Một số người kiếm được bộn tiền bằng cách bán những đoạn video ngắn về sự đau khổ, nhưng bạn vẫn bị che giấu trong bóng tối

Cùng với sự tiến bộ và phát triển của thời đại, cách thức “bán sự khốn khổ” cũng không ngừng thay đổi. Từ việc ăn xin trên đường phố đến việc lan truyền nhanh chóng thông qua "kể chuyện" với sự trợ giúp của phương tiện truyền thông trực tuyến, tốc độ truyền bá thông tin nhanh chóng đã giúp những sự việc tương tự thu hút sự chú ý của nhiều người hơn, đồng thời cũng mang lại tác động lớn hơn. Lợi dụng lòng tốt của người khác để kiếm lợi cho bản thân là một việc làm đê tiện. Tác giả bài viết dưới đây giới thiệu một số vấn đề về việc bán hàng rong trên Internet. Chúng ta hãy cùng xem nhé.

Đóng vai nạn nhân để lấy lòng thương hại đã là một tập tục từ xa xưa, nhưng cùng với sự tiến bộ và phát triển của thời đại, cách “đóng vai nạn nhân” cũng không ngừng thay đổi. Từ việc ăn xin trên đường phố đến việc lan truyền nhanh chóng thông qua "kể chuyện" với sự trợ giúp của phương tiện truyền thông trực tuyến, tốc độ truyền bá thông tin nhanh chóng đã giúp những sự việc tương tự thu hút sự chú ý của nhiều người hơn, đồng thời cũng mang lại tác động lớn hơn.

Từ lâu, việc lợi dụng lòng tốt của người khác để kiếm lợi cho bản thân đã là một việc làm đáng khinh bỉ. Tuy nhiên, do chi phí thấp, lợi nhuận cao nên trong thời đại video ngắn, chuỗi công nghiệp liên quan lại phát triển mạnh mẽ trở lại và đang có xu hướng ngày càng mạnh mẽ hơn.

1. “Bán sự khốn khổ” đã trở thành mật khẩu cho giao thông

Những người bạn thường xuyên lướt Weibo hoặc Douyin gần đây có thể đã thấy video này: một bé gái, không quá ba hoặc bốn tuổi, đang mang một chiếc giỏ tre cao bằng nửa em, bên trong đựng đầy rau, và đang loạng choạng bước đi trên đường làng.

Nguồn hình ảnh: TikTok

Video này nhanh chóng thu hút sự chú ý của nhiều cư dân mạng và lan truyền nhanh chóng trên các nền tảng video ngắn như Douyin. Nhiều cư dân mạng bày tỏ sự đồng cảm với cô bé, cho rằng việc phải giúp đỡ việc nhà từ khi còn nhỏ như vậy hẳn là hoàn cảnh gia đình rất nghèo khó.

Dựa trên suy đoán về "hoàn cảnh gia đình nghèo khó", nhiều cư dân mạng bắt đầu hỏi tác giả đoạn video về địa chỉ nhà và nơi ở của bé gái, với hy vọng gửi cho em một ít đồ dùng và quần áo mừng năm mới. Một số cư dân mạng thậm chí còn thẳng thắn chia sẻ rằng họ hy vọng có thể tài trợ học phí cho bé gái để em có thể an tâm đến trường khi đến tuổi đi học mà không phải lo lắng về vấn đề tài chính.

Khi video lan truyền và dư luận sôi nổi, video nhanh chóng trở thành tiêu đề trên Weibo và được tìm kiếm nhiều nhất trên Zhihu, gây ra sự chú ý và thảo luận rộng rãi hơn. Nhờ sự nổi tiếng lan tỏa khắp mạng xã hội, cư dân mạng đã nhanh chóng tìm ra địa chỉ nhà của cô gái thông qua tác giả của video gốc. Một số cư dân mạng đã tìm kiếm thông tin liên lạc của các sở ban ngành địa phương thông qua Internet và hỏi nhân viên về tình hình gia đình của bé gái.

Các nhân viên chính phủ với vẻ mặt bối rối đã đến nhà cô gái và hỏi thăm xem gần đây cô có gặp khó khăn gì trong cuộc sống không và liệu chính phủ có thể hỗ trợ cô không. Trên thực tế, dưới sự chỉ đạo của chính sách xóa đói giảm nghèo, chỉ cần đáp ứng đủ điều kiện, các gia đình nghèo tương ứng không chỉ được hưởng trợ cấp sinh hoạt hàng tháng và khẩu phần ăn vật chất mà học phí và chi phí sinh hoạt cho con em trong độ tuổi đi học cũng sẽ do các cơ quan nhà nước có liên quan chi trả.

Trước những câu hỏi của nhân viên, người thân của bé gái cũng tỏ ra bối rối, sau đó nói với nhân viên rằng thu nhập gia đình họ không thấp, khoảng 200.000 hoặc 300.000 nhân dân tệ một năm, và họ không gặp khó khăn gì trong cuộc sống hiện tại. Cô bé xách chiếc giỏ tre vì thấy chị mình xách giỏ nên cũng muốn được bế. Vì vậy, cô bé được tặng một chiếc giỏ tre và một ít rau. Mặc dù trông có vẻ đầy đặn nhưng thực chất đó chỉ là ảo giác do những chiếc lá lớn của loại rau này tạo ra. Trên thực tế, nó rất nhẹ.

Nguồn hình ảnh: TikTok

Ngay sau đó, phản hồi của người thân cô bé đã được đăng tải lên Douyin. Sau khi một nhóm cư dân mạng phát hiện mình đã bị "lừa", tất cả đều chỉ trích tác giả gốc của video. Bố mẹ cô gái cũng rất tức giận về chuyện này và cho biết họ sẽ buộc người quay đoạn video phải chịu trách nhiệm vì đã "lan truyền tin đồn". Dưới áp lực của cư dân mạng và cha mẹ cô gái, video gốc hiện đã bị xóa.

Mặc dù trò hề này vẫn chưa kết thúc nhưng đối với những cư dân mạng quan tâm đến hoàn cảnh sống của cô gái thì đây là một cái kết có hậu. Ít nhất thì họ cũng biết rằng cô bé không gặp khó khăn gì trong cuộc sống và không cần sự giúp đỡ. Tuy nhiên, nhiều cư dân mạng tỏ ra phẫn nộ, cáo buộc tác giả gốc lợi dụng trẻ em để "thu hút sự chú ý" và kiếm lượt truy cập, lợi nhuận, đồng thời yêu cầu bên kia phải chịu trách nhiệm.

Trên thực tế, những điều tương tự cũng thường thấy trên các nền tảng như Douyin và Kuaishou và về cơ bản chúng có thể thu hút được rất nhiều sự chú ý và cảm thông từ mọi người. Những sự chú ý này thực sự mang lại thu nhập cho các tác giả video. "Bán sự đau khổ" đã trở thành "mật khẩu" để nhanh chóng đạt được lượng truy cập lớn trên các nền tảng video. Chỉ cần thu hút được sự chú ý, nó sẽ nhanh chóng được toàn bộ mạng lưới biết đến.

Trong thời đại Internet, lưu lượng truy cập đồng nghĩa với thu nhập và cho dù bạn bán hàng hay đăng quảng cáo, bạn đều có thể dễ dàng kiếm được thu nhập đáng kể. Có thể hiểu được rằng thực sự vẫn còn nhiều gia đình và cá nhân đang sống trong hoàn cảnh khó khăn. Nếu ý định tốt của cư dân mạng có thể được thực hiện và giúp đỡ những gia đình và cá nhân có nhu cầu thì đó thực sự là điều tốt. Một cú nhấp chuột hoặc một cú chuyển tiếp có thể thay đổi số phận của họ.

Nếu "bán sự đau khổ" trở thành công cụ kiếm tiền của một số người có động cơ thầm kín thì kết quả có thể phản tác dụng. Nếu người điều hành chỉ lấy một phần lợi nhuận thì cũng không sao, ít nhất phần lớn lợi ích vẫn vào tay người thụ hưởng. Tuy nhiên, xét theo các trường hợp thực tế, trong nhiều trường hợp, người điều hành tài khoản lấy đi phần lớn lợi nhuận, chỉ để lại một khoản thu nhập nhỏ cho người thụ hưởng.

2. Việc bịa ra những câu chuyện để “bán sự khốn khổ” đã trở thành một chuỗi ngành công nghiệp

Trên thực tế, “bán cảnh khốn cùng” từ lâu đã hình thành nên một chuỗi công nghiệp hoàn chỉnh, từ việc tìm kiếm “những gia đình nghèo” để xuất hiện trước ống kính, đến việc bịa ra những câu chuyện hấp dẫn hơn có thể khơi dậy sự đồng cảm của cư dân mạng dựa trên hoàn cảnh của những gia đình nghèo, cho đến đào tạo người dẫn chương trình chuyên nghiệp và chuỗi bán hàng. Có khá nhiều công ty MCN có mặt ở các thị trấn trong nước và các thành phố hạng ba và hạng tư.

Nguồn hình ảnh: TikTok

Trước đó, một UP trên Bilibili, theo gợi ý của người hâm mộ, đã lần theo manh mối và tìm ra quê hương của một số "gia đình nghèo" trên Douyin. Mục tiêu đầu tiên là một gia đình nghèo có con trai bị gãy cả hai chân và không thể di chuyển, gia đình chỉ có thể trông cậy vào người cha 70 tuổi của anh làm công việc đồng áng để nuôi sống gia đình. Vì không có địa chỉ cụ thể nên người dẫn chương trình UP đã vô tình sử dụng những manh mối được tiết lộ trong bức ảnh, cuối cùng sau một hồi tìm kiếm đã xác định được vị trí gần đúng của đối phương, nhưng vẫn không tìm ra được địa chỉ cụ thể.

Sau khi tìm kiếm sự giúp đỡ từ chính quyền địa phương, các nhân viên phụ trách lễ tân cũng rất coi trọng vấn đề này (người dẫn chương trình của UP đã bí mật quay phim lại), và tình cờ anh lại là một nhân viên của Văn phòng Giảm nghèo địa phương. Sau khi nghe người dẫn chương trình UP mô tả, ông cho biết trong số các hộ nghèo đã đăng ký trên địa bàn không có gia đình nào có hoàn cảnh tương tự và Văn phòng Giảm nghèo luôn cung cấp trợ cấp sinh hoạt cho các hộ nghèo.

Trong cơn tuyệt vọng, người dẫn chương trình UP chỉ có thể tiếp tục tìm kiếm gia đình đó dựa trên những manh mối. Sau nửa ngày, cuối cùng anh cũng tìm thấy gia đình "nghèo khổ" trong chương trình phát sóng trực tiếp. Những gì xảy ra tiếp theo có lẽ là điều không ai mong đợi. Một bà lão nồng nhiệt chào đón UP và nhóm của anh (mà không biết mục đích chuyến thăm của UP). Khi được hỏi liệu con trai bà có bị gãy chân và không thể làm việc không, bà lão đã trả lời là có.

Cô cũng đưa UP và nhóm của họ đến thăm phòng phát sóng trực tiếp. Còn ông nội xuất hiện trên màn hình thì đang làm việc ngoài đồng và vẫn chưa trở về. Trong cuộc trò chuyện với bà cụ, người dẫn chương trình UP biết được rằng cơ hội để họ bắt đầu chương trình phát sóng trực tiếp là khi một người bạn của con trai bà đến gặp bà và nói rằng anh có thể dễ dàng kiếm thêm thu nhập cho gia đình bằng cách làm việc tại nhà, nhưng vì con trai bà không thể di chuyển nên bố cậu bé phải xuất hiện trên màn hình thay thế.

Đồng thời, bà lão cũng cho biết bà đã thuyết phục con trai không nên phát trực tiếp để bố có thể nghỉ ngơi nhiều hơn. Ông già ngoài sáu mươi này không chỉ phải làm việc ngoài đồng vào ban ngày mà còn phải phát trực tiếp cho đến sáng sớm. Tình trạng sức khỏe của ông rõ ràng là rất yếu, 90% thu nhập của ông phải nộp cho MCN, còn gia đình ông chỉ nhận được 10% thu nhập. Giọt nước trong xô này không những không thể thay đổi điều kiện sống của gia đình mà còn gây ra vấn đề cho sức khỏe của ông già.

Trước câu trả lời như vậy, người dẫn chương trình UP và đoàn của ông cũng rất bối rối. Cuối cùng, họ chỉ có thể lịch sự từ chối lời mời của đối phương, đặt hộp sữa và những món quà khác xuống rồi rời khỏi nhà. Sau đó, người dẫn chương trình UP và nhóm của ông cũng đồng bộ hóa thông tin liên quan với văn phòng xóa đói giảm nghèo địa phương, tin rằng điều này sẽ có ích.

Rõ ràng, đây là một ví dụ điển hình về việc sử dụng những gia đình thực sự có nhu cầu làm công cụ để lợi dụng sự đồng cảm của cư dân mạng nhằm kiếm lợi. Mặc dù MCN hỗ trợ phát sóng trực tiếp và thu hút lưu lượng truy cập nhưng cũng lấy đi 90% thu nhập. Hơn nữa, vì hiệu ứng phát sóng trực tiếp không mấy lạc quan nên nhược điểm nhiều hơn ưu điểm.

Nếu đây chỉ là một trường hợp cá biệt, tôi nghĩ hầu hết cư dân mạng, giống như tôi, sẽ không tin điều này. Chúng ta đã thấy quá nhiều công ty MCN, từ gian lận bảo hiểm của Shuidichou đến "bán sự khốn khổ" trên các chương trình phát sóng trực tiếp, lợi dụng sự đồng cảm để kiếm lợi nhuận, thậm chí là cả hai. Chúng ta thực sự không thể có bất kỳ kỳ vọng quá đáng nào vào những người chỉ biết kiếm lợi nhuận này.

Nguồn hình ảnh: Sina Finance

Trong phần bình luận, nhiều cư dân mạng cho rằng tất cả những tài khoản này nên bị cấm. Tuy nhiên, nếu những video và chương trình phát sóng trực tiếp tương tự bị cấm, những người thực sự cần giúp đỡ sẽ không được quan tâm. Vậy chúng ta nên làm gì? Theo tôi, các nền tảng như TikTok có thể giải quyết được vấn đề này bằng cách hợp tác với các sở ban ngành liên quan của chính phủ, chẳng hạn như kết nối với Văn phòng xóa đói giảm nghèo và các hệ thống khác.

Sau khi truy cập vào hệ thống, các thực thể cần sự trợ giúp của cư dân mạng có thể được các sở ban ngành địa phương xác thực và ghi vào hệ thống. Sau khi nhận được phản hồi xác nhận tình hình là đúng, họ có thể được cấp quyền tải lên và phát sóng nội dung có liên quan. Họ thậm chí có thể kết nối với các tài khoản ngân hàng của các tổ chức có nhu cầu để cho phép cư dân mạng sẵn lòng quyên góp.

Tất nhiên, ý tưởng này rõ ràng có rất nhiều khó khăn và vấn đề cần giải quyết. Hơn nữa, đối với các nền tảng video ngắn và phát sóng trực tiếp, hiện chưa có động lực nào để cải thiện cơ chế giám sát và rà soát nội dung có liên quan. Họ chỉ hành động sau khi dư luận trở nên quan trọng.

Vì vậy, lời khuyên của tôi dành cho mọi người là không nên quyên góp tùy tiện nếu chưa xác nhận hoàn cảnh khó khăn của đối phương và tính xác thực của tình hình. Bạn có thể hỗ trợ họ bằng cách liên hệ với các sở ban ngành liên quan tại địa phương, v.v., để tránh bị những người có động cơ thầm kín lợi dụng và biến tình yêu của mình thành cơ sở để các tổ chức MCN “hưởng thụ cuộc sống sung túc”.

Tác giả: Lei Technology Internet Group; Biên tập viên: TSknight

Nguồn tài khoản công khai: Lei Technology