Làm thế nào để thu hút người dùng hiệu quả trên thị trường sữa bột trẻ em? Hướng dẫn tạo nội dung hiệu quả trên Xiaohongshu!

Bạn biết bao nhiêu về thị trường sữa bột trẻ em?

Gần đây, tôi đã nhận được tư vấn tiếp thị từ một số thương hiệu sữa bột trẻ em, bao gồm cả những thương hiệu mới và một số thương hiệu hàng đầu trên thị trường.

Đây cũng là một trong những ca khúc hot mà tôi vẫn luôn chú ý tới. Hôm nay, tôi muốn nhân cơ hội này chia sẻ với các bạn một số suy nghĩ và phương pháp tiếp thị nội dung khả thi khi thực hiện tiếp thị gieo mầm nội dung cho thương hiệu Xiaohongshu dành cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ! Trong thập kỷ qua, thị trường sữa bột trẻ em đã có những thay đổi to lớn. Trước năm 2007, các thương hiệu trong nước chiếm hơn 60% thị phần , trong đó Sanlu đứng đầu với 18,26% thị phần. Có thể nói, tại thị trường trong nước có rất nhiều thương hiệu nội địa mạnh, trong đó có không ít thương hiệu hàng đầu. Tuy nhiên, sau vụ việc melamine, lòng tin của người dân Trung Quốc vào sữa bột trong nước giảm mạnh, sữa bột nhập khẩu nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường trong nước . Đặc biệt là khi chính sách hai con được nới lỏng hoàn toàn, có thể nói nó đã thu hút được một lượng lớn người dùng Times.

Tôi tin rằng tất cả các thương hiệu kỳ cựu trong lĩnh vực này đều nhận thức rõ điều này: con đường phía trước của sữa bột trong nước không hề dễ dàng.

Cơ hội xuất hiện trong giai đoạn dịch bệnh.

Do sữa bột là sản phẩm tiêu dùng, phải mua thường xuyên và ổn định, nguồn sữa đóng vai trò gần như quyết định đến chất lượng nên ở giai đoạn đặc biệt này, các bà mẹ đã chuyển sự chú ý trở lại với sữa bột nội địa. Sau một thời gian truyền miệng và với sự ra đời của các tiêu chuẩn quốc gia mới, người tiêu dùng đã dần lấy lại niềm tin vào chất lượng sữa bột trong nước. Ngoài ra, những năm gần đây, các thương hiệu trong nước như Feihe, Junlebao, Biostime... cũng rất tích cực trong hoạt động tiếp thị. Xét theo diễn biến chung của thị trường và mức độ phổ biến, sữa bột trong nước đã dần quay trở lại thị trường. Đó chính là những gì chúng tôi muốn nói, nó thành công hơn trong việc thu hút khách hàng và tiếp thị .

Cho đến nay, thực tế vẫn chưa có ranh giới rõ ràng về lòng tin của người tiêu dùng giữa sữa bột nhập khẩu và sữa bột trong nước. Mỗi phương pháp đều có ưu điểm riêng và chìa khóa để chiếm lĩnh thị phần nằm ở hoạt động tiếp thị . Do đó, tất cả các thương hiệu sữa bột mà tôi từng tiếp xúc, bất kể đang ở giai đoạn nào, bất kể hiện có lượng người dùng hay không, và thậm chí một số thương hiệu có thứ hạng rất cao trong danh mục của họ trên Tmall, đều không có cảm giác an toàn trên thị trường. Tôi muốn sử dụng Xiaohongshu để quảng bá sản phẩm và thu hút người dùng mục tiêu, nhưng tôi không biết cách thực hiện hoặc làm thế nào để đạt được mục tiêu này một cách hiệu quả và tiết kiệm.

1. Người tiêu dùng của bạn đang chú ý đến điều gì?

Rất đơn giản. Nếu người tiêu dùng không chú ý đến những điểm bán hàng mà bạn đã đề cập thì mức độ phổ biến và hiệu quả của việc trồng cỏ sẽ rất hạn chế.

Ngay cả khi sản phẩm của chúng tôi có khái niệm mới hoặc thành phần mới đòi hỏi người dùng phải được hướng dẫn, chúng tôi vẫn có thể bắt đầu từ hướng mà họ quan tâm.

Tất nhiên, khi sản phẩm của chúng ta có nhiều điểm bán hàng và chúng ta không biết nên chọn điểm bán hàng nào làm điểm bán hàng chính thì việc chọn điểm mà họ quan tâm nhất chắc chắn sẽ hiệu quả hơn!

2. Thói quen tìm kiếm của họ là gì?

Điều này có vẻ hơi giống với điều trước, nhưng điểm khác biệt là ở đây chúng ta cần hiểu anh ấy sẽ sử dụng những từ ngữ nào để tìm kiếm những thứ anh ấy quan tâm. Điều này liên quan đến các từ khóa trong bố cục chủ đề và nội dung, v.v.

3. Nội dung và cách chơi của đường đua

Những nội dung chơi game nào hiện có sẵn cho các thương hiệu trong cùng lĩnh vực hoặc trên cùng nền tảng và mục đích sử dụng tương ứng của chúng là gì? Ví dụ, chiến lược bán lâu dài là chiến lược luôn có nội dung phổ biến và gây sốt. Chúng ta có thể lên kế hoạch một phần trong số này mỗi tháng và thực hiện theo cách tiếp cận dài hạn. Ngoài ra còn có một số bản nhạc có lối chơi sáng tạo ở một số giai đoạn nhất định, chẳng hạn như cốc trà sữa đầu tiên vào mùa thu, chỉ rất được ưa chuộng ở một giai đoạn nhất định và có thể giúp chúng ta đạt được lượng truy cập cao ngay lập tức . Vậy hãy cùng xem xét những điểm này và xem cách tham gia vào thị trường sữa công thức dành cho trẻ sơ sinh! Tôi khuyên bạn nên kết hợp các sản phẩm của riêng bạn và làm theo phân tích của tôi để tóm tắt và xác định sản phẩm phù hợp với bạn!

1. Các bà mẹ sử dụng sữa công thức cần lưu ý điều gì?

1. An toàn thực phẩm và uy tín thương hiệu

Không phải sản phẩm nào cũng có thể thoát khỏi mối lo ngại về an toàn của các bà mẹ, đặc biệt là thực phẩm nhập khẩu.

Uy tín thương hiệu có nghĩa là tỷ lệ sản phẩm hỏng hóc thấp hơn và là sự đảm bảo chất lượng cho công chúng . Đây chính là lý do tại sao hoạt động tiếp thị sữa bột trẻ em trong hai năm qua đã từ bỏ việc mời người nổi tiếng chứng thực sản phẩm và thay vào đó là tăng cường phản hồi từ KOL và truyền miệng công chúng.

Điều này cũng nhắc nhở chúng ta rằng khi đăng quảng cáo, chúng ta không chỉ nên chú ý đến sự tương tác với các ghi chú tại thời điểm đó, tức là mức độ tăng của khối lượng quảng cáo hiện tại mà còn phải chú ý đến dư luận trên nền tảng Xiaohongshu và thậm chí là toàn bộ mạng lưới.

2. Tiêu hóa, hấp thụ và miễn dịch

Về chức năng dinh dưỡng, các thành phần giúp bé tiêu hóa, hấp thu tốt hơn, tăng cường sức đề kháng sẽ trở thành nhu cầu cơ bản.

Đặc biệt là dưới ảnh hưởng của dịch bệnh trước đó, sự quan tâm của mọi người đến khả năng miễn dịch đã tăng lên chưa từng có. Chúng ta cũng có thể thấy rằng trong hai năm qua, nhiều thương hiệu đã đẩy mạnh quảng bá các thành phần tăng cường khả năng miễn dịch.

3. Sữa công thức đặc biệt

Ngoài sữa bột dành cho trẻ sơ sinh được người dùng biết đến rộng rãi nhất, sự chú ý và doanh số chung của sữa bột đặc biệt và sữa bột hữu cơ cũng đang tăng lên đáng kể. Điều này cũng có nghĩa là trong môi trường tiêu dùng nâng cao và nuôi dạy con cái tinh tế, người dùng đã đưa ra yêu cầu cao hơn về các chức năng có giá trị gia tăng của sữa bột.

Không còn hài lòng với dinh dưỡng cơ bản mà cần bổ sung thêm nhiều chất dinh dưỡng khác.

4. Giải quyết vấn đề

Mỗi khi chúng ta nói về tăng trưởng thị trường, thực ra chúng ta dựa vào hai phần - người dùng mới trong thị trường và người dùng của đối thủ cạnh tranh ban đầu.

Tức là những bà mẹ mới sinh và những bà mẹ đang sử dụng các nhãn hiệu khác.

Đối với những bà mẹ đang sử dụng các thương hiệu khác, động lực lớn nhất khiến họ chuyển sang thương hiệu khác là vấn đề về sản phẩm.

Vấn đề ở đây không phải là "sự cố lớn" về chất lượng hay danh tiếng của sản phẩm, mà liên quan nhiều hơn đến phản hồi của từng em bé.

Chẳng hạn như phân xanh, tiêu chảy, táo bón, phát ban sữa, dị ứng, tức giận, v.v.

Hầu hết phản hồi từ trẻ sơ sinh cuối cùng đều liên quan đến việc điều chỉnh chế độ ăn uống và đây cũng là điểm khởi đầu để chúng tôi tiếp cận người dùng mới và đạt được sự phát triển!

5. Phổ biến kiến ​​thức khoa học và kỹ năng đọc viết

Đối với các bà mẹ, đặc biệt là các bà mẹ mới sinh, kiến ​​thức khoa học luôn là nội dung thiết yếu.

Ví dụ, cách chọn sữa bột, cách lựa chọn, cách pha sữa, cách đọc công thức, cách xử lý khi bé trớ sữa, v.v...

Loại nội dung này cũng là nội dung chính giúp chúng tôi xây dựng lòng tin của người dùng và đạt được sự duy trì, tương tác và hiển thị nội dung lâu dài trên nền tảng Xiaohongshu.

Khi chọn chủ đề cho khoa học phổ thông, việc ưu tiên trình độ hiểu biết phù hợp với điểm bán hàng của sản phẩm sẽ giúp cải thiện đáng kể hiệu quả thúc đẩy doanh số bán sản phẩm.

Tất nhiên, nếu chúng ta chọn nội dung nhận được nhiều sự chú ý nhất trên nền tảng, nó có thể giúp thương hiệu của chúng ta được biết đến nhiều hơn, điều này rất phù hợp với các thương hiệu mới hoặc các thương hiệu cần thoát khỏi vòng tròn của mình.

Do đó, việc lựa chọn chủ đề nội dung vẫn cần phải kết hợp với các mục tiêu phát triển hiện tại của chúng tôi.

2. Họ thích tìm kiếm những gì?

Khi họ muốn mua nhưng không có thương hiệu ưa thích rõ ràng, tôi thấy rằng tìm kiếm của họ vẫn rất đa dạng và phân khúc.

1. Tìm kiếm theo nhóm tuổi

• Đoạn 1/Đoạn 2/Đoạn 3
• Sữa bột 0-3 tuổi
• sữa bột cho bé m+

3. Tìm kiếm theo đặc điểm vật lý

• Không gây dị ứng/chống dị ứng
• Tiêu hóa/Hấp thụ
• cái bụng

4. Tìm kiếm theo nguồn gốc

• Sữa bột trong nước
• Sữa bột New Zealand/Sữa bột Hàn Quốc
• Sữa bột nhập khẩu

3. Cách chơi nội dung bán chạy của sữa bột trẻ em

1. Chiến lược phát triển của trẻ sơ sinh

Góc cắt:

Thông qua một loạt các điểm đau trong việc nuôi dạy và cho trẻ ăn, chẳng hạn như bú theo mùa/khó tiêu/đầy hơi/nôn trớ, hoặc tập trung vào các lợi thế của sản phẩm, chẳng hạn như tăng cường khả năng miễn dịch, cải thiện trí thông minh, tăng gấp đôi khả năng hấp thụ, v.v., các giải pháp được cung cấp và cấy ghép

Đối tượng mục tiêu: các bà mẹ gặp khó khăn trong việc nuôi dạy con cái và tìm kiếm giải pháp

Vai trò nội dung: các bà mẹ tìm kiếm những điểm đau chung để thúc đẩy lưu lượng truy cập và các sản phẩm được nhúng vào các giải pháp để hướng dẫn mua hàng

Mức độ phổ biến cơ bản của nền tảng: ★★★★★

2. Mua hàng khô cho sữa bột

Góc cắt:

Thông qua một số hướng dẫn lựa chọn thành phần/thể chất/sữa bột hằng ngày, đây là những kiến ​​thức thiết yếu được chia sẻ bởi các bà mẹ sử dụng sữa bột. Đồng thời, hướng dẫn lựa chọn cũng chứng minh chất lượng sản phẩm.

Đối tượng: Các bà mẹ chưa biết cách chọn sữa bột/cách chọn sữa theo nhu cầu

Chức năng nội dung: Cung cấp cho các bà mẹ những gợi ý lựa chọn và hướng dẫn phương pháp, giúp các bà mẹ lựa chọn sữa bột phù hợp cho bé và đưa ra những khuyến nghị.

Mức độ phổ biến cơ bản của nền tảng: ★★★★

3. Đánh giá sâu về sữa bột

Góc cắt:

Để đáp ứng nhu cầu của các bà mẹ cần lời khuyên chuyên môn, chúng tôi tiến hành đánh giá theo chiều ngang chuyên sâu về một số loại sữa bột, phân tích ưu nhược điểm và tính phù hợp của chúng đối với trẻ sơ sinh, đồng thời giúp các bà mẹ lựa chọn

Đối tượng mục tiêu: các bà mẹ có thắc mắc về ưu điểm và nhược điểm của một số loại sữa bột và cần câu trả lời chuyên nghiệp

Vai trò nội dung: Sử dụng các thương hiệu khác để tăng mức độ tiếp xúc, giúp các bà mẹ hiểu sâu hơn và hướng dẫn mua hàng

Mức độ phổ biến cơ bản của nền tảng: ★★★★

4. Quảng bá và đánh giá sản phẩm

Góc cắt:

Chia sẻ và giới thiệu kinh nghiệm sử dụng sữa bột đơn lẻ chân thực hơn, giống với người mua thể hiện

(Thường được trình bày với nội dung tương tác giữa cha mẹ và con cái hoặc nội dung mua sắm)

Đối tượng mục tiêu: các bà mẹ đã lựa chọn và muốn tìm hiểu thêm về một loại sữa bột nào đó

Chức năng nội dung: Cung cấp nhiều phản hồi thực tế hơn từ người dùng và truyền miệng công khai cho những bà mẹ đã chọn một thương hiệu hoặc sản phẩm

Nền tảng phổ biến cơ bản: ★★

5. Hoạt động và cuộc sống của cha mẹ và con cái

Góc cắt:

Tương tác ấm áp giữa cha mẹ và con cái, chủ yếu là video, là một trong những nội dung phổ biến nhất mà các bà mẹ xem trong thời gian rảnh rỗi.

Đối tượng mục tiêu: Người hâm mộ Blogger và dân số nói chung trên nền tảng thích đọc nội dung cha mẹ-con cái

Chức năng của nội dung: Nền tảng này thường có nội dung hấp dẫn, có thể dùng để truyền bá sản phẩm, tăng mức độ tiếp xúc, tạo cho người dùng cảm giác đắm chìm và tác động tinh tế đến tâm trí người dùng.

Mức độ phổ biến cơ bản của nền tảng: ★★★★

6. Chia sẻ các mục theo chủ đề

Góc cắt:

Cấy ghép nhu cầu của các bà mẹ và trẻ sơ sinh thích tích trữ, và các bà mẹ mới sinh cần một bộ giải pháp đầy đủ cho các tình huống cho con bú

Đối tượng mục tiêu: Người tiêu dùng sản phẩm mẹ và bé có nhu cầu theo chủ đề/muốn tích trữ

Vai trò nội dung: Sử dụng tìm kiếm các thương hiệu/sản phẩm khác để tăng mức độ hiển thị, hướng dẫn tìm kiếm thương hiệu và hiểu sâu hơn

Nền tảng phổ biến cơ bản: ★★★

7. Công thức sáng tạo

Góc cắt:

Cấy ghép thông qua nhu cầu của mẹ về việc chế biến thức ăn bổ sung/đồ ăn nhẹ cho bé

Đối tượng mục tiêu: các bà mẹ quan tâm đến chế độ ăn của bé

Chức năng nội dung: Cải thiện thú vui ăn uống và dinh dưỡng hàng ngày của bé, mở rộng phạm vi sử dụng sữa bột

Mức độ phổ biến cơ bản của nền tảng: ★★★★★

8. Nhà hát nhỏ

Góc cắt:

Những câu chuyện thú vị về cuộc sống/truyện cười/cuộc sống cha mẹ-con cái, v.v.

Đối tượng mục tiêu: Độc giả chung của nội dung cha mẹ-con cái

Chức năng nội dung: Nội dung thú vị, thúc đẩy việc tiếp xúc với sản phẩm và hướng dẫn kết quả tìm kiếm thương hiệu

Mức độ phổ biến cơ bản của nền tảng: ★★★★

Nói tóm lại, đối với thị trường sữa bột trẻ em, nội dung khoa học phổ thông và nội dung liên quan đến cuộc sống hàng ngày có tính đắm chìm cao chính là chìa khóa để lắng đọng và phổ biến, trong khi bố cục, tỷ lệ và điểm vào của các nội dung khác đòi hỏi chúng ta phải điều chỉnh theo đặc điểm sản phẩm và nhu cầu phát triển hiện tại của thương hiệu!

Tác giả: Bobo Marketing Circle, Tài khoản chính thức của WeChat: Bobo Marketing