Nhân vật "kẻ trục lợi" đã được khẳng định, có 1 triệu người theo dõi trong 7 ngày

Những "kẻ lừa đảo" bán sản phẩm với giá thành lên tới hàng chục triệu đồng nhưng lại được người tiêu dùng ưa chuộng một cách bất ngờ. Số lượng người hâm mộ tăng lên gần hàng triệu và doanh số cũng tăng nhanh chóng. "Kẻ lừa đảo" dường như đã trở thành thuật ngữ chung cho các nền tảng video ngắn. Có chuyện gì thế này? Tác giả của bài viết này sẽ trình bày chi tiết hơn về chủ đề này. Chúng ta hãy cùng xem nhé.

@老九好茶, người bán trà với giá 20 nhân dân tệ với giá 88.000 nhân dân tệ , đã thu hút được hơn một triệu người theo dõi trong 7 ngày ; @临期也狗, người bán sữa với giá 7 nhân dân tệ đổi lấy 100 nhân dân tệ , đã tăng 1,44 triệu người theo dõi trong một tháng ; @尖商胖丁, người tự nhận là điệp viên ngầm của Hiệp hội thương nhân gian dối và vạch trần sự hỗn loạn trong ngành thực phẩm , đã đạt được 1,41 triệu người theo dõi trên Douyin và 540.000 người theo dõi trên Kuaishou chỉ trong một tháng .

Ngoài việc số lượng người theo dõi tăng cực nhanh, điều khó hiểu nhất là doanh số bán hàng của họ cực kỳ cao. Không giống như Xin Jifei, người nổi tiếng vì tiết lộ thông tin nội bộ trong ngành nhưng danh tiếng của anh nhanh chóng bị chia rẽ sau khi bắt đầu hành trình kiếm tiền, những "kẻ lừa đảo" có vẻ được người tiêu dùng tin tưởng hơn. @老九好茶 bán hàng thông qua phát trực tiếp, với doanh số trung bình từ 1 triệu đến 2,5 triệu cho mỗi chương trình , GMV của @临期也狗一本玖 ước tính từ 5 triệu đến 7,5 triệu , và @尖商胖丁 đã bán hàng trong 19 buổi phát trực tiếp, với tổng doanh số ước tính từ 5 triệu đến 7,5 triệu . (Nguồn dữ liệu: Feigua Data)

Nguồn dữ liệu: Feigua Data

Đột nhiên, như một cơn gió xuân, "kẻ trục lợi" dường như đã trở thành quy tắc giao thông mới nhất cho các nền tảng video ngắn.

1. Rò rỉ thông tin nội bộ luôn tồn tại trong ngành, nhưng vấn đề là kiếm tiền

Trên thực tế, loại nhân vật tiết lộ bí mật công nghiệp này không phải là thuật ngữ mới, nhưng 20 năm trước, họ dường như có tên gọi chính thức hơn - phóng viên ngầm. Thậm chí có thể nói rằng, việc tiết lộ thông tin nội bộ trong ngành như thế này từ lâu đã trở thành nội dung chương trình mà các phóng viên truyền hình thời kỳ đầu vẫn thường phát. Cuộc thi là xem ai có thể khai thác được những thông tin nội bộ tàn khốc và chết chóc hơn, tốt nhất là loại thông tin có thể khiến khán giả phải chửi thề chỉ sau hai lần nhìn thoáng qua. Đó đơn giản là tiêu đề tin tức hay nhất trong ngày.

Với sự ra đời của thời đại Internet, loại nội dung này vẫn là một chủ đề nóng hổi lâu dài. Trong các cộng đồng hỏi đáp trực tuyến như Zhihu, nội dung phổ biến nhất là thông tin nội bộ trong ngành. Việc đề cập đến những từ như "thông tin nội bộ, tiết lộ, tuyệt mật" thường khơi dậy sự tò mò mạnh mẽ của người dùng và tâm lý "xem vui", khiến một lượng lớn người dùng đổ xô đến video để xem và khuyến khích chia sẻ và chuyển tiếp.

Về nội dung câu trả lời, một số đúng và một số sai. Nếu không, sẽ không có câu trích dẫn kinh điển trên Zhihu: “Hãy đến Zhihu và chia sẻ câu chuyện bạn vừa bịa ra”.

Nếu bạn thực sự nhớ lại những nội dung này, không khó để tìm ra một số trường hợp hình ảnh cá nhân của những blogger tố giác bị sụp đổ, chẳng hạn như trả lời những câu chuyện nội bộ của 120 ngành công nghiệp khác nhau trong 30 ngày và trung bình cứ 20 ngày lại đổi việc một lần kể từ khi tốt nghiệp đại học. Nhưng đối với khán giả, không ai thực sự quan tâm liệu những điều này là đúng hay sai. Một mặt, đó là sự tò mò tự nhiên của con người về những ngành công nghiệp mà họ không hiểu. Mặt khác, những nội dung này cũng có thể trở thành chủ đề trò chuyện khi trò chuyện với người khác trong tương lai.

Trong thời đại video, đây cũng là luật giao thông trường tồn. Trên thực tế, vì video chứa nhiều nội dung thực tế hơn nên dễ chiếm được lòng tin của khán giả hơn.

Tuy nhiên, loại nội dung này tự nhiên có thể thu hút đủ lượng truy cập, nhưng làm thế nào để biến lượng truy cập đó thành tiền thật là thách thức lớn nhất đối với loại blogger này. Trên thực tế, nhiều người xem đã nêu ra những câu hỏi tương tự trong phần bình luận.

Xét cho cùng, hầu hết các blogger thực hiện điều tra hoặc điều tra bí mật, hay nói thẳng ra là những người tự nhận mình là sứ giả công lý, tiết lộ bí mật ngành, đều không phải là người hành nghề trong ngành. Cách kiếm tiền phổ biến nhất của họ là thông qua quảng cáo hoặc bán hàng trực tiếp trên thương mại điện tử. Vấn đề là những người sáng tạo video này đang thu hút sự chú ý của người hâm mộ bằng cách tiết lộ đủ loại câu chuyện bên trong, vì vậy trong quá trình đó, họ chỉ có thể nhận được đơn đặt hàng kinh doanh từ con đường mà họ đang nhắm tới.

Nhưng dù là nhận quảng cáo hay trực tiếp bán sản phẩm thì bản chất của hành vi này vẫn là dùng uy tín của mình để chứng thực sản phẩm. Suy cho cùng, logic của khán giả rất đơn giản. Vì họ có thể điều tra rất nhiều thông tin nội bộ trong ngành nên họ có thể tự nhiên điều tra xem liệu có vấn đề gì với các sản phẩm mà họ giới thiệu hay không. Một khi họ mắc sai lầm trong việc lựa chọn sản phẩm, điều đó có nghĩa là uy tín của họ sẽ giảm đi rất nhiều.

Khán giả sẽ bắt đầu nghi ngờ khả năng nội dung trước đó là giả mạo, và sự sụp đổ của tính cách chính trực cùng sự phân cực danh tiếng là điều gần như không thể tránh khỏi.

Danh tiếng của blogger Xin Jifei, người nổi tiếng với việc vạch trần các chất phụ gia, đã bị đảo lộn và gây ra nhiều tranh cãi, kể từ khi anh bắt đầu quảng bá "MSG tự nhiên chiết xuất từ ​​nấm".

Vậy thì, sẽ không có vấn đề gì khi chấp nhận quảng cáo từ một công ty Internet lớn, phải không? Thật không may, mặc dù sẽ không có cuộc khủng hoảng tín dụng nào xảy ra ở đây, nhưng không phải ai cũng có thể nhận được loại quảng cáo này. Ví dụ, Pinduoduo, công ty Internet chi nhiều tiền nhất, có thể xuất hiện trong hầu hết mọi loại video quảng cáo “khoản trợ cấp 10 tỷ” của mình. Tuy nhiên, sau khi so sánh cẩn thận, không khó để nhận thấy rằng hầu hết những người có thể nhận được quảng cáo trên Pinduoduo đều là những người nổi tiếng hàng đầu trên Internet trong từng lĩnh vực.

Chưa kể, mỗi bước của loại hình điều tra, thu thập chứng cứ, phân tích, thử nghiệm... này đều đòi hỏi sự đầu tư rất lớn về thời gian, công sức, thậm chí là chi phí tài chính. Nếu không, sẽ rất khó để tiến hành điều tra chuyên sâu và khám phá những bí mật thực sự chưa được biết đến của ngành.

Nếu chúng ta vẫn phải dựa vào thương mại điện tử để kiếm tiền vào thời điểm này, điều đó có nghĩa là chúng ta vẫn cần một bộ phận lựa chọn sản phẩm lớn. Nếu chúng ta không thể trở thành người đứng đầu, thì việc hỗ trợ một đội bóng lớn như vậy là điều gần như không thể. Nếu không, bạn chỉ có thể là một người nổi tiếng tầm trung trên Internet và sẽ khó có thể trở thành người có sức ảnh hưởng hàng đầu.

2. “Doanh nhân gian dối lập ra” để xóa bỏ rào cản rút tiền

Vì thế, một loại tính cách mới bắt đầu xuất hiện. Vì tính cách của sứ giả công lý sẽ dễ dàng sụp đổ khi anh ta còn bán hàng, vậy tại sao không thử tính cách của "kẻ đầu cơ"?

Suy cho cùng, anh ta là một doanh nhân không trung thực, và kiếm tiền mới là mục đích thực sự của anh ta. Nếu anh ấy không kiếm được tiền, hình ảnh của anh ấy sẽ sụp đổ. Đúng như những gì cư dân mạng bình luận: "Bạn biết anh ta đang nói dối bạn, và trọng tâm chính của anh ta là sự chân thành." Suy cho cùng, thói quen chính của mọi loại blogger trong quá khứ là "lòng vị tha", tức là mọi việc họ làm đều vì người hâm mộ, tìm sản phẩm tốt cho người hâm mộ và giảm giá cho người hâm mộ. Người hâm mộ là gia đình của tôi.

Nhưng loại lòng vị tha này về cơ bản là phản nhân loại, và người tiêu dùng luôn có một cảm giác nghi ngờ khó phai mờ trong lòng. Sau đó, khi thu nhập của nhiều người nổi tiếng trên Internet bị tiết lộ, nó có phần giống như những gì Guo Degang đã nói trong cuộc trò chuyện của mình: Tại sao diễn viên không được phép đeo phụ kiện trên sân khấu? Khán giả nhìn các diễn viên và tấm vé, họ không khỏi nghĩ: "Gã này tiêu tiền của mình vào đồ trang sức!"

Điều này khá có hại cho các diễn viên trên sân khấu, chưa kể đến những người dẫn chương trình có tính cách dựa trên "lòng vị tha"? Nhìn về tương lai, về cơ bản, một khi bất kỳ loại mỏ neo nào trở nên lớn mạnh, sẽ rất khó để họ quay trở lại nếu có vấn đề trong việc lựa chọn sản phẩm.

Ngược lại, cốt lõi tính cách của loại neo vô đạo đức này là “ích kỷ”, điều này phù hợp với bản chất con người. Quan sát kỹ những người dẫn chương trình nổi tiếng gần đây, dù là "Trà bán lão tử" đạt được một triệu người hâm mộ trong 7 ngày, "Lâm Thất Dạ Câu" hay "Sắc thương gia béo Đinh", đặc điểm chính của họ chính là sự chân thành. Về cơ bản, bạn có thể biết những người này không phải là người tốt chỉ bằng cách nhìn vào nụ cười của họ.

Ở một mức độ nào đó, tính cách của họ có thể được coi là cực kỳ rập khuôn. Ngay cả hình ảnh tiêu đề của nhiều video cũng làm nổi bật phong cách của những doanh nhân vô đạo đức mà mọi người hình dung. Kết hợp với phong cách biểu diễn và nói chuyện phản ánh hương vị cuộc sống hàng ngày, cũng như nhiều câu chuyện cười hài hước và gần gũi, tính cách của họ gần như được xác định rõ ràng.

Ví dụ, câu nói kinh điển của người bán trà Lão Cửu là với tư cách là một người dẫn chương trình trà nghiêm túc, anh ta có mục đích và giới hạn khi lựa chọn sản phẩm: "Tối đa hóa lợi nhuận, không quan tâm đến chất lượng, không quan tâm đến tính mạng của người hâm mộ, tắm rửa và mát-xa sau khi phát sóng trực tiếp, gạt bỏ phẩm chất cá nhân và tận hưởng cuộc sống vô đạo đức".

Về mặt logic, người hâm mộ sẽ cảm thấy ghê tởm với những lời nói như vậy, nhưng điều thú vị là người hâm mộ dường như lại thích chiến thuật này. Nhiều người hâm mộ để lại bình luận: "Tôi cảm thấy khó chịu nếu không bị Lão Cửu lừa một ngày. Anh ta có thể cướp hết tiền của tôi, nhưng anh ta vẫn tặng tôi một túi trà giá 20 tệ. Anh ta thực sự là một người tốt."

Rốt cuộc, sau nhiều năm gắn bó với thời đại Internet, "thành viên gia đình" dần trở thành một thói quen kinh doanh nhỏ. Hơn nữa, không phải người dẫn chương trình nào cũng là người dẫn chương trình hàng đầu có khả năng thương lượng mạnh mẽ với các thương hiệu. Cuối cùng, "hạ giá xuống mức thấp nhất trên toàn mạng lưới" đã trở thành một thông lệ. Lúc này, cảm giác thực tế rằng rõ ràng là tôi chỉ muốn kiếm tiền có thể khiến người tiêu dùng cảm thấy thoải mái hơn.

3. Không nhất thiết là thuận lợi nhất, nhưng chắc chắn là buồn cười nhất

Tính cách chỉ giúp xóa bỏ những trở ngại trong việc kiếm tiền, nhưng việc tăng lượng người theo dõi chỉ dựa vào tính cách chưa chắc đã hiệu quả. Rốt cuộc, như đã đề cập ở trên, không bao giờ thiếu những blogger trên Internet cung cấp nhiều loại nội dung khác nhau như chống hàng giả, đánh giá, tiết lộ, thông tin nội bộ, v.v. Nếu bạn muốn thu hút nhóm người hâm mộ, cuối cùng bạn phải quay lại cấp độ nội dung.

Kiến thức chuyên sâu là kỹ năng cơ bản để bắt đầu. Bất kể nội dung có đúng sự thật hay bịa đặt thì tính sáng tạo và khơi dậy trí tưởng tượng của mọi người chính là nền tảng của loại nội dung này. Trên thực tế, những câu chuyện này vừa đúng vừa sai, một số dựa trên kinh nghiệm cá nhân, và một số hoàn toàn dựa trên trí tưởng tượng. Có những chủ đề tương tự trên nhiều trang web: "Tôi luôn nghĩ rằng nội dung của XXX có chất lượng cao cho đến khi anh ấy nói về lĩnh vực chuyên môn của tôi."

Điều này cũng minh họa một vấn đề. Khoảng cách giữa các ngành công nghiệp lớn hơn nhiều so với chúng ta tưởng tượng. Câu nói "nghề khác nhau, thế giới khác nhau" chính là lý do này. Hầu như mọi ngành nghề đều có thuật ngữ, thói quen và kiến ​​thức chuyên môn riêng. Những người không hiểu biết về ngành này gần như không thể đánh giá được tính xác thực của nội dung do bên kia đưa ra. Ví dụ, những thuật ngữ chuyên ngành trong ngành Internet như "lấy", "vòng khép kín", "trao quyền" và "hợp tác" phổ biến đến mức ngay cả những người hành nghề đôi khi cũng cảm thấy đau đầu khi nghe đến, chưa kể đến những người không chuyên.

Do đó, việc làm cho nội dung trở nên hợp lý, hoặc thậm chí nghe có vẻ thực tế đối với người bình thường, còn quan trọng hơn việc nội dung đó có thực sự đúng hay không. Chìa khóa để tạo nên cú hit nằm ở những câu nói vàng có thể để lại cho mọi người kỷ niệm, hay nói cách khác, đây chính là chìa khóa giúp những blogger như Lão Cửu trở nên nổi tiếng.

So với trước đây, khi nội dung giải trí toàn diện dựa vào việc tạo ra bầu không khí căng thẳng, tức giận và gây lo lắng để thu hút lượt truy cập, thì rõ ràng nội dung này có lượng khán giả và người hâm mộ trung thành cao hơn, và người dùng có xu hướng thích nội dung này hơn. Xét cho cùng, có quá nhiều vấn đề gây lo lắng trong môi trường ngày nay, và nếu lo lắng được tạo ra quá nhiều, nó sẽ trở nên vô giá trị. Khán giả không cần phải được giáo dục, miễn là họ thấy vui vẻ.

Chúng ta cũng có thể biết được một số manh mối về điều này từ câu trả lời của người hâm mộ Lão Cửu - họ không bỏ lỡ bất kỳ trò đùa nào, họ không mua bất kỳ thứ gì, họ xem khi chương trình tiếp tục và rời đi khi nó kết thúc, họ không tiêu bất kỳ xu nào, và mục tiêu chính của họ là tình bạn.

Ở một mức độ nào đó, tôi thà bị Haocha lừa đảo một cách công khai còn hơn phải chịu tổn thất âm thầm từ những blogger khác. Rốt cuộc, tôi chỉ nghe được một câu chuyện cười. Hơn nữa, các blogger này hầu như luôn phát sóng trực tiếp tại các nhà kho hoặc cửa hàng ngoại tuyến. Ở một mức độ nào đó, đây đều là sự xác nhận tín dụng. Hơn nữa, với các cửa hàng và nhà kho ngoại tuyến, tôi cảm thấy nhà sư có thể chạy trốn nhưng ngôi chùa thì không.

Hơn nữa, hầu hết những blogger này đều giỏi kinh doanh và có một số kinh nghiệm trong việc lựa chọn sản phẩm, kênh và chuỗi cung ứng. Ít nhất thì họ không cần phải bắt đầu từ con số 0 như những người dẫn chương trình chuyên nghiệp. Họ kiểm soát chặt chẽ hơn về chi phí và hàng hóa. Ngay cả khi có một số vấn đề phát sinh, nó cũng sẽ không ảnh hưởng nhiều đến hình ảnh cá nhân của họ và họ sẽ không phải đối mặt với nguy cơ mất đi một lượng lớn người hâm mộ trong chốc lát.

Phần kết luận

Nhìn chung, thông tin nội bộ đã thu hút sự chú ý của mọi người, phong cách hài hước, gần gũi đã giữ chân được những người dùng này, và cuối cùng nhân vật "doanh nhân đầu cơ" đã xóa bỏ được rào cản kiếm tiền. Vì vậy, "tiết lộ của doanh nhân đầu cơ" có thể sẽ trở thành điểm giao dịch sôi động trong một thời gian tới, thậm chí ngày càng sôi động hơn.

Trên thực tế, gần đây có ngày càng nhiều tài khoản tố giác trong nhiều ngành nghề khác nhau, phong cách và thậm chí cả ngoại hình của họ đều khá giống với Lão Cửu. Nhưng không thể phủ nhận rằng mức chi tiêu trung bình của khách hàng ở những tuyến đường này không cao. Mặc dù Lão Cửu nói rằng một chiếc bánh trà mỗi ngày bán được 88.000 nhân dân tệ, nhưng giá thực tế của sản phẩm được bán ra gần như không phải là sản phẩm có giá trên trời. Nếu mô hình này được sao chép sang các ngành khác, mức chi tiêu trung bình của khách hàng có thể trở thành rào cản đầu tiên.

Tác giả: Innocent Roland

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Morketing (ID: Morketing)"