Phát trực tiếp thương mại điện tử hỗ trợ một nửa thương mại điện tử của Đông Nam Á

Trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển nhanh chóng, thương mại điện tử phát trực tiếp đang trở thành động lực quan trọng tại thị trường Đông Nam Á. Bài viết này phân tích cách mô hình bán hàng mới nổi này thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng và mở ra cơ hội thị trường mới cho các thương gia xuyên biên giới.

Hàng hóa xuyên biên giới đang tràn ngập thị trường Đông Nam Á với tốc độ và quy mô chưa từng có, và phát trực tiếp đã góp phần rất lớn vào điều này.

Phương pháp bán hàng mới có nguồn gốc từ Trung Quốc này không chỉ giúp người tiêu dùng Đông Nam Á hiểu rõ hơn về chi tiết sản phẩm và câu chuyện thương hiệu đằng sau chúng mà còn phá vỡ các hạn chế về mặt địa lý và rào cản nhận thức, qua đó đẩy nhanh quá trình lưu thông hàng hóa xuyên biên giới tại địa phương.

"Ở Đông Nam Á, các sản phẩm làm đẹp, quần áo, sản phẩm điện tử và đồ gia dụng của Trung Quốc đều rất phổ biến. Ngay cả một số mặt hàng không ngờ tới cũng có thể được bán chạy trong các chương trình phát sóng trực tiếp." Rick, một chuyên gia thương mại điện tử xuyên biên giới có nhiều kinh nghiệm ở Đông Nam Á, cho biết: "Ví dụ, ban đầu chúng tôi nghĩ rằng trái cây sấy khô có thể không có thị trường ở Thái Lan, nơi có rất nhiều trái cây nhiệt đới, nhưng thực tế không phải vậy. Ngay cả những món ăn nhẹ có vẻ không nổi bật như dải cay cũng có thể nhanh chóng trở thành món ăn ưa thích mới của người tiêu dùng Thái Lan".

Điều này là đúng. Yibang Power cũng biết rằng trong hai hoặc ba năm qua, phát trực tiếp đã nở rộ ở Đông Nam Á, từ Thái Lan đến Việt Nam, từ Malaysia đến Philippines và Singapore, và có nhiều trường hợp GMV của một chương trình phát trực tiếp duy nhất của những người dẫn chương trình hàng đầu đã vượt quá một triệu đô la Mỹ.

"Ví dụ, thị trường thương mại điện tử phát trực tiếp ở Thái Lan đặc biệt mạnh mẽ trong năm nay." Aaron từ một công ty ươm tạo người có sức ảnh hưởng tại Thái Lan cho biết cả hoạt động phát trực tiếp của những người có sức ảnh hưởng và hoạt động phát trực tiếp của các thương gia trên TikTok Shop Thái Lan đều chứng kiến ​​sự tăng trưởng đáng kể, thậm chí có thời điểm lập kỷ lục về GMV trong một ngày vượt xa trang web của Indonesia.

Hình thức bán hàng trực tiếp vẫn rất phổ biến ở Việt Nam. Theo báo Sài Gòn Giải Phóng, hiện nay có hơn 2,5 triệu sự kiện bán hàng phát trực tiếp tại Việt Nam mỗi tháng. Trong số đó, có nhiều người dẫn chương trình và phòng phát sóng trực tiếp đạt doanh thu phá kỷ lục. Ví dụ, một người nổi tiếng trên mạng Việt Nam không có nhiều người hâm mộ đã thu hút tới 80.000 người xem trực tuyến trong lần phát sóng trực tiếp đầu tiên trên TikTok và GMV của hàng hóa anh ấy mang về lên tới gần 3 triệu nhân dân tệ. Sau đó, anh đã lập kỷ lục doanh thu cho một chương trình là hơn 5 triệu nhân dân tệ với số lượng người xem trực tuyến cao nhất là 260.000 người.

Có thể thấy rằng phát trực tiếp với tính tương tác độc đáo và cơ chế phản hồi tức thì đã trở thành điểm tăng trưởng mới cho các nền tảng và thương nhân. Đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới, hoạt động thị trường phát trực tiếp tiếp tục tăng, tạo ra sân chơi tuyệt vời cho các thương nhân Trung Quốc và sản phẩm xuyên biên giới thâm nhập thị trường Đông Nam Á.

01 Thương mại điện tử phát trực tiếp đang tăng tốc ở Đông Nam Á

Nhờ tính giải trí và tính tương tác cao, thương mại điện tử phát trực tiếp đã phát triển nhanh chóng trên toàn thế giới, đặc biệt là ở Đông Nam Á, nơi nó đã trở thành điểm nóng để phát triển.

Đông Nam Á, với tỷ lệ thâm nhập Internet cao hơn mức trung bình toàn cầu và thói quen mua sắm trực tuyến được thúc đẩy bởi dịch bệnh trong những năm gần đây, đang trở thành thị trường phổ biến cho mô hình thương mại điện tử mới là thương mại điện tử phát trực tiếp. Theo dự đoán, đến năm 2025, quy mô thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á sẽ đạt 234 tỷ đô la Mỹ, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm mạnh mẽ là 18%.

Ngoài ra, cơ cấu dân số trẻ ở Đông Nam Á cũng hỗ trợ mạnh mẽ cho sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử phát trực tiếp. Ở các quốc gia như Indonesia, Malaysia, Philippines và Việt Nam, tỷ lệ người trẻ trong dân số vượt quá 50%. Nhóm này cởi mở với những phương thức mua sắm mới và sẵn sàng chi tiêu cho sở thích của mình. Chuỗi yếu tố này đã cùng thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử phát trực tiếp ở Đông Nam Á.

Hãy lấy Thái Lan làm ví dụ. Tỷ lệ thâm nhập Internet của quốc gia này lên tới hơn 80%, phương tiện truyền thông xã hội đang bùng nổ và ngành công nghiệp giải trí và phát sóng trực tiếp tương đối phát triển. Khi TikTok Shop, một nền tảng kết hợp các thuộc tính truyền thông xã hội với chuỗi giao dịch thương mại điện tử hoàn chỉnh, thâm nhập thị trường Thái Lan, thương mại điện tử phát trực tiếp tại địa phương đã nhanh chóng bùng nổ mạnh mẽ. Theo báo cáo của Momentum Works, vào năm 2022, TikTok Shop, vốn hoạt động trực tuyến tại Thái Lan chưa đầy một năm, đã chiếm khoảng 4% tổng GMV thương mại điện tử của Thái Lan.

Không chỉ có ở Thái Lan. Trên toàn thị trường Đông Nam Á, TikTok Shop đang "bùng nổ" với tư cách là động lực chính thúc đẩy thương mại điện tử phát trực tiếp. Dữ liệu công khai cho thấy, vào năm 2023, tổng khối lượng giao dịch thương mại điện tử của TikTok Shop tại Đông Nam Á đã đạt khoảng 16,3 tỷ đô la Mỹ, tăng hơn 27 lần so với năm 2021, trở thành nền tảng thương mại điện tử phát triển nhanh nhất tại Đông Nam Á.

Xu hướng mua sắm phát trực tiếp mà nó dẫn đầu cũng đã lan rộng toàn bộ thị trường thương mại điện tử, trở thành chìa khóa thay đổi bối cảnh cạnh tranh của nền tảng này: ngoài TikTok Shop tập trung vào thương mại điện tử phát trực tiếp, các nền tảng ban đầu là nền tảng thương mại điện tử bán trên kệ như Shopee và Lazada cũng đã phát triển mạnh mẽ hình thức mua sắm phát trực tiếp thông qua các chức năng trong ứng dụng. Trên các nền tảng mạng xã hội truyền thống như Facebook và Instagram, người dùng "trồng cỏ" thông qua các phòng phát trực tiếp của các chuyên gia và sau đó "nhổ cỏ" thông qua các cộng đồng Whatsapp.

Nhiều thương gia xuyên biên giới Đông Nam Á trên TikTok Shop thở dài: "Sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng phát trực tiếp đã thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử phát trực tiếp ở Đông Nam Á và cũng đã truyền hiệu ứng tiền thưởng cho người bán. Cảm giác rõ ràng nhất là cơ sở hạ tầng đã được xây dựng, ngưỡng đã được hạ xuống và lối chơi đã được làm phong phú. Trong hơn một năm, (chúng tôi trên TikTok Shop) đã đi từ con số không đến hàng triệu đô la doanh số hàng tháng."

Sự phát triển nhanh chóng của TikTok Shop ở Đông Nam Á không thể tách rời khỏi hệ sinh thái nội dung phong phú được vun đắp tại địa phương ở Đông Nam Á - bao gồm sự hỗ trợ mạnh mẽ cho những người nổi tiếng trên Internet và những người sáng tạo nội dung, cũng như sự hội nhập sâu sắc và tôn trọng văn hóa Đông Nam Á địa phương.

Ví dụ, về phương pháp phát trực tiếp, TikTok Shop khuyến khích người dẫn chương trình liên tục đổi mới và mở khóa nhiều lối chơi phù hợp với văn hóa địa phương, chẳng hạn như ca hát và nhảy múa kết hợp với rap và la hét của Thái Lan, hay bán hàng theo kịch bản của Việt Nam. Ví dụ, TikTok Shop kết hợp các lễ hội và sự kiện khuyến mại của Đông Nam Á để tạo ra các hoạt động tiếp thị đáp ứng sở thích của người tiêu dùng địa phương, không chỉ nâng cao bản sắc và sự yêu thích của khu vực mà còn cải thiện hơn nữa hoạt động của người dùng trên nền tảng.

Trên thực tế, sự phát triển nhanh chóng của TikTok Shop tại Đông Nam Á không chỉ chứng minh tiềm năng không giới hạn của mô hình thương mại điện tử phát trực tiếp mà còn báo hiệu sự hình thành một hệ sinh thái đa dạng được kết nối bởi các nền tảng, người dùng, người có sức ảnh hưởng và nhà cung cấp dịch vụ.

02 Khi gió nổi: "liên minh" của các nền tảng, người dùng, chuyên gia và nhà cung cấp dịch vụ

Đầu năm 2021, TikTok Shop chính thức ra mắt tại Indonesia; Vào tháng 4 năm sau, nó được ra mắt đồng thời tại bốn địa điểm bao gồm Malaysia, Thái Lan, Việt Nam và Philippines, và vào tháng 6, nó đã vào Singapore. Chỉ trong vòng hai hoặc ba năm, TikTok Shop đã lập kỷ lục mới ở Đông Nam Á với tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc.

Các nhà điều hành của các nền tảng thương mại điện tử Đông Nam Á đã thẳng thắn phản ứng trước tác động và ảnh hưởng của các nền tảng và mô hình thương mại điện tử mới do TikTok Shop dẫn đầu, coi đó là "những đối thủ mạnh mẽ từ thế giới đa chiều".

Mặc dù ở một mức độ nào đó, hệ sinh thái thương mại điện tử phát trực tiếp ở Đông Nam Á vẫn đang trong giai đoạn đầu phát triển, nhưng sức sống của nó đã thu hút nhiều đối thủ lao vào như một thỏi nam châm - một hệ sinh thái được kết nối bởi nhóm người dùng lớn, các thương nhân, chuyên gia, nhà cung cấp dịch vụ và nền tảng, vừa hỗ trợ lẫn nhau vừa tràn đầy sức sống đổi mới, đã bắt đầu hình thành.

Về phía người dùng, đặc điểm tiêu dùng của người tiêu dùng Đông Nam Á tạo ra không gian rộng lớn cho sự phát triển của thương mại điện tử phát trực tiếp. Họ chú trọng vào tính hiệu quả về chi phí và thích tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm thông qua mạng xã hội và truyền miệng. Phát trực tiếp thương mại điện tử chính là giải pháp đáp ứng nhu cầu này. Thông qua khả năng hiển thị và đề xuất theo thời gian thực của người dẫn chương trình, người tiêu dùng có thể hiểu rõ hơn về chất lượng, hiệu suất và hiệu quả sử dụng của sản phẩm, đồng thời người dẫn chương trình có thể giúp trả lời các câu hỏi và giải quyết vấn đề, để người tiêu dùng có thể đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.

Theo khảo sát do các phương tiện truyền thông trong nước thực hiện về hành vi mua sắm của người dùng trong mùa lễ hội năm 2023, có tới 69% người dùng sẽ xem các video ngắn để tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ, trong khi 64% người dùng cho biết họ sẽ "vô thức" mua sắm khi xem các chương trình phát sóng trực tiếp. Điều này gián tiếp cho thấy vị thế của thương mại điện tử phát trực tiếp đang không ngừng được cải thiện trong lòng người tiêu dùng Đông Nam Á.

Về phía thương nhân, tại "Hội nghị thượng đỉnh thương mại điện tử xuyên biên giới TikTok Shop Đông Nam Á năm 2024", dữ liệu chính thức được công bố cho thấy, vào năm 2023, số lượng thương nhân xuyên biên giới TikTok Shop Đông Nam Á tăng gần 5 lần so với cùng kỳ năm trước và số lượng hàng hóa lưu chuyển tăng hơn 19 lần so với cùng kỳ năm trước.

Theo các thương nhân, các chính sách trợ cấp của TikTok Shop dành cho các thương nhân xuyên biên giới như miễn hoa hồng cho cửa hàng mới, trợ cấp hậu cần, neo đậu tài nguyên và giảm giá lưu lượng truy cập cũng đã giúp giảm hiệu quả chi phí hoạt động của các thương nhân, qua đó thu hút lượng lớn thương nhân đến định cư.

Về phía người có sức ảnh hưởng, các nhóm doanh nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ tại địa phương đang nhắm đến mô hình kinh doanh mới là phát trực tiếp trên TikTok và bán hàng. Họ đã thành lập các tổ chức và nhà cung cấp dịch vụ lớn nhỏ, đồng thời tuyển dụng và đào tạo mạnh mẽ những người dẫn chương trình trẻ.

Ví dụ, halinhofficial, một người dẫn chương trình thuộc nền tảng tiếp thị người nổi tiếng trên Internet Việt Nam Melive, có hơn 4,88 triệu người hâm mộ TikTok. Cô từ lâu đã giữ vững vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực bán hàng live stream tại Việt Nam, đồng thời lập kỷ lục doanh số live stream đơn lẻ trong đợt khuyến mãi thương mại điện tử 6.6 vừa qua, vươn lên dẫn đầu phòng live stream Đông Nam Á vào ngày 6.6.

Đối với các thương nhân, sự xuất hiện liên tục của các đơn vị dẫn đầu Đông Nam Á đã hạ thấp hơn nữa ngưỡng để họ phát triển thương mại điện tử trực tiếp. Ví dụ, một thương gia làm đẹp xuyên biên giới từng chỉ ra rằng ở Đông Nam Á, chi phí lao động, thiết bị mặt bằng, chi phí tiếp thị và quảng cáo tương đối thấp, điều này cũng tạo ra nhiều không gian hơn cho sự phát triển của cơ cấu người có sức ảnh hưởng và thương gia. "Mức giá ở các thành phố trung tâm của các nước Đông Nam Á gần như tương đương với các thành phố hạng hai của Trung Quốc, và chi phí thuê nhà và nhân công thấp hơn ở Trung Quốc. Ví dụ, mức lương trung bình hàng tháng của người dẫn chương trình nghiệp dư trong nước là khoảng 6.000 đến 7.000 nhân dân tệ, trong khi mức lương của người dẫn chương trình nghiệp dư Indonesia là khoảng 2.000 đến 4.000 nhân dân tệ." Một học viên phát sóng trực tiếp ở Đông Nam Á cũng chỉ ra.

Điều đáng chú ý là các công ty MCN trong hệ sinh thái thương mại điện tử trực tiếp Đông Nam Á có xu hướng đào tạo "người dẫn chương trình toàn thời gian" hơn là "chuyên gia".

Sự khác biệt giữa hai hình thức này là những người có sức ảnh hưởng thường duy trì mối quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ hoặc thương hiệu, và các tổ chức có khả năng kiểm soát tương đối yếu đối với những người có sức ảnh hưởng. Một số người có sức ảnh hưởng hàng đầu thậm chí còn thành lập công ty MCN của riêng mình để phục vụ cho hoạt động thương mại cá nhân của họ. Người dẫn chương trình toàn thời gian có khả năng kiểm soát tốt hơn. Mặc dù họ không có IP và lưu lượng truy cập riêng, họ vẫn có thể cung cấp dịch vụ phát sóng trực tiếp ổn định và chuyên nghiệp cho các cửa hàng. Do đó, nhiều công ty và người bán MCN ở Đông Nam Á đang tích cực xây dựng và điều hành đội ngũ người dẫn chương trình toàn thời gian của riêng mình.

Khi hệ sinh thái nhà cung cấp dịch vụ ở Đông Nam Á dần trưởng thành, người dẫn chương trình và người có sức ảnh hưởng sẽ hiểu sâu hơn về doanh số phát trực tiếp, bao gồm hiểu biết về sản phẩm, sự đồng cảm về mặt thẩm mỹ và giao lưu văn hóa. Cụ thể ở cấp độ quốc gia, hoạt động phát trực tiếp bán hàng ở các nước Đông Nam Á thể hiện những nét văn hóa độc đáo.

Ở Thái Lan, phát trực tiếp không chỉ là một cách mua sắm mà còn là một trải nghiệm giải trí. Những người dẫn chương trình tạo ra bầu không khí mua sắm nhập vai thông qua các phương pháp tương tác như ca hát, nhảy múa và trò chơi, cho phép người tiêu dùng hoàn tất việc mua sắm trong khi vẫn tận hưởng giải trí. Ví dụ, Pimrypie, với tư cách là người dẫn chương trình hàng đầu tại Thái Lan, đã mời nhiều khách mời để tạo nên bầu không khí phát sóng trực tiếp với chủ đề là khiêu vũ và âm nhạc. Chỉ một buổi phát sóng trực tiếp có thể dễ dàng thu hút gần 200.000 người xem.

Những người dẫn chương trình hàng đầu của Việt Nam có xu hướng tập trung vào các lĩnh vực cụ thể, chẳng hạn như thời trang và công nghệ, và thu hút người tiêu dùng thông qua lời khuyên chuyên nghiệp và các chương trình khuyến mãi. Người dẫn chương trình người Philippines thích chia sẻ những trải nghiệm cá nhân và cuộc sống thường ngày của họ để xây dựng lòng tin với khán giả. Người dẫn chương trình Singapore nổi tiếng với nội dung phát sóng trực tiếp chuyên nghiệp và chất lượng cao, thu hút nhiều thương hiệu cao cấp tham gia. Các phòng phát sóng trực tiếp ở Malaysia tập trung nhiều hơn vào các chương trình giảm giá và khuyến mãi để nâng cao trải nghiệm mua sắm.

03 Cơ hội mới cho doanh nghiệp xuyên biên giới tại thị trường Đông Nam Á “vượt lên trên đường cong”

Là hình thức thương mại điện tử nội dung chính thống, thương mại điện tử phát trực tiếp đang thu hút nhiều thương nhân nhờ mức độ chắc chắn về doanh số và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Đối với các thương gia xuyên biên giới, thương mại điện tử phát trực tiếp chắc chắn là bước đột phá quan trọng để đạt được mục tiêu "vượt trội" tại thị trường Đông Nam Á.

Trước hết, có một sự đồng thuận rằng thị trường Đông Nam Á có tiềm năng rất lớn, môi trường kinh doanh thuận lợi cùng cơ sở hạ tầng dần được cải thiện đang thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử phát trực tiếp. Thứ hai, nền tảng nhận thức của các thương gia Trung Quốc về mô hình thương mại điện tử phát trực tiếp là một lợi thế quan trọng để họ tiến ra nước ngoài, đến Đông Nam Á. Cho dù đó là tái sử dụng kinh nghiệm vận hành của thương mại điện tử phát trực tiếp trong nước hay tận dụng tối đa nguồn cung cấp tài nguyên của thương mại điện tử phát trực tiếp trong nước, thì nó cũng đã giảm bớt nhiều trở ngại trên con đường vươn ra nước ngoài. Ngoài ra, các thương gia xuyên biên giới có thể cung cấp các lựa chọn sản phẩm mới hơn và đa dạng hơn cho thị trường thương mại điện tử phát trực tiếp Đông Nam Á bằng cách tận dụng lợi thế về chuỗi cung ứng của họ.

Như một thương gia đã mô tả: Sự phát triển của thương mại điện tử phát trực tiếp ở Đông Nam Á, đại diện là TikTok Shop, mang đến một cơ hội mới để vươn ra nước ngoài, "dễ bắt đầu, dễ bùng nổ và dễ kết nối".

Trên TikTok, thương hiệu đồ vệ sinh gia dụng Trung Quốc Seaways đã áp dụng thành công kinh nghiệm trong nước vào thị trường nước ngoài và thực hiện những điều chỉnh chi tiết tại địa phương. Họ tiến hành phân tích chuyên sâu về sự khác biệt văn hóa và sở thích của người tiêu dùng tại thị trường Đông Nam Á để đảm bảo rằng mọi khung hình và từng từ trong nội dung phát sóng trực tiếp đều phù hợp với thị hiếu của thị trường địa phương. Chiến lược định vị thị trường và sáng tạo nội dung chính xác này đã giúp Seaways đạt được những kết quả đáng chú ý tại thị trường Đông Nam Á.

Ngoài ra, Seaways còn theo kịp tốc độ của nền tảng, nắm bắt các chỉ số trọng lượng quan trọng và thực hiện các tối ưu hóa tương ứng trong quá trình phát sóng trực tiếp. Ví dụ, họ biết rằng người tiêu dùng Đông Nam Á quen với các chương trình phát sóng trực tiếp ngắn hơn, vì vậy họ đã điều chỉnh nội dung và định dạng của các chương trình phát sóng trực tiếp để phù hợp với sự khác biệt này. Đồng thời, họ cũng đặc biệt chú ý đến sự khác biệt về tôn giáo và văn hóa địa phương để đảm bảo sự tôn trọng và khả năng thích ứng của nội dung phát sóng trực tiếp.

Về mặt phát triển sản phẩm, các thương nhân cũng cần xác định chính xác nhu cầu của thị trường Đông Nam Á. Ví dụ, tai nghe bán chạy nhất do Anker Innovations ra mắt tại Đông Nam Á không chỉ có những điểm bán hàng cốt lõi như khả năng khử tiếng ồn chủ động và chất lượng âm thanh mạnh mẽ mà còn có chức năng như giá đỡ điện thoại di động, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm sản phẩm đa chức năng của người tiêu dùng Đông Nam Á. Điều tương tự cũng đúng trong lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc da, nơi các sản phẩm mới hợp thời trang của Trung Quốc nhận được nhiều lời khen ngợi vì chúng đáp ứng được mong muốn về “sự tươi mới” của người tiêu dùng Đông Nam Á.

Tất nhiên, cùng với sự mở rộng của danh mục sản phẩm, những thách thức về chuỗi cung ứng cũng phát sinh - các thương nhân cần một chuỗi cung ứng phù hợp với lưu lượng giao thông và pallet phù hợp với logic vận hành của nền tảng. Đối với những người mới hoặc các thương hiệu vừa và nhỏ muốn ra nước ngoài, sẽ an toàn hơn nếu bắt đầu bằng cách mua chương trình phát sóng trực tiếp từ những người có sức ảnh hưởng ở tầm trung và thấp. Các thương gia có đủ hàng tồn kho có thể thử mua chương trình phát sóng trực tiếp từ những người có sức ảnh hưởng hàng đầu để tăng mức độ tiếp cận và doanh số.

Ngoài ra, không thể bỏ qua tầm quan trọng của đội ngũ phát sóng trực tiếp và việc thực hiện. Các thương gia cần thành lập một nhóm phát sóng trực tiếp hiệu quả và tập trung vào tính linh hoạt và phối hợp nội dung, lối chơi và sự kết hợp bảng màu. Đồng thời, việc thiết lập mối quan hệ tốt với nền tảng và trao đổi kịp thời để giải quyết các vấn đề gặp phải cũng là chìa khóa đảm bảo hiệu quả của chương trình phát sóng trực tiếp.

"Quy trình phát sóng trực tiếp của chúng tôi rất nghiêm ngặt, bao gồm khâu chuẩn bị trước khi phát sóng, đánh giá sau khi phát sóng và tóm tắt hàng tuần và hàng tháng, duy trì cường độ tương tự như các nhóm phát sóng trực tiếp trong nước hàng đầu. Điều này đảm bảo rằng khả năng đổi mới nội dung, lối chơi đa dạng và tính linh hoạt cao cũng như sự phối hợp trong việc kết hợp sản phẩm của chúng tôi là rất cao. Đối mặt với những đánh giá tiêu cực không thể tránh khỏi, sự dao động về điểm số hoặc sự không quen thuộc với các quy tắc hoạt động trong quá trình phát sóng trực tiếp, việc giao tiếp chặt chẽ với nhóm thương mại điện tử xuyên biên giới Đông Nam Á của TikTok Shop đã trở thành chìa khóa để giải quyết các vấn đề. Giao tiếp hiệu quả giúp chúng tôi tiến về phía trước một cách vững chắc." người sáng lập một công ty TSP hàng đầu Đông Nam Á cho biết.

Đối với các thương gia xuyên biên giới, tầm quan trọng của việc phát triển sự hiện diện tại thị trường Đông Nam Á là điều hiển nhiên. Khu vực phát triển nhanh nhất này trong ngành thương mại điện tử toàn cầu cho thấy tiềm năng kinh tế to lớn và nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng, tạo nền tảng thị trường cho sự gia nhập của nhiều sản phẩm và thương hiệu mới. Động lực tăng trưởng của thương mại điện tử tại Đông Nam Á đang dần chuyển dịch sang bán hàng trực tiếp - sức ảnh hưởng của mô hình thương mại điện tử phát trực tiếp do TikTok Shop dẫn đầu đã được kiểm chứng và không ai có thể thờ ơ với nó.

Văn bản丨Miao Yue Biên tập丨He Yang Shi Lei