Tiếp quản từ Zhang Xiaohui, người mua theo chiều dọc nắm giữ biểu ngữ của thương mại điện tử Xiaohongshu

Bài viết này phân tích sâu sắc sự gia tăng của người mua theo chiều dọc trên nền tảng thương mại điện tử Xiaohongshu và cách họ đạt được kỳ tích về doanh số thông qua việc lựa chọn sản phẩm chuyên nghiệp và tương tác với người hâm mộ. Bài viết hướng dẫn người đọc tìm hiểu thêm và hy vọng sẽ giúp bạn hiểu được các xu hướng mới trong thương mại điện tử.

Vào ngày 26 tháng 5, Lương Vịnh Kỳ bắt đầu buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên của mình trên Taobao và toàn bộ buổi phát sóng trực tiếp đã có hơn 10 triệu người theo dõi. Quay trở lại một năm trước, Gigi Leung đã bắt đầu chương trình phát sóng trực tiếp đầu tiên của mình trên Xiaohongshu, với doanh số vượt quá 50 triệu trong lần phát sóng trực tiếp đầu tiên.

Năm tháng sau, vào đêm trước ngày Double 11 đầu tiên sau khi Xiaohongshu tuyên bố định vị "thời đại người mua đã đến", doanh thu phát sóng trực tiếp thứ hai của Zhang Xiaohui đã vượt quá 100 triệu nhân dân tệ, trở thành người dẫn chương trình đầu tiên trên Xiaohongshu vượt quá 100 triệu nhân dân tệ trong một lần phát sóng. Cô và Dong Jie đã trở thành trường hợp chuẩn mực cho người mua Xiaohongshu. Chỉ vài ngày trước, doanh số bán hàng phát sóng trực tiếp 618 của Lương Vịnh Kỳ trên Xiaohongshu một lần nữa vượt quá 100 triệu.

Trong sự kiện 618 này, tuyên bố gây chú ý của Lý Giai Kỳ rằng “sản phẩm không dễ bán” đã thu hút làn sóng chú ý của dư luận.

Tuy nhiên, trong khi thế giới bên ngoài đang tập trung vào những thay đổi tại các siêu thị lớn thì một nhóm người mua chuyên nghiệp tham gia sâu vào các danh mục dọc đã âm thầm xuất hiện trên Xiaohongshu. Chúng lan tỏa đến các đường ray được chia thành các loại theo chiều dọc khác nhau. Mặc dù xuất phát điểm của họ khác nhau nhưng tất cả đều rất chuyên nghiệp và có lượng người hâm mộ đông đảo. Nhiều trong số chúng có khả năng mang lại những hàng hóa không thể đánh giá thấp, chẳng hạn như:

Người mua thời trang @短头花 tập trung vào các thương hiệu thời trang nhanh và thiết kế. GMV của chương trình phát sóng trực tiếp đầu tiên đã đạt 7 triệu và GMV của một chương trình phát sóng trực tiếp duy nhất trên Double 11 năm ngoái đã vượt quá 33 triệu. Người mua nhà @杏杏 đã tạo ra một bảng màu tinh thần chủ yếu gồm đồ nấu bếp, có thể thúc đẩy đáng kể doanh số bán các sản phẩm nội thất gia đình nhỏ.

Khi chương trình bắt đầu vào tháng 1 năm nay, GMV của một chương trình duy nhất là 2 triệu, và vào tháng 5, GMV của một chương trình trực tiếp duy nhất đã đạt 7 triệu. Ngoài ra, nhiều người mua theo chiều dọc, bao gồm người mua làm đẹp trong rạp chiếu phim @crystal方老板, người mua sản phẩm cho bà mẹ và trẻ em @西红柿罐头ChloMato, v.v., đã gửi các bảng báo cáo tuyệt đẹp về Xiaohongshu.

Ngoài “siêu đầu”, người mua chuẩn theo danh mục dọc cũng có mặt trên bàn đàm phán. Tại sao người mua theo chiều dọc có đặc điểm riêng của Xiaohongshu lại có thể bán hàng tốt như vậy? Liệu họ có thể hỗ trợ được tham vọng và nguyện vọng thương mại điện tử của Xiaohongshu không? Chúng tôi đã trao đổi với những người mua chuẩn mực từ bốn ngành dọc khác nhau để cố gắng tìm ra câu trả lời.

1. Người mua chuẩn mực xuất hiện theo chiều dọc

Người mua thời trang @short-headed flower:

Nghiên cứu người dùng + tuân thủ tính thẩm mỹ để mang đến những sản phẩm thời trang cho nhiều người hâm mộ hơn

“Thời trang có thể có nhiều định nghĩa, nhưng điều quan trọng nhất là bạn phải có phong cách riêng.” Là một blogger thời trang chuyển từ biên tập viên blogger thời trang, @短头花 đã thu hút được nhiều người hâm mộ trên Xiaohongshu nhờ nội dung mặc đồ đặc sắc và mẹo mặc đồ thiết thực.

Để làm tốt công việc của một blogger thời trang, cô còn chú ý đến phản hồi của người dùng để xem họ thích danh mục nào và kiểu sản phẩm nào. Tất cả những điều này đặt nền tảng vững chắc cho sự nghiệp mua hàng tương lai của cô.

@短头花 Ảnh chụp màn hình từ Xiaohongshu

Tháng 4 năm ngoái, @短头花 đã thử phát sóng trực tiếp đầu tiên và kiếm được 7 triệu GMV, trở thành người mua nghiệp dư có doanh số cao nhất trên trang web tại thời điểm đó. Sau đó, vì không hài lòng với hiệu suất của buổi phát sóng trực tiếp thứ hai, cô đã ngừng phát sóng trong hai tháng và suy nghĩ lại về hướng phát sóng trực tiếp của mình. Cuối cùng, bà quyết định thiết lập lại tiêu chuẩn lựa chọn sản phẩm, giảm số lượng sản phẩm và lựa chọn những sản phẩm tốt hơn và có giá trị hơn cho người dùng.

"Trước khi chọn sản phẩm, tôi sẽ tự hỏi mình hai câu hỏi: thứ nhất, tôi có tốn tiền mua thứ này không? Thứ hai, tôi có còn mặc chiếc váy này sau khi kết thúc phát sóng trực tiếp không? Chỉ khi câu trả lời cho hai câu hỏi này là có, tôi mới mang sản phẩm này theo."

Sau đó, SKU của phòng phát sóng trực tiếp @短头花 đã giảm từ 200 xuống dưới 100 và các sản phẩm của họ chủ yếu tập trung vào một số thương hiệu thiết kế có phong cách đặc biệt. Sau những điều chỉnh như vậy, doanh số phòng phát sóng trực tiếp lại tăng thay vì giảm. Vào ngày lễ Double Eleven năm ngoái, nó đã thành công khi tiếp cận được hàng chục triệu người mua. Trong chương trình phát sóng trực tiếp 618 vừa kết thúc, GMV của một lần phát sóng duy nhất đã một lần nữa đạt tới con số 13 triệu.

Người mua mỹ phẩm @crystal Fang, ông chủ:

Bảng sản phẩm độc đáo của rạp chiếu phim đã tăng doanh số lên gấp trăm lần

Vào năm 2018, cô Phương, khi đó vẫn là tiếp viên hàng không, đã bắt đầu chia sẻ các sản phẩm chăm sóc da yêu thích của mình với mọi người trên Xiaohongshu, qua đó thu hút được làn sóng người hâm mộ đầu tiên cho tài khoản. Vào năm 2020, cô nhận thấy tiềm năng của Xiaohongshu như một nền tảng và chính thức chuyển hướng nghề nghiệp để trở thành một blogger toàn thời gian.

Vào tháng 6 năm ngoái, khái niệm người mua Xiaohongshu đã xuất hiện. Cô tin rằng cốt lõi của nó rất phù hợp với ý tưởng ban đầu của cô là trở thành một blogger chuyên nghiệp, vì vậy cô cũng nảy ra ý tưởng trở thành một người mua, hy vọng có thể sử dụng những lợi thế của mình để đào sâu hơn vào kho báu dành cho người hâm mộ. Tuy nhiên, do thiếu kinh nghiệm liên quan nên dữ liệu ban đầu của Boss Fang không lý tưởng.

Để phá vỡ tình trạng này, cô đã nhanh chóng điều chỉnh ý tưởng lựa chọn sản phẩm của mình: tránh các sản phẩm đại trà có sự cạnh tranh khốc liệt, thay vào đó là đào sâu vào các sản phẩm chăm sóc da tại phòng khám chuyên biệt mà người khác không thể nhìn thấy, nhằm xây dựng tính độc đáo và khác biệt cho phòng phát sóng trực tiếp của riêng mình.

"Tình trạng da của tôi trước đây rất tệ, nhưng sau đó đã được cải thiện nhờ các sản phẩm của bệnh viện. Chính vì trải nghiệm cá nhân này mà tôi muốn giới thiệu những sản phẩm này đến nhiều chị em đang cần và cũng muốn mang lại sự thay đổi cho họ." Ông chủ Phương nói với Kas.

@crystal方老板 Ảnh chụp màn hình của Xiaohongshu

Với sự quảng bá và giới thiệu của @crystal Boss Phương, nhiều sản phẩm sân khấu xuất sắc đã dần được đông đảo người hâm mộ yêu thích. Hơn nữa, hạng mục này không phổ biến trong các phòng phát sóng trực tiếp làm đẹp thông thường nên phòng phát sóng trực tiếp của Boss Phương đã sớm có một nhóm người hâm mộ trung thành. Đồng thời, với sự tích lũy liên tục kinh nghiệm phát sóng trực tiếp và sự điều chỉnh liên tục các kỹ năng phát sóng trực tiếp, biểu diễn của ông chủ Phương trong phòng phát sóng trực tiếp ngày càng trở nên tiện dụng hơn. Với sự hỗ trợ của nhiều yếu tố, hiệu suất bán hàng của cô ấy liên tục được cải thiện: trong Tết Nguyên đán năm nay, doanh số phòng phát sóng trực tiếp của cô ấy lần đầu tiên vượt quá một triệu và trong giai đoạn 618, GMV của phòng phát sóng trực tiếp đã vượt quá 18 triệu. Trong số đó, doanh số của năm thương hiệu cốt lõi đều vượt quá 1 triệu, riêng doanh số của thương hiệu Cible Skin vượt quá 2,5 triệu.

Người mua nhà @ Almond:

Ghi chú về việc làm nóng trước thúc đẩy sự bùng nổ về lưu lượng truy cập, với GMV duy nhất gần 10 triệu cho các thiết bị nhà bếp nhỏ

Trước khi gia nhập Xiaohongshu, @杏 đã tham gia sâu vào ngành nội thất gia đình trong nhiều năm. Vì rất thích bầu không khí của nền tảng Xiaohongshu nên anh đã dần chuyển hướng trọng tâm công việc vào năm 2020. Vào tháng 1 năm nay, trước sự kêu gọi mạnh mẽ của người hâm mộ, @杏 (Almond) đã lần đầu tiên bước vào phòng phát sóng trực tiếp Xiaohongshu và đạt được kết quả tốt là hơn 3 triệu GMV trong một trò chơi.

Khi nói về lý do tại sao phòng phát sóng trực tiếp lại trở nên nổi tiếng ngay lập tức, anh và Kas đã chia sẻ hai trải nghiệm.

Một là anh đã hoạt động trong lĩnh vực gia đình nhiều năm, không chỉ có sự tích lũy về mặt chuyên môn mà còn có đủ sự tin tưởng trong lòng người hâm mộ. Vì không muốn chương trình phát sóng trực tiếp bị tách biệt khỏi nội dung thường ngày nên hầu hết các sản phẩm trong phòng phát sóng trực tiếp đều là các thiết bị nhà bếp nhỏ đã được giới thiệu trong các ghi chú trước đây, chẳng hạn như nồi đa năng, nồi nấu thực phẩm, máy xay sinh tố, v.v. Tất cả đều đã được anh đích thân kiểm tra. "Phát trực tiếp là cách ít lừa dối nhất. Kết quả bạn nhận được phụ thuộc vào công sức bạn bỏ ra." @杏 (Almond) thốt lên trong buổi phỏng vấn.

Thứ hai là công bố một số lượng lớn ghi chú trước khi phát sóng trực tiếp để tiến hành khởi động nhiều góc độ, từ đó thúc đẩy sự bùng nổ lượng truy cập vào ngày phát sóng trực tiếp.

Được biết, trước buổi phát sóng đầu tiên, @杏 đã đăng hàng chục bài khởi động: một số tập trung vào việc trồng cỏ, lồng ghép các sản phẩm phát sóng quan trọng vào nội dung hàng ngày; một số tập trung vào thái độ, chia sẻ hành trình tinh thần và khái niệm lựa chọn sản phẩm của riêng mình với khán giả để tăng cường lòng tin của người dùng; một số tập trung vào cơ chế này để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng mua hàng ngay trong ngày. Ông cũng đặc biệt đề cập rằng video thông báo chính thức đầu tiên đặc biệt quan trọng vì nó không chỉ thu hút lượng truy cập mà còn giúp nhóm dự đoán hiệu ứng của sản phẩm. "Tôi nhớ rằng video thông báo chính thức cho buổi phát sóng đầu tiên đã thu hút hơn 5.000 lượt đặt chỗ và cho đến khi chương trình phát sóng trực tiếp bắt đầu, lượng truy cập vẫn tiếp tục được chuyển hướng đến phòng phát sóng trực tiếp." @杏凝 đã chia sẻ.

Mặc dù mới trở thành người mua chưa đầy nửa năm, nhưng @杏凝 đã trở thành người mua số 1 về các giao dịch phiên đơn lẻ trong danh mục đồ nội thất gia đình trên nền tảng này, với số lượng người xem tại chỗ và người dùng trực tuyến đồng thời cao nhất trong ngành đồ nội thất gia đình hiện tại. Trong giai đoạn 618, GMV của chương trình đơn lẻ @杏直播室 đã vượt quá 7 triệu, trong đó doanh số của một thương hiệu riêng lẻ đã vượt quá 2 triệu.

Ảnh chụp màn hình @杏小红书

Người mua là bà mẹ và trẻ sơ sinh @Canned tomatoes ChloMato:

Hàng nhỏ tích lũy, hàng lớn “đột phá”, dẫn đầu xu hướng mua sắm của các hội nhóm mẹ và bé trên Xiaohongshu

Nội dung về "nuôi dạy con cái khoa học + làm mẹ tinh tế" đã thu hút được đông đảo các bà mẹ thời đại mới có cùng quan điểm với @西红柿罐头ChloMato trên Xiaohongshu. Họ không chỉ thích xem nội dung họ chia sẻ mà còn muốn sử dụng các sản phẩm tương tự trong video để mang lại cho con mình trải nghiệm phát triển tốt hơn, vì vậy họ thường yêu cầu đề xuất trong phần bình luận.

Chloe đã quan sát nhu cầu của người hâm mộ và nhanh chóng gia nhập hàng ngũ sau sự trỗi dậy của thương mại điện tử, bắt đầu hành trình phát trực tiếp của mình. Sau khi trở thành người mua, Chloe đã chia sẻ những ý tưởng nuôi dạy con cái của mình trong phòng phát sóng trực tiếp, đồng thời mang những sản phẩm mà người dùng thích trong video lên phòng phát sóng trực tiếp.

Bằng cách chia sẻ những sản phẩm nhỏ xinh này, cô dần chiếm được lòng tin và sự tin tưởng của người hâm mộ khi mua sắm, đồng thời ổn định lượng truy cập cơ bản và doanh số bán hàng của phòng phát sóng trực tiếp. Từ đó, sự tin tưởng này dần mở rộng sang các sản phẩm dành cho bà mẹ và trẻ em có giá thành đơn vị cao. Trong phòng phát sóng trực tiếp của cô, ngay cả những sản phẩm đắt tiền cũng không hề "kém được ưa chuộng", mà còn được nhiều người hâm mộ yêu thích hơn vì chất lượng tuyệt vời của chúng.

Vào ngày 15 tháng 5, @西红柿罐头ChloMato đã hợp tác với thương hiệu đồ dùng cho bà bầu và trẻ em cao cấp UPPAbaby và thực hiện buổi phát sóng trực tiếp độc quyền đầu tiên của mình trên Xiaohongshu. Vì sản phẩm chính được quảng bá là xe đẩy em bé, có giá dao động từ vài nghìn đến vài chục nghìn, là mặt hàng lớn trong số các sản phẩm dành cho bà mẹ và trẻ em nên thương hiệu này không chắc chắn liệu mình có thể bán chạy hay không. Nhưng sau toàn bộ chương trình phát sóng trực tiếp, GMV tích lũy đã vượt quá 3 triệu, doanh số của một sản phẩm duy nhất vượt quá 1 triệu và doanh số của hai sản phẩm duy nhất khác cũng vượt quá 800.000.

@西红柿罐头ChloMato Ảnh chụp màn hình Xiaohongshu

Hiện tại, phòng phát sóng trực tiếp của @西红柿罐头ChloMato đã trở thành sự lựa chọn hàng đầu của các bà mẹ sành điệu trên Xiaohongshu để mua các sản phẩm dành cho bà mẹ và trẻ em cỡ lớn. Sức ảnh hưởng cá nhân của cô đã dần lan tỏa đến mọi danh mục sản phẩm dành cho bà mẹ và trẻ em, dẫn đầu xu hướng mua sắm của nhóm bà mẹ và trẻ em trên Xiaohongshu.

2. Vượt quá kỳ vọng của thương hiệu, tại sao người mua theo chiều dọc có thể trở thành chuẩn mực mới?

Từ bốn trường hợp người mua trên, không khó để thấy rằng dù là @西红柿罐头ChloMato @crystal方老板@短头花 đang ở trong lộ trình lợi thế truyền thống của nền tảng hay @冰淇淋 mới bước vào lộ trình đồ gia dụng phổ biến trong hai năm qua, tất cả đều đã hoàn thành thành công quá trình chuyển đổi từ blogger thành người mua trong một thời gian tương đối ngắn và đạt được kết quả bán hàng vượt quá mong đợi của thương hiệu.

Theo Kas, lý do cốt lõi cho những kết quả như vậy là họ có tính chuyên nghiệp và tính toàn diện cực kỳ cao trong lĩnh vực của mình. Đồng thời, khi lựa chọn trở thành người mua, họ cũng sẽ giới thiệu và chia sẻ sản phẩm dựa trên lợi thế chuyên môn của mình và theo góc nhìn của người dùng với thái độ nghiêm túc và có trách nhiệm.

"Lý do tôi quyết định trở thành người mua là vì tôi hy vọng có thể giới thiệu những thứ thực sự hữu ích cho người hâm mộ của mình. Bất kể tôi giới thiệu sản phẩm nào, đó phải là sản phẩm mà tôi hiểu, đã sử dụng và thực sự cảm thấy hữu ích." @Crystal Boss Fang chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn.

@杏杏 cũng đề cập trong cuộc trao đổi với 卡斯, "Trách nhiệm lớn nhất của người mua là giúp người dùng lựa chọn những sản phẩm thực sự tốt và sử dụng chuyên môn của chúng tôi để giúp họ dùng thử, so sánh giá cả và lựa chọn những sản phẩm có 'tỷ lệ chất lượng-giá cả' tốt nhất."

Tuân thủ khái niệm này, nhóm người mua theo chiều dọc này đã nhận được nhiều phản hồi tích cực và tiêu cực.

Ảnh chụp màn hình @杏小红书

Một mặt, nó không chỉ mang lại nhiều doanh thu hơn so với việc hợp tác quảng cáo thương hiệu mà còn nhận được nhiều sự công nhận và yêu thích hơn từ người dùng.

@短头花 chia sẻ với Kasi rằng kể từ khi trở thành người mua, cô không chỉ đạt được kết quả bán hàng vượt trội mà còn tăng số lượng người hâm mộ lên 330.000 người trong một năm, gần bằng tổng số người hâm mộ trong ba năm qua. Lý do cốt lõi cho sự gia tăng lượng người hâm mộ là cô ấy đã mang đến cho người dùng những sản phẩm làm hài lòng thông qua phòng phát sóng trực tiếp của mình.

Mặt khác, năng lực chuyên môn mạnh mẽ và khả năng bán sản phẩm của họ cũng thu hút được sự chú ý của nhiều thương hiệu hơn.

Cả bốn người mua đều phản hồi với Kas rằng sau khi trở thành người mua, nhiều thương hiệu đã chìa cành ô liu cho họ, đặc biệt là khi họ vào phòng phát sóng trực tiếp để "trải nghiệm cá nhân" và gặt hái được kết quả ngoài mong đợi, lòng tin của họ vào người mua ngày càng cao.

Điều đáng nói là sự tăng trưởng nhanh chóng của những người mua theo chiều dọc này cũng không thể tách rời khỏi sự quan tâm và hỗ trợ của Xiaohongshu.

Trong buổi phỏng vấn, bốn người mua đều đề cập đến sự hỗ trợ đi kèm "một kèm một" do bộ phận vận hành của Xiaohongshu cung cấp, cho biết họ sẽ đưa ra những gợi ý chi tiết về việc xây dựng phòng phát sóng trực tiếp, lựa chọn sản phẩm, chiến lược, v.v. và cũng sẽ cung cấp cho họ dữ liệu thị trường để giúp họ đánh giá tốt hơn. Đối với các chương trình phát sóng trực tiếp quan trọng, Xiaohongshu cũng sẽ giúp người mua liên hệ với các thương hiệu, quảng bá phòng phát sóng trực tiếp, v.v. và rất chu đáo.

3. Người mua theo chiều dọc ủng hộ tham vọng thương mại điện tử của Xiaohongshu

Tại hội nghị thương mại điện tử vào cuối tháng 8 năm ngoái, Giám đốc điều hành Conan của Xiaohongshu đã tuyên bố rằng "thời đại của người mua đã đến". Về người mua, tuyên bố chính thức là: Người mua Xiaohongshu có kiến ​​thức chuyên môn và khả năng hiểu sâu sắc nhu cầu của người dùng. Họ có thể truyền tải tốt hơn giá trị của hàng hóa, tạo dựng lòng tin với người dùng và tiếp tục cung cấp dịch vụ cho người dùng. Họ là cầu nối giữa hàng hóa và người sử dụng.

Xét về góc độ vĩ mô, mô hình thương mại điện tử dành cho người mua của Xiaohongshu dựa trên đặc điểm cộng đồng độc đáo từ “trồng cỏ” đến “nhổ cỏ”, tạo nên hệ sinh thái khép kín “sinh ra từ nội dung, phát triển từ giao dịch”. Đối với một nền tảng tập trung vào nội dung như Xiaohongshu, mô hình này chắc chắn phù hợp hơn với các thuộc tính của nền tảng và có thể thúc đẩy sự tăng trưởng của thương mại điện tử tốt hơn. Nếu chúng ta muốn tối đa hóa tính độc đáo của mô hình này thì tầm quan trọng của người mua là điều hiển nhiên.

Nhưng những người mua Xiaohongshu hiện tại có thể không bao giờ trở thành “siêu người mua” tiếp theo. Bất kể là nền tảng thương mại điện tử nào, trong giai đoạn đầu “đặt nền móng”, đều cần có một số “chuẩn mực” và “người phát ngôn” để tạo đà và tiếng nói cho nền tảng. Tiểu Hồng Thư cũng không phải là ngoại lệ. Sự xuất hiện của những người mua siêu hạng như Gigi Leung và Dong Jie không chỉ nâng cao thành công vị thế của thương mại điện tử dành cho người mua của Xiaohongshu mà còn đặt nền tảng cho tông màu chung của mô hình thương mại điện tử, mang lại niềm tin cho nhiều người mua và thương hiệu hơn.

Nhưng sau khi vượt qua giai đoạn "đặt nền móng", so với những người mua ngôi sao đã có lượng truy cập và sức ảnh hưởng riêng, điều mà Xiaohongshu thực sự cần rõ ràng là những người mua đã gắn bó với trang web, phù hợp với tông giọng của nền tảng và có thể đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đa dạng của người dùng. Đáng chú ý là vào năm 2023, số lượng bình luận mua hàng trung bình mỗi ngày của Xiaohongshu là 3 triệu và số lượng người dùng mua hàng trung bình mỗi ngày đã đạt 40 triệu. Trong sự chia sẻ thực tế ồ ạt của người dùng, nhu cầu mua sắm đa dạng đã xuất hiện. Rõ ràng là ảnh hưởng và quyền kiểm soát của người mua theo chiều dọc đáp ứng được nhiều nhu cầu khác nhau sẽ tiếp tục tăng lên.

Trên thực tế, ngay từ đầu, mục đích ban đầu của Xiaohongshu khi tạo ra một nền tảng thương mại điện tử dành cho người mua là khuyến khích mọi cá nhân trong hệ sinh thái tham gia vào đó và tìm ra nhiều khả năng hơn. Giám đốc điều hành của Xiaohongshu, Conan đã từng nói rằng người mua, nhà quản lý, doanh nghiệp nhỏ và các cá nhân khác chính là "lực lượng thương mại điện tử năng động nhất" của Xiaohongshu và bất kỳ nhà sáng tạo bình thường nào yêu đời đều có thể trở thành người mua của Xiaohongshu. Trong số đó, những người mua theo chiều dọc như bốn đối tượng nêu trên, có lợi thế về chuyên môn, năng lực về nội dung, khả năng lựa chọn sản phẩm và khả năng đáp ứng chính xác nhu cầu cá nhân của người dùng, rõ ràng có thể nhanh chóng được người dùng và thương hiệu công nhận. Họ chắc chắn là lực lượng cốt lõi trong hệ sinh thái người mua của Xiaohongshu.

Bốn người mua được đề cập ở trên chỉ là một mẫu nhỏ trong số những người mua theo chiều dọc của Xiaohongshu. Ngoài ra, còn có nhiều người mua theo chiều dọc năng động đã chứng minh được năng lực bán hàng mạnh mẽ. Những người mua này không chỉ mang đến nhiều điều bất ngờ cho thương hiệu mà còn giúp hệ sinh thái thương mại điện tử của Xiaohongshu có diện mạo mới vượt ngoài sức tưởng tượng trong tương lai.