Ông chủ quyết định trở thành người đứng đầu

Từ sự giao thoa giữa công nghệ và thời trang của Lei Jun, đến sự thẳng thắn và gây tranh cãi của Dong Mingzhu, đến "thuyết tình anh em" của Liu Qiangdong và sự bắt chước "Lei học giả" của Zhou Hongyi, các doanh nhân đã sử dụng nhiều phương tiện khác nhau để thu hút sự chú ý của công chúng và cạnh tranh về lượng truy cập và tính thời sự. Bài viết này sẽ phân tích sâu sắc cách những doanh nhân này sử dụng chiến lược định vị bản thân, cộng hưởng cảm xúc và mạng xã hội chính xác, đồng thời khám phá các chiến lược của công ty, tác động văn hóa cũng như những rủi ro và cơ hội tiềm ẩn đằng sau hiện tượng này.

Khi tôi đọc fanfic của Lôi Quân và Bạch Tĩnh Đình, tôi nhận ra rằng thế giới đã trở nên điên rồ theo cách mà tôi chưa bao giờ dám tưởng tượng.

"Vào ngày tuyết rơi đầu tiên, Bạch Kính Đình đến Công viên công nghệ Xiaomi mà không nói với ai", "Trong tất cả các loại ngũ cốc, từ đó trở đi anh không dám nhìn thấy Xiaomi nữa", "Mùa xuân, núi trồng kê, mỗi hạt kê tượng trưng cho suy nghĩ của anh về em". Bài viết này do bộ phận quan hệ công chúng của đối thủ viết hay do chính Xiaomi phát triển? Phong cách viết táo bạo và những suy nghĩ bẩn thỉu, còn những cuộc chiến kinh doanh cao cấp thì quá tầm thường.

Một cách nói chuyện phổ biến hơn là giữa Lôi Quân và Chu Thủ Tử. Không cần phải ghép đôi gượng ép, có rất nhiều tài liệu thực tế, họ trân trọng nhau và không bao giờ quên nhau, đây chính là ý nghĩa của hai doanh nhân mạnh mẽ, đứng cạnh nhau trên đỉnh núi tuyết, giới truyền thông tài chính đều ấn tượng. Lôi Tuấn cho biết: "Chu Thủ Tử là người đàn ông đẹp trai thứ hai tại Xiaomi"; Lôi Tuấn nói: "Vị giám đốc trẻ mà tôi đã đào tạo nhiều năm và đặt nhiều kỳ vọng đã rời đi. Đây là một đòn giáng mạnh vào tôi. Anh ấy là Chu Thủ Tử"; Lôi Tuấn cho biết: "Mặc dù sự ra đi của Chu Thủ Tử ảnh hưởng rất lớn đến chúng tôi, nhưng tôi không có ý định phàn nàn hay đổ lỗi cho anh ấy chút nào".

Ông Hard Candy không có ý định giới thiệu một chuyện tình lãng mạn lúc chạng vạng, mà muốn nói rằng khi Lei Jun có lượng fan đông đảo của Dream Girls, sản lượng CP và thành tích bán hết nhanh chóng cùng một chiếc áo khoác da sau buổi họp báo, anh ấy đã trở thành một nhân vật hàng đầu trong giới doanh nhân. Trước đây, thị trường này chủ yếu dành cho nam giới, nhưng giờ đây đã được nâng cấp thành câu chuyện về một ông chủ độc đoán, hiện thực hóa thành hiện thực.

Vào thời điểm Lôi Quân thường xuyên lộ diện và củng cố hình ảnh của mình; Dong Mingzhu đã đổi tên cửa hàng Gree thành Dong Mingzhu Healthy Home; Lưu Cường Đông bước vào thị trường giao đồ ăn và cho biết sẽ cung cấp cho người giao đồ ăn năm chế độ bảo hiểm xã hội và một quỹ nhà ở; Chu Hồng Nghĩa đã diễn một tiểu phẩm AI và đóng vai trò là người trêu chọc Lôi Quân để quảng cáo cho sản phẩm AI của mình.

Mười hai năm trước, trong thời đại truyền thông truyền thống, Đổng Minh Châu và Lôi Quân đã cùng nhau đặt cược 1 tỷ, đây thực sự là cuộc chiến khốc liệt giữa các doanh nhân. Trong kỷ nguyên tự truyền thông 12 năm sau đó, các ông chủ đã quyết định ra mắt. Họ không còn cạnh tranh về võ thuật hay tài năng nữa, mà là cạnh tranh xem ai có thể mang lại giá trị cảm xúc cho người dân bình thường. Vì vậy, xét đến những nỗ lực khác nhau của các doanh nhân trong việc xây dựng IP cá nhân, đã đến lúc tiến hành xếp hạng không nghiêm túc theo góc nhìn của “những người nổi tiếng trên Internet”.

Mẫu đa cực dưới dòng chảy đỉnh đôi

Lấy Tik Tok làm đối tượng nghiên cứu, bối cảnh khởi nghiệp hiện tại có thể được tóm tắt như sau: Lei Jun và Dong Mingzhu lần lượt là nam và nữ hàng đầu, còn Liu Qiangdong, Zhou Hongyi, Yu Donglai, Luo Yonghao, Zhang Lan và Yu Minhong tạo thành một cuộc đối đầu đa cực. Rõ ràng điều này cởi mở và đa dạng hơn so với mô hình “hai ngựa cùng chung thiên hạ, Vân Đằng vượt ngàn gia” của hơn một thập kỷ trước. Sự phát triển của các phương tiện truyền thông mới, năng lượng mới và các lĩnh vực công nghệ mới không chỉ mở ra một chiến trường tiêu dùng mới mà còn tạo ra nhiều cơ hội khởi nghiệp hơn cho các doanh nhân.

Trên Douyin, tài khoản cá nhân của Lei Jun có 41,213 triệu người theo dõi, 190 triệu lượt thích và 62,71 tỷ lượt xem các chủ đề liên quan, cao hơn nhiều lần so với 95 Sheng và Hua. Trong khi đó, mặc dù Đổng Minh Châu không có tài khoản Douyin cá nhân, nhưng tài khoản trích dẫn "Mingzhu Lundao" của cô lại có 2,14 triệu người theo dõi và các chủ đề liên quan đã được phát 18,02 tỷ lần, khiến cô trở thành nữ doanh nhân vô song.

Hai ngôi sao hàng đầu này, một đỏ, một đen, đã hoàn toàn nắm vững luật lệ giao thông của ngành giải trí. Lei Jun rất được yêu thích và có hình ảnh tích cực. Đổng Minh Châu thường bị chế giễu vì quan điểm tiêu cực của mình. Hình ảnh tích cực của Lei Jun nằm ở sự kết hợp sâu sắc giữa hình ảnh cá nhân và hình ảnh thương hiệu. Hình ảnh của anh thanh lịch, sạch sẽ và trẻ trung, trong khi sản phẩm của anh mang tính sáng tạo, thông minh và công nghệ. Hai bên ủng hộ lẫn nhau.

Hình ảnh hoàn hảo nhất của một ông trùm điện tử là một người theo đuổi công nghệ như Jobs và một người mơ mộng thuộc tầng lớp trung lưu như Musk. Biệt danh của Lei Jun trước đây là Leibus nhưng đã đổi thành Resk trong những năm gần đây, điều này có ý nghĩa rõ ràng đối với việc đánh giá chuẩn mực. Đối với người dùng SU7, việc mua nó không phải vì họ không đủ tiền mua một chiếc Porsche, mà để thể hiện sở thích của mình đối với công nghệ.

So với hình ảnh trước công chúng trong vụ "cá cược 1 tỷ" cách đây 12 năm, độ nổi tiếng của Đổng Minh Châu không hề giảm sút nhưng danh tiếng thì lại đi xuống. Hình ảnh một nữ hoàng độc tài cũng phù hợp với thiết kế độc đáo của Gree. Cho dù đó là chiếc máy điều hòa hoa hồng mộc mạc, hay chiếc điện thoại di động Gree mà nhà thiết kế vô tình đưa chân dung của Đổng Minh Châu lên màn hình khởi động, tất cả đều là bằng chứng rõ ràng của sự phản công nghệ và phản thẩm mỹ. Khi mọi người hỏi tôi đang ở đâu, tôi ngại ngùng không dám trả lời “Tôi đang đến thăm Viện dưỡng lão Dong Mingzhu”. Dù sao thì ngài Kẹo Cứng cũng không phải là Vương Tử Như, cũng không có hứng thú gia nhập nhà họ Đổng.

Điều đáng chú ý là Đổng Minh Châu dường như đã thay thế Jack Ma và trở thành vật tế thần cho xung đột lao động - tư bản trong ngành công nghiệp Internet ở thời đại mới. Nhiều nhân viên văn phòng đặt mình vào vị trí của Mạnh Vũ Đồng, tin rằng nắm bắt những lợi ích hữu hình thực tế hơn là tìm kiếm người kế nhiệm ảo tưởng. Nhân viên sẽ bị sa thải nếu họ vứt rác, lái xe trên đường cao tốc hoặc vứt giấy bừa bãi. Tôi không biết cô ấy thực sự thích đuổi người hay muốn xây dựng hình ảnh là người giữ lời hứa trên phương tiện truyền thông, nhưng Đổng Minh Châu đã biến Gree thành "Thời đại hiện đại".

Mặc dù các doanh nhân trong tầng lớp đa cực đều có tiềm năng trở thành người nổi tiếng trên Internet, nhưng họ lại không có được hào quang như ông Lei, và kém hơn đôi chút về giọng nói chung trên Internet và độ sắc sảo trong chủ đề.

"Lý thuyết tình anh em" của Lưu Cường Đông mang đậm phong cách gangster, vẫn có hiệu quả khi anh bước chân vào nghề giao đồ ăn, nhưng có vẻ như có đôi chút trùng lặp với chủ nghĩa phúc lợi nhân viên lý tưởng của Dư Đông Lai; Chu Hồng Nghị đã hoàn thành việc đưa Tây Phi trở về cung bằng cách bị véo tay khi đang lái thử một chiếc xe năng lượng mới, nhưng mô hình "bắt xe" khắp nơi của ông cuối cùng cũng khó có thể thành công; Trương Lan ký sinh vào scandal gia đình, tham gia diễn xuất trong phim Bát điểm, nhưng lại đùa với lửa, bị bỏng và buộc phải rời khỏi sân khấu; Luo Yonghao đã nghỉ hưu sau khi hoàn thành "True Return", và chúng ta chỉ có thể mong đợi sự trở lại sớm của anh ấy sau khi bước vào lĩnh vực AI.

Trong Oriental Selection, mối quan hệ giữa Yu Minhong, Sun Dongxu và Dong Yuhui rất giống với trong "Swordsman". Du Minh Hồng chính là Phùng Thanh Dương, ẩn núp ở sau núi, âm thầm thao túng mọi chuyện; Tôn Đông Húc là đệ tử đố kỵ của Nhạc Bất Quần; và Đổng Vũ Huy chính là Lệnh Hồ Xung, người đã bị trục xuất khỏi tông môn. Sau sự việc của Yuhui, câu chuyện của họ rõ ràng vẫn còn vô vàn khả năng. Điều này chỉ phụ thuộc vào thời điểm Trần Khả Tân sẽ quay "Chinese Partners 2".

Trôi dạt xuyên biên giới hàng đầu

Nếu các doanh nhân muốn trở thành người dẫn đầu, họ cũng cần định vị bản thân chính xác và có tầm ảnh hưởng trong vòng tròn, giống như các nhà văn nam và nữ trong văn học trực tuyến. Người duy nhất có thể cân bằng cả hai thị trường là Lei Jun.

Vào những năm đầu, Lei Jun là một nhà văn điển hình dành cho nam giới. Mọi người đều biết những trò đùa này trên mạng xã hội phải không? Anh là người đạt điểm cao nhất toàn tỉnh trong kỳ thi tuyển sinh đại học. Đoạn mã anh viết vào năm thứ nhất đã được đưa vào sách giáo khoa đại học vào năm thứ hai. Anh ấy đã kiếm được một triệu nhân dân tệ khi viết mã bán thời gian vào năm thứ ba.

Anh gia nhập Kingsoft Software khi mới 22 tuổi, trở thành tổng giám đốc khi 28 tuổi và đạt được tự do tài chính khi 38 tuổi chỉ với 4 tỷ tiền mặt trong thẻ. Sử dụng Xiaomi để chinh phục thị trường điện thoại di động và để tầng lớp lao động cũng được sử dụng những chiếc điện thoại thông minh hàng đầu. Công ty có thể dễ dàng tận dụng tình hình này, nhưng một cuộc biểu tình về xe hơi đã khiến các đối thủ cạnh tranh phải giảm giá nhằm mục đích ngăn chặn tình trạng này. Nhãn hiệu của anh là thành công thiên tài và là hình mẫu lý tưởng cho nam giới.

Ở giai đoạn giữa, Lôi Quân cố gắng thể hiện khía cạnh thân thiện và gần gũi của mình, và cho ra mắt ca khúc đầu tay "Are you okay". Phải nói rằng Lei Jun đã làm một công việc trung bình trong những ngày đầu của ngành công nghiệp Internet. Vì là những bài hát nổi tiếng nên Vương Kiến Lâm có bài "Tình ca Tây Hải" và Trương Triều Dương có bài "Dear, That's Not Love", tất cả đều được hát trực tiếp.

Nhưng lợi thế của Lei Jun nằm ở sự am hiểu Internet và khả năng chịu đựng cao đối với đủ loại động vật ma và meme, nên chỉ trong thời gian ngắn anh đã tích lũy được bốn ca khúc nổi tiếng. Ngoài AYOK, còn có "My Heart Is Beating", "The Whole World Is Crashing" và "Burn My Xiaomi Phone".

Điều đáng nghiên cứu nhất là hai năm trở lại đây, khi Lei Jun chiếm lĩnh thị trường phái nữ bằng tình yêu trong sáng, trang phục công sở và chia sẻ cuộc sống. Anh ta không chỉ có cô gái trong mơ mà còn có cả đồ trang điểm giả và truyện hư cấu của người hâm mộ. Đây là đỉnh cao mà chưa có doanh nhân nam nào đạt được. So với những người con được hoàng đế sủng ái thời xưa, những vị tổng thống tình yêu trong sáng dễ gần ngày nay có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu tình cảm của nhóm phụ nữ. "Chỉ kết hôn một lần" là huy hiệu danh dự dành cho nam doanh nhân.

Trên Xiaohongshu, Lei Jun có 4,05 triệu người theo dõi và hoạt động của anh này rõ ràng khác biệt so với Douyin. “Kiểm tra sức khỏe” của Lei Jun là một tính năng tiêu biểu của Xiaohongshu.

Lei Jun cũng đã nỗ lực hết sức để thể hiện sự quan tâm và chiều chuộng của mình đối với thị trường phụ nữ. Ví dụ, ông phát hiện ra rằng mặc dù chủ xe là nam giới, nhưng chủ xe là nữ giới lại có quyền phủ quyết, do đó Xiaomi su7 nhấn mạnh đến việc chăm sóc nhu cầu của phụ nữ. Vì vậy, khi vấn đề an toàn liên quan đến băng vệ sinh xuất hiện, nhiều người trên Douyin đã kêu gọi Lei Jun sản xuất băng vệ sinh. Tôi không biết đó là chiêu trò tiếp thị hay là cảm xúc thật, nhưng dù sao thì tôi vẫn bị sốc. Với hình ảnh của người sáng lập được xây dựng đến mức này, chắc hẳn tiền thưởng cuối năm của anh ấy phải rất lớn.

Tất nhiên, chúng ta không thể bỏ qua quyết tâm và nỗ lực cá nhân của Lei Jun để trở thành người nổi tiếng trên Internet. Chỉ với 530.000 nhân dân tệ, tỷ phú Lei Jun, giám đốc điều hành, sẽ đích thân giúp bạn nhấc tấm bạt phủ xe. Vài ngày trước, tôi đã ăn gừng trong một buổi phát sóng trực tiếp, nhưng tôi vẫn ăn trong im lặng vì tôi cảm thấy nhổ ra sẽ không tốt. Dù là cố ý hay vô tình thì cảm giác thư giãn này cũng đủ để Chu Hoành Nghị học ở nhà suốt một tuần.

Lý do tại sao Lei Jun tạo ra hình ảnh thân thiện với phụ nữ, ám ảnh tầng lớp trung lưu, cực kỳ am hiểu Internet, chính trực và thân thiện, nói một cách sáo rỗng, là kết quả của sự thống nhất giữa chiến lược công ty và các giá trị mục tiêu của người dùng. Theo lời của cư dân mạng, "chỉ những ai tôn trọng tôi mới có thể kiếm được tiền của tôi". Nhưng thật khó để không ngưỡng mộ khi anh ấy có thể nỗ lực hết mình vào mọi khía cạnh mà không tỏ ra quá sức.

Cuộc đấu tranh giữa nghệ thuật trình diễn và tính cách

So với huyền thoại xuyên biên giới của Lei Jun, nhiều doanh nhân đang nỗ lực trở thành người phát ngôn cho thị trường đang chìm xuống. Chợ này luôn dựa vào tình anh em và quan hệ họ hàng giữa những người dân trong làng. Tuy nhiên, luôn có sự mâu thuẫn giữa người phát ngôn cơ sở và doanh nhân thành đạt, khiến tâm lý của khán giả dao động.

Mẫu câu chuyện về những năm tháng tuổi trẻ của Lưu Cường Đông truyền cảm hứng hơn so với Lôi Tuấn. Ông là câu chuyện phổ biến nhất về một chàng trai trẻ xuất thân từ gia đình nghèo trở thành quý tộc trong thời đại báo in. Khi Lưu Cường Đông chuẩn bị vào đại học năm 1992, dân làng đã quyên góp 500 nhân dân tệ và 76 quả trứng để gửi anh đến Đại học Nhân dân. Năm 2015, ông vinh dự trở về quê hương cùng người vợ Trương Trạch Thiên. Mỗi người già trên 60 tuổi trong làng được nhận 10.000 nhân dân tệ, tổng cộng hơn 6,5 triệu nhân dân tệ. Đối với một doanh nghiệp, đây thực sự là trường hợp phải chi ít tiền để có được sự công khai lớn.

Nhớ lại thời điểm Cường Đông còn trẻ và Trà Sữa vừa mới kết hôn. Tại sao bạn không thi lại đại học? Tôi sẽ trả tiền cho tất cả 76 quả trứng và 500 nhân dân tệ. Nếu JD.com không thuê Yang Li làm người phát ngôn trong sự kiện Double Eleven năm ngoái, cũng không bắt đầu và dập tắt đám cháy, tôi tin rằng đây vẫn sẽ là lựa chọn hàng đầu cho người dùng nam khi mua sản phẩm điện tử. Cho đến ngày nay, dưới video TikTok phân tích việc anh bị gạt ra ngoài lề, vẫn có người khoe khoang rằng: "Tệ nhất thì anh Cường cũng có thể tạo ra một thương hiệu khác và tôi sẽ tiếp tục hợp tác với anh ấy".

Nhưng "học thuyết về tình huynh đệ" của Lưu Cường Đông cũng không ngừng phát triển. Chúng tôi từng nói, "Chúng tôi sẽ không bao giờ sa thải bất kỳ người anh em nào của mình. Miễn là nhân viên không tham gia vào tham nhũng, chúng tôi sẽ không bao giờ sa thải họ." Bây giờ chúng ta nói, "Những người có thành tích kém và không bao giờ làm việc chăm chỉ thì không phải là anh em của chúng ta, các bạn chỉ là những người qua đường."

Trong đoạn video ngắn nổi tiếng "Cường Đông công khai sức mạnh quân sự", Phó chủ tịch JD.com Đỗ Sảng đã tiết lộ rằng cô đang mang thai tại một bữa tiệc tối. Lưu Cường Đông bị ép từ chức, biết đây là cái bẫy giăng trước mặt truyền thông, nhưng vẫn bình tĩnh để đối phương "nghỉ ngơi". "Đừng nghĩ rằng toàn bộ phòng ban sẽ sụp đổ nếu anh ra đi." Vẻ mặt của anh vẫn bình tĩnh, mỗi lời nói đều sắc bén như dao. Câu này thực sự phù hợp với câu nói "Chúng ta sẽ uống từ chiếc cốc vàng và không bao giờ tha cho nhau bằng thanh kiếm". Nhưng ngay cả khi những nhà lãnh đạo cấp cao không phải là anh em, điều đó cũng không ngăn cản những nhà lãnh đạo cấp thấp vẫn là anh em. JD.com cung cấp năm chế độ bảo hiểm xã hội và một quỹ nhà ở cho nhân viên giao hàng, đây rõ ràng là một cách tốt để thu hút khách hàng.

Trong khi Lưu Cường Đông trấn thủ, Chu Hồng Nghị đã trở thành một “Lôi học giả” nổi tiếng. Con đường trở thành người nổi tiếng trên mạng của anh không hề độc nhất, anh đã nghiên cứu khoa học hành vi của Lei Jun và sao chép anh ấy để thu hút lượt truy cập. Phong cách quay video, mặc đồ đua xe, tham quan triển lãm ô tô đều bắt chước Lôi Quân. Việc bắt chước Lôi Quân như vậy gần giống như quảng cáo cho Lôi Quân nhưng lại xóa đi đặc điểm cá nhân của anh ấy, nhưng vẫn không làm mất đi hiệu quả.

Nếu nói rằng di sản mà thế hệ doanh nhân đi trước như Tông Khánh Hậu, Chu Thế Kiên để lại sau khi qua đời chính là bản giao hưởng của những cơ hội lớn của thời đại và những vận mệnh huyền thoại. Sau đó, còn có rất nhiều cựu doanh nhân nổi tiếng trên mạng như Jia Yueting, người đã bị bóp nghẹt bởi giấc mơ của mình, Xu Jiayin, người đã chạy đua với chiếc thắt lưng Hermès, và Wang Jianlin, người mà số phận vẫn khiến mọi người lo lắng... Những gì còn lại với chúng ta là một dấu gạch ngang hoặc dấu chấm than đột ngột kết thúc.

So với nghệ sĩ, doanh nhân thực sự có phần khốn khổ hơn. Chúng ta đánh giá nghệ sĩ qua danh mục đầu tư của họ, nhưng đánh giá doanh nhân qua thành quả cuối cùng của họ. Bất kể có bao nhiêu khách trong thời gian đó thì điều đó cũng không được tính. Tất cả phụ thuộc vào việc liệu có một ngày mọi người cùng đẩy đổ bức tường hay không. Thở dài, mọi chuyện đã qua và chúng ta phải lo lắng về tương lai của những doanh nhân nổi tiếng trên Internet. Xét cho cùng, khi hình ảnh cá nhân gắn chặt với sản phẩm, và tính cách cùng hiệu suất song hành thì rủi ro và cơ hội cũng tồn tại song song.

Trong mọi trường hợp, xu hướng chung là xây dựng IP cá nhân cho các doanh nhân, thu hút lượng truy cập vào trang web của họ và tiếp xúc trực tiếp với người hâm mộ. Và khi đạo diễn và diễn viên trở thành một, chúng ta hoặc thấy một cách diễn giải tuyệt vời về chủ đề hoặc là lễ hội hóa trang tột cùng của chủ nghĩa tự luyến.

Tác giả | Tạ Minh Hồng Biên tập viên | Lý Xuân Huy