Một chuyên gia câu cá đã dạy tôi cách sử dụng Pinduoduo

Bất kỳ ai đã từng câu cá đều biết rằng câu cá đòi hỏi phải chuẩn bị trước và bạn cũng cần học cách tìm địa điểm câu cá và chờ đợi. Hoạt động của Pinduoduo giống như việc câu cá. Bài viết này phân tích hoạt động thương mại điện tử dưới góc nhìn của một ngư dân. Nếu bạn muốn biết phương pháp và bí quyết, bạn cũng có thể theo dõi tôi để đọc bài viết này.

Khi mới bắt đầu vận hành Pinduoduo, tôi hoàn toàn bối rối. Tại sao nền tảng thương mại điện tử này lại khác với những nền tảng thương mại điện tử tôi đang nghĩ đến? Trước hết, đám đông ở đây khác biệt. Có câu nói rằng lượng khách hàng cao cấp của Pinduoduo ngang bằng với lượng khách hàng trung cấp của Tmall và lượng khách hàng bình dân của JD . Sau thời gian dài làm việc tại Pinduoduo, tôi cảm nhận sâu sắc rằng điều này thực sự đúng.

Bạn có thể đoán được đối tượng khách hàng cấp thấp của Pinduoduo đang nhắm tới nền tảng nào không? Trên thực tế, không có nền tảng nào có thể so sánh được. Đối với sản phẩm có giá 9,9 nhân dân tệ kèm theo miễn phí vận chuyển, sau khi bên kia đưa ra đánh giá tích cực và hoàn tiền, người dùng vẫn có thể yêu cầu hoàn lại tiền. Thực sự không có nền tảng nào tương đương dành cho những người dùng như vậy.

Bỏ qua những lời phàn nàn, tôi thực sự bối rối khi bước vào nền tảng thương mại điện tử này, nó hoàn toàn nằm ngoài sức tưởng tượng của tôi. Tôi đi loanh quanh và không tìm được phương hướng cho đến một ngày tôi gặp một chuyên gia câu cá bên bờ sông. Sau khi trò chuyện với anh ấy một lúc, cuối cùng tôi cũng hiểu được ý nghĩa thực sự của hoạt động Pinduoduo. Thì ra hoạt động của Pinduoduo chính là như thế này.

1. Nếu bạn muốn câu cá, hãy chuẩn bị những điều cơ bản trước

Hãy nghĩ xem, bạn có thể bắt được gì nếu đi câu cá với hai bàn tay trắng không? Chắc chắn là bạn không thể bắt được con cá nào. Trước hết, bạn cần một chiếc cần câu (hàng hóa). Bạn nên sử dụng loại cần câu nào? Có những cần câu cá biển có giá hàng chục, hàng trăm, thậm chí hàng nghìn nhân dân tệ. Tôi đã thấy những chiếc cần câu có thể câu được lốp xe ô tô mà không bị hỏng. Những chiếc cần câu như vậy (sản phẩm độc quyền và phổ biến) có thể tăng hiệu quả câu cá của bạn lên nhiều lần.

Nhiều khi ví tiền quyết định dụng cụ câu cá của bạn, và hoàn cảnh của bạn quyết định sản phẩm bạn có thể mua được. Nếu tôi có thể có được đại diện toàn quốc của Estee Lauder, tôi có thể nằm xuống và đếm tiền không? Vấn đề là tôi không thể hiểu được nó. Hãy làm mọi việc trong khả năng của bạn, từng bước một. Khi ví bạn đầy, bạn có thể mua một chiếc cần (sản phẩm) tốt hơn.

Sau khi có được cần câu, bước tiếp theo là chuẩn bị các dụng cụ như mồi câu và lưới vớt. Những công cụ hỗ trợ này có thể cải thiện đáng kể tỷ lệ chuyển đổi câu cá của bạn. Giống như nguyên liệu trong thương mại điện tử, sau khi có sản phẩm, việc thứ hai là sản xuất nguyên liệu như hình ảnh chính, thông tin chi tiết, bình luận, v.v. Tất cả đều là mồi nhử. Người dùng có thể cắn câu hay không tùy thuộc vào việc những loại mồi này có hấp dẫn hay không .

Để đưa ra một ví dụ cực đoan, bức ảnh của bạn nói rằng: Sau khi uống chai sữa này, đứa trẻ sẽ cao thêm 20 cm mỗi tuần. Nếu chênh lệch 1 cm, số tiền bồi thường sẽ là 100.000 nhân dân tệ. Chai sữa này có giá là 99 nhân dân tệ một chai. Bạn có mua nó không? Nếu bạn không nói là có đền bù thì mọi người có thể sẽ không mua. Người dùng không hề ngu ngốc.

Nhưng vì có mồi câu là 100.000 nhân dân tệ nên khả năng họ sẽ cắn câu là rất cao. Rõ ràng đây là việc cho đi tiền, vì vậy bạn không nên từ chối. Bạn nghĩ đây là trò đùa, nhưng không, thực sự có nhiều sản phẩm tương tự trên Pinduoduo. Bạn có thể tìm kiếm nó.

2. Nếu bạn muốn câu cá, bạn phải học cách tìm địa điểm câu cá

Ngư dân cho biết việc bạn có câu được cá hay không phụ thuộc vào địa điểm câu cá. Nếu không có cá ở địa điểm câu cá mà bạn chọn thì ngay cả cần thủ đẳng cấp thế giới cũng không thể câu được cá. Người duy nhất có thể bắt được cá ở nơi không có cá là một pháp sư (người đại diện Pinduoduo không đáng tin cậy).

Điểm câu cá ở Pinduoduo chính là đám đông. Các phương pháp quảng cáo hiện tại của Pinduoduo bao gồm toàn bộ trang web, OC, tùy chỉnh tìm kiếm và các kịch bản. Hiện đang trong quá trình thử nghiệm nội bộ là dịch vụ lưu trữ toàn bộ cửa hàng và thanh toán CPM. Bất kể sử dụng hình thức truyền tải nào thì bản chất vẫn như nhau: chi tiền để mua khán giả .

Những địa điểm câu cá bạn có thể lựa chọn là những địa điểm được đề cập ở trên. Sau khi chọn được địa điểm câu cá, bạn nên bắt đầu thả mồi. Mồi câu là hành động thả mồi câu ra khỏi lưỡi câu và thả vào điểm câu để tăng hiệu quả câu. Phương pháp thương mại điện tử để thử nghiệm đối tượng mục tiêu là đưa ra giá thầu.

Lấy OC làm ví dụ, bạn tạo một kế hoạch mới và hệ thống đề xuất giá thầu là 13,8. Bạn nghĩ giá này quá cao và tôi chỉ có thể trả 4,8 nhân dân tệ, vậy bạn trả giá 4,8 nhân dân tệ. Đây là mồi câu bạn tung ra và loại đám đông bạn thu hút sẽ phụ thuộc vào giá thầu của bạn. Nếu tôi trả giá cao hơn mức hệ thống đề xuất, ví dụ như 14,8, tôi có thể thu hút được nhiều người hơn không? Câu trả lời là có.

Nhưng một điều cần lưu ý là, giá thầu của bạn càng cao thì khả năng bạn trở thành mục tiêu của những con cá mập khát máu càng cao. Bạn không thể bắt được cá mập . Đây là tất cả những gì tôi có thể gợi ý.

3. Nếu bạn muốn bắt cá, bạn phải học cách chờ đợi

Tôi đã từng đi câu cá ở bờ sông trước đây. Đối với những người không có hứng thú với câu cá, việc câu cá quả là quá khó chịu. Bạn phải ngồi đó suốt cả buổi chiều, điều này cực kỳ nhàm chán. Bạn tìm kiếm khắp nơi nhưng cuối cùng chẳng bắt được con cá nào. Nhưng đối với những người nghiện câu cá, họ sẽ không cảm thấy nhàm chán khi ở bên bờ sông nhiều ngày. Nếu họ ngồi đó cả ngày thì việc bắt được cá chỉ còn là vấn đề thời gian.

Vì vậy, nếu muốn câu được cá, bạn phải biết chờ đợi và quan sát. Chúng ta đã thấy những cảnh như vậy trên TV: ngay khi lưỡi câu được ném xuống nước, nó đã cắn câu và một con cá lớn đã bị bắt. Điều này không bình thường.

Tôi đã từng mở một chuyến tàu xuyên suốt và chỉ trong vòng mười giây sau khi mở, đã có một cú nhấp chuột và một giao dịch đã được hoàn tất với giá 130 Nhân dân tệ, với tỷ lệ giao dịch là 100%. Tôi vừa vui vừa bình tĩnh, vì đó chỉ là may mắn thôi.

Tình hình thực tế là sau khi kế hoạch được tạo ra, mức độ hiển thị tăng rất chậm, số lần nhấp chuột rất ít hoặc chỉ có vài chục lần nhấp chuột mỗi ngày nhưng không có một đơn hàng nào được thực hiện. Chúng ta có cần phải điều chỉnh không? Nếu bạn không kiên nhẫn và không thể chờ đợi, bạn có thể điều chỉnh giá thầu và tối ưu hóa vật liệu. Khi quan sát các bậc thầy câu cá, tôi cũng học được cách chờ đợi.

Tôi đã có một kế hoạch. Ngày hôm đó có 500 lượt tiếp xúc và hơn 60 lượt nhấp chuột nhưng không có giao dịch nào được thực hiện. Tôi không làm gì cả và tiếp tục quan sát vào ngày hôm sau. Vẫn có lượng tiếp cận cao, lượt nhấp chuột cao, nhưng không có giao dịch. Đây là cách tôi đánh giá: không có chuyển đổi nhưng mức độ hiển thị không giảm, điều đó có nghĩa là có xu hướng giao dịch và tôi có thể đợi thêm một chút.

Kết quả là có tám đơn hàng được hoàn thành vào ngày thứ ba, với đơn hàng trung bình của khách hàng là 100 và hơn 10 đơn hàng được đưa vào sản xuất. Liên kết đã được khởi động nguội thành công và có sự gia tăng mỗi ngày sau đó. Mọi việc diễn ra tốt đẹp, vì vậy bạn phải học cách chờ đợi và quan sát, và đừng mất kiên nhẫn.

4. Nếu bạn không muốn câu cá nhưng vẫn muốn ăn cá, bạn cần phải học cách nuôi cá

Trong cuộc sống thực, khi câu cá, quá trình này hoàn tất khi bạn câu được cá, nhưng đối với chúng tôi, những người làm thương mại điện tử, còn có một bước nữa cần thực hiện, đó là mua hàng lặp lại. Khi tôi thấy 5% doanh số bán hàng hằng ngày đến từ việc khách hàng cũ mua lại sản phẩm, tôi cảm thấy an tâm hơn. Ngay cả khi tôi dừng chương trình khuyến mãi, tôi vẫn có thể có doanh thu lớn mỗi tháng nhờ những khách hàng cũ. Vậy tôi có thể kiếm tiền bằng cách nào? Miền riêng tư?

Tôi sẽ dội một xô nước lạnh vào người anh đây. Bạn có biết Duoduo bắt đầu như thế nào không? Thói quen tuyệt vời. Bạn đang cố gắng dùng thủ đoạn chống lại người tạo ra thủ đoạn đó, bạn có thể thắng được không? Lần cuối cùng tôi nhìn thấy một nhóm hoạt động, một nhà điều hành thương mại điện tử đã hỏi liệu anh ta có bị phạt vì yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin liên lạc của họ không, và anh ta đã bị mọi người chế giễu trực tiếp.

Hành vi như vậy giống như thách thức thẩm quyền. Hãy nhớ, đừng giao dịch với đám đông, ngay cả khi họ là những người đang cố lợi dụng bạn, nếu không tiền đặt cọc của bạn sẽ mất hết.

Vậy nuôi cá như thế nào? Dùng sự chân thành (sản phẩm tốt). Các sản phẩm tôi làm ra có khả năng mua lại cao. Một người dùng đã đến và nói: "Để tôi mua một cái dùng thử trước. Nếu hiệu quả, sau này tôi sẽ mua của bạn". Cũng hơi giống vậy. Tôi thích ăn cơm chân giò heo. Hương vị của cơm chân giò heo ở mỗi nhà hàng đều khác nhau. Nếu tôi tìm thấy nơi nào ngon, tôi sẽ ăn ở đó thường xuyên.

Giá bán sản phẩm của chúng tôi trên Pinduoduo có thể nói là rất có lợi. Thậm chí có người còn đến hỏi tại sao bạn lại bán chúng với giá rẻ như vậy? Chúng có phải là hàng thật không? Nếu người dùng tình cờ gặp một cửa hàng như vậy và sau khi sử dụng thấy rằng sản phẩm không chỉ chính hãng và xác thực mà còn rẻ hơn hàng chục đô la so với các nền tảng khác (đối với sản phẩm có giá đơn vị là 70 hoặc 80 nhân dân tệ), liệu người dùng có tiếp tục mua lại không? Tất nhiên là họ sẽ làm vậy.

Nhìn vào DSR là 4,9, tôi biết rõ rằng càng về sau, việc kinh doanh cửa hàng của tôi sẽ càng dễ dàng hơn. Tại sao? Bởi vì tôi có cá.

5. Suy nghĩ cuối cùng

Hoạt động thương mại điện tử giống như câu cá, câu cá giống như cuộc sống, bạn phải trả tiền trước khi nhận được phần thưởng. Nếu bạn muốn đảm bảo lợi nhuận 100%, hãy học nhiều phương pháp và kỹ năng khác nhau, ngăn chặn ngay từ đầu những rủi ro tiềm ẩn và tránh những cạm bẫy của người khác, bạn chắc chắn sẽ thuận lợi trên con đường kinh doanh thương mại điện tử và kiếm tiền chỉ là vấn đề thời gian.

Tác giả: Tiger Talks Operations

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Laohu Jiangyy (ID: laohujiangyy)"