Cổng vào trang chủ được mở lại và cuộc chiến giá cả trên Taobao Mobile bắt đầu

Giới thiệu: Bài viết này trích dẫn các biện pháp định giá mới nhất của các nền tảng thương mại điện tử lớn để giúp độc giả trải nghiệm sự cạnh tranh khốc liệt đằng sau các nền tảng mua sắm trực tuyến đang bùng nổ. Bài viết tập trung vào những "sáng kiến ​​mới" về việc điều chỉnh giá trực tuyến của hai "ông lớn thương mại điện tử" Taobao và Tmall, cung cấp cho độc giả những góc nhìn mới nhất về diễn biến của ngành.

“Những cấp độ cạnh tranh cao nhất thường có cách tiếp cận trực tiếp nhất.”

Taobao Tmall bắt đầu phản công?

Đầu tiên, JD.com đã tung ra chương trình trợ cấp trị giá 10 tỷ nhân dân tệ để so sánh giá trên toàn bộ mạng lưới, sau đó Douyin đầu tư vào việc trợ cấp cho những người dùng có giá trị cao của các thương gia hàng đầu. Cuộc chiến giá cả thương mại điện tử năm 2023 đã bắt đầu. Taobao Tmall đã chọn một cách đặc biệt - đưa các thương gia cùng "tham chiến".

Một thương gia tiết lộ với Yibang Power rằng Taobao Mobile sẽ sớm chính thức mở "cổng hướng dẫn mua sắm" quan trọng trên trang chủ của mình. Các thương gia hoạt động bình thường trên nền tảng có thể nhận được các đề xuất từ ​​lượng truy cập ở trên miễn phí miễn là họ sẵn sàng cung cấp "mức giá chiết khấu sản phẩm thấp hơn".

"Bạn không cần phải trả bất kỳ khoản phí nào, bạn có thể đăng ký miễn là bạn thiết lập một mức chiết khấu nhất định cho các sản phẩm." Một thương gia bán hàng may mặc đã đăng ký cho biết, lượt truy cập mở lần này chủ yếu liên quan đến các mô-đun như "Cửa hàng tốt trong ngày" và "Hàng hóa tốt" và chưa liên quan đến "Đoán bạn thích".

"Trước đó, Tmall đã nhắc đến một câu nói tại một hội nghị của ngành - 'giao dịch giá để lấy lưu lượng truy cập', cho biết nền tảng này sẽ có nhiều sản phẩm và cơ chế điều chỉnh trong năm nay để khuyến khích trải nghiệm giá". Một thương gia trong ngành điện tử tiêu dùng cho biết.

"Hiện tại, dữ liệu giao thông của những địa điểm này không thể được xem ở chế độ nền, nhưng lượng truy cập miễn phí trên trang chủ vẫn rất hấp dẫn." Một thương gia trong ngành hàng đồ nội thất vừa biết về những thay đổi trên và đã vào nhóm thương gia có liên quan để hỏi về tính tương thích của ngành hàng. Nhóm mà anh ấy tham gia đã "nằm ngoài top 10 nhóm".

01 Nhà bán hàng “cho lợi nhuận” để chuyển hướng lưu lượng truy cập đến nền tảng

Theo thông tin do thương gia cung cấp, hoạt động trên được gọi là "Kế hoạch Big Dreamer". Nó chủ yếu tập trung vào bốn lĩnh vực hướng dẫn mua sắm của Taobao Mobile: Sản phẩm tốt, Cửa hàng tốt trong ngày, Thái độ tuyệt vời và Trung thực. Điều mà các thương gia cần làm là cung cấp mức giảm giá từ 10% đến 50% (giảm giá từ 10% đến 50%) cho các sản phẩm. Sau khi đăng ký tham gia sự kiện thành công, họ sẽ có quyền trưng bày các sản phẩm tương ứng tại lối vào nêu trên.

Các mục nhập liên quan đến các phiên bản khác nhau của trang chủ Taobao Mobile

Yibang đã kiểm tra nhiều phiên bản của Ứng dụng di động Taobao và nhận thấy rằng ở một số phiên bản (như hiển thị ở trên), "Hàng tốt" và "Cửa hàng tốt mỗi ngày" đã trở thành lối vào chính đến màn hình đầu tiên của trang chủ Taobao Mobile, chiếm bốn mô-đun chính cùng với Juhuasuan và Taobao Live. Tuy nhiên, "Taibang" và "Thành thật mà nói" lại khá sâu, ẩn mình trong các chương trình nhỏ ở tầng 2 của Taobao. "Taibang" là cộng đồng thương mại điện tử thời trang trong nước của Alibaba và "Zhenzheng" là cộng đồng hướng dẫn mua sắm thu thập các đánh giá thực tế (chương trình của người mua) từ người dùng Taobao.

Các trang liên quan của chương trình mini Taibang và Zhenshi Taobao

Thông tin liên quan cho thấy sau khi sản phẩm đăng ký thành công vào 4 cổng trên, giá sản phẩm sẽ được tính theo “giá cũ” và “giá thứ tư” (ngày tiếp thị vào thứ tư hàng tuần). Nguồn gốc của hai mức giá này rất rõ ràng. Chúng được tính toán dựa trên mức chiết khấu ban đầu mà các thương gia đăng ký. "Giá của Old Friend" là 50% mức giảm giá tối đa và "Giá thứ tư" là mức giảm giá cao nhất. Khi người tiêu dùng đặt hàng, mức giá ưu đãi này có thể được kết hợp với các chương trình giảm giá khác.

Ví dụ

Hàng hóa hàng ngày A:

Giá cố định là 200 tệ, giá sản phẩm đơn lẻ là 100 tệ, cửa hàng có phiếu giảm giá 50-5 tệ. Sản phẩm đã đăng ký mức giảm giá tối đa là 10%.

Giá bạn cũ = 100-100*10%*50%-5=90 tệ;

Giá thứ tư = 100-100*10%-5 = 85 tệ

Sản phẩm khuyến mại B:

Giá cố định là 300 tệ, giá khuyến mại là 200 tệ, phiếu giảm giá cửa hàng là 100-10 và chiết khấu liên cửa hàng là 200-30. Sản phẩm được đăng ký giảm giá tối đa 10% và người dùng còn nhận được bao lì xì 10 tệ.

Giá bạn cũ = 200-200*10%*50%-10-30-10=140 tệ;

Giá thứ tư = 200-200*10%-10-30-10 = 130 tệ

Quy định nêu rõ mức giá ưu đãi nêu trên sẽ không được tính vào mức giá thấp nhất, nghĩa là sẽ không được dùng làm giá tham chiếu khi các đơn vị kinh doanh đăng ký chương trình khuyến mãi trên nền tảng. Tuy nhiên, một số thương gia tham gia nhận thấy rằng "giá thứ tư" vẫn được bao gồm trong mức giá thấp nhất. Phản hồi chính thức là, "Sự kiện hiện tại vẫn áp dụng các quy tắc của giai đoạn thử nghiệm. Sau khi phiên bản quy tắc mới được đưa lên mạng vào tháng 4, sự kiện này sẽ không còn được tính nữa."

"Chúng tôi thuộc danh mục đồ gia dụng lớn. Vì kênh Taibang có hạn chế về danh mục nên sản phẩm của chúng tôi sẽ không được trưng bày trên Taibang, nhưng sẽ được trưng bày trên ba kênh khác phục vụ tất cả các danh mục." Một thương gia trong ngành điện tử tiêu dùng cho biết thêm rằng hiện tại Taibang chỉ có thể trưng bày các sản phẩm thuộc các danh mục được chỉ định trong quy tắc đầu tư của riêng mình, chẳng hạn như quần áo, làm đẹp, đồ ăn nhẹ, trang sức, đồ nội thất, sản phẩm kỹ thuật số 3C, vật nuôi, đồ chơi, v.v.

Trong nhóm thương gia, chúng ta có thể thấy rằng khi đối mặt với trò chơi "đổi giá lấy lưu lượng truy cập" này, điều mà mọi người quan tâm nhất, ngoài việc liệu nó có ảnh hưởng đến việc thiết lập giá của chương trình khuyến mãi hay không, là liệu nền tảng có tính hoa hồng hay không, liệu nó có tiêu tốn phí tìm kiếm và giới thiệu của thương gia hay không và làm thế nào để thấy rõ hiệu quả thực tế của việc nhượng bộ. Người phụ trách liên quan giới thiệu rằng đây sẽ là hoạt động dài hạn, nền tảng sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào và các đơn hàng sẽ được tính vào tìm kiếm chính. Vì lưu lượng giao thông từ những lối vào này là lưu lượng giao thông tự do nên các thương gia vẫn chưa thể tách riêng và đếm được. Dự kiến ​​các công cụ dữ liệu liên quan sẽ được triển khai trên nền tảng thương mại điện tử vào tháng 4.

02 Đạn dược "giá rẻ" có ở khắp mọi nơi

Một thương gia giới thiệu rằng Kế hoạch Big Dreamer không phải là cách chơi hoàn toàn mới mà là bản nâng cấp từ phiên bản cũ. "Trước đây, cách chơi này tập trung vào cây gậy thái độ và các sản phẩm gia dụng thời trang trong đó." Điều này có nghĩa là việc nâng cấp phiên bản mới của kế hoạch không chỉ đơn thuần là thêm nhiều lối vào. Thay vào đó, nó bắt đầu bằng cách khuyến khích một số thương gia trong nước thực hiện nhượng bộ lợi nhuận, và sau đó bắt đầu hướng dẫn các thương gia ở mọi ngành hàng thực hiện nhượng bộ lợi nhuận. Phạm vi ưu đãi lợi nhuận cũng được mở rộng từ các doanh nghiệp địa phương sang toàn bộ ứng dụng di động Taobao.

Trên thực tế, để tối ưu hóa trải nghiệm giá cả của nền tảng, Taobao và Tmall đã có những thay đổi liên quan đến sản phẩm của mình.

Gần đây, một số người dùng Taobao đã phát hiện ra "chức năng so sánh giá sản phẩm giống nhau" trong Ứng dụng. Khi tìm kiếm trên Taobao, người dùng có thể trực tiếp tìm thấy mức giá thấp nhất của cùng một sản phẩm trên nền tảng này. Ví dụ, khi tìm kiếm máy giặt, thanh thông tin so sánh giá sẽ xuất hiện bên dưới máy giặt có giá 3.899 nhân dân tệ trên trang kết quả, cho biết có 48 máy cùng kiểu máy đang được bán, với giá thấp nhất là 2.658 nhân dân tệ. Nhấp vào "So sánh giá" để được chuyển hướng đến danh sách tóm tắt gồm 48 sản phẩm giống hệt nhau, trong đó sản phẩm có giá thấp nhất sẽ được xếp hạng đầu tiên.

Ảnh chụp màn hình hiển thị giao diện của cùng một chức năng so sánh giá

Đằng sau những thay đổi về sản phẩm đầu cuối, Taobao và Tmall cũng đã biến "sức mạnh giá" thành một tham chiếu quan trọng cho việc cung cấp lưu lượng truy cập sản phẩm, khuyến khích các thương gia cung cấp các sản phẩm có giá cạnh tranh để đổi lấy "lưu lượng tìm kiếm" của nền tảng.

Hai tuần trước, một số thương gia đã được mời sử dụng hệ thống “Five-Star Price Power” mới nhất được thử nghiệm của Taobao Tmall. Cái gọi là "sức mạnh giá năm sao" có nghĩa là nền tảng sẽ xếp hạng sức mạnh giá của sản phẩm của thương gia từ một đến năm sao. Cấp độ càng cao thì quyền lưu thông được hưởng càng lớn. Trong đó, mức cao nhất là “năm sao” tương ứng với “giá thấp nhất trên toàn mạng”, tức là sản phẩm có giá thấp ở cả Taobao và những nơi khác. Những sản phẩm như vậy không chỉ được ưu tiên trong các đề xuất tìm kiếm và hiển thị nhãn giá thấp nhất trên toàn bộ mạng mà còn được hiển thị trực tiếp trên màn hình đầu tiên của kết quả tìm kiếm sản phẩm.

Hệ thống giá điện năm sao và quyền sản phẩm tương ứng

"Năm nay, Taobao và Tmall rất coi trọng giá cả hàng hóa và cho chúng ta biết rõ tầm quan trọng của việc 'so sánh giá trên toàn bộ mạng lưới' khi định giá." Một thương gia nội thất trên Tmall chia sẻ với Yibang Power rằng quy tắc giao thông của nền tảng này năm nay là: "Người có giá tốt nhất cho cùng một sản phẩm sẽ được giao thông, người có giá tốt nhất trong cùng thời điểm sẽ được giao thông và người có giá tốt nhất trong cùng một tuyến đường sẽ được giao thông".

Một thương gia khác trong ngành điện tử tiêu dùng tiết lộ rằng năm nay Tmall đã ra mắt phương pháp kinh doanh mới "Star Plan" dành cho các thương gia trong ngành điện tử tiêu dùng, khuyến khích các thương gia cung cấp "sản phẩm tốt với giá tốt" và hứa sẽ cung cấp "hỗ trợ chắc chắn" cho các sản phẩm này trong năm lĩnh vực chính của nền tảng, bao gồm tìm kiếm, đề xuất, trợ cấp 10 tỷ, phát sóng trực tiếp và địa điểm quảng bá.

"Khoản trợ cấp 10 tỷ từ Taobao sẽ rất cạnh tranh trong tương lai, vì nền tảng này sẽ sử dụng hình thức đấu giá để cạnh tranh giành các vị trí. Nền tảng này đang khuyến khích nhiều thương gia tham gia hơn và được cho là sẽ mở rộng nhóm sản phẩm, giảm chi phí cho các thương gia tham gia và sau đó cung cấp thêm lưu lượng truy cập cho khoản trợ cấp 10 tỷ." Một nhà cung cấp dịch vụ sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho biết: "Người phục vụ nói rằng nền tảng cũng sẽ tham gia trợ cấp. Ví dụ, nếu một sản phẩm đấu giá thành công trên trang web nhận được khoản trợ cấp 10 tỷ, nền tảng sẽ tiếp tục trợ cấp cho sản phẩm đó, để mức giá ưu đãi cuối cùng của sản phẩm này có thể cạnh tranh với các sản phẩm giá thấp hơn trên toàn bộ mạng lưới."

Một thương gia bán quần áo chia sẻ với Yibang Power rằng Taobao và Tmall sẽ bổ sung nhiều cách diễn đạt mới về giá thấp cho người tiêu dùng. Ví dụ, các sản phẩm giá rẻ sẽ được dán nhãn rõ ràng là "kiểu dáng tương tự, giá thấp" trong trường tìm kiếm và đề xuất. "Taobao Live sẽ ra mắt công cụ giảm giá. Giá phát trực tiếp sau khi giảm giá sẽ được hiển thị trực tiếp trên kết quả tìm kiếm sản phẩm, cho phép người tiêu dùng xem lướt qua giá đã giảm của một sản phẩm nào đó trong phát trực tiếp." Người buôn bán ở trên đã nói thêm.

Tuy nhiên, trong khi khuyến khích các thương gia cung cấp sản phẩm với giá cả cạnh tranh, Taobao và Tmall luôn nhấn mạnh vào "chất lượng". “Người phục vụ nói rằng các thương gia không được khuyến khích đưa ra mức giá thấp một cách mù quáng.” Nhà kinh doanh quần áo nói trên cho biết thêm, ở một số danh mục, nền tảng sẽ giới thiệu các đơn vị kiểm định chất lượng của bên thứ ba để dán nhãn các sản phẩm chất lượng cao tương ứng dựa trên một số tiêu chuẩn của nền tảng, sau đó ưu tiên hiển thị các sản phẩm đó.

"Sức mạnh giá cả không chỉ đơn thuần là giá thấp. Nền tảng này sẽ xây dựng hiệu quả chi phí cao hơn dựa trên các sản phẩm tốt để mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm sử dụng tốt hơn." Khi nói về chiến lược giá chủ chốt của năm nay, Mi Lan, tổng giám đốc ngành thể thao và hoạt động ngoài trời của Taobao Tmall, chia sẻ với Yibang Power: "Năm nay, ngành này sẽ tập trung vào việc giúp các thương nhân xây dựng địa điểm bán hàng hiệu quả hằng ngày cho các mặt hàng phụ trợ và giúp các thương nhân giành được tình cảm của người tiêu dùng tiết kiệm chi phí thông qua giá cả". Gần đây, Taobao Tmall đã cập nhật "Tiêu chuẩn sử dụng giá tối thiểu cho hoạt động tiếp thị". Thay đổi chính là mức giá độc quyền do các thương gia đặt ra cho khách hàng mới, thành viên, người hâm mộ, v.v. sẽ không còn được bao gồm trong "giá tối thiểu". Điều này có nghĩa là các thương gia có thể tự tin đặt mức giá chiết khấu độc quyền cho nhiều loại người dùng khác nhau mà không phải lo lắng về việc giới hạn giá khuyến mại.

03 Taobao và Tmall đang làm gì với “giá”?

Gần đây, Alibaba đã xác định nội bộ năm chiến lược chính cho Taobao và Tmall: phát trực tiếp, tên miền riêng, nội dung hóa, bán lẻ tại địa phương và sức mạnh định giá. Sức mạnh giá cả đã chính thức được liệt kê là một trong những chiến lược quan trọng của nền tảng này cho năm 2023. Nhìn lại, dịch bệnh kéo dài ba năm khiến nhiều người cảm thấy như thời gian đã ngừng trôi, nhưng đối với Taobao và Tmall, những gì họ trải qua là một sự thay đổi lớn trong toàn bộ môi trường cạnh tranh.

Theo dữ liệu báo cáo tài chính, trong 12 tháng kết thúc vào ngày 31 tháng 3 năm 2020, GMV của mảng kinh doanh tiêu dùng trong nền kinh tế số của Tập đoàn Alibaba đạt 7.053 nghìn tỷ nhân dân tệ. Để so sánh, năm 2019, GMV của JD.com là 2,09 nghìn tỷ nhân dân tệ, GMV của Pinduoduo mới vượt mốc một nghìn tỷ nhân dân tệ, còn quy mô thương mại điện tử của Douyin và Kuaishou vẫn ở mức hàng chục tỷ. Vào thời điểm đó, Alibaba đã nắm giữ vị trí dẫn đầu trên thị trường thương mại điện tử trong nước.

Nhưng bây giờ, tình hình đã thay đổi. Đầu năm, truyền thông đưa tin GMV thực tế của thương mại điện tử Douyin năm 2022 đã rất gần với mục tiêu đề ra là 1,5 nghìn tỷ nhân dân tệ, còn GMV của thương mại điện tử Kuaishou năm 2022 đã gần đạt một nghìn tỷ nhân dân tệ. Theo ước tính về tốc độ tăng trưởng trong các báo cáo nghiên cứu và báo cáo tài chính, GMV của JD.com sẽ đạt khoảng 3,48 nghìn tỷ nhân dân tệ vào năm 2022 và GMV của Pinduoduo sẽ vượt quá 3 nghìn tỷ nhân dân tệ. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng trung bình của tổng giao dịch bán lẻ trực tuyến trong nước chỉ quanh mức một chữ số trong vài năm qua, do đó, người ta có thể hình dung được áp lực bên ngoài mà Alibaba đang phải đối mặt.

So với các kích thích bên ngoài, điều khiến Alibaba cảnh giác hơn có thể là dữ liệu thực tế hơn. Trong khi doanh thu cốt lõi của Alibaba là doanh thu quảng cáo thương mại điện tử và doanh thu hoa hồng, chủ yếu tập trung vào Taobao và Tmall, tiếp tục giảm - giảm 9% so với cùng kỳ năm ngoái trong quý 4 năm 2022, sau khi giảm 10% và 7% trong hai quý liên tiếp trước đó. Trong môi trường mà mức tăng trưởng người dùng đã đạt đến đỉnh điểm, trọng tâm tăng doanh thu cốt lõi tự nhiên chuyển sang việc tạo ra nhiều mức tiêu thụ hiện có hơn và năm chiến lược chính cùng chủ đề chính về "tiến bộ" trong suốt cả năm cũng xuất phát từ đây.

Một điểm không thể bỏ qua là, ngoài một số nền tảng phát trực tiếp video ngắn vượt trội về tốc độ tăng trưởng chung của thị trường thì nền tảng duy trì được mức tăng trưởng tương đối cao chính là Pinduoduo, nền tảng này tập trung vào tính hiệu quả về chi phí. Xét về số lượng người dùng hoạt động hàng năm, Pinduoduo đã vượt qua Alibaba trong thời gian ngắn và trở thành ứng dụng số một vào cuối năm 2020. Ở một mức độ nào đó, điều này cũng có thể cho phép toàn bộ thị trường thấy được sức mạnh của việc giảm giá và số lượng người dùng hoạt động. “

Taobao và Tmall hiện có lượng người mua sắm trực tuyến lớn nhất tại Trung Quốc và cũng là những nền tảng giao dịch hiệu quả nhất. Trong cuộc gọi báo cáo thu nhập gần đây, Zhang Yong, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành của Alibaba và Đồng chủ tịch CGF, cho biết Alibaba sẽ tiếp tục củng cố và cải thiện trải nghiệm người dùng cũng như giá trị khách hàng của Taobao và Tmall, đồng thời củng cố vị trí dẫn đầu trên thị trường. Các biện pháp cụ thể bao gồm ba khía cạnh:

1. Tăng cường sự gắn kết và thời lượng người dùng: Liên tục tăng nội dung đa dạng cho người tiêu dùng thông qua các video ngắn và phát sóng trực tiếp, tăng cường sự gắn kết của người tiêu dùng và sự thú vị khi khám phá, đồng thời cải thiện ảnh hưởng và hoạt động;
2. Nâng cao hiệu quả chi phí của hàng hóa: Giá cả luôn là vua của tiêu dùng. Chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao khả năng cạnh tranh về giá của hàng hóa thông qua thiết kế cơ chế thị trường tổng thể, các sản phẩm tiếp thị đa dạng và hàng hóa nhà máy của Taobao, sản phẩm nông nghiệp trực tiếp đến người tiêu dùng và các đột phá về mô hình kinh doanh khác;
3. Bán lẻ tại địa phương: Tổ chức nguồn cung ứng tại địa phương và thực hiện hậu cần tại địa phương thông qua các doanh nghiệp địa phương như Taoxianda và Taocaicai để đáp ứng kịp thời nhu cầu hàng ngày cấp bách và thường xuyên của người tiêu dùng.

Trong ba chiến lược hợp lý hóa, các từ khóa thực sự đã được đưa ra: mức độ gắn bó và thời gian sử dụng của người dùng, hiệu quả về chi phí sản phẩm và bán lẻ tại địa phương. Tăng cường “sức mạnh giá” chỉ là “kỹ năng” của Alibaba.

So với các nền tảng khác trực tiếp cung cấp trợ giá, động thái tối ưu giá của Alibaba có phần “phức tạp”. Để khuyến khích các thương gia đưa ra mức giá cạnh tranh, quyền truy cập tìm kiếm tối đa được mở ra và các kịch bản truy cập như hướng dẫn mua sắm liên tục được bổ sung; để người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm hơn, trang chủ Taobao đã được cải tiến và cung cấp công cụ tìm kiếm sản phẩm có giá thấp nhất của cùng một sản phẩm... Những hành động triển khai liên quan đến chiến lược sức mạnh giá này thậm chí sẽ tồn tại theo chiều ngang trong các chiến lược khác như phát trực tiếp, nội dung hóa và tên miền riêng tư.

"Bao gồm cả sức mạnh về giá, việc triển khai một số chiến lược chính được tích hợp vào các quy tắc của nền tảng và các thay đổi về sản phẩm, sau đó mọi thay đổi đều có thể quay trở lại sức mạnh kinh doanh của các thương gia, giúp các thương gia thu hút khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động." Một người thân cận với Alibaba chỉ ra rằng, "Theo xu hướng hiện tại của người tiêu dùng lý trí hơn, việc ngành công nghiệp này phát động cái gọi là cuộc chiến giá cả là hợp lý. Nhưng chúng tôi tin chắc rằng mức giá thấp một cách mù quáng không thể hỗ trợ hoạt động là vô nghĩa."

Một nhà cung cấp dịch vụ điều hành đại lý chỉ ra rằng lấy ví dụ về "giá độc quyền cho khách hàng mới, thành viên và người hâm mộ không còn được bao gồm trong giá thầu tối thiểu", Taobao không khuyến khích các thương nhân sử dụng tên miền riêng để cung cấp mức giá thấp không giới hạn, nhưng ngoài các chương trình khuyến mãi lớn, các thương nhân có thể tận dụng tốt các công cụ tên miền riêng để vận hành người dùng theo cách phân cấp. "Tất nhiên, chỉ khi các thương gia có tên miền riêng, họ mới có thể mua hàng nhiều lần và chỉ khi đó nền tảng mới có người dùng tích cực và nhiều hoạt động kinh doanh hơn." Ông nói thêm: "Mỗi động thái của Alibaba đều có ý nghĩa sâu sắc, nhưng đối thủ cạnh tranh tiên tiến nhất thường sử dụng những biện pháp trực tiếp nhất".

"Trợ cấp giá không phải là điều mới mẻ. Thỉnh thoảng, sẽ có người chủ động cung cấp trợ cấp, hy vọng thay đổi tình hình và giành được lợi thế. Nhưng trong lịch sử, chưa có công ty nào có thể thay đổi tình hình thông qua trợ cấp giá liên tục. Thay đổi tình hình đòi hỏi phải có sự đổi mới công nghệ và đổi mới trong cơ chế kinh doanh, để các thương gia thực sự sẵn lòng cung cấp những sản phẩm tốt nhất và giá tốt nhất cho người tiêu dùng của họ." Đối mặt với một vòng chiến tranh trợ cấp mới do nhiều nền tảng phát động, Zhang Yong thẳng thắn nói rằng: "Một người không thể trợ cấp cho toàn bộ nền tảng. Chỉ khi các thương gia sẵn sàng trả tiền cho người tiêu dùng của họ và nỗ lực vì người tiêu dùng của họ, và nỗ lực này có lợi nhuận kinh doanh bền vững lâu dài, thì mới có thể có một chu kỳ tích cực."

Tác giả: Shi Hangqian

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Yibang Power"