Vụ việc chấn động liên quan đến người dẫn chương trình Li đã kết thúc. Đáng ngạc nhiên là người dẫn chương trình Li không hề bị ảnh hưởng. Anh ấy vẫn tiếp tục phát sóng sau khi xin lỗi và doanh số bán hàng thậm chí còn tăng lên. Trong khi chủ thương hiệu Hua Xizi đang ngồi ở nhà thì tai họa đã xảy ra. Lượng bán giảm 90%. Quan hệ công chúng vụng về khiến vấn đề trở nên tồi tệ hơn. Nền tảng thương hiệu rất mong manh, không phù hợp với vị thế là một thương hiệu nổi tiếng trên internet. Tại sao lại thế? Trong những năm gần đây, vô số thương hiệu tin vào huyền thoại phát trực tiếp đã hy sinh lợi nhuận và cơ hội xây dựng tài sản thương hiệu của riêng mình để tạo ra một thương hiệu kênh mạnh mẽ như Host Li. Đúng vậy, phòng phát sóng trực tiếp của những người nổi tiếng trên mạng là một thương hiệu kênh. Người hâm mộ mua Hoa Hy Tử là vì người dẫn chương trình Lý, chứ không phải vì họ vào phòng phát sóng trực tiếp vì Hoa Hy Tử. Điều này rất nguy hiểm. Hoa Hy Tử bỏ ra bao nhiêu tiền cũng chỉ để quảng cáo cho người dẫn chương trình Lý. Đối với tất cả các thương hiệu dựa vào phát trực tiếp để bán hàng, mỗi mặt hàng được bán đều trở thành một viên gạch thông thường trong quá trình xây dựng tài sản của người nổi tiếng trên internet. Vì vậy, thương hiệu của Anchor Li mạnh đến mức ngay cả một thảm họa lớn cũng không thể lay chuyển được. Đối với những thương hiệu mua lưu lượng truy cập thương mại điện tử để kiếm tiền nhanh chóng, mỗi xu họ chi ra đều là để quảng cáo cho nền tảng này. Tài sản thương hiệu của nền tảng này ngày càng phong phú, nhưng bản thân các thương hiệu sản phẩm lại trở thành phụ kiện của nền tảng. Thương hiệu LV rất mạnh mẽ. Khách hàng sẽ đến Hang Lung để mua LV, nhưng sẽ không đến Hang Lung để mua LV. Hãy nghĩ về những thương hiệu xa xỉ quốc tế đó, họ đã mắc phải những sai lầm nghiêm trọng hơn thế này rất nhiều, một số trong số họ thậm chí còn đạt đến mức độ công lý sắc tộc, nhưng cuối cùng tất cả đều an toàn và lành mạnh. Bởi vì tài sản thương hiệu của họ không được xây dựng dựa trên tình cảm dành cho các sản phẩm trong nước. Robert Woodruff, cha đẻ của Coca-Cola, đã từng nói rằng nếu nhà máy Coca-Cola bị thiêu rụi chỉ sau một đêm, ông có thể xây dựng lại toàn bộ Coca-Cola trong vòng ba tháng. Coca-Cola đã chứng kiến, tham gia và tạo nên vô số sự kiện lịch sử và đã trở thành biểu tượng văn hóa đại chúng tại Hoa Kỳ và trên toàn thế giới. Ai có thể thay đổi được giá trị thương hiệu đã ăn sâu bén rễ như vậy? Không có con đường tắt nào để xây dựng thương hiệu. Các thương hiệu tiêu dùng mới cũng phải đi theo con đường mà các thương hiệu truyền thống đã đi. Càng nhanh trở nên phổ biến thì chúng càng nhanh biến mất. Bởi vì tất cả đều là lời nói dối và không có tác dụng gì trong việc làm giảm giá trị thương hiệu. |