyền thống ngoại tuyến hay ngành công nghiệp Internet thì đều không thể tách rời khỏi lưu lượng truy cập, tức là người dùng.

Nói một cách thẳng thắn, giao thông chính là thị trường.

Không có giao thông thì không có thị trường, và không có thị trường thì không có tương lai.

Thu hút lưu lượng truy cập và khách hàng là quá trình không thể tránh khỏi và quan trọng nhất để phát triển doanh nghiệp hoặc kiếm tiền cá nhân.

Năm yếu tố của hệ thống thoát nước là:

Người dùng mục tiêu + kênh + nội dung + sự khuyến khích (lợi ích ngắn hạn) + giá trị (giá trị dài hạn)

Làm rõ người dùng mục tiêu của bạn là ai, sử dụng nội dung phù hợp thông qua các kênh phù hợp, chứng minh giá trị của riêng bạn, giành được lòng tin của họ và sau đó sử dụng mồi nhử và giá trị phù hợp để thu hút lưu lượng truy cập.

Làm rõ người dùng mục tiêu của bạn là ai và họ có những đặc điểm gì, sau đó liệt kê nơi người dùng mục tiêu có thể xuất hiện, ứng dụng, diễn đàn và cộng đồng nào họ sẽ tham gia trực tuyến và nơi họ sẽ xuất hiện ngoại tuyến.

Kênh phải đúng, kênh phải thu hút được hầu hết người dùng mục tiêu, nội dung phải có giá trị với nhóm mục tiêu và có thể giải quyết được vấn đề của người dùng mục tiêu, mồi câu phải hấp dẫn với nhóm mục tiêu và giá trị phải khiến nhóm mục tiêu cảm thấy hữu ích với họ về lâu dài.

1. Tạo lưu lượng truy cập dựa trên mồi nhử

Nếu muốn thu hút nhiều người dùng hơn, chúng ta phải hiểu cách định hình giá trị của mồi nhử.

Mọi phương pháp thiết kế mồi thực chất đều là thiết kế mồi. Cung cấp cho người dùng lý do để thêm chúng tôi hoặc để chúng tôi thêm người dùng.

Sự cám dỗ của mồi câu chủ yếu được thể hiện ở hình thức trưng bày giá trị. Trình bày giá trị của mồi câu và kết quả mà người dùng có thể mong đợi.

1. Có 4 nguyên tắc thiết kế mồi

Nguyên tắc đầu tiên là giá trị của sản phẩm mồi phải đủ cao.

Nghĩa là, thông qua sản phẩm có giá trị cao, mồi câu có giá trị cao, bạn có thể thu hút được lượng lớn lưu lượng truy cập tiềm năng. Có bốn loại mồi có giá trị từ cao đến thấp: hữu ích, thiết thực, phổ biến và cần thiết.

Nguyên tắc thứ hai là giá của sản phẩm mồi phải đủ thấp.

Nguyên tắc thứ tư là sản phẩm mồi phải có liên quan đầy đủ đến sản phẩm được bán.

Nguyên tắc thứ ba là hình thức sản phẩm phải đủ mới lạ, vì bạn sử dụng nó để chia tách và phát tán, do đó tính mới lạ quyết định hiệu quả phát tán của nó.

Nhưng khi thiết kế các sản phẩm mới và độc đáo làm mồi nhử, chúng phải có liên quan và phù hợp với sản phẩm bạn bán.

Bạn đang làm việc trong ngành nào? Bạn bán những sản phẩm gì? Thiết kế chúng xung quanh đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ mua sản phẩm của bạn.

Mục đích chính của việc liên kết mồi với sản phẩm là để tìm kiếm khách hàng chính xác hơn và tạo điều kiện cho các giao dịch tiếp theo. Do đó, nguyên tắc của bốn loại mồi này phải được sử dụng kết hợp.

2. Một trong những bước quan trọng nhất trong thiết kế mồi là khám phá nhu cầu

Chỉ cần bạn thiết kế mồi nhử xung quanh nhu cầu đã khám phá của người dùng, khách hàng của bạn chắc chắn sẽ không thể cưỡng lại.

(1) Mồi kết hợp: một mồi cộng với hai phần quà miễn phí

Tốt nhất là không nên sử dụng mồi riêng lẻ mà nên sử dụng kết hợp nhiều loại mồi.

(2) Mồi câu phải hấp dẫn người dùng

Phân tích những gì người dùng quan tâm có vẻ là điều quan trọng nhất. Nếu mồi không hấp dẫn thì công sức của bạn sẽ vô ích.

Mọi nhu cầu của người dùng đều xuất phát từ một câu: theo đuổi ước mơ và tránh đau đớn.

Bạn biết rằng mọi người đều tìm kiếm lợi ích và tránh xa tác hại. Người dùng có thể nhận được những lợi ích gì từ loại mồi này, họ có thể giải quyết những vấn đề gì và họ có thể loại bỏ được những nỗi đau nào thông qua loại mồi này?

Bạn làm việc trong ngành nào và bán sản phẩm gì? Mồi câu của bạn phải được thiết kế xoay quanh ngành này hoặc xoay quanh khách hàng mục tiêu sẽ mua sản phẩm của bạn.

Để tăng tỷ lệ chú ý, bạn cần hiểu người dùng muốn gì, điểm khó khăn của họ là gì, vấn đề họ muốn giải quyết là gì và họ muốn đạt được điều gì, sau đó sử dụng thông tin này để thiết kế các lợi ích ngắn hạn và giá trị dài hạn.

Nếu bạn muốn người dùng tham gia vào miền riêng tư, bạn cần thiết kế những lợi ích ngắn hạn và giá trị dài hạn cho nhóm người dùng tham gia vào miền riêng tư.

Giá trị nằm ở dài hạn, trong khi lợi ích lại mang tính ngắn hạn.

Mối quan tâm ngắn hạn quyết định tốc độ người dùng tham gia vào nhóm lưu lượng truy cập và mức độ chú ý của họ.

Giá trị dài hạn quyết định thời gian giữ chân người dùng và giá trị người dùng.

Sự kết hợp giữa lợi ích ngắn hạn và giá trị dài hạn không chỉ thu hút người dùng nhanh chóng mà còn giữ chân họ lâu hơn.

Lợi ích ngắn hạn đề cập đến các dịch vụ, giải thưởng hoặc lợi ích một lần dành cho người dùng.

Lợi ích ngắn hạn là mồi nhử để thu hút người dùng vào miền riêng tư. Ví dụ, người dùng vận hành phương tiện tự quản có thể nhận ngay hướng dẫn về các thao tác phương tiện tự quản sau khi vào nhóm người dùng miền riêng.

Ví dụ, khi kinh doanh một nhà hàng ngoại tuyến, bước đầu tiên để thu hút người dùng tham gia là được giảm giá hoặc tặng món ăn miễn phí cho những lần mua hàng hiện tại của họ, người dùng có thể nhận được ngay lập tức.

Giá trị dài hạn đề cập đến các dịch vụ, giá trị và chiết khấu dài hạn mà bạn có thể cung cấp cho người dùng.

Giá trị lâu dài yêu cầu người dùng cảm thấy rằng bạn hữu ích và có giá trị đối với họ hoặc tên miền riêng này hữu ích và có giá trị đối với họ và nó sẽ hữu ích và có giá trị trong thời gian dài.

Ví dụ, sau khi người dùng tự vận hành phương tiện truyền thông tham gia, họ có thể nhận được những gì mình muốn và giải quyết một số vấn đề của mình mỗi ngày thông qua WeChat Moments hoặc các phương tiện khác.

Ví dụ, các nhà hàng ngoại tuyến có thể được giảm giá 10% cho mỗi lần sử dụng sau khi vào miền riêng và có thể nhận được các món ăn kèm miễn phí cho mỗi lần sử dụng.

Vì giá trị lâu dài sẽ tiếp tục tồn tại, nếu người dùng nhận ra rằng họ sẽ cần những giá trị này trong tương lai, họ sẽ vẫn ở trong nhóm người dùng riêng của bạn trong một thời gian dài.

Nếu bạn muốn tăng tỷ lệ chú ý, bạn cũng có thể thiết kế một bản sao thu hút lưu lượng truy cập mà khách hàng không thể từ chối.

Cho dù bạn đang hoạt động trong ngành truyền thống ngoại tuyến hay ngành Internet, cho dù bạn là một công ty hay một cá nhân, tôi đã tóm tắt 7 cách để thu hút lưu lượng truy cập.

Chúng bao gồm:

1. Xây dựng thương hiệu IP
2. Lưu lượng truy cập hữu cơ
3. Hợp tác xuyên biên giới và liên minh liên ngành
4. Phân hạch, thu hút thành viên mới
5. Tiếp thị sự kiện
6. Hoạt động nội dung
7. Hoạt động phát video ngắn và phát sóng trực tiếp

2. Xây dựng thương hiệu IP

IP thương hiệu (IP thương hiệu cá nhân, IP thương hiệu sản phẩm), tức là lưu lượng truy cập. Thương hiệu có được sự tin tưởng và chiếm hữu trong tâm trí. Việc tạo ra một IP thương hiệu có thể giải quyết hiệu quả các vấn đề về giao thông, nhận thức và lòng tin.

Lượng truy cập tự nhiên, lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên trực tuyến và lượng truy cập giới thiệu. Bất kể bạn sử dụng nền tảng nào, sẽ vẫn có lưu lượng truy cập tự nhiên.

Nếu bạn muốn có lưu lượng truy cập trực tuyến tự nhiên, bạn cần phải làm tốt công tác SEO. SEO là viết tắt của tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hoặc nói một cách đơn giản là xếp hạng tìm kiếm.

Lấy tài khoản chính thức của WeChat làm ví dụ, SEO của tài khoản chính thức chủ yếu tập trung vào việc tối ưu hóa thứ hạng tài khoản và thứ hạng bài viết.

1. Tối ưu hóa thứ hạng của các tài khoản công khai thông qua việc khớp từ khóa và trọng số tài khoản

①Kết hợp từ khóa

Tên tài khoản công khai có chứa từ khóa. Ví dụ, khi người dùng tìm kiếm "phim" trên thanh tìm kiếm WeChat, tài khoản công khai của bạn được xếp hạng ở đầu, thì có khả năng người dùng sẽ theo dõi tài khoản đó.

Bước đầu tiên trong việc tối ưu hóa thứ hạng tài khoản là xác định các từ khóa cần được tối ưu hóa, tức là các từ khóa mà người dùng sẽ tìm kiếm.

Tên và hồ sơ của tài khoản chính thức phải bao gồm các từ khóa bạn muốn tối ưu hóa.

②Trọng lượng tài khoản

Đối với xác thực WeChat và xác thực cá nhân, Tencent sẽ mời bạn kích hoạt sau khi tài khoản của bạn đã được sử dụng trong một thời gian.

Bạn đăng ký càng sớm thì càng tốt.

Tài khoản không có vi phạm.

Tỷ lệ tác phẩm gốc cao.

Tài khoản chính thức liên tục được cập nhật ít nhất một bài viết mỗi tuần để duy trì hoạt động.

Càng có nhiều người hâm mộ, cân nặng của bạn càng cao. Nếu bạn muốn tối ưu hóa thứ hạng của mình, bạn phải có nhiều người hâm mộ hơn các tài khoản công khai được xếp hạng ở phía trước.

Lượt thích của người dùng, chẳng hạn như số người được đánh dấu bằng ngôi sao và số người ghim họ.

2. Tối ưu hóa thứ hạng bài viết tài khoản công khai

Tiêu đề và nội dung phải chứa từ khóa.

Xếp hạng của bài viết trong kết quả tìm kiếm được xác định bởi năm yếu tố chính:

1. Mức độ phù hợp giữa từ khóa và tiêu đề bài viết.
2. Tóm tắt bài viết phải phù hợp và tóm tắt phải chứa từ khóa.
3. Nội dung bài viết phù hợp và bạn có thể đưa thêm từ khóa dài vào bài viết.
4. Tính tương tác của bài viết, bao gồm số lượt đọc, đăng lại, thích, đọc, bộ sưu tập và bình luận, phản ánh chất lượng và mức độ phổ biến của bài viết.
5. Bài viết có phải là bản gốc không.

Theo nội dung trên, các khía cạnh chính của xếp hạng tìm kiếm tài khoản công khai trên WeChat là:

1. Bằng cấp phù hợp
2. Số lượng tác phẩm gốc
3. Số lượng người hâm mộ
4. Mức độ hoạt động
5. Tính tương tác

SEO không chỉ đáng chú ý đối với các tài khoản công khai mà còn đối với các nền tảng khác.

Lượng truy cập tự nhiên ngoại tuyến là lượng truy cập tự nhiên của các cửa hàng ngoại tuyến.

Nếu bạn muốn tăng lượng khách hàng tự nhiên đến các cửa hàng ngoại tuyến, bạn phải thiết kế mặt tiền cửa hàng thật tốt và mặt tiền được thiết kế phải có khả năng thu hút khách hàng vào cửa hàng.

Một điều nữa là làm thế nào để hướng dẫn khách hàng đến nhóm người dùng riêng sau khi họ vào cửa hàng.

Có hai khía cạnh chính cần xem xét khi thu hút khách đến cửa hàng.

Đầu tiên là tạo ra một kịch bản tạo ra lưu lượng truy cập trong cửa hàng và thêm càng nhiều khách hàng trong cửa hàng vào WeChat càng tốt.

Mọi điểm tiếp xúc giữa cửa hàng và người dùng đều có thể được sử dụng để thu hút lưu lượng truy cập.

Ví dụ: áp phích, máy tính để bàn, thực đơn, túi xách, hóa đơn, v.v.

Một trong những lợi thế lớn nhất khi thu hút khách hàng đến các cửa hàng ngoại tuyến là nhân viên cửa hàng có thể theo dõi.

Ở mỗi giai đoạn giao dịch của người dùng, khi cung cấp dịch vụ cho người dùng, bạn có thể hướng dẫn thông qua truyền miệng để tăng tỷ lệ chuyển đổi khi thêm người hâm mộ.

Thứ hai là kích thích người dùng trong cửa hàng lan truyền và chia sẻ, thu hút thêm nhiều người dùng vào cửa hàng thông qua các mối quan hệ xã hội.

Ví dụ, cách bố trí cửa hàng, các sản phẩm trong cửa hàng, v.v. có thể mang đến cho người dùng sự ngạc nhiên và hiệu ứng không ngờ tới, khiến người dùng sẵn sàng chia sẻ tích cực.

3. Hợp tác xuyên biên giới và liên minh liên ngành

Tìm những công ty có cùng đối tượng người dùng mục tiêu và cùng quan điểm để hợp tác và thiết kế giải pháp đôi bên cùng có lợi.

Nó không chỉ có thể thu hút lưu lượng truy cập đến mình mà còn mang lại lợi ích tương ứng.

Tìm người hoặc doanh nghiệp để hợp tác.

Nếu bạn muốn biết những nhu cầu khác và liên quan của người dùng mục tiêu, họ sẽ xuất hiện ở đâu nữa trên mạng và ngoài đời?

Yêu cầu liên quan:

Upstream: Bạn, người đã mua sản phẩm, đã mua gì trước đó?

Giữa dòng: Những người mua sản phẩm của bạn cũng sẽ mua những gì?

Xuôi dòng: Những người mua sản phẩm của bạn sẽ mua gì tiếp theo?

Các yêu cầu khác:

Người dùng mục tiêu của bạn còn có nhu cầu gì khác? Họ sẽ mua những sản phẩm nào khác?

Liệt kê từng cái một, sau đó suy nghĩ và tìm kiếm những người hoặc doanh nghiệp có thể hợp tác với bạn.

Đối với các ngành công nghiệp và loại hình doanh nghiệp khác nhau, chúng tôi thiết kế một kế hoạch mà họ không thể từ chối và tiết kiệm chi phí cho bạn. Với kế hoạch này, bạn có thể có được những gì bạn muốn và họ cũng có được những gì họ muốn. Mỗi bên đều có được những gì mình cần, phát huy tối đa lợi thế của mình và đạt được sự hợp tác cùng có lợi.

1. Phân chia và thu hút người dùng mới

Việc phân chia và thu hút người dùng mới thuộc về lưu lượng truy cập xã hội, đây là lưu lượng truy cập miễn phí quan trọng nhất trên Internet.

Chúng ta nên tận dụng tốt sức mạnh của các nền tảng xã hội (tài khoản công khai WeChat, nhóm WeChat và Moments) để thúc đẩy người dùng chia sẻ và truyền bá thông tin dựa trên nội dung và lợi ích.

Thu hút người dùng mới và phân chia nhấn mạnh vào việc phổ biến và chia sẻ, và mang lại sự phổ biến, phân chia và thu hút người dùng mới thông qua hành vi chia sẻ của người dùng cũ.

Làm thế nào để người dùng sẵn lòng chia sẻ, lan truyền, chia tách và thu hút thêm người dùng mới?

Điều này đòi hỏi phải thiết kế một cơ chế phân hạch và một cơ chế để cái cũ dẫn dắt cái mới.

Tiền đề của sự phân chia người dùng là bản thân sản phẩm và dịch vụ phải làm hài lòng người dùng và chỉ khi đó người dùng mới sẵn sàng phân chia và chia sẻ.

Việc chia sẻ có thể được thực hiện bằng cách truyền miệng, chia sẻ trên WeChat Moments hoặc phân phối.

Nhìn chung, khi một người dùng giới thiệu một người dùng mới, điều đó sẽ mang lại lợi ích gì cho người dùng đó? Nó sẽ mang lại lợi ích gì cho người dùng mới? Tại sao người dùng nên chia sẻ? Tại sao lại có người dùng mới tham gia? Đây là những câu hỏi bạn cần phải suy nghĩ.

Mỗi người dùng cũ có thể tạo ra người dùng mới hoặc thu hút người dùng mới. Tất cả đều phụ thuộc vào cách bạn thực hiện.

Hãy suy nghĩ theo góc độ của người dùng, tại sao tôi nên giới thiệu bạn bè của tôi với bạn, điều này sẽ mang lại lợi ích gì cho tôi và bạn bè của tôi.

Để thu hút khách hàng mới, trước tiên bạn phải làm rõ sản phẩm của mình là gì, bạn có thể cung cấp những gì và sản phẩm của bạn sẽ hữu ích với những ai. Nói cách khác, để thu hút khách hàng mới, trước tiên bạn phải làm rõ chân dung người dùng. Chân dung người dùng phải cụ thể và các kênh tìm kiếm người dùng cũng phải cụ thể.

Khi bạn biết người dùng là ai, hãy phân tích xem họ thường truy cập vào những trang web nào trực tuyến, làm thế nào để tiếp cận những trang web đó và làm thế nào để thu hút người dùng thêm bạn khi chúng tôi tiếp cận được những trang web đó.

Trực tuyến, ví dụ: nhóm WeChat, tài khoản công khai WeChat (tốt nhất là có tài khoản công khai và cộng đồng không cạnh tranh, để bạn có thể hợp tác tốt hơn hoặc thu hút lưu lượng truy cập từ nhóm. Tài khoản công khai thường có cộng đồng, vì vậy hãy vào và tham gia), diễn đàn dọc, cộng đồng, nhiều ứng dụng khác nhau, v.v.

Để thu hút người dùng mới, sau khi đã xác định được người dùng của mình là ai, bạn cần phân tích và tìm ra điểm khó khăn lớn nhất của họ.

Nếu chúng ta muốn người dùng làm điều chúng ta muốn, chúng ta cần thiết kế, hướng dẫn và gợi ý về điều đó. Nhưng nó phải rất đơn giản và mượt mà, và người dùng phải có thể nhận được những gì họ muốn sau khi hoàn tất (ví dụ, nếu bạn muốn người dùng trả tiền, bạn muốn người dùng chia sẻ và đưa thêm người dùng mới vào, bạn muốn người dùng thích và bình luận, tất cả đều có thể đạt được thông qua thiết kế, hướng dẫn và gợi ý).

Điều bạn muốn là lưu lượng truy cập chính xác chứ không phải lưu lượng truy cập chung chung. Có hai điểm cốt lõi trong quá trình phân hạch. Cho dù là thiết kế quy trình phân hạch hay thiết kế quy trình tiếp thị, hai tiêu chuẩn phải được đáp ứng.

Đầu tiên là phải tuân theo bản chất con người, và không bao giờ đi ngược lại bản chất con người.

Thứ hai là sự đơn giản. Quá trình này phải luôn đủ đơn giản.

Nếu quy trình của bạn không đơn giản, họ sẽ gặp khó khăn khi vận hành ở nhiều khía cạnh khi phân hạch với lượng người dùng lớn hơn và sẽ mất đi một lượng lớn người dùng.

2. Tiếp thị sự kiện

Thu hút lượng người tham gia bằng cách tổ chức các sự kiện, dù trực tuyến hay ngoại tuyến.

Bằng cách lập kế hoạch hoạt động, họ có thể thúc đẩy các hoạt động.

Mục đích của hoạt động có thể là thu hút khách hàng, đưa người dùng vào cửa hàng hoặc cho phép người dùng hoàn tất đơn hàng đầu tiên của họ.

Hoạt động nội dung:

Bằng cách liên tục đưa nội dung có giá trị lên nhiều nền tảng khác nhau, chẳng hạn như tài khoản chính thức của WeChat, Toutiao, Zhihu, Xiaohongshu, v.v.

Hãy để người dùng biết đến bạn, quen thuộc với bạn, nhận ra bạn và tin tưởng bạn.

Khi người dùng biết bạn là ai và bạn làm gì, họ sẽ dần nhận ra và tin tưởng bạn, rồi gia nhập nhóm người dùng hoặc cửa hàng riêng của bạn.

Nội dung đầu ra cũng phải khiến người dùng vui vẻ chia sẻ và lan truyền.

Vậy tại sao người dùng lại chia sẻ/lan truyền/chuyển tiếp?

Nhìn chung có hai điểm:

1. Hãy thể hiện bản thân
2. Có lợi cho người khác

3. Hoạt động video ngắn và phát sóng trực tiếp

Hiện nay, Tik Tok và Video Account đều rất phổ biến và có lượng truy cập lớn nên rất đáng để tham gia.

Trên thực tế: giao thông = sự chú ý. Nơi nào có sự chú ý của người dùng, nơi đó có lưu lượng truy cập.

Hiện nay, lượng truy cập hoạt động hàng ngày của Tik Tok và Tài khoản video rất lớn và thời gian xem hàng ngày cũng rất dài.​

Do đó, phần lớn sự chú ý của người dùng hàng ngày đều tập trung vào các video ngắn và phát sóng trực tiếp.

Vì vậy, đừng bỏ lỡ các video ngắn và chương trình phát sóng trực tiếp.

Tác giả: Lão Trần, tài khoản công khai: Suy nghĩ sâu sắc của Lão Trần