Thương hiệu xe hơi Xiaohongshu sẽ hoạt động như thế nào vào năm 2023?

Để thực hiện tốt công tác marketing thương hiệu, điều rất quan trọng là phải lựa chọn đúng nền tảng, phương pháp marketing và đối tượng người dùng mục tiêu. Vậy các thương hiệu đắt tiền như ô tô có thể được tiếp thị trên Xiaohongshu không? Làm marketing như thế nào? Bài viết này sẽ nói về cách các thương hiệu ô tô sẽ hoạt động trên Xiaohongshu vào năm 2023. Nếu bạn quan tâm, hãy đến và xem thử.

Ô tô là lĩnh vực có mức tiêu thụ cao trên thị trường tiêu dùng và các thương hiệu cao cấp nằm ngoài khả năng chấp nhận của người dùng thông thường. Họ không muốn học quá nhiều và đồng tình với họ, và có xu hướng dễ bị chi phối và ảnh hưởng bởi người tiêu dùng. Trên Xiaohongshu, luồng ý kiến ​​của công chúng có thể được nắm bắt thông qua thói quen sinh hoạt, đặc điểm nhóm, nhịp điệu thời đại và xu hướng thời trang của người dùng fan.

Ngay cả những thương hiệu lâu đời cũng có thể sử dụng Xiaohongshu để tạo ra những sản phẩm thu hút sự chú ý của khách hàng mới. Ví dụ, Wuling đã nắm bắt được sở thích thời trang, tình yêu cuộc sống và niềm vui sống của người dùng trẻ và đã đạt được kết quả tốt trên Xiaohongshu. Đồng thời, nó cũng tác động trực tiếp đến sự gia tăng doanh số bán hàng ngoại tuyến.

Có thể thấy rằng việc lựa chọn đúng nền tảng, phương pháp tiếp thị và người dùng chính xác là rất quan trọng.

Trước khi bắt đầu bài viết, tôi muốn hỏi bạn một câu hỏi: "Những thương hiệu đắt tiền như ô tô có thể được tiếp thị trên Xiaohongshu không? Chúng nên được tiếp thị như thế nào?"

Hẹn gặp lại các bạn ở phần bình luận, sau đây là nội dung chính:

1. Tình hình hiện tại của ngành công nghiệp ô tô

1. Tình hình phát triển ngành công nghiệp ô tô hiện nay

Hiện nay, sự phát triển của ngành ô tô ở nước tôi đang trong giai đoạn chuyển đổi nhanh chóng. Chúng ta có thể đoán sơ bộ hướng chuyển đổi, tức là hướng tới năng lượng mới. Ngày nay, nhiều người dùng ưa chuộng xe năng lượng mới, một phần vì chúng có thể được trang bị biển số xanh và có thể chạy êm ái ở một số thành phố có biển số xe. Thứ hai, xe năng lượng mới rất tiết kiệm và có chi phí vận hành thấp. Sạc pin cũng thuận tiện hơn ở các thành phố, chủ yếu là vì sạc pin rẻ hơn và tiết kiệm được nhiều tiền hơn.

Nếu là xe hybrid, mức tiết kiệm nhiên liệu sẽ thấp hơn so với xe chạy bằng xăng thuần túy. Lấy BYD làm ví dụ, doanh số bán hàng của BYD Auto từ tháng 1 đến tháng 11 năm 2022 là 217.816 xe, tăng trưởng 142,2% so với tháng 9, lọt top 10 doanh số bán ô tô trong nước.

2. Xu hướng phát triển tương lai của ngành công nghiệp ô tô

Trong khi ngành công nghiệp ô tô của nước tôi đang phát triển nhanh chóng, nó cũng kéo theo một loạt vấn đề xã hội như giao thông, bảo vệ môi trường và năng lượng. Dưới sự chỉ đạo chính sách ngày càng chú trọng của đất nước vào việc bảo tồn tài nguyên, tiết kiệm năng lượng và giảm phát thải, cũng như nền kinh tế tuần hoàn, ô tô hạng nhẹ và xe năng lượng mới đã trở thành hướng đi mới cho sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô nước tôi.

(1) Giảm trọng lượng ô tô

Khi một chiếc ô tô nhẹ, khả năng tăng tốc sẽ được cải thiện, độ ổn định khi điều khiển, tiếng ồn và độ rung cũng được cải thiện và tác động của nó đến xã hội sẽ giảm đi. Do đó, việc giảm trọng lượng thân xe sẽ có tác động đáng kể đến khả năng tiết kiệm nhiên liệu của toàn bộ xe, tính ổn định điều khiển của xe và giảm lượng khí thải.

(2) Thị trường xe năng lượng mới có tiềm năng lớn

Khi công nghệ sản xuất xe năng lượng mới dần hoàn thiện, doanh số bán hàng cũng dần tăng lên. Hiện nay, nhiều xe Didi xung quanh chúng ta sẽ được thay thế bằng xe năng lượng mới. Sạc điện tiết kiệm được nhiều tiền hơn so với việc tiêu thụ nhiên liệu và mức độ ô nhiễm môi trường cũng giảm đi tương đối.

Với việc ban hành nhiều chính sách hỗ trợ quốc gia cho xe năng lượng mới và giảm một nửa thuế mua ô tô trong năm nay, doanh số bán hàng của ngành ô tô đã tăng mạnh, nhận thức của người tiêu dùng về xe năng lượng mới cũng dần được nâng cao và các cơ sở sạc công cộng tiếp tục được cải thiện. Xe năng lượng mới chắc chắn sẽ mở ra một thời kỳ phát triển nhanh chóng.

Con đường năng lượng mới vừa bắt đầu ở đất nước tôi. Đồng thời, công nghệ năng lượng mới đang mở đường cho công nghệ lái xe không người lái. Ví dụ, chức năng "đỗ xe tự động" của xe Wuling KiWi đã có bước tiến lớn hướng tới xe tự lái. Trong lĩnh vực xe không người lái, xe điện chắc chắn có nhiều ưu điểm hơn xe chạy bằng xăng. Ngoài tốc độ phản ứng nhanh hơn, tốc độ tăng tốc và tốc độ điều khiển cũng là những ưu điểm của xe điện.

(Nguồn ảnh: Báo cáo chính thức hàng tháng của Xiaohongshu)

(3) Ngày càng nhiều thương hiệu xe hơi gia nhập Xiaohongshu

(Hiển thị bởi Xinhong Data trong Xinbang)

Xiaohongshu có năng lực cạnh tranh cốt lõi độc đáo và khác biệt. Nó liên tục khám phá các kịch bản tiêu dùng bắt nguồn từ cuộc sống vô cùng phong phú, có thể dẫn dắt xu hướng và tạo ra nội dung liên kết sự đồng cảm về mặt cảm xúc của người tiêu dùng và kết hợp nội dung với các kịch bản mua hàng. Ngày càng nhiều người, đặc biệt là những người trẻ tuổi, truy cập Xiaohongshu để tìm kiếm nội dung có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.

Với nhu cầu tìm kiếm của người tiêu dùng, nhiều hãng xe bắt đầu chú ý đến Xiaohongshu. Vào đầu năm 2022, chỉ có 50 thương hiệu ô tô trên Xiaohongshu và 57% tài khoản chính thức của họ chỉ có hơn 5.000 người theo dõi, chỉ đủ để lọt vào danh sách các tài khoản chính của Xiaohongshu có từ 5.000 đến 50.000 người theo dõi. Những tài khoản chuyên nghiệp duy nhất có hơn 100.000 người theo dõi là Wuling Motors và Lynk & Co.

Khi lượng người dùng dần mở rộng, ô tô, với tư cách là một danh mục theo chiều dọc, không chỉ có giá trị người dùng hời hợt mà còn chứa đựng những cơ hội kinh doanh to lớn - phân phối, giao thông, bán hàng theo khu vực, v.v.

2. Phân tích người dùng danh mục ô tô của Xiaohongshu

(Hiển thị bởi Xinhong Data trong Xinbang)

Như hình trên cho thấy, trong ngành công nghiệp ô tô của Xiaohongshu , nam giới chiếm 32,99% và nữ giới chiếm 67,01% . Theo phân loại độ tuổi của nhóm Xiaohongshu, tỷ lệ nam nữ trong ngành ô tô tương đối nhỏ. Có thể thấy rằng ở Tiểu Hồng Thư, tần suất các bé trai trồng cỏ, tìm xe vẫn rất cao. Độ tuổi phân bố là những người trẻ tuổi từ 18-34. Xét về mặt khu vực, họ tập trung ở Quảng Đông, Sơn Đông, Giang Tô, Chiết Giang và các khu vực khác.

Như chúng ta đã biết, nhóm người dùng chính của Xiaohongshu là những phụ nữ trẻ có sức mua mạnh và nhu cầu tiêu dùng cao. Do đó, trong hoạt động tiếp thị cơ sở của Xiaohongshu, nhóm sản phẩm và dịch vụ mục tiêu chủ yếu phải là phụ nữ, tiếp theo là trẻ sơ sinh và nam giới.

Trong những năm gần đây, “nền kinh tế của phụ nữ” được tùy chỉnh theo nhu cầu tiêu dùng của phụ nữ đã chiếm ưu thế. Ngoài các sản phẩm truyền thống chỉ dành cho phụ nữ, các thương hiệu trong nhiều ngành khác nhau cũng đang nỗ lực mở ra các danh mục sản phẩm mới để "làm hài lòng" người dùng nữ và nắm bắt lợi nhuận tăng trưởng do sự khác biệt về giới tính mang lại.

Theo phân tích các ghi chú trong cộng đồng Xiaohongshu, người dùng chính của các thương hiệu xe hơi được chia thành ba loại:

1. Những ông bố, bà mẹ sành điệu : Những người dùng loại này chủ yếu sử dụng để đón con và đi mua sắm thực phẩm. Chúng ta có thể phân loại chính xác loại người dùng này vào những chiếc xe mini. Ở một thị trấn nhỏ, một chiếc xe ô tô mini thực sự thú vị và tiện lợi, và quan trọng hơn là trẻ em thích nó.
2. Nhân viên văn phòng ở thành thị : Loại người dùng này mua ô tô nhiều hơn để đi làm. Ở những thành phố hạng nhất, tàu điện ngầm và xe buýt có thể dễ dàng khiến người lớn ngã gục. Họ thà ngồi chờ đèn đỏ trong tình trạng kẹt xe còn hơn là chờ xe buýt hay tàu điện ngầm. Là một nhân viên văn phòng, tôi cũng đã từng trải qua nỗi kinh hoàng khi "bị nhồi nhét vào tàu điện ngầm" trên Tuyến 3 Quảng Châu.
3. Freelancer: Trên Xiaohongshu, nhiều người nổi tiếng trẻ tuổi trên mạng mua nhà và xe hơi là việc đầu tiên họ làm sau khi kiếm được tiền. Công việc của họ là bắn phá vật liệu và có xe hơi giúp việc đi lại thuận tiện hơn. Ngoài ra, giới trẻ ngày nay thích "du lịch theo ý thích".

3. Làm thế nào để đưa thương hiệu xe hơi lên Xiaohongshu?

(Hiển thị bởi Xinhong Data trong Xinbang)

Theo dữ liệu của Xinhong - [Thị trường trồng hoa], đối tượng chính của những người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực giao thông là những người nghiệp dư và những người có sức ảnh hưởng cấp dưới. Theo góc nhìn tiếp thị, góc nhìn của người qua đường chân thực hơn, và những ghi chú do các blogger nghiệp dư đăng tải gần gũi với cuộc sống hơn và chân thực hơn.

Nhưng chúng tôi biết rằng có một mức độ "may mắn" nhất định trong việc công khai các ghi chú của blogger nghiệp dư, vì vậy khi đầu tư vào các blogger nghiệp dư, cần phải đưa ra quyết định toàn diện dựa trên dữ liệu ghi chú trước đây của blogger.

Các thương hiệu giàu có có thể tiếp cận các blogger ở mọi giai đoạn, trong khi các thương hiệu nghèo có cách tiếp cận riêng của mình. Nội dung chất lượng cao + ghi chú của blogger chất lượng cao cũng sẽ có mức độ hiển thị tương đối tốt . Thứ hai, người dùng rất tò mò về những điều mới mẻ và các thương hiệu có thể nắm bắt đặc điểm này của người dùng và tập trung vào việc "tấn công" họ.

(Hiển thị bởi Xinhong Data trong Xinbang)

Vậy các thương hiệu ô tô có thể tìm kiếm những người có sức ảnh hưởng nào?

1. Lưu trữ Blogger ✖ Xe hơi

(Nguồn ảnh: trang Xiaohongshu)

Hợp tác với các blogger cửa hàng có thể giúp nâng cao thái độ phục vụ của nhân viên và môi trường làm việc tại chỗ của các công ty ô tô. Ngoài ra, sau khi một blogger có ảnh hưởng nhỏ ghé thăm cửa hàng và bày tỏ cảm xúc thật của mình, người dùng sẽ dễ tin hơn. Mặc dù là một blogger, nhưng họ cũng là người tiêu dùng và người sử dụng, và có thể hiểu rõ hơn nhu cầu của người dùng.

Bức ảnh trên là ảnh lái thử ngoại tuyến của Nezha Auto do một blogger ghé thăm cửa hàng đăng tải. Blogger truyền tải một số thông tin nhất định đến người dùng thông qua trải nghiệm ngoại hình, cấu hình và trải nghiệm lái thử xe, có thể dùng làm tài liệu tham khảo cho người dùng đang có ý định mua xe.

2. Beauty blogger ✖ xe hơi

(Nguồn ảnh: trang Xiaohongshu)

Chúng ta thường nói rằng nếu bạn muốn cải thiện vẻ ngoài của một sản phẩm, bạn có thể tìm một người phụ nữ xinh đẹp để làm nổi bật khí chất của sản phẩm. Đúng vậy, nguyên tắc này cũng áp dụng trong ngành công nghiệp ô tô. Như trên, một mô hình xe hơi nhỏ cộng với cấu hình màu, các người đẹp ra ngoài check in và chụp ảnh. Điều đầu tiên mà người dùng nhìn thấy khi nhìn vào ghi chú chắc chắn là vẻ đẹp, tiếp theo là trang phục và xe hơi. Sự xuất hiện của các blogger xinh đẹp có thể gián tiếp thúc đẩy "sức hấp dẫn đối với khán giả" của thương hiệu.

3. Blogger IP ✖ xe hơi

(Nguồn ảnh: trang Xiaohongshu)

Blogger IP là những tài khoản sử dụng tác phẩm để quảng bá và thu hút lưu lượng truy cập. Họ chủ yếu có hiểu biết sâu sắc hơn về một ngành công nghiệp nhất định và có tính cách đặc biệt. Như hình ảnh trên cho thấy, phong cách của blogger này là ba người giới thiệu về ô tô dưới dạng rap, và chỉ chia sẻ những kiến ​​thức có liên quan về ô tô, điều này có hiệu quả trong việc quảng bá sản phẩm thương hiệu.

4. Blogger du lịch ✖ Xe hơi

(Nguồn ảnh: trang Xiaohongshu)

Những gì các blogger du lịch chủ yếu ghi lại là phong cảnh và đưa vào xe hơi và con người. Môi trường đẹp làm nổi bật vẻ ngoài của chiếc xe. Điều này tương tự như phương pháp tiếp thị của các blogger du lịch và blogger làm đẹp được đề cập ở trên. Tôi sẽ không giải thích chi tiết ở đây, nhưng chỉ khi nội dung có thể gây ấn tượng với người dùng thì nó mới được coi là quảng cáo thực sự.

4. Phân tích các tài khoản chuyên nghiệp của Xiaohongshu cho các thương hiệu ô tô

1. Tài khoản chuyên nghiệp ô tô Xiaohongshu - Tesla

(Nguồn ảnh: Giao diện Xiaohongshu)

(Tổng quan dữ liệu tài khoản chuyên nghiệp của Tesla: số người theo dõi - 128.000, lượt thích và yêu thích - 232.000, số ghi chú - 915)

Chúng ta có thể thấy giao diện tài khoản chuyên nghiệp của Tesla có tông màu đen và xám, phù hợp hơn với tông màu thân xe Tesla. Xe của Tesla chủ yếu có màu đen và xám. Nội dung ghi chép chủ yếu là ghi chép về chuyến đi và cuộc sống ở giai đoạn đầu, nhưng hiện nay được trình bày nhiều hơn dưới dạng ghi chép về cốt truyện.

Ví dụ: "Làm thế nào để dùng Tesla để quyến rũ nữ anh hùng?", "Tesla có còn cần phải chuyển số không?" "" Đo khoảng cách hẹp của cửa cánh chim của Tesla! ”…và dữ liệu tương đối tốt, cho thấy người dùng quan tâm nhiều hơn đến ghi chú cốt truyện.

Bản sao này vừa mang tính nội tại vừa mang tính bên ngoài, tập trung vào cuộc sống lý tưởng, vô thức hướng dẫn người đọc nhận ra và khao khát "cuộc sống có ô tô", đồng thời bộc lộ vẻ đẹp và sự tiện lợi khi sở hữu ô tô trong các bức ảnh. Thứ hai, điều mà chiếc xe nên làm nổi bật là sự phù hợp về màu sắc, cấu hình hiệu suất và sự tinh tế của hình ảnh.

Các phong cách nốt nhạc đa dạng hơn và sự kết hợp giữa các loại nốt nhạc và trò chơi đoán ngón tay có khả năng làm tăng sự gắn bó của người hâm mộ. Trong các tài khoản chuyên nghiệp, cốt truyện thu hút một số người dùng thích và sưu tầm vì bối cảnh của cốt truyện mang lại giá trị cảm xúc nhất định cho người dùng. Trong ghi chú, chúng ta có thể tập trung vào việc nắm bắt giá trị cảm xúc của người dùng.

[Tổng quan về Tài khoản chuyên nghiệp Xiaohongshu Tesla]

(Hiển thị bởi Xinhong Data trong Xinbang)

[Phân tích các tài khoản chuyên nghiệp của người hâm mộ Tesla trên Xiaohongshu]

(Hiển thị bởi Xinhong Data trong Xinbang)

2. Tài khoản chuyên nghiệp của Xiaohongshu Automobile - Wuling Motors

(Nguồn ảnh: Giao diện Xiaohongshu)

(Tổng quan về dữ liệu Tài khoản chuyên nghiệp Wuling Motors: Số lượng người hâm mộ - 177.000 Lượt thích và yêu thích - 965.000 Số lượng ghi chú - 733)

Trước hết, xét theo dữ liệu, Wuling Motors có lượng người hâm mộ tương đối cao trên Xiaohongshu. Đồng thời, đây cũng là một tài khoản tương đối trưởng thành. Từ phương pháp tiếp thị và phương tiện truyền thông của thương hiệu, từ một thương hiệu lâu đời đến sự lựa chọn phương tiện di chuyển hàng đầu của người dùng trẻ trong kỷ nguyên mới, chắc chắn đang tuyên bố chủ quyền của mình.

Các ghi chú trong tài khoản chuyên nghiệp khéo léo sử dụng người nổi tiếng, người đẹp, liên doanh, chủ đề nóng, v.v. để thu hút sự tò mò của người dùng. Phương pháp tiếp thị chung xuyên biên giới đã mở rộng thị trường tiếp thị và khơi dậy hình ảnh "lão hóa" của Wuling trong tâm trí người dùng, đồng thời cũng tăng lưu lượng truy cập.

Ở đây chúng ta có thể thấy rõ rằng người dùng thích những sản phẩm/thương hiệu trẻ trung và được cá nhân hóa. Tiếp thị xuyên biên giới có thể giúp các thương hiệu quảng bá toàn diện và thu hút nhiều nhóm người tiêu dùng mới chính xác hơn.

Lưu ý tất cả các tiêu đề đều có một đặc điểm - sử dụng tốt các từ ngữ mang tính cảm xúc . Sự hấp dẫn của một ghi chú ảnh hưởng trực tiếp đến sự tò mò của người dùng. Cảm xúc sẽ đưa người dùng vào bối cảnh đó . Sự phóng đại cũng là một cách để thu hút mọi người. Sử dụng tốt những từ ngữ mang tính cảm xúc để thúc đẩy cảm xúc của người dùng có thể kích thích tốt hơn tâm lý tương tác của người dùng.

[Tổng quan về Tài khoản Wuling Motors Professional trên Xiaohongshu]

(Hiển thị bởi Xinhong Data trong Xinbang)

[Phân tích của người hâm mộ Wuling Motors về tài khoản chuyên nghiệp trên Xiaohongshu]

(Hiển thị bởi Xinhong Data trong Xinbang)

3. Tài khoản chuyên nghiệp ô tô Xiaohongshu - LYNK&CO

(Nguồn ảnh: Giao diện Xiaohongshu)

(Tổng quan dữ liệu của tài khoản chuyên nghiệp Lynk & Co: số người theo dõi - 134.000, số lượt thích và yêu thích - 616.000, số ghi chú - 919)

Trong tài khoản chuyên nghiệp của Lynk & Co, các phong cách ghi chú rất đa dạng và nội dung ghi chú tập trung vào sự kết hợp giữa kiến ​​thức và cuộc sống. Nó không chỉ mang lại cho người dùng cảm giác mới mẻ mà còn truyền tải kiến ​​thức, ý tưởng, tăng độ gắn bó của người hâm mộ.

Như chúng ta có thể thấy trong Hình 2, một loại ghi chú đã được đăng ba lần. Nếu một loại nốt nhạc nào đó có thể gây ra phản ứng mạnh hoặc được người dùng thích, thì chúng ta có thể nắm bắt cảm xúc này và làm nóng nốt nhạc đó cho đến khi sức nóng của nốt nhạc đó cạn kiệt.

Đồng thời, kết hợp với các blogger trên Xiaohongshu, trải nghiệm lái thử xe ngoại tuyến thực tế đã được chia sẻ với cư dân mạng thông qua chương trình phát sóng trực tiếp. Vào thời điểm đó, có hơn 400 người dùng đã đặt lịch lái thử xe tại phòng truyền hình trực tiếp. Bản thân chuyến lái thử có thể cho phép người dùng thực sự trải nghiệm hiệu suất và ngoại hình của xe cũng như biết thêm nhiều chi tiết hơn. Định dạng phát sóng trực tiếp càng làm tăng thêm tính chân thực của hiệu ứng.

5. Các thương hiệu xe hơi tiến hành tiếp thị trên Xiaohongshu như thế nào?

1. Liên kết KOL/KOC - thu hút người dùng

Hợp tác với KOL/KOC mà bạn đã từng hợp tác trước đây hoặc sử dụng tài khoản công ty để tiếp cận người dùng ở nhiều lĩnh vực và khía cạnh, giúp người dùng ghi nhớ sâu sắc hơn về thương hiệu. Trong quá trình thu hút khách hàng hiệu quả, thương hiệu cũng phải có nội dung thể hiện, đồng thời phải đủ chính xác để hình thành nên “cuộc đổ bộ hai chiều” giữa thương hiệu xe hơi và người sử dụng xe hơi.

Màu sắc ngoại hình, uy tín thương hiệu, trải nghiệm sử dụng, chi tiết cấu hình, đánh giá của người dùng, v.v. đều có thể trở thành những yếu tố có liên quan khiến họ thay đổi quyết định. Cách giải quyết sự đa dạng và đặc thù trong mối quan tâm của người dùng, cũng như cách liên tục tăng sức hấp dẫn của thương hiệu và xua tan mối quan tâm của họ là những kỹ năng thiết yếu cho tiếp thị thương hiệu.

2. Người dùng kích hoạt du lịch được cá nhân hóa

Các thương hiệu lớn hơn có xu hướng kiêu ngạo và luôn coi mình hoặc những người xung quanh là người dùng, nhưng họ không bao giờ thực sự nghĩ đến nhu cầu thực sự của người dùng theo quan điểm của người dùng. Chúng ta cũng có thể suy nghĩ theo một góc nhìn khác, để người dùng chủ động và kích thích tối đa sáng kiến ​​chủ quan của họ.

Trước đây, các buổi lái thử xe thường nhắm đến giới truyền thông, sử dụng sức mạnh truyền thông của phương tiện truyền thông để truyền tải nội dung thương hiệu đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, đối với người dùng, đây là những điều họ chưa thực sự trải nghiệm. Dù khả năng truyền thông của phương tiện truyền thông có mạnh mẽ đến đâu thì vẫn không thể gây ấn tượng với người dùng. Tốt hơn là nên áp dụng phương pháp mà người dùng có thể chấp nhận.

Ví dụ, gói giọng nói dẫn đường phổ biến, sự tiện lợi và sức mạnh của xe được thể hiện qua chức năng dẫn đường của xe, chương trình lái thử ngoại tuyến 15 ngày của Wuling KiWi, v.v., đến tay người dùng thông qua cảm ứng thực tế.

Check in tại các điểm tham quan du lịch, góc nhìn của người qua đường, các chuyến đi tự phát, du lịch, v.v.

3. Hoạt động thương hiệu - giữ chân người dùng

Trên thực tế, đó là những ngày khuyến mại lớn, chẳng hạn như Double Eleven và Double Twelve, v.v. Sau khi người dùng chọn được mẫu xe và màu sắc yêu thích, họ thường không mua ngay. Đầu tiên, họ sẽ xem xét các yếu tố như: số tiền trả trước của tôi có đủ không, khoản vay của tôi có được chấp thuận không, khi nào tôi có thể thi lấy bằng lái xe và các hoạt động ưu đãi của chính phủ, v.v. Ví dụ, năm nay thuế mua ô tô giảm một nửa và nhiều người dùng sẽ chọn mua ô tô trong khoảng thời gian này.

Nói cách khác, các thương hiệu có thể có các hoạt động giảm giá và chương trình quà tặng khác nhau hàng tháng, v.v., tất cả đều là những cách để giữ chân người dùng.

4. Theo dõi qua điện thoại - người dùng phân hạch

Khi công ty có hoạt động gì, chúng ta có thể gọi điện mời người dùng đến trải nghiệm cửa hàng. Ví dụ, công ty chúng tôi đã triển khai một chương trình trong tháng này, theo đó các thành viên có thể được bảo trì miễn phí hoặc nhận được chương trình khác. Chúng tôi có thể mời người dùng ngoại tuyến và nhận được lời khen ngợi của họ thông qua trải nghiệm chương trình. Sau đó, chúng ta có thể giới thiệu một số sản phẩm tiết kiệm chi phí cho người dùng và đạt được sự chuyển đổi.

6. Tóm tắt cuối cùng

Một số người dùng cho rằng Xiaohongshu có tiềm năng lớn trong việc quảng bá sản phẩm. Các hoạt động dài hạn đã mang lại kết quả ấn tượng. Các thương hiệu ô tô cũng không ngoại lệ. Trước khi thực hiện marketing, trước tiên bạn phải xác định đối tượng người dùng mục tiêu , tiến hành marketing có mục tiêu dựa trên nhóm đối tượng mục tiêu và có sự chuẩn bị trước khi marketing để đạt được hiệu quả quảng bá.

Thứ hai là khám phá những điểm bán hàng của sản phẩm , không chỉ là những điểm nổi bật về mặt chức năng. Chỉ bằng cách bám sát xu hướng, tạo chủ đề và tích hợp các kịch bản thì kết quả của các ghi chú phổ biến mới có thể được hiện thực hóa và đạt được mục tiêu phá vỡ vòng luẩn quẩn và trồng cỏ.

Tác giả: Trang Tuấn

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Zhuang Jun (ID: zhuangjunweixin)"