Trong kỷ nguyên hậu phát trực tiếp, giải pháp cho tiếp thị là gì?

Dưới tác động của môi trường chung, người tiêu dùng bắt đầu kêu gọi giảm tiêu dùng và tiêu dùng một cách hợp lý. Đây là một thách thức lớn đối với các thương gia. Bán hàng trực tiếp là hoạt động đầu tiên bị ảnh hưởng. Làm thế nào để tiếp thị nắm bắt được tâm lý người tiêu dùng? Đây là rào cản mà mọi doanh nghiệp phải vượt qua.

Gần đây, liên tục xảy ra tranh cãi về việc bán hàng trực tiếp của những người có sức ảnh hưởng, với những cuộc chiến khốc liệt giữa các nền tảng và người dẫn chương trình, cũng như giữa chính những người dẫn chương trình. Những ý kiến ​​trong ngành như "thương nhân bị mắc kẹt trong mức giá thấp trong phòng phát sóng trực tiếp", "thương mại điện tử phát sóng trực tiếp đang bị kìm hãm bởi mức giá thấp" và "doanh số bán hàng phát sóng trực tiếp không có lòng trung thành" ngày càng trở nên gay gắt, khiến Yu Rui cảm thấy mọi thứ thực sự đang thay đổi.

Một vài năm trước, khi phát trực tiếp còn phổ biến, ngành công nghiệp này đã reo hò: "Thời đại tích hợp hiệu ứng thương hiệu cuối cùng đã đến!"

Bây giờ, họ cáo buộc mọi người rằng: phát trực tiếp không chỉ làm cạn kiệt lợi nhuận mà còn loại bỏ việc mua hàng lặp lại, nghĩa là trò chơi mà các thương hiệu từ bỏ quyền định giá để đổi lấy lưu lượng truy cập không còn khả thi nữa.

Trước đây, nhiều thương hiệu tin rằng bằng cách từ bỏ một số quyền định giá cho người dẫn chương trình, cộng với phí và hoa hồng, các tài khoản có thể được thanh toán và trò chơi lưu lượng truy cập có thể tiếp tục diễn ra; Tuy nhiên, khi ngày càng nhiều bên liên quan tham gia vào cuộc chơi, sức mạnh định giá dần trở thành yếu tố then chốt trong trò chơi lưu lượng truy cập giữa các nền tảng khác nhau.

Hầu hết các phát thanh viên hàng đầu đều yêu cầu mức giá thấp và đảm bảo giá. Khi các nền tảng thương mại điện tử khác phát hiện ra rằng các mặt hàng trực tiếp đã được giảm giá, thì giá cả không phải là mối lo ngại lớn nhất của họ. Việc giảm giá mang tính trừng phạt là chuyện thường tình, và thậm chí nghiêm trọng hơn là trực tiếp loại bỏ sản phẩm khỏi kệ hàng. Là những người điều hành thương hiệu, về cơ bản chúng tôi đã quen với những hoạt động này.

Vậy, trong thời đại mà phát trực tiếp không còn bền vững và phải đối mặt với môi trường thị trường giá thấp, hướng nội, các thương hiệu nên làm gì? Thuốc giải độc thực sự hiệu quả là gì?

• Đây có phải là một sản phẩm không? Ngay cả khi có một sản phẩm tốt, cũng khó có thể nổi bật trong giai đoạn mà sự biến đổi của người tiêu dùng đang diễn ra nghiêm trọng và ý định mua hàng chưa đủ.
• Đây có phải là một thương hiệu không? Thương hiệu thực sự là năng lực cạnh tranh cốt lõi và là hào kinh tế, nhưng việc xây dựng thương hiệu không thể diễn ra trong một sớm một chiều. Đặc biệt đối với các công ty khởi nghiệp đang phát triển từ 0 lên 1 và các công ty đang nỗ lực phát triển từ 1 lên 10 - ai có thể dễ dàng sở hữu sức mạnh thương hiệu của Nongfu Spring, thương hiệu mà họ đã nuôi dưỡng trong hơn mười năm trước khi Oriental Leaves trở nên phổ biến? Trong quá trình tích lũy tài sản thương hiệu, làm sao chúng ta có thể đảm bảo sản phẩm có thể bán được và công ty có thể tồn tại?
• Có phải là hướng không? Thực tế, nhiều chuyên gia, tên tuổi lớn đã đưa ra giải pháp, định hướng đúng đắn, nhưng việc thực hiện vẫn còn gặp nhiều khó khăn, bất định.

Ví dụ, "làm cho một thương hiệu trở nên phổ biến và có sức ảnh hưởng tới công chúng thông qua tiếp thị xã hội" thì nói dễ hơn làm. Để biến một thương hiệu thành chủ đề phổ biến, cần phải có sự tích lũy hoặc cơ hội, và nó đầy tính ngẫu nhiên. Một thương hiệu đã nổi tiếng một lần có thể sẽ không thể tái hiện được nữa.

Ví dụ, việc sử dụng "lãnh đạo về tổng chi phí", "khác biệt hóa" và "tập trung" là đúng, nhưng: nếu không có lợi thế về quy mô, sẽ rất khó để giảm chi phí chuỗi cung ứng; sự khác biệt dễ bắt chước, nhưng "giá trị khan hiếm có rào cản" vẫn cần mười năm để mài sắc một thanh kiếm; Chiến lược tập trung có thể dễ dàng mở rộng thị trường trong giai đoạn đầu, nhưng cũng dễ rơi vào tình thế tiến thoái lưỡng nan khi lượng truy cập tăng nhanh và khó thâm nhập vào thị trường đại chúng.

Là những người tuyến đầu thị trường, liên tục quảng bá sản phẩm mới và chiến đấu, Yu và Mao đang ở trong ngành khó khăn nhất năm nay:

Sản phẩm số thân thiện với người tiêu dùng - toàn bộ thị trường đang suy giảm, ngay cả điện thoại di động và máy tính bảng cũng chỉ là những sản phẩm cần thiết, chưa kể đến những sản phẩm không cần thiết;

Tiêu dùng của cha mẹ và con cái là đường đua cạnh tranh nhất, và lượng truy cập dưới nhãn hiệu "bà mẹ tinh tế" gần như không đủ để các thương gia chia sẻ. Tuy nhiên, sau nhiều năm làm việc chăm chỉ, và thông qua những thực hành khó khăn này, cùng những cuộc thảo luận và trao đổi liên tục với các đồng nghiệp,

Giải pháp chúng tôi đưa ra là:

Cần phải tỉ mỉ trong từng mắt xích, mở rộng chuỗi tiếp thị đến cả sản phẩm và người dùng, đồng thời khai thác tâm lý người tiêu dùng.

Giao thông không phải là thuốc giải độc mà chính là bản chất con người.

Thuốc giải này đã được chứng minh là có hiệu quả trong tình hình địa ngục năm nay.

Chúng tôi đã ra mắt điện thoại dành cho bạn gái Tiantian vào tháng 3 và doanh số đã vượt quá 100 triệu nhân dân tệ chỉ sau hai tháng. Vào ngày đầu tiên của lễ hội Double Eleven, đã có hàng ngàn lượt đặt chỗ.

Những sản phẩm có cùng kiểu dáng với điện thoại của bạn gái, dù là màn hình ** trước khi ra mắt hay những sản phẩm tương tự được các thương hiệu khác bắt chước sau này, đều có doanh số tầm thường.

Lý do cơ bản là chúng tôi hiểu rõ đối tượng mục tiêu và những vấn đề mà họ thực sự muốn giải quyết sâu thẳm trong lòng. Chúng tôi sử dụng sản phẩm như một giải pháp cho vấn đề này và bí mật truyền đạt giải pháp này đến mọi khách hàng tiềm năng thông qua khái niệm sản phẩm, thiết kế sản phẩm, bao bì điểm bán hàng và tiếp thị nội dung. Tuy nhiên, các đối thủ đã làm theo những thói quen cũ nhưng không hiệu quả chút nào.

Những sản phẩm có hình dạng và chức năng tương tự nhau có thể mang lại kết quả hoàn toàn khác nhau.

Đúng vậy, trong thời đại người tiêu dùng ngày càng tinh tế, bí quyết để bán chạy nhất nằm ở mọi chi tiết từ sản phẩm đến người dùng, trong hoạt động quyết định của quá trình trau dồi tỉ mỉ, và trong thiết kế và thực hiện toàn bộ chuỗi tiếp thị.

Vũ khí quan trọng nhất là: dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về bản chất con người, tiến một bước để tăng sức hấp dẫn của chính sản phẩm và lùi một bước để cải thiện đáng kể hiệu quả giao tiếp với người dùng, mà không lãng phí bất kỳ điểm tiếp xúc hay lưu lượng truy cập nào.

Tác giả: Lan Lan

Tài khoản công khai WeChat: Taro và Cat Talk (ID: taro_cat)