Lượng truy cập vào các tài khoản chuyên nghiệp của doanh nghiệp đã ở mức quá thấp trong một thời gian dài. Làm sao để xác định lý do?

Rõ ràng là tôi đang nỗ lực tạo nội dung, nhưng kết quả là lượng truy cập vẫn không tăng. Những người bạn điều hành tài khoản doanh nghiệp chuyên nghiệp tin rằng tất cả họ đều có cùng trải nghiệm, vậy làm sao bạn xác định được nguyên nhân?

Rõ ràng là tôi đang nỗ lực tạo nội dung, nhưng lượng truy cập và số lượng người đọc, lượt thích và người hâm mộ rất thấp. Tôi hoàn toàn không hiểu chuyện gì đang xảy ra.

Tôi tin rằng nhiều bạn bè của tôi điều hành tài khoản doanh nghiệp chuyên nghiệp đã từng gặp phải rắc rối này. May mắn thay, tài khoản chuyên nghiệp của công ty có nhiều công cụ vận hành hơn tài khoản cá nhân, giúp chúng tôi xác định vấn đề. Khi tìm ra vấn đề, chúng ta có thể "kê đúng thuốc" để giải quyết vấn đề lưu lượng truy cập thấp.

Do đó, những bạn đang điều hành tài khoản doanh nghiệp chuyên nghiệp phải đọc bài viết này và tạm biệt "siêu hình học về lưu lượng truy cập" ngay từ bây giờ.

1. Đầu tiên hãy xác định xem có "giới hạn dòng điện ẩn" không

Có "giới hạn giao thông ẩn" trên đường Xiaohongshu.

"Giới hạn dòng điện ngầm" là gì? Không có gì bất hợp pháp và các ghi chú cũng không liên quan đến từ ngữ nhạy cảm, nhưng bất kể tôi đăng loại ghi chú nào, số lượng bình luận luôn dừng ở mức khoảng 100 hoặc 200.

Bất cứ khi nào bạn nhận được thông báo về các hành vi vi phạm trong trang web, điều đó có nghĩa là tình hình rất nghiêm trọng và rõ ràng đã vi phạm các quy tắc cộng đồng, điều này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập. Hồ sơ vi phạm giống như vết thương bên ngoài, sẽ để lại sẹo ngay cả sau khi điều trị. “Hạn chế dòng điện ẩn” giống như chấn thương bên trong. Mặc dù vết thương không thể nhìn thấy nhưng hậu quả sẽ rất nghiêm trọng nếu bị bỏ qua trong thời gian dài.

Các hạn chế lưu lượng truy cập vô hình thường xảy ra khi có vấn đề về trọng số tài khoản. Các vấn đề về tài khoản và ghi chú có thể ảnh hưởng đến trọng lượng và gây ra những hạn chế giao thông vô hình.

1. Tự kiểm tra trạng thái tài khoản

Đầu tiên, chúng ta cần loại trừ khả năng vấn đề có phải xuất phát từ tài khoản hay không.

Chúng ta có thể vào trang hướng dẫn thông qua ba bài đăng ở góc trên bên trái của trang khám phá ứng dụng Xiaohongshu, sau đó nhấp vào [Trợ giúp và dịch vụ khách hàng] ở giữa hàng dưới cùng. Sau khi nhấp vào, bạn sẽ thấy công cụ thứ hai trong số các công cụ thường dùng là [Phát hiện tài khoản]. Nhấp để bắt đầu phát hiện và một loạt các thử nghiệm sẽ được thực hiện. Nếu trạng thái tài khoản bình thường, tất cả các mục phát hiện sẽ được đánh dấu bằng dấu kiểm màu xanh lá cây. Nếu trạng thái của một mục bị gạch bỏ, mục này sẽ được ưu tiên cho đến khi trạng thái của tất cả các mục phát hiện đều bình thường. Quy trình cụ thể như sau, bạn có thể tham khảo.

2. Lưu ý tự kiểm tra trạng thái

Có nhiều cách để kiểm tra trạng thái ghi chú và bạn có thể tự kiểm tra từng cách riêng biệt.

Phương pháp đầu tiên là sử dụng chức năng "Khiếu nại ghi chú" trong tài khoản của bạn để xem xét xem có hồ sơ ghi chú bất hợp pháp nào chưa được xử lý hay không. Nếu hồ sơ kháng cáo không hiển thị bất kỳ ghi chú nào vi phạm rõ ràng các quy tắc, chúng tôi cũng có thể kiểm tra trạng thái thu thập ghi chú để xem liệu ghi chú đó có được đưa vào bình thường hay đã bị hạn chế ngầm định.

Phương pháp thứ hai là tìm kiếm tên tài khoản trên trang tìm kiếm để xem trạng thái bao gồm ghi chú. Nếu các ghi chú không được bao gồm như hình bên trái bên dưới, điều đó có nghĩa là luồng bị hạn chế và không có ghi chú nào được bao gồm. Nếu tất cả các ghi chú đều được bao gồm như hình bên phải bên dưới, điều đó có nghĩa là trạng thái của các ghi chú và tài khoản đều bình thường.

Có một tình huống khác là các ghi chú được đưa vào nhưng chỉ có các ghi chú chưa được phân loại mới được đưa vào. Trong trường hợp đó, chúng ta cần kiểm tra riêng xem các ghi chú chưa được phân loại có vi phạm nào không. Các ghi chú chưa được phân loại sẽ bị hạn chế ẩn.

Loại thứ ba, một lợi thế của tài khoản chuyên nghiệp doanh nghiệp là họ có thể quản lý nội dung trong nền tảng Juguang. Một mặt, họ có thể trực tiếp đánh giá trạng thái của các nốt nhạc thông qua Juguang, mặt khác, họ cũng có thể phát các nốt nhạc thông qua Juguang.

Sau khi vào phần quản trị Juguan, chúng ta nhấp vào [Quản lý nội dung doanh nghiệp] trên thanh công cụ để xem trạng thái của tất cả ghi chú trong tài khoản doanh nghiệp.

Như minh họa trong hình bên dưới, nếu lời nhắc về vi phạm ghi chú xuất hiện trên thanh trạng thái ghi chú, bạn có thể nhấp vào dấu chấm hỏi nhỏ ở phía sau để xem vi phạm cụ thể rồi thực hiện các điều chỉnh có mục tiêu. Nếu trạng thái ghi chú bình thường, ghi chú sẽ được hiển thị là hợp lệ.

Thông qua các phương pháp trên, chúng ta có thể xác định được vấn đề nằm ở ghi chú hay tài khoản. Nếu cả ghi chú và tài khoản đều được xác nhận là ổn, chúng tôi có thể xác định xem đây có phải là vấn đề về chất lượng nội dung hay không.

2. Xác định xem đó có phải là vấn đề về chất lượng nội dung không

Nếu ngân sách cho phép, bạn nên đầu tư vào chứng chỉ tiền gửi của tài khoản chuyên nghiệp doanh nghiệp. Bạn không cần phải đầu tư quá nhiều cho mỗi note, chỉ cần vài trăm thậm chí vài chục đô la là đủ, và bạn có thể đầu tư trực tiếp theo hình thức đầu tư thông minh để thấy được sự tăng trưởng của việc đọc note và tương tác.

Nếu bạn thấy số lượt đọc và tương tác không tăng nhiều thì có nghĩa là hiệu quả ghi chú không tốt và ít người nhấp chuột và tương tác hơn.

Ví dụ, Ghi chú A và Ghi chú B chạy luồng thông tin cùng lúc và trang hiển thị là cùng một trang. Giả sử số lần hiển thị là 1.000 lần, với cùng số lần hiển thị, Note A sẽ nhận được nhiều lượt nhấp và tương tác hơn với tỷ lệ nhấp và tỷ lệ tương tác tương đối cao; Ghi chú B hầu như không nhận được lượt nhấp và tương tác nào vì ghi chú không có chất lượng cao, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ tương tác tương đối thấp.

Do đó, chất lượng ghi chú quyết định hiệu quả của luồng thông tin. Chúng ta có thể sử dụng tính năng lấy nét để xác định ghi chú nào có chất lượng nội dung tốt và ghi chú nào có chất lượng nội dung kém.

Sau khi xác định vấn đề nằm ở chất lượng nội dung, bạn có thể tối ưu hóa các ghi chú có chất lượng nội dung kém, sau đó điều chỉnh và sao chép các ghi chú có chất lượng nội dung tốt để tạo ra nhiều ghi chú chất lượng cao hơn. Tôi tin rằng các ghi chú và dữ liệu tài khoản sẽ dần dần được cải thiện.

bên trên.