Đừng đánh giá thấp giá trị của Apple Live

Lúc 7 giờ tối Vào ngày 31 tháng 5, cửa hàng chính thức của Apple trên Tmall đã bắt đầu phát trực tiếp. Đây cũng là lần đầu tiên Apple phát trực tiếp chính thức trên toàn thế giới và đạt được kết quả bán hàng tốt. Tuy nhiên, các đánh giá về chương trình phát trực tiếp đầu tiên của Apple từ thế giới bên ngoài lại khá trái chiều. Cuối cùng, liệu đây có phải là động thái tiếp nối vụng về của Apple dưới hình thức phát trực tiếp hay là nỗ lực tìm ra cách mới để giao tiếp với người dùng trong nước trong khi vẫn duy trì tông giọng thương hiệu? Hãy để tác giả bài viết này trả lời câu hỏi của bạn.

Không có thương hiệu nào ở Trung Quốc không phát sóng trực tiếp.

Ngay cả Apple, công ty vốn nổi tiếng với "phong cách xa cách", cũng không phải là ngoại lệ.

Lúc 7 giờ tối Vào ngày 31 tháng 5, cửa hàng chính thức của Apple trên Tmall đã bắt đầu phát sóng trực tiếp, đây cũng là chương trình phát sóng trực tiếp chính thức đầu tiên của Apple trên toàn thế giới. Theo số liệu được Taobao công bố vào ngày 1 tháng 6, gần 1,3 triệu người đã xem chương trình phát sóng trực tiếp, phòng phát sóng trực tiếp nhận được 300.000 lượt thích trong vòng một giờ và nhiều sản phẩm đã được bán hết.

Lần ra mắt này của Apple, mặc dù có vẻ như đã đạt được kết quả bán hàng tốt, nhưng lại nhận được nhiều đánh giá trái chiều từ thế giới bên ngoài.

Một số người dùng tin rằng chương trình phát sóng trực tiếp này vẫn giữ được phong cách thương hiệu cao cấp và không thô tục của Apple, và rằng "không tiếp thị là cách tiếp thị tốt nhất".

Tuy nhiên, một số người dùng cho rằng "nó chủ yếu tập trung vào việc giải thích chức năng, không trực tiếp bán sản phẩm hoặc phát hành phiếu giảm giá, điều này không phải là điều họ mong đợi".

Mặc dù có vẻ như đang đáp ứng xu hướng phát trực tiếp trong nước, nhưng chương trình phát sóng đầu tiên của Apple không chứa nhiều chiêu trò bán hàng giật gân và giảm giá độc quyền khi phát trực tiếp.

Cuối cùng, liệu đây có phải là động thái tiếp nối vụng về của Apple dưới hình thức phát trực tiếp hay là nỗ lực tìm ra cách mới để giao tiếp với người dùng trong nước trong khi vẫn duy trì tông giọng thương hiệu?

Đánh giá từ xu hướng vận chuyển toàn cầu hiện nay của các sản phẩm phần cứng thông minh, thách thức và cơ hội luôn tồn tại.

Dữ liệu của IDC cho thấy lượng điện thoại thông minh xuất xưởng trên toàn cầu vào năm 2022 là 1,21 tỷ chiếc, giảm 11,3% so với cùng kỳ năm ngoái. Cùng lúc đó, CEO Apple Cook gần đây đã trả lời phỏng vấn rằng doanh số bán iPhone trong quý tài chính thứ hai năm 2023 đã lập kỷ lục.

Rõ ràng là một sự thay đổi có thể đang diễn ra trên thị trường phần cứng.

Đằng sau buổi ra mắt toàn cầu này, có thể sẽ còn nhiều đột phá và nỗ lực hơn nữa dựa trên phân tích của Apple về xu hướng chung của ngành và tình hình riêng của công ty.

Đặc biệt trong bối cảnh hiện tại khi nhu cầu sử dụng Internet tại Trung Quốc đang bùng nổ nhưng lượng người dùng đang dần biến mất, Apple cũng đang nỗ lực để bắt kịp tốc độ và tiếp cận người dùng trực tiếp theo những cách mới. Điều này cũng giải thích tại sao nó được phát sóng trực tiếp trên cửa hàng chính thức của Tmall. Là nền tảng cốt lõi nhất của Apple dành cho hoạt động của người hâm mộ tại Trung Quốc, cửa hàng chính thức Tmall với hơn 25 triệu người hâm mộ chắc chắn là vị trí cốt lõi của Apple để tích lũy tài sản cửa hàng và phục vụ người dùng.

Bất kể chương trình phát sóng trực tiếp này có bán được hàng hay không, đối với những người tiêu dùng đã quen thuộc với hàng ngàn cách thức và quy trình bán hàng phát trực tiếp, nỗ lực độc đáo này thực sự đã mở ra một con đường mới. Nó vẫn có ý nghĩa tham khảo đa dạng đối với nhiều thương hiệu nổi tiếng quốc tế vẫn chưa từ bỏ hoặc đang chuẩn bị làm như vậy.

Suy cho cùng, phát trực tiếp không bao giờ chỉ là về việc “bán hàng”.

Khi phát trực tiếp ngày càng gắn liền với việc “bán hàng”, tính năng phát trực tiếp của Apple có thể cho chúng ta biết rằng phát trực tiếp nên có nhiều khả năng hơn.

01 Phát sóng trực tiếp mà không bán hàng có tác dụng gì?

Đối với những người dùng quen thuộc với hoạt động bán hàng trực tiếp trong nước, buổi ra mắt toàn cầu của Apple là một chương trình phát sóng trực tiếp “Phật giáo” rất khác thường.

Vào tối ngày 31 tháng 5, Apple đã tổ chức buổi phát sóng trực tiếp tại cửa hàng chính thức của mình trên Tmall. Cho đến năm phút trước khi chương trình phát sóng trực tiếp bắt đầu, bộ phận chăm sóc khách hàng của cửa hàng flagship chính thức trên Tmall vẫn nói rằng: "Vì đây cũng là lần đầu tiên Apple phát sóng trực tiếp nên chúng tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ nội dung sự kiện phát sóng trực tiếp nào". Họ không thể trả lời những câu hỏi như liệu có hoạt động quảng cáo nào trong buổi phát sóng trực tiếp hay không.

Thậm chí còn không có cả mảng phát trực tiếp truyền thống để bán hàng. Chương trình phát sóng trực tiếp bắt đầu lúc 7 giờ tối. Ngay khi bạn nghĩ rằng mình đã sẵn sàng để lấy sản phẩm, bốn nhân viên mặc áo phông xanh của Apple xuất hiện trên màn hình. Họ không sử dụng phương pháp bán hàng thông thường là "3, 2, 1, liên kết!"

Nguồn hình ảnh: Ảnh chụp màn hình của Apple Live

Thay vì nói rằng bốn nhân viên này là người phát trực tiếp, sẽ chính xác hơn khi nói rằng họ là chuyên gia sản phẩm của Apple. Họ đã hướng dẫn người dùng cách sử dụng iPhone để quay phim với hiệu ứng điện ảnh, cách sử dụng Apple Watch để ghi lại các hoạt động thể thao, v.v. Không một từ nào được đề cập đến "đặt hàng hoặc thêm vào giỏ hàng". Mỗi câu đều nói về sản phẩm và cách sử dụng sản phẩm.

Không giống như hầu hết những người dẫn chương trình phát trực tiếp và các thương hiệu quen với việc bán hàng thông qua phát trực tiếp, chương trình phát trực tiếp của Apple thậm chí còn không có phiên bán phiếu giảm giá trong phòng phát trực tiếp để tăng doanh số.

Tuy nhiên, những người tiêu dùng cẩn thận vẫn phát hiện ra rằng thực sự có những liên kết đến 24 sản phẩm của Apple trong phòng phát sóng trực tiếp và các trang chi tiết hiển thị thông tin về các đợt trả góp không tính lãi suất, giảm giá chính thức và giảm giá liên cửa hàng cho sự kiện 618. Có vẻ như chương trình phát sóng trực tiếp này không liên quan đến sự kiện 618 của Apple, nhưng bán hàng không phải là trọng tâm của chương trình phát sóng trực tiếp này.

Không có chương trình giảm giá độc quyền cho chương trình phát sóng trực tiếp, không có hoạt động chào hàng - chương trình phát sóng trực tiếp Phật giáo này khiến khán giả, những người đã quen với việc nhận phiếu giảm giá trong phòng phát sóng trực tiếp, mua sản phẩm với giá thấp hơn và xem sự tương tác và giải trí ngẫu hứng của người dẫn chương trình tại chỗ, có phần lo lắng.

Trong khi duyệt chương trình phát sóng trực tiếp này, chúng tôi đã đếm và phát hiện ra rằng trong vòng một phút, khán giả đã đăng tổng cộng 186 bình luận về "giảm giá" và từ "phiếu giảm giá" chiếm trọn màn hình trong phòng phát sóng trực tiếp.

Đánh giá từ hệ sinh thái thương mại điện tử phát trực tiếp trong nước hiện tại với sự cạnh tranh nội bộ vô tận, dịch vụ phát trực tiếp của Apple có vẻ khá độc đáo.

Một cư dân mạng đã nói đùa về buổi ra mắt phát sóng trực tiếp toàn cầu của Apple, "Buổi phát sóng trực tiếp Phật giáo nhất bán được nhiều hàng nhất. Trước sức mạnh tuyệt đối, mọi kỹ năng đều không là gì cả."

02 Apple đang cố gắng đạt được điều gì?

Có vẻ như buổi ra mắt toàn cầu của Apple không quảng bá sản phẩm thông qua bán hàng trực tiếp, phát phiếu giảm giá và hoàn tất giao dịch.

Nhưng nếu không muốn bán sản phẩm, tại sao Apple lại cố gắng ra mắt toàn cầu trên Taobao và Tmall?

Theo tôi, lý do tại sao buổi phát sóng đầu tiên của Apple không được thực hiện theo hình thức bán hàng trực tiếp quen thuộc ở Trung Quốc là vì mục tiêu cuối cùng của nó có thể là bán hàng.

Không phải thương hiệu nào cũng phù hợp với hoạt động khuyến mại diễn ra tại các đại siêu thị. Ít nhất là không phải với Apple.

Cho dù là để khởi động hoạt động tiếp thị sản phẩm Apple trong chương trình khuyến mãi 618 sắp tới hay để khám phá những hướng đi phù hợp và tích lũy kinh nghiệm phong phú cho các hoạt động phát sóng trực tiếp có thể diễn ra trong tương lai của Apple, thì chương trình phát sóng trực tiếp này của Apple rõ ràng không phải là một quyết định thiếu chuẩn bị được đưa ra một cách bốc đồng.

Có lẽ theo quan điểm của Apple, việc thử nghiệm nhiều chiến lược và phương pháp mới để thu hẹp khoảng cách với người tiêu dùng, trong phạm vi cho phép của giọng điệu, là một con đường khám phá không thể thiếu, giống như những lần lặp lại công nghệ mang tính đột phá.

Trên thực tế, những năm gần đây, Apple đã bắt đầu thích ứng với làn sóng tiêu dùng Internet tại Trung Quốc và bắt đầu tham gia vào các hoạt động chính của chương trình khuyến mãi tiêu dùng 618 của Tmall, kích thích mua hàng của người dùng thông qua nhiều phương tiện khác nhau như phiếu giảm giá.

Trang chủ của cửa hàng flagship Tmall chính thức của Apple cho thấy khách hàng có thể tận hưởng những phiếu giảm giá bất ngờ khi mua sắm từ 20:00 ngày 31 tháng 5 đến ngày 3 tháng 6, bao gồm phiếu giảm giá của cửa hàng, phiếu giảm giá mua sắm điện thoại di động Apple, phiếu giảm giá mua sắm kỹ thuật số Apple, phiếu giảm giá gói dịch vụ AppleCare+ và các phiếu giảm giá khác. Trong đó, điện thoại iPhone có thể được giảm giá tới 1.700 Nhân dân tệ. Trong sự kiện 618 năm ngoái, mức giảm giá cao nhất cho điện thoại iPhone tại cửa hàng chính thức của Apple trên Tmall là 1.600 nhân dân tệ.

Phiếu giảm giá có sẵn cho iPhone 14 Pro Max

Nguồn hình ảnh: Ảnh chụp màn hình Taobao

Ngoài ra, nhiều loại phụ kiện, thiết bị ngoại vi thông minh như máy tính xách tay, máy tính, đồng hồ thông minh, v.v. cũng tham gia chương trình khuyến mãi.

Trước đó, CEO Apple Cook đã phát biểu: "Ngày 18 tháng 6 là ngày mua sắm quan trọng tại Trung Quốc và chúng tôi đã đạt được những kết quả ấn tượng trước ngày đó".

Vào ngày lễ Double 11 năm ngoái, chương trình khuyến mãi của Apple trên Tmall đã mang lại nhiều phần thưởng lớn; Vào tháng 2 năm nay, dòng iPhone 14 Pro của Apple đã giảm giá tại các cửa hàng trực tuyến tại thị trường Trung Quốc và các kênh trực tuyến chính thức như Tmall; Vào tháng 3, Apple đã tung ra một đợt khuyến mại giảm giá khác tại Trung Quốc vào "Ngày Nữ thần".

Rõ ràng, Apple đã tham gia sâu rộng vào nhiều lễ hội khuyến mại tiêu dùng lớn tại Trung Quốc và cũng rất quen thuộc với các chiến lược tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến cũng như nhiều phương pháp giảm giá khác nhau của quốc gia này.

Thông qua các chương trình khuyến mãi lớn, Apple có thể kích thích làn sóng khách hàng cũ mua lại, đồng thời tiếp cận một số người dùng mới và thu hút làn sóng khách hàng đang do dự, tương đối nhạy cảm với giá cả, thử nghiệm các sản phẩm mới.

Tôi nghĩ phát trực tiếp nên là một giải pháp khác mà Apple cung cấp bên cạnh chương trình khuyến mãi lớn. Xét cho cùng, so với phạm vi phủ sóng rộng hơn của các đợt bán hàng lớn, phát trực tiếp có thể cho phép các công ty và sản phẩm tiếp cận nhiều người tiêu dùng hơn ở tần suất cao hơn.

Xét theo phong cách trước đây của Apple, giọng điệu thương hiệu của Apple từ lâu đã hướng đến sự cao cấp. Ngoài quy trình bán hàng tại các cửa hàng mang thương hiệu của mình, công ty chưa có nhiều hoạt động giao tiếp trực tiếp với người dùng. Trước tình hình mới và xu hướng tiêu dùng mới tại Trung Quốc, Apple cũng cần phải cập nhật cách thức giao tiếp với người dùng.

Phát trực tiếp, là một hình thức tương tác hiệu quả và đa chiều, không chỉ có thể kích thích người dùng cũ và tăng lượt mua hàng lặp lại thông qua các hoạt động truyền thông thường xuyên và củng cố thương hiệu, mà còn tiếp cận người dùng mới và phá vỡ vòng tròn hiệu quả thông qua các chiến lược tiếp thị đa chiều.

Một trường hợp thương gia mà tôi nghiên cứu trước đây đã dành thời gian để bắt đầu phát trực tiếp thường xuyên trên Taobao vào giữa đến cuối tháng 4 năm nay. Nhóm có ba người dẫn chương trình và họ phát sóng trung bình 10 giờ mỗi ngày. Cửa hàng hiện có gần một triệu người hâm mộ, xếp hạng trong top mười trong ngành.

Cửa hàng này sẽ lên kế hoạch sản phẩm cho phòng phát sóng trực tiếp, điều chỉnh sản phẩm chính theo từng giai đoạn khác nhau và tung ra các loại hoa theo mùa phổ biến. Đặt mức giá độc quyền cho người hâm mộ và cung cấp các lợi ích phát sóng trực tiếp độc quyền để tiếp tục hoạt động phát sóng trực tiếp và tiếp cận người dùng.

Họ đã giới thiệu rằng mặc dù phát trực tiếp hoa là một ngành kinh doanh ngách, nhưng số lượng người hâm mộ đạt được trong một phòng phát trực tiếp thường là hai đến ba trăm và có những thời điểm số lượng người hâm mộ tăng lên hơn 500. Tỷ lệ chuyển đổi của một số mặt hàng thông qua phát trực tiếp vượt quá 5%.

Đây chính là giá trị của phát trực tiếp đối với các thương gia và cửa hàng. Trong bối cảnh không có sự tăng trưởng về lưu lượng truy cập nói chung, thông qua phát trực tiếp hiệu quả và tinh vi, họ có thể tiếp cận người dùng mới và tăng lượng người theo dõi, kích thích người dùng hiện tại mua lại và cũng thu được lợi nhuận từ sự phát triển.

Đối với một thương hiệu nổi tiếng như Apple, việc kích thích người dùng và người hâm mộ hiện tại thông qua các phương thức truyền thông mới như phát trực tiếp và tích lũy tài sản cửa hàng thông qua các hoạt động tên miền riêng hợp lý có thể quan trọng hơn.

Bạn có thể hiểu lý do chỉ từ một dữ liệu. Hiện tại, Apple có 14,09 triệu người theo dõi trên Facebook, 9,22 triệu người theo dõi trên Twitter và 18,63 triệu người theo dõi trên LinkedIn. Tài khoản Weibo chính thức của Apple là “Apple Support”, được ra mắt vào năm 2019, có 400.000 người theo dõi và tài khoản Douyin chính thức, được ra mắt vào năm 2022, có 870.000 người theo dõi.

Trên Taobao, nơi chương trình được công chiếu, cửa hàng chính thức của Apple có 23,53 triệu người hâm mộ, trở thành một trong những nền tảng quản lý tài sản người hâm mộ lớn nhất của Apple tại Trung Quốc.

Điều quan trọng đối với Apple là tiến hành các hoạt động hiệu quả với người hâm mộ và người dùng thông qua phát trực tiếp và các phương tiện khác.

Rõ ràng là Apple sẽ không và không thể từ bỏ tính năng phát trực tiếp. Sau khi thu hút được sự chú ý của người dùng ngay từ lần thử đầu tiên, Apple nên tiếp tục phát triển dịch vụ phát trực tiếp.

Xét cho cùng, trong thời đại hàng tồn kho, tầm quan trọng của việc khám phá giá trị người dùng lớn hơn nhiều so với việc tìm ra điểm sụt giảm lưu lượng truy cập mới.

Ngay cả Taobao Tmall, nền tảng nơi sự kiện này ra mắt, cũng nhấn mạnh tại Hội nghị thương mại 618 rằng hướng đầu tiên trong ba hướng "chuyển đổi và đổi mới" cho nền tảng Taobao Tmall là "người dùng là trên hết".

Có lẽ, việc khai thác giá trị người dùng và tích lũy tài sản cửa hàng không chỉ là vấn đề mà Apple cần giải quyết trong dài hạn mà còn là chủ đề mới đối với nhiều thương hiệu nổi tiếng trong tình hình mới.

03 Livestream không chỉ là bán hàng?

Thông qua một chương trình phát sóng trực tiếp không hoàn hảo, Apple đã thực hiện "bước đầu tiên" trong cách giao tiếp mới với người dùng. Vậy các thương hiệu quốc tế khác có làm theo không? Họ có nhất thiết phải làm theo không?

Ngay từ ba năm trước, khi hình thức bán hàng phát trực tiếp mới trở nên phổ biến, do môi trường kinh tế và kịch bản tiêu dùng trực tuyến và ngoại tuyến khác nhau, thái độ của nhiều thương hiệu hoàn toàn khác nhau và một số thương hiệu lớn thậm chí còn có thái độ phản đối. Theo quan điểm của các thương hiệu này, họ cảm thấy rằng doanh số bán hàng phát trực tiếp đòi hỏi khoản đầu tư lớn và biên lợi nhuận quá cao để biện minh cho khoản lỗ, hoặc doanh số bán hàng phát trực tiếp ở mức quá thấp và không phù hợp với tông màu thương hiệu của họ, chưa kể đến các thương hiệu như Apple cũng thực hiện phát trực tiếp của riêng họ.

Cho đến ngày nay, nhiều thương hiệu nổi tiếng quốc tế vẫn chưa bắt đầu thử nghiệm phát trực tiếp thương hiệu do giọng điệu thương hiệu riêng và hiểu biết cố định về định dạng phát trực tiếp.

Tuy nhiên, khả năng phát trực tiếp không chỉ dừng lại ở việc bán hàng. Phát trực tiếp phải đa dạng và các thương hiệu có tông màu khác nhau phải tìm phương pháp phát trực tiếp phù hợp với tông màu riêng của họ.

Đây có thể là tiết lộ lớn nhất mà chương trình phát sóng trực tiếp của Apple mang lại cho ngành công nghiệp.

Trong bối cảnh hiện tại, khi lượng người dùng không còn được hưởng lợi nữa, nếu một nhóm lớn người dùng là thành viên hâm mộ không được quản lý hiệu quả, cuối cùng họ sẽ trở thành những người hâm mộ chết, và việc có thể mua lại sản phẩm và tăng trưởng doanh số hay không sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào may rủi. Xét cho cùng, trong môi trường trong nước hiện nay, nơi các kịch bản tiêu dùng xuất hiện ở khắp mọi nơi và nhiều phương pháp tiếp thị liên tục được đổi mới, sự chú ý của người tiêu dùng và nhận thức về thương hiệu cần phải được kích thích liên tục.

Do đó, trước bối cảnh tiêu dùng chậm chạp hiện nay và xu hướng tăng trưởng người dùng trực tuyến mới, các thương hiệu, đặc biệt là các thương hiệu nổi tiếng có nhiều người hâm mộ, cần coi trọng tên miền riêng và làm tốt việc vận hành người dùng hiện tại của cửa hàng.

Một số thương hiệu đã đi đầu trong việc tập trung vào hoạt động tên miền riêng và thành viên cửa hàng. Hãy lấy Estee Lauder làm ví dụ, công ty này có hơn 28 triệu thành viên chính thức trên Tmall. Người quản lý CRM chính thức của công ty đã từng đề cập, "Thành viên là một phần rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi trên Tmall. Đối với các thành viên khách hàng cũ, chúng tôi cũng đã thực hiện nhiều dự án phân cấp nội bộ để cung cấp nhiều lợi ích điểm chuyên sâu hơn."

Các thành viên cũng mang lại sự tăng trưởng kinh doanh thực sự. Dữ liệu cho thấy trong đợt khuyến mãi lớn, thành viên Estee Lauder chiếm hơn 73% giao dịch và khối lượng giao dịch của thành viên cũng đứng đầu trong số các thương hiệu mỹ phẩm Tmall của năm.

Sau những minh chứng tích cực thực tế và hiệu quả của một số thương hiệu, ngày càng nhiều thương hiệu bắt đầu chú ý đến hoạt động của thành viên và tương tác liên tục, hiệu quả của người dùng trong quá trình vận hành nền tảng thương mại điện tử nhằm tích lũy tài sản thương hiệu.

Nhiều thương hiệu lớn nên đủ can đảm để thử và áp dụng các phương pháp bán hàng như phát trực tiếp thương hiệu, có thể điều chỉnh loại hình và phương pháp phát trực tiếp theo tông giọng riêng của thương hiệu và chủ động cân bằng tông giọng thương hiệu, chiến lược tiếp thị và sở thích của người dùng.

Đối với những thương hiệu không thiếu sự phổ biến và nhận diện của người dùng, trong quá trình khám phá phương pháp phát sóng trực tiếp phù hợp với mình, họ sẽ thấy rằng nó khác với các chương trình phát sóng trực tiếp của các thương hiệu mới nổi đòi hỏi sự hỗ trợ của những người dẫn chương trình lớn và yêu cầu giá cả và định dạng phóng đại để thu hút sự chú ý của người dùng. Chương trình phát sóng trực tiếp của những thương hiệu nổi tiếng này có thể yên tĩnh, đẹp mắt hoặc mang tính thông tin.

Ngay cả việc phát trực tiếp có bán được hàng hay không và dữ liệu bán hàng có tốt hay không cũng không còn là những chỉ số duy nhất nữa. Đặc biệt đối với những công ty đã trải qua hàng thập kỷ hoặc thậm chí hàng trăm năm thay đổi theo thời gian và sự tái sinh theo chu kỳ, dữ liệu bán hàng chắc chắn rất quan trọng, nhưng việc truyền tải giá trị thương hiệu lâu dài có thể có giá trị hơn.

Giống như một khu chợ đông đúc với lượng giao thông lớn, ở đó cũng phải có các cửa hàng thời trang chuyên nghiệp, các quầy hàng nhỏ ven đường, cũng như các tiết mục múa lân, múa rồng và biểu diễn nhào lộn. Những hoạt động này có thể không trực tiếp tạo ra luồng giao dịch quy mô lớn, nhưng bầu không khí sôi động sẽ thu hút nhiều người dừng chân và lưu trú hơn, các cửa hàng và quầy hàng tự nhiên sẽ đông đúc người qua lại.

Điều này cũng đúng với các thương hiệu và phát trực tiếp.

Tác giả: Văn Tấn; Biên tập: Triệu

Nguồn: Oddity (ID: jioupai)