Nguyên nhân và giải pháp không nhận được cuộc gọi video WeChat (Các vấn đề thường gặp và giải pháp không thể kết nối cuộc gọi video WeChat)

WeChat đã trở thành một trong những công cụ giao tiếp không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta với sự phát triển của công nghệ. Ví dụ, bạn không thể nhận cuộc gọi video WeChat. Tuy nhiên, đôi khi chúng tôi có thể gặp phải một số vấn đề. Và cung cấp các giải pháp tương ứng. Bài viết này sẽ khám phá những lý do có thể khiến cuộc gọi video WeChat không thể kết nối.

Sự cố kết nối mạng

- Một trong những lý do có thể khiến bạn không nhận được cuộc gọi video trên WeChat là do sự cố kết nối mạng. Cuộc gọi video có thể không kết nối được nếu mạng không ổn định hoặc tín hiệu yếu. Đảm bảo thiết bị của bạn đang ở trong môi trường mạng Wi-Fi ổn định hoặc thử chuyển sang mạng dữ liệu di động tốt hơn.

Phiên bản không tương thích

- Một lý do khác khiến cuộc gọi video WeChat không thể kết nối được là do phiên bản WeChat bạn đang sử dụng không tương thích. Để có trải nghiệm gọi video tốt nhất, hãy đảm bảo WeChat của bạn đã được nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

Vấn đề thiết lập quyền

- Việc kết nối cuộc gọi video thông thường cũng sẽ bị ảnh hưởng nếu WeChat không có được các quyền tương ứng. Và cho phép nó, kiểm tra xem WeChat có quyền sử dụng micrô và camera hay không, hãy vào cài đặt điện thoại.

Không đủ dung lượng lưu trữ điện thoại

- Điện thoại không đủ dung lượng lưu trữ cũng có thể là một trong những lý do khiến bạn không thể nhận cuộc gọi video trên WeChat. Đảm bảo điện thoại của bạn có đủ dung lượng lưu trữ để chạy ứng dụng gọi video. Dọn dẹp các ứng dụng hoặc tệp tin vô dụng có thể giải phóng không gian lưu trữ.

Sự cố hệ thống điện thoại

- Có thể khiến cuộc gọi video WeChat không kết nối được nếu hệ điều hành điện thoại của bạn có vấn đề hoặc cần cập nhật. Hoặc nâng cấp lên phiên bản hệ điều hành mới nhất và thử khởi động lại điện thoại.

Sự cố máy chủ WeChat

- Không thể thực hiện cuộc gọi video. Đôi khi có thể xảy ra sự cố với máy chủ WeChat. Hãy thử kết nối lại sau và kiên nhẫn nhé.

Bên kia đặt ra vấn đề

-Nhưng bên kia không thể nhận được yêu cầu gọi điện. Nếu bạn có thể bắt đầu cuộc gọi video bình thường, có thể là do cài đặt của bên kia có vấn đề. Và yêu cầu gọi điện của bạn không bị chặn. Hãy đảm bảo chức năng gọi video WeChat được bật trên thiết bị của bên kia.

Hạn chế tường lửa mạng

- Một số tường lửa mạng có thể hạn chế kết nối cuộc gọi video WeChat. Hoặc liên hệ với quản trị viên mạng để giải quyết vấn đề hạn chế tường lửa và thử chuyển sang môi trường mạng khác.

Xung đột ứng dụng

- Có thể khiến cuộc gọi video không hoạt động bình thường nếu bạn cài đặt các ứng dụng khác xung đột với tính năng của WeChat. Sau đó, khởi động lại WeChat để gọi video và thử đóng hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng này.

Sự cố phần cứng thiết bị

-Lý do cuối cùng khiến cuộc gọi video WeChat không thể kết nối có thể là do sự cố phần cứng của thiết bị. Không có hư hỏng hoặc trục trặc nào, hãy đảm bảo micrô và camera của bạn hoạt động bình thường.

Kiểm tra cài đặt mạng

-Nếu bạn không thể nhận cuộc gọi video, hãy đảm bảo rằng bạn không bật chế độ máy bay hoặc cài đặt kết nối mạng không chính xác. Kiểm tra cài đặt mạng của thiết bị.

Khởi động lại ứng dụng WeChat

- Sau đó thử gọi video lại. Thử thoát ứng dụng WeChat và mở lại.

Đóng các ứng dụng khác

- Khiến cuộc gọi video WeChat không kết nối được, đôi khi các ứng dụng đang chạy khác sẽ chiếm nhiều tài nguyên hệ thống. Để đảm bảo WeChat có đủ tài nguyên hệ thống để thực hiện cuộc gọi video, hãy đóng các ứng dụng khác.

Xóa bộ nhớ đệm WeChat

- Xóa bộ nhớ đệm của WeChat có thể giúp giải quyết một số sự cố liên quan đến cuộc gọi video. Chọn WeChat và xóa bộ nhớ đệm, tìm trình quản lý ứng dụng và vào cài đặt điện thoại.

dịch vụ khách hàng

- Vẫn không thể nhận cuộc gọi video WeChat. Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng để được trợ giúp và hỗ trợ thêm.

Cài đặt quyền. Nếu bạn gặp sự cố về lỗi kết nối, trước tiên bạn cần kiểm tra kết nối mạng, dung lượng lưu trữ trên điện thoại di động, v.v. khi sử dụng cuộc gọi video WeChat. Nâng cấp phiên bản WeChat hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ nhóm dịch vụ khách hàng. Bạn có thể thử khởi động lại điện thoại nếu vấn đề vẫn không được giải quyết.