Tiếp thị giải trí là điều không thể thiếu đối với một thương hiệu phong cách sống tốt

"Bản chất của một công ty là một sân khấu. Bạn phải sử dụng sân khấu này để cho khách hàng và nhân viên của bạn thấy những gì bạn muốn bán"! Điểm cuối cùng của mọi ngành công nghiệp tiêu dùng sẽ là những sản phẩm và thương hiệu có thể cải thiện chỉ số hạnh phúc của người tiêu dùng. Theo tiền đề này, cái gọi là giá trị đồng tiền đề cập đến việc liệu người tiêu dùng có cảm thấy vui vẻ, hạnh phúc và ngạc nhiên khi mua sản phẩm và thương hiệu hay không.

01

Tạp chí Harvard Business Review từng nói: "Bản chất của một công ty là một sân khấu. Trên sân khấu này, bạn cho khách hàng và nhân viên của mình thấy những gì bạn muốn bán"! Cho dù đó là phân tầng tiêu dùng, nâng cấp tiêu dùng hay tiêu dùng phổ biến mới, để điều hành một doanh nghiệp tốt, chúng ta phải lên chuyến tàu đến hạnh phúc. Mặc dù nhiều người xung quanh tôi có kết quả xét nghiệm dương tính sau khi dịch bệnh được nới lỏng, nhưng trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, chúng tôi thấy Đường Nam Kinh ở Thượng Hải, Phố Hán Chính ở Vũ Hán, Giải Phóng Bắc ở Trùng Khánh... và các điểm tham quan du lịch lớn đã lấy lại sức sống như trước (thực sự có nhiều người đến bệnh viện khám chữa bệnh hơn trước), điều này chứng minh đầy đủ rằng "khát vọng về cuộc sống tốt đẹp hơn của người dân là mục tiêu của các doanh nghiệp". Làm sao chúng ta có thể sống tốt hơn mà không cần tiếp thị giải trí?

02

Điểm cuối cùng của mọi ngành công nghiệp tiêu dùng sẽ là những sản phẩm và thương hiệu có thể cải thiện chỉ số hạnh phúc của người tiêu dùng. Theo tiền đề này, cái gọi là giá trị đồng tiền đề cập đến việc liệu người tiêu dùng có cảm thấy vui vẻ, hạnh phúc và ngạc nhiên khi mua sản phẩm và thương hiệu hay không . Với sự ra đời của kỷ nguyên tiêu dùng mới, hành vi sản xuất và tiêu dùng của con người đã có những thay đổi to lớn, từ việc tập trung vào tính thực dụng và giá cả của sản phẩm sang bắt đầu từ hoàn cảnh và cảm xúc, chú ý nhiều hơn đến trải nghiệm giác quan và nhận dạng tâm lý. Nếu người tiêu dùng có thể cảm nhận được sự hấp dẫn của sản phẩm và sức hấp dẫn của thương hiệu trước thì tiếp thị có thể chiến thắng mà không cần phải đấu tranh và giải quyết được xung đột trong truyền thông.

03

Chúng ta nên thay đổi quan điểm cho rằng kinh doanh là gánh nặng và đầy hận thù, biến kinh doanh thành một "chương trình biểu diễn". Cho dù bán sản phẩm hay dịch vụ, chúng ta nên sử dụng hiệu suất để trưng bày sản phẩm và truyền bá thương hiệu một cách ấn tượng, để công ty giống như đang ở trên sân khấu dưới ánh đèn sân khấu, và sản phẩm và thương hiệu giống như những ngôi sao dưới ánh đèn sân khấu, buộc người tiêu dùng phải dừng lại và chú ý đến bạn, mua bạn và sở hữu bạn.

04

Dựa trên đặc điểm phát triển của kinh doanh hiện đại, nhà tư tưởng kinh doanh người Mỹ McCain đã đúc kết một chân lý: mọi ngành công nghiệp đều là ngành giải trí, nên dù là ngành nào cũng phải làm marketing giải trí. McCain đã liên kết kinh doanh với ngành công nghiệp giải trí, chẳng hạn như phim ảnh, truyền hình và âm nhạc, và mở rộng những gì đã được áp dụng trong ngành công nghiệp giải trí trong nhiều năm vào thế giới kinh doanh, khẳng định rằng để thành công, bạn phải thiết lập được mối liên hệ tình cảm với khán giả của mình.

Đây là cách bạn tạo ra trải nghiệm cảm xúc mà khách hàng không thể cưỡng lại và lý do họ mua sản phẩm và dịch vụ của bạn là để họ có thể tận hưởng nó nhiều lần. Những người như Li Jiaqi và Viya (mặc dù họ đã bị phạt vì vấn đề thuế) tận dụng tối đa công nghệ phát trực tiếp để biến việc kinh doanh thành một chương trình biểu diễn. Lý Giai Kỳ đích thân thử nhiều loại son môi khác nhau, còn Viya có "người phụ nữ của Viya". Với sự phát triển sâu rộng của AR, MR và VR trong tương lai, giá trị giải trí trong kinh doanh sẽ càng được nhấn mạnh hơn nữa.

05

Nhưng cần lưu ý rằng tiếp thị giải trí không phải là sự chiều chuộng thô tục, mà trước hết, nó đòi hỏi sức hấp dẫn của tính cách cá nhân và việc sử dụng các yếu tố cảm xúc một cách tối đa. Ví dụ, Spider-Man giống như người anh trai lớn ở nhà bên, một anh hùng thân thiện và gần gũi khiến bạn cảm thấy như anh hùng đang ở ngay bên cạnh mình; Iron Man thích được chú ý, và với chủ nghĩa anh hùng của Leo, anh cũng là anh hùng trong mơ của hàng ngàn cô gái; Hulk: một thiên tài biết kìm nén cảm xúc, một anh hùng dũng cảm dám thách thức bất kỳ ai. Trong thế giới siêu anh hùng của Marvel, có rất nhiều siêu anh hùng được cá nhân hóa ở khắp mọi nơi, với sở thích và sở ghét rõ ràng, và mỗi siêu anh hùng đều có nhóm người hâm mộ ủng hộ riêng. Bộ phim Chiến Lang của Ngô Kinh cũng đã tạo ra một anh hùng theo phong cách Chiến Lang, được giới trẻ ở các thị trấn nhỏ vô cùng yêu thích.

06

Sự thật về thương hiệu là giải pháp truyền thông cụ thể để giải quyết xung đột của người tiêu dùng, không chỉ là sản phẩm của hình ảnh thương hiệu. Sự thật về thương hiệu phải là một động thái chết người. Để tận dụng tối đa tiếp thị giải trí nhằm giải quyết xung đột, điều đầu tiên chúng ta cần làm là thiết lập tính cách cảm xúc của bán cầu não phải: chẳng hạn như gã cứng rắn của Harley, thiên tài của Apple, trẻ mãi không già của Disney, cao bồi của Marlboro. Mục đích của tiếp thị giải trí là thiết lập mối liên hệ cảm xúc với người tiêu dùng. Tính cách càng khác biệt thì càng thu hút được lượng người hâm mộ trung thành; Tính cách càng kiên trì thì càng giúp công ty không mất đi mục đích ban đầu trong các trào lưu giải trí khác nhau.

07

Khi đã tìm ra kênh để thiết lập kết nối cảm xúc với người tiêu dùng, tất cả những gì chúng ta cần làm là kiên trì, kiên trì và kiên trì thêm nữa, lặp lại, lặp lại và lặp lại nữa. Hãy cẩn thận đừng thay đổi bản thân trước những cám dỗ khác nhau, nếu không cuối cùng người tiêu dùng sẽ không thể nhận ra bạn, không thể theo dõi bạn và mất phương hướng. Có một cảnh kinh điển trong phim "Forrest Gump". Forrest Gump không thể giải quyết được một số vấn đề nên anh bắt đầu chạy. Sau đó, anh được đài truyền hình đưa tin, và sau đó có rất nhiều người theo dõi anh và anh trở thành người nổi tiếng. Bỗng một ngày nọ, Forrest Gump nói rằng anh ta chạy trốn, và sau đó những người theo anh ta lập tức mất phương hướng và Forrest Gump, họ nên làm gì?

Phân đoạn này minh họa đầy đủ tầm quan trọng của sự kiên trì và lặp lại, nếu không, khách hàng của bạn sẽ dễ dàng lạc lối. Trước xu hướng người tiêu dùng trẻ tuổi ngày nay, nhiều thương hiệu nổi tiếng rất muốn phục vụ giới trẻ và thay đổi tính cách thương hiệu, nhưng kết quả cuối cùng lại là trường hợp thất bại điển hình nhất. Vào khoảng năm 2010, Li Ning đã hét lên: “Thay đổi cho thế hệ sau những năm 90”, nhưng thế hệ sau những năm 90 không tin vào điều đó. Hiện nay, thương hiệu đã quay trở lại con đường thành công của “China Li Ning” và trở thành niềm tự hào của các sản phẩm trong nước.

08

Tiếp thị giải trí không phải là tham gia vào cuộc vui, cũng không phải là chạy theo xu hướng. Giải trí phải dựa trên việc giải quyết những điểm khó khăn và xung đột của người tiêu dùng để xây dựng được cá tính riêng biệt và khiến người tiêu dùng yêu thích, ủng hộ và mua hàng của bạn.

09

Đồng thời, khi làm tiếp thị giải trí, bạn phải nhớ rằng điều bạn muốn là sự tăng trưởng chứ không phải cái gọi là danh tiếng. Khi bạn đã làm rõ các giá trị và tính cách thương hiệu của riêng mình, trong thế giới tiếp thị giải trí, bạn không được có "hành trang thần tượng" hay "nhân cách người nổi tiếng". Trong thế giới giao thông ngày nay, kẻ mạnh sẽ luôn mạnh và kẻ yếu sẽ bị loại bỏ. Hãy lấy Lý Gia Kỳ làm ví dụ. Tại sao sản phẩm mới lại thích được Lý Giai Kỳ quảng cáo?

Bởi vì sau khi có sự giới thiệu của Lý Giai Kỳ, doanh số bán sản phẩm mới có thể tăng lên nhanh chóng. Các sản phẩm mới sẽ có cơ hội đứng đầu bảng xếp hạng tìm kiếm, cho phép người tiêu dùng tìm thấy và mua hàng của bạn nhanh hơn. Trong thế giới giao thông, chỉ bằng cách nhanh chóng tận dụng đà phát triển và mở rộng nhanh chóng, chúng ta mới có thể duy trì nguồn lưu lượng giao thông dài hạn. Các thương hiệu như Huaxizi, Perfect Diary và Zhong Xuegao đã nếm trải vị ngọt của tiếp thị giải trí.

10

Mục đích của giải trí là nhanh chóng thu hút lượng truy cập và hướng đến người tiêu dùng với tốc độ nhanh chóng; để khiến họ hạ thấp sự phòng thủ trước khi mua; trong khi vẫn tuân thủ tính cách và giá trị thương hiệu, chúng ta phải nắm bắt mọi cơ hội để làm cho sân khấu của mình tỏa sáng, thậm chí tạo ra tiếng cười, tiếng hát và tiếng vỗ tay lớn để thu hút sự chú ý và bước chân của người tiêu dùng.

11

Khi làm tiếp thị giải trí, chúng ta phải nhớ rằng ngay cả khi chúng ta đứng ở trung tâm của sân khấu, chúng ta không được suy nghĩ theo cách ích kỷ, tưởng tượng rằng chúng ta là nghệ sĩ có thể từ từ vun đắp sở thích nghệ thuật của người tiêu dùng; thay vào đó, chúng ta phải liên tục lấy người tiêu dùng làm trọng tâm trong suy nghĩ của mình và tìm hiểu sâu hơn về những yếu tố giải trí mà người tiêu dùng thích, say mê và không thể cưỡng lại.

12

Đối với các doanh nghiệp, nếu họ có thể hạ thấp vị thế và thu hút công chúng, chắc chắn họ sẽ tiết kiệm được "hàng tỷ đô la chi phí quảng cáo". Jack Ma đã từng nói rằng khi bạn không có tiền và không có khả năng thì thể diện là thứ vô dụng nhất. Khi nói đến việc giải trí cho công chúng, Jack Ma vượt xa những người khác. Ông không bao giờ quan tâm đến danh tính của mình là một doanh nhân hay hiệu trưởng trường học. Hình ảnh thay đổi của anh luôn giúp Alibaba nhận được nhiều sự quảng cáo miễn phí.

Bạn có biết Alibaba đã trở thành một công ty nổi tiếng toàn quốc như thế nào trong những ngày đầu thành lập không? Mọi chuyện cũng bắt đầu khi Jack Ma mời Kim Dung đến "Tây Hồ đàm kiếm". Thông qua hoạt động tiếp thị giải trí này, Jack Ma đã mời những ông trùm trong ngành Internet và doanh nhân nổi tiếng lúc bấy giờ là "Niu Gensheng" đến để cùng nhau thảo luận về kiếm thuật. Hoạt động tiếp thị giải trí này đã giúp Alibaba được mọi người biết đến. Trong thời đại này, giải trí phải mang tính thực tế và có thể được người tiêu dùng vui vẻ chơi, để có cơ hội làm sâu sắc thêm tình cảm lẫn nhau và phát triển các mối quan hệ tốt đẹp.

13

Khi thực hiện tiếp thị giải trí, đừng bao giờ coi thường "sự thô tục". Sự thô tục là linh hồn của mọi tinh thần giải trí. Thô tục là gì? Sự thô tục là "phong tục". Tại sao ngày lễ tình nhân lại phổ biến trên toàn thế giới? Bởi vì nó "thô tục". Mọi người đều ăn mừng nó và nó rất thô tục. Nói thẳng ra thì Giáng sinh cũng “thô tục”. Phong tục có trước mọi luật lệ và đương nhiên vượt trội hơn mọi nghệ thuật. Phong tục là một dạng tự nhiên, cho nên nguồn gốc của phong tục là dựa trên bản chất con người. Do đó, khi truy ngược lại nguồn gốc, chúng ta không thể khái quát hóa cách diễn giải về sự thô tục và để cho sự khiếm nhã trở thành đại diện cho sự thô tục. Điều này thật không công bằng. Chúng ta nên tận dụng tối đa phong tục để tiếp thị giải trí thay vì sự thô tục.

14

Hãy lấy Melatonin làm ví dụ. Melatonin có một quảng cáo khá thô tục, nhưng chắc chắn không phải là một quảng cáo thô tục. Đằng sau Nongfu Spring là cái nhìn sâu sắc về thị trường quà tặng, nếu không thì Shi Yuzhu đã không có cơ hội vươn lên trở thành một gã khổng lồ lần thứ hai. Đằng sau sự thô tục thực sự có một xung đột văn hóa: xung đột giữa sự thô tục và sự thanh lịch đã có một lịch sử lâu dài, chẳng hạn như sự cao cấp và sự thấp kém.

Nhưng thực ra, trong lòng mỗi người đều có một con người thô tục. Các cuộc thăm dò ý kiến ​​về Gala mừng xuân hàng năm cho thấy Triệu Bản Sơn luôn có số phiếu bầu cao nhất. Sự thô tục của Triệu Bản Sơn chính là cuộc sống, lại là cuộc sống thực, vì vậy "Tình quê" và "Lưu Lão Căn" của Triệu Bản Sơn luôn trở thành chương trình được xem nhiều nhất trên CCTV hoặc các trang web video. Cho nên, sự thô tục của Triệu Bản Sơn có thể khơi dậy sự cộng hưởng của người tiêu dùng, và sự thô tục của Triệu Bản Sơn có thể khiến mọi người bật cười. Tóm tắt của Guo Degang rất hay, trước tiên hãy làm mọi người vui vẻ đã! Trong thế giới đầy rẫy chiến tranh, dịch bệnh và phá sản doanh nghiệp, hạnh phúc là điều quan trọng nhất.

15

Năm 1986, Postman xuất bản cuốn sách "Amusing Ourselves to Death", trong phần lời tựa, ông đã so sánh tác phẩm "1984" của Orwell và "Brave New World" của Huxley. Ông nói thế này: “Trong khi Orwell sợ những kẻ cưỡng ép cấm sách, Huxley sợ mất đi lý do để cấm sách, vì sẽ không ai muốn đọc nữa;

Điều Orwell lo sợ là những kẻ tước đoạt thông tin của chúng ta, trong khi Huxley lo lắng rằng con người sẽ ngày càng trở nên bốc đồng và ích kỷ trong đại dương thông tin mênh mông; Điều Orwell lo sợ là sự thật bị che giấu, trong khi Huxley lo rằng sự thật sẽ bị nhấn chìm trong thế giới buồn tẻ và tẻ nhạt... Tóm lại, Orwell lo rằng những gì chúng ta ghét sẽ hủy diệt chúng ta, trong khi Huxley lo rằng chúng ta sẽ bị hủy diệt bởi những gì chúng ta yêu. Điều mà cuốn sách này muốn nói với bạn là những gì có thể trở thành hiện thực chính là dự đoán của Huxley chứ không phải của Orwell. “

16

Postman cũng tin rằng trong nền văn hóa truyền hình, chính trị, kinh doanh và ý thức tâm linh hiện tại đã trải qua sự thoái hóa và xuống cấp trẻ con, trở thành giải trí, một "nền văn hóa chậm phát triển" trẻ con và hời hợt, gây ra mối đe dọa chết người đối với tư duy cấp cao và đặc điểm tính cách của thời đại in ấn. Tuy nhiên, cho đến ngày nay, tình hình vẫn chưa diễn biến quá nghiêm trọng.

17

Sự phổ biến của văn hóa giải trí không phải là dấu hiệu của sự buông xuôi trước áp lực của thực tế mà là tinh thần lạc quan độc đáo. Sự diễn giải mang tính vui tươi, phi bạo lực này chính là sự hiểu biết rõ ràng của những người bình thường về thái độ của họ đối với cuộc sống. Cuộc sống đã quá mệt mỏi rồi, tại sao bạn không thể làm cho mình thoải mái hơn? Dây đàn đã đứt, tại sao không buông bỏ xiềng xích và hát một bài ca thật to và vô tư?

18

Giải trí không có tội, tiếp thị giải trí có ý nghĩa hơn, chúng ta cần giải trí hơn bao giờ hết, giải trí là một van, một lối thoát, chúng ta có quyền trở thành kẻ ngốc tạm thời trong cuộc sống của mình ngoài tám giờ. Cho dù là sự tự chế giễu của một người hay lễ hội tập thể, miễn là giải trí có thể giải quyết được xung đột trong kinh doanh thì đều ổn. Nó luôn yên bình và hài hòa hơn so với dịch bệnh, chiến tranh hay chiến tranh thương mại.

Tác giả: Lưu Y Xuân

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Đổi mới kinh doanh thương hiệu của Lưu Diệc Xuân (ID: shangyeyiguohui)"