Những người nổi tiếng có hơn 500.000 người theo dõi phải sử dụng tên thật và ngành công nghiệp video ngắn đang trải qua một "cơn địa chấn" khác

Bây giờ, khi chính sách “hệ thống tên thật tại quầy lễ tân” đã được triển khai, mỗi nền tảng sẽ thúc đẩy việc đăng ký tên thật như thế nào và các tài khoản tự truyền thông nên xử lý việc đăng ký tên thật như thế nào? Bài viết này tổng hợp và sắp xếp các biện pháp quảng bá tên thật do nhiều nền tảng truyền thông tự phát hành, những hạn chế mà người sáng tạo sẽ phải đối mặt nếu họ không đồng ý với hệ thống tên thật và cách bảo vệ thông tin cá nhân theo hệ thống tên thật. Bài viết cũng phân tích ưu và nhược điểm của hệ thống tên thật đối với người dùng và người sáng tạo, cũng như cách người sáng tạo nên phản hồi theo hệ thống tên thật. Đề xuất cho cư dân mạng và người sáng tạo nội dung truyền thông muốn hiểu về hệ thống tên thật hoặc đang bối rối về hệ thống này.

Vào ngày 13 tháng 10, một người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực tài chính trên Weibo đã tiết lộ rằng “tất cả các nền tảng truyền thông trực tuyến phải triển khai hệ thống tên thật, nghĩa là tên thật của người có sức ảnh hưởng phải được hiển thị trên trang nhất của trang cấp một”.

Ngày hôm sau, ông nói thêm rằng trước cuối tháng 10, tên thật của các tài khoản tự truyền thông có 1 triệu người theo dõi sẽ được hiển thị ở quầy lễ tân; vào tháng 12, tên thật của các tài khoản tự truyền thông có 500.000 người theo dõi sẽ được hiển thị ở quầy lễ tân; và các tài khoản tự truyền thông có 100.000 người theo dõi sẽ hoàn tất xác thực tên thật của thẻ căn cước ở chế độ nền và hiển thị thông tin chuyên môn tại quầy lễ tân.

Vài ngày trước, sự thật cuối cùng đã được sáng tỏ. Các nền tảng truyền thông như Douyin, Kuaishou, Bilibili, WeChat, Xiaohongshu và Baijiahao đều đã ra thông báo, tuyên bố rằng họ sẽ dần thúc đẩy hệ thống tên thật cho các tài khoản V lớn tại quầy lễ tân, tập trung vào các tài khoản có hơn 1 triệu người theo dõi trong giai đoạn đầu và sau đó sẽ bao gồm các tài khoản có hơn 500.000 người theo dõi.

Không bao giờ thiếu tin tức trong ngành công nghiệp video ngắn và phát trực tiếp, nhưng năm nay, những cú sốc đặc biệt nghiêm trọng. Việc triển khai hệ thống tên thật ở phía đầu cuối có tác động như thế nào đến người sáng tạo? Những thông tin nào khác đáng để các học viên quan tâm?

1. Nhiều nền tảng công bố quảng bá “hệ thống tên thật big V”

Theo thông báo trên nhiều nền tảng, việc hiển thị thông tin tên thật ra bên ngoài về cơ bản sẽ được thực hiện bằng cách xác định khu vực và số lượng người hâm mộ, còn các tài khoản không đăng ký tên thật sẽ bị hạn chế về lưu lượng truy cập và các khía cạnh khác.

1.TikTok

Douyin thông báo rằng để nâng cao độ tin cậy của các tài khoản "tự truyền thông", bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng và duy trì trật tự nền tảng rõ ràng và lành mạnh, các tài khoản "tự truyền thông" có hơn 500.000 người theo dõi và đăng nội dung liên quan đến các vấn đề thời sự, xã hội, tài chính, giáo dục, y tế, tư pháp , v.v. phải cho phép nền tảng hiển thị thông tin tên thật đã xác thực trên trang chủ của tài khoản.

Douyin tuyên bố rằng người dùng cần ủy quyền hiển thị thông tin tài khoản tên thật sẽ nhận được thông báo tin nhắn trong trang web và thời gian trực tuyến cụ thể của việc hiển thị được ủy quyền sẽ tuân theo thông báo thực tế. Nếu tài khoản nhận được thông báo nhưng không xác thực hoặc ủy quyền, điều này sẽ ảnh hưởng đến việc phát tán nội dung, doanh thu thương mại, v.v. của tài khoản cho đến khi quá trình xác thực và ủy quyền hoàn tất.

2. Kuaishou

Kuaishou chính thức ra thông báo rằng nền tảng này sẽ hướng dẫn một số tài khoản "tự truyền thông" hoàn tất việc xác thực thông tin danh tính thực và cho phép hiển thị thông tin tên thật trên trang hồ sơ tài khoản cá nhân. Các chức năng liên quan sẽ được thử nghiệm trong thời gian tới và dần đưa vào sử dụng.

Phạm vi của các tài khoản tên thật phía trước của Kuaishou bao gồm: các tài khoản "tự truyền thông" với hơn 500.000 người hâm mộ tham gia vào các tin tức trong nước và quốc tế, các điểm nóng xã hội và các lĩnh vực chuyên môn như y tế và tư pháp . Họ sẽ nhận được các thông báo có liên quan theo từng đợt và từng giai đoạn và có thể hoạt động theo lời nhắc thông báo. Sau khi có được sự đồng ý, thông tin tên thật sẽ được hiển thị trên trang hồ sơ tài khoản cá nhân .

3. Tính dễ đọc

Bilibili thông báo rằng họ sẽ hướng dẫn các tài khoản "tự truyền thông" có hơn 500.000 người hâm mộ hiển thị tên thật của họ trên quầy lễ tân theo từng đợt và từng giai đoạn. Nhóm đầu tiên được hướng dẫn hoạt động bằng tên thật sẽ là những tài khoản tự quản có hơn 1 triệu người hâm mộ. Sau khi người dùng đồng ý đăng ký bằng tên thật, thông tin tên thật có liên quan có thể được xem trên trang thông tin tài khoản; nếu người dùng không đồng ý đăng ký bằng tên thật, lưu lượng tài khoản, thu nhập, v.v. sau này sẽ bị hạn chế.

4. WeChat

WeChat thông báo rằng để duy trì trật tự giao tiếp trực tuyến tốt, thúc đẩy xây dựng không gian mạng lành mạnh và trật tự, nâng cao độ tin cậy của các tài khoản "tự truyền thông" hàng đầu và tạo điều kiện cho công chúng giám sát vì lợi ích công cộng, WeChat sẽ hướng dẫn các tài khoản "tự truyền thông" có hơn 500.000 "người hâm mộ" hiển thị thông tin tên thật theo từng đợt và từng giai đoạn. Trong tương lai gần, trước tiên sẽ hướng dẫn các tài khoản "tự truyền thông" có hơn 1 triệu "người hâm mộ" hiển thị thông tin tên thật của họ.

Theo số lượng người hâm mộ của tài khoản công khai và tài khoản video WeChat, đối với các tài khoản "tự truyền thông" trên nền tảng có hơn 1 triệu "người hâm mộ", sau khi người dùng xác nhận và đồng ý hiển thị, tên thật của người đăng ký sẽ được hiển thị nếu chủ thể đăng ký tài khoản là cá nhân, và tên công ty hoặc tổ chức sẽ được hiển thị đối với tài khoản của tổ chức. Thông tin tên thật có liên quan có thể được xem trên trang thông tin tài khoản . Nền tảng này khuyến khích những người sáng tạo "phương tiện truyền thông tự thân" thể hiện bản thân một cách chân thực và cung cấp cho người dùng nội dung chất lượng cao hơn và đáng tin cậy hơn. Các tài khoản "tự quản" có hơn 1 triệu "người hâm mộ" không hiển thị thông tin tên thật của mình với thế giới bên ngoài sẽ bị hạn chế lưu lượng truy cập tài khoản, thu nhập, v.v.

5. Tiểu Hồng Thư

Để chuẩn hóa hoạt động của các tài khoản "tự truyền thông", tăng cường hiển thị trình độ và chứng nhận, tăng cường quản lý tính xác thực của thông tin, nền tảng Xiaohongshu sẽ hướng dẫn các tài khoản "tự truyền thông" có hơn 500.000 người hâm mộ hiển thị thông tin tên thật trên quầy lễ tân theo từng đợt và từng giai đoạn. Đợt thư nội bộ đầu tiên sẽ được gửi đến các tài khoản "tự quản" có hơn 1 triệu người hâm mộ và tên thật của họ sẽ được xác thực trên trang chủ cá nhân sau khi có được sự đồng ý của người dùng. Nếu tài khoản "tự truyền thông" có liên quan không đồng ý hiển thị thông tin tên thật trên quầy lễ tân, các quyền lợi kinh tế, phân phối lưu lượng truy cập và các quyền khác của tài khoản đó sẽ bị hạn chế sau đó.

6. Bạch gia hào

Baidu thông báo rằng nền tảng Baijiahao sẽ gửi tin nhắn trong trang web đến các tài khoản "tự truyền thông" có hơn 500.000 người hâm mộ theo từng đợt và từng giai đoạn. Sau khi người dùng xác nhận và đồng ý, tên thật của tài khoản có liên quan sẽ được công khai. Nhóm tài khoản đầu tiên được công bố sẽ có hơn 1 triệu người theo dõi và nội dung hàng ngày bao gồm các vấn đề thời sự, chính trị, tài chính, giáo dục, y tế, tư pháp và các lĩnh vực khác. Ngoài ra, Baidu sẽ nâng cấp các quy tắc chia sẻ lợi nhuận. Đối với người dùng không đồng ý sử dụng tên thật, lượng truy cập, doanh thu, v.v. sau này của họ sẽ bị ảnh hưởng tương ứng.

Người dùng và người sáng tạo đã bày tỏ ý kiến ​​khác nhau về tin tức "đăng ký tên thật ngay từ đầu".

Một số người dùng bình thường cho rằng hệ thống tên thật chủ yếu ảnh hưởng đến những người nổi tiếng và blogger trên Internet, nhưng không ảnh hưởng đến hoạt động lướt web của họ; một số người dùng lo ngại rằng việc triển khai hệ thống tên thật sẽ làm rò rỉ quyền riêng tư và các blogger trong lĩnh vực họ theo dõi không coi tài khoản của họ là nguồn thu nhập chính. Để không tiết lộ danh tính xã hội thực sự của mình, họ có thể từ bỏ việc sáng tạo nội dung.

Một số người dùng cũng cho rằng hệ thống tên thật có nhiều ưu điểm hơn nhược điểm đối với người dân thường. "Hệ thống tên thật dành cho chữ V lớn thực chất có tác dụng hạn chế đạo đức của những người chữ V lớn thông qua các mối quan hệ xã hội ngoài đời thực của họ, thay vì bạn bè trực tuyến của họ."

Một người nổi tiếng trên Weibo cho biết: "Khi một người nổi tiếng lên tiếng trên Internet, công chúng nên biết anh ta là ai và những người xung quanh anh ta nên biết anh ta đã nói gì trên Internet. Nếu quy tắc này được thiết lập, tôi tin rằng nó sẽ không trở thành rào cản đặc biệt đối với những người nổi tiếng để đưa ra những bình luận hợp pháp. Ngược lại, nó sẽ chỉ cải thiện chất lượng của lĩnh vực dư luận Internet ."

Phản hồi của cư dân mạng về “hệ thống tên thật”

Khi nói đến việc thúc đẩy hệ thống tên thật trên Internet, bảo vệ quyền riêng tư cá nhân là chủ đề nóng phổ biến hơn. Một số nhà sáng tạo bày tỏ lo ngại về sự an toàn của chính họ. Blogger giáo dục @毛猫虫Claire đã kể lại trải nghiệm bị một người hâm mộ cuồng nhiệt quấy rối trên Weibo. "Thông qua tin nhắn riêng, anh ta đã quét chứng minh thư, giấy chứng nhận sở hữu tài sản và nhiều thứ khác của tôi." Cô cũng cho biết, "Nếu biết tên thật, địa chỉ IP và các thông tin chi tiết thường được hiển thị trực tuyến, sẽ không khó để tìm ra một người".

Khi nói đến việc thúc đẩy hệ thống tên thật trên Internet, bảo vệ quyền riêng tư cá nhân là vấn đề được cư dân mạng thảo luận thường xuyên nhất. Nền tảng này cũng công bố các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân.

Ví dụ, Douyin tuyên bố rằng ngoại trừ thông tin tên thật và tên công ty được phép hiển thị, nền tảng này sẽ không chủ động tiết lộ các thông tin khác của tài khoản ; sẽ tiếp tục cải thiện chức năng xem thông tin tên thật và chỉ cho phép các tài khoản đã hoàn tất xác thực bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hoặc giấy phép kinh doanh và thông tin khác cho nền tảng mới được xem thông tin tên thật của tài khoản người khác sau khi đăng nhập và hạn chế các tài khoản có hành vi rủi ro hoặc trạng thái bất thường xem thông tin tên thật của tài khoản người khác.

Đồng thời, một cơ chế bảo vệ chống bắt nạt trên mạng đặc biệt sẽ được thiết lập và chức năng "chống bắt nạt trên mạng chỉ bằng một cú nhấp chuột" sẽ được triển khai để nhanh chóng và ưu tiên xử lý các khiếu nại và báo cáo có liên quan, đồng thời thực hiện các biện pháp như giáo dục cảnh cáo, tắt tiếng và cấm tài khoản đối với các tài khoản có liên quan đến bắt nạt trên mạng khi cần thiết.

2. “Hệ thống tên thật” đã được thiết lập, người sáng tạo nên phản ứng thế nào?

"Hệ thống tên thật" không phải là một chủ đề mới. Với sự phát triển của Internet, chúng ta đã dần bước vào kỷ nguyên “bỏ ẩn danh”.

Năm 2015, hệ thống tên thật trực tuyến đã được triển khai. Vào thời điểm đó, chính là "tên thật ở phía sau, tự nguyện ở phía trước", tức là thông tin nhận dạng cá nhân mà người dùng sử dụng để đăng ký chỉ có thể được nền tảng nhìn thấy, người dùng chỉ có thể nhìn thấy ID mạng được hiển thị ở phía trước.

Vào cuối tháng 4 năm 2022, các nền tảng như Weibo, Douyin và Xiaohongshu đã thúc đẩy đầy đủ chính sách công khai bắt buộc thông tin địa chỉ IP và công khai địa chỉ IP cấp tỉnh của mỗi người dùng. Người dùng không thể tự mình lựa chọn tiết lộ hoặc đóng thông tin địa chỉ IP của mình.

Tin tức về "tên thật ở quầy lễ tân" đã lan truyền trong một thời gian dài. Vào tháng 7 năm 2023, Cục Quản lý Không gian mạng Trung Quốc đã ban hành "Thông báo về việc tăng cường quản lý "Tự truyền thông", yêu cầu "tăng cường chứng nhận trình độ tự truyền thông".

Cùng tháng đó, Zhihu tuyên bố chính thức đóng cửa "chức năng ẩn danh" , và tin đồn "Tôi bịa chuyện ẩn danh trên Zhihu" dần trở thành dĩ vãng.

Hiện nay, khi nhiều nền tảng đã thông báo về việc thúc đẩy "đăng ký tên thật ngay từ đầu", một số người tin rằng đây là phản hồi cho thông báo hồi tháng 7.

Vậy, tại sao chúng ta cần triển khai hệ thống "tên thật ở quầy lễ tân"? Chúng ta có thể tìm thấy manh mối từ tin tức công khai.

Trong thời đại giao thông, một số người nổi tiếng trên mạng vì mục đích thu hút người hâm mộ đã bịa đặt sự thật, gây giật gân, tạo ra nhân cách giả, thổi phồng và kích động bạo lực mạng cùng nhiều sự cố ác ý khác, dẫn đến suy đoán và ấn tượng tiêu cực của công chúng đối với nghề nghiệp của người nổi tiếng trên mạng.

Trong các bài viết trước, Kas đã liệt kê năm trường hợp điển hình của tài khoản bị cấm hoặc bị cấm trong thời gian dài:

Đầu tiên là thực hiện và thổi phồng các kịch bản thô tục, phá vỡ hệ sinh thái mạng và làm tổn hại đến hình ảnh của thành phố.

Người dẫn chương trình hàng đầu @二驴 với hàng chục triệu người hâm mộ đã bị cấm vì lý do này.

Loại thứ hai là đưa ra thông tin sai sự thật, bịa đặt để gây tổn hại đến quyền và lợi ích của thương hiệu, công ty.

Câu chuyện của @蔡老板 nhắc nhở những người sáng tạo phải thận trọng trong lời nói và cũng cho thấy rằng tin tức tiêu cực cũng có “giai đoạn hồi tưởng”. Tài khoản có thể không bị chặn ngay sau khi tin tức tiêu cực nổ ra mà là sau một năm.

Vào năm 2021, @蔡老板 đã phát hành một video có tựa đề "Một người bạn của tôi là nhà cung cấp của Tesla đã tiết lộ thông tin nội bộ có liên quan". Video tiết lộ rằng sau khi bản địa hóa, Tesla đã áp dụng các biện pháp như hạ giá báo giá và phương thức hoặc chu kỳ thanh toán chặt chẽ trong quá trình hợp tác với các nhà cung cấp, điều này có thể gây ra vấn đề về chất lượng sản phẩm của nhà cung cấp.

Vào năm 2022, Tesla đã kiện @蔡老板 vì điều này. Sau đó, tòa án đã xác định rằng nội dung video "蔡老板" không có căn cứ thực tế và là sản phẩm bịa đặt thông tin sai sự thật. "Ông chủ Thái" phải xin lỗi Tesla và bồi thường thiệt hại vi phạm cho Tesla là 100.000 nhân dân tệ.

Vào ngày 6 tháng 6 năm nay, tài khoản Weibo chính thức của Tesla đã đăng tải thông báo rằng Cai, một blogger về ô tô có gần 7 triệu người hâm mộ trực tuyến, đã bị Tòa án nhân dân cấp cao Ninh Ba buộc phải tử hình vì từ chối thực hiện nghĩa vụ xin lỗi công khai. Vào tháng 8 năm nay, tài khoản @蔡老板 đã bị cấm. Với tư cách là tài khoản hàng đầu, đây là một khoản lỗ nặng nề.

Theo quan sát của Kass, năm nay ngày càng có nhiều trường hợp mọi người phải xin lỗi vì phát ngôn thái quá. Theo thống kê của Trung tâm dư luận xã hội thuộc Mạng lưới pháp luật, trong số 242 tin đồn trực tuyến liên quan đến pháp luật trong nửa đầu năm nay, có 54 trường hợp được báo cáo chính thức nêu rõ rằng người tung tin đồn có mục đích "thu hút sự chú ý và lưu lượng truy cập".

Loại thứ ba là lợi dụng danh tính của nhóm dễ bị tổn thương để phát tán thông tin đau khổ, gây tổn thương đến cảm xúc của cư dân mạng.

Ví dụ, @张陌陌 đã đăng nhiều video có hình ảnh trẻ em, trẻ vị thành niên và người khuyết tật bị bệnh và thu hút 1,35 triệu người theo dõi một cách không chính đáng, dẫn đến tài khoản bị đóng.

Loại thứ tư là sau khi nổi tiếng nhờ hình ảnh cá nhân, người ta phát hiện hình ảnh đó là giả, gây nên khủng hoảng lòng tin trong cộng đồng người hâm mộ.

Ví dụ, vào tháng 8 năm nay, @老于小宝 bị cư dân mạng phát hiện có nhân vật giả và một số hình ảnh trong ghi chú của anh ta là ảnh ghép từ Internet chứ không phải ảnh thật. Trước đó, cô đã thu hút hơn 100.000 người hâm mộ trên nền tảng Xiaohongshu bằng cách chia sẻ những câu chuyện tình yêu ngọt ngào của mình và cũng nhận được nhiều quảng cáo thương hiệu. Sau khi hình ảnh của cô sụp đổ, cô đã đăng lời xin lỗi trên Weibo và xóa tài khoản mạng xã hội của mình.

Loại thứ năm là vượt qua ranh giới đỏ hợp pháp và bị nghi ngờ trốn thuế cùng các hoạt động bất hợp pháp khác.

Ví dụ, @秀才 đã bị báo cáo vì nghi ngờ có vấn đề về thuế và tài khoản Douyin của anh ta đã bị cấm.

Nếu hệ thống tên thật ở phía trước thực sự được triển khai, những người nổi tiếng trên internet/ông lớn trong các lĩnh vực công nghiệp cụ thể có 500.000 hoặc 1 triệu người hâm mộ sẽ cần phải hiển thị tên thật của họ. Vì liên quan đến vấn đề phân phối lưu lượng nên nền tảng này có tiếng nói hơn. Khi nói đến chính sách sử dụng tên thật, những người sáng tạo cần kiếm tiền từ tài khoản của mình không có lựa chọn nào khác.

Trước kỷ nguyên "tên thật ở đầu trang" không thể tránh khỏi, những người sáng tạo nên áp dụng tư duy nào?

Kas chỉ nghĩ đến việc "cẩn thận trong lời nói và việc làm" và nói với thái độ nghiêm túc hơn, dù là tạo hình ảnh, video ngắn hay nội dung phát sóng trực tiếp, cố gắng khách quan, toàn diện và hợp lý nhất có thể. Không còn cách nào khác.

Kas tin rằng sau khi chính sách tên thật được triển khai, một số nhà sáng tạo chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng. Yêu cầu đăng ký tên thật đối với những nhà sáng tạo hàng đầu hoặc những nhà sáng tạo trong các lĩnh vực cụ thể sẽ đóng vai trò như một lời cảnh tỉnh cho những người có tầm ảnh hưởng lớn và có thể làm giảm việc sản xuất nhiều thông tin sai lệch. Về việc chúng ta có thấy được một sân chơi dư luận Internet chất lượng cao hơn hay không, điều đó phụ thuộc vào kết quả thực tế sau khi hệ thống tên thật được triển khai.

Tác giả: Kas Data

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "CaasData (ID: caasdata6)"