Sẽ quá muộn nếu Tiểu Hồng Thư không kiếm được tiền

Gần đây, Xiaohongshu đã bắt đầu tham gia vào thị trường thương mại điện tử. Chúng ta hãy cùng xem tình hình của Tiểu Hồng Thư nhé~

Vào tháng 12 năm 2023, COO Conan của Xiaohongshu đã công khai tuyên bố rằng năm năm trước, ông đã tuyên bố chắc chắn rằng Xiaohongshu không nên tham gia vào thương mại điện tử. “Lúc đó, tôi đứng trên góc nhìn của cộng đồng, nhưng bây giờ, tôi chịu trách nhiệm cho mảng kinh doanh thương mại điện tử”. Trước đó, Xiaohongshu đã tích hợp mảng kinh doanh thương mại điện tử với mảng kinh doanh phát sóng trực tiếp và thành lập một phòng giao dịch mới, đây là phòng cấp một song song với phòng cộng đồng và phòng kinh doanh.

Xiaohongshu cuối cùng đã bắt đầu thực hiện các biện pháp quyết liệt đối với thương mại điện tử.

Chỉ sáu tháng sau khi thành lập, Xiaohongshu đã ra mắt cộng đồng chia sẻ mua sắm ở nước ngoài. Một năm sau, Xiaohongshu ra mắt nền tảng thương mại điện tử mang tên "Welfare Society". Vào năm 2016, Xiaohongshu đã mở rộng các nền tảng của bên thứ ba và các thương hiệu, đồng thời bắt đầu phát triển nhanh chóng trên tất cả các danh mục sản phẩm.

Do không đạt được mục tiêu GMV năm 2018 và 2019 nên hoạt động cộng đồng nội dung đã phát triển nhanh chóng. Từ tháng 1 đến tháng 7 năm 2019, số lượng người dùng Xiaohongshu đã tăng 100 triệu chỉ trong nửa năm. Xiaohongshu bắt đầu chú trọng vào cộng đồng và trở thành cộng đồng nội dung phổ biến nhất trong giới trẻ.

Tuy nhiên, sự gia tăng số lượng người dùng tích cực không xung đột với thương mại điện tử. Đặc biệt đối với một sản phẩm bắt đầu từ một cộng đồng và hướng tới trở thành một nền tảng, thương mại điện tử là một mắt xích không thể thiếu và không thể tránh khỏi.

1. Thương mại điện tử: một phần tất yếu của sản phẩm cộng đồng

Vào năm 2015, tôi đã đăng một bài viết:

Gần đây, các ứng dụng công cụ đều đang chuyển đổi thành mạng xã hội, mạng xã hội đều đang thực hiện thương mại điện tử, thương mại điện tử đều đang thực hiện O2O và O2O đều đang cố gắng huy động vòng tiền tiếp theo.

Sau nhiều năm phát triển, "công cụ + cộng đồng + thương mại điện tử" đã trở thành sự đồng thuận trong quá trình phát triển của tất cả các sản phẩm APP, bởi vì từng công cụ, nội dung và thương mại điện tử đều có nhược điểm riêng.

Thuộc tính công cụ là lối vào lưu lượng truy cập trong kỷ nguyên Internet di động. Tiêu chí duy nhất để mỗi ỨNG DỤNG tồn tại trên điện thoại di động của người dùng là liệu ứng dụng đó có thuộc tính công cụ hay không, nghĩa là bối cảnh ứng dụng, khi nào, ở đâu và trong hoàn cảnh nào, loại người dùng nào sẽ sử dụng ỨNG DỤNG này. Ví dụ, khi chúng ta muốn tìm một nhà hàng để ăn tối, chúng ta sẽ mở Dianping. Khi chúng ta ra ngoài gọi taxi, chúng ta sẽ mở Didi. Khi duyệt tin tức, chúng ta sẽ mở Toutiao. Khi kiểm tra thị trường chứng khoán, chúng ta sẽ mở Xueqiu và Tonghuashun. Khi đến những nơi xa lạ, chúng ta sẽ sử dụng Baidu Maps và Amap. Khi xem video ngắn, chúng tôi sử dụng Douyin và Kuaishou. Khi xem phim và phim truyền hình, chúng ta sử dụng iQiyi và Tencent Video...

Các công cụ thực sự có thể thu hút người dùng nhanh chóng, nhưng cũng có một vấn đề. Người dùng đến và rời đi nhanh chóng sau khi sử dụng các công cụ. Nếu bạn muốn khiến người dùng nghiện và giữ chân họ liên tục, bạn cần nội dung, tức là khả năng của cộng đồng.

Cuốn sách bán chạy nổi tiếng "Addicted: Four Product Logics that Make Users Develop Usage Habits" đã đề xuất "mô hình gây nghiện", tức là phát triển thói quen sử dụng của người dùng thông qua bốn khía cạnh: kích hoạt, hành động, phần thưởng biến đổi và đầu tư. Sản phẩm cộng đồng chỉ đáp ứng được bốn đặc điểm sau:

1. Kích hoạt

Các tác nhân kích hoạt có thể được chia thành tác nhân kích hoạt bên ngoài và tác nhân kích hoạt bên trong. Thuộc tính công cụ là thiết bị kích hoạt bên ngoài. Kết hợp với tính năng đẩy trên điện thoại di động và tin nhắn văn bản, nó có thể nhanh chóng thúc đẩy người dùng mở ỨNG DỤNG. Nội dung và bầu không khí cộng đồng được hình thành bởi nội dung chính là thiết bị kích hoạt bên trong. Ví dụ, nội dung phong phú của Xiaohongshu về ẩm thực, đồ uống và giải trí dành cho giới trẻ tạo nên một nền văn hóa cộng đồng lối sống độc đáo. Văn hóa cộng đồng này đã trở thành động lực thúc đẩy nội tại, thu hút những người trẻ tuổi thường xuyên mở Xiaohongshu để tìm hiểu xem những người trẻ khác nghĩ gì và thích gì.

2. Hành động

Để khiến mọi người hành động, cần có ba yếu tố sau: thứ nhất, có động lực đủ mạnh; Thứ hai, khả năng hoàn thành hành vi; và thứ ba, là động lực thúc đẩy mọi người hành động. Đối với một sản phẩm cộng đồng, sau khi người dùng bình thường duyệt qua một lượng lớn nội dung, họ sẽ có nhu cầu giao tiếp, từ đó trở thành động lực. Dấu “➕” nổi bật trong Xiaohongshu và Douyin đã trở thành điểm kích hoạt cho sự sáng tạo. Các công cụ tạo nội dung do các sản phẩm cộng đồng cung cấp giúp người dùng giải quyết vấn đề tạo nội dung.

4. Phần thưởng thay đổi

Trong một cộng đồng, ít nhất có thể có những phần thưởng vật chất như lượt xem, bình luận, lượt thích, bộ sưu tập, điểm, hạt vàng và số lượng người theo dõi, cũng như sự thỏa mãn về mặt tâm lý như được thể hiện, phấn khích và kết bạn mới. Nền tảng này cũng có thể cung cấp các hỗ trợ như chứng nhận, huy chương và hỗ trợ giao thông, tạo thành nhiều phần thưởng khác nhau.

5. Đầu tư

Duyệt web là một khoản đầu tư, đăng bình luận là một khoản đầu tư, viết nội dung là một khoản đầu tư, kiếm điểm là một khoản đầu tư, hỗ trợ lưu lượng truy cập, nhiều huy chương và nhiều danh hiệu chứng nhận khác nhau đều là khoản đầu tư cho người dùng. Hoạt động đầu tư diễn ra hầu như trong toàn bộ quá trình người dùng sử dụng cộng đồng.

Có thể nói, những sản phẩm cộng đồng đáp ứng được 4 yếu tố “gây nghiện” của người dùng sẽ thu hút người dùng sử dụng sản phẩm nhiều lần, dần hình thành nên một lượng truy cập ngày càng lớn mạnh.

Với lưu lượng truy cập, việc kiếm tiền từ nó là điều tự nhiên. Có hai cách chính để kiếm tiền từ nó. Một là hướng nó đến người khác, đó là quảng cáo, và cách còn lại là tự mình tiêu thụ, đó là thương mại điện tử.

Mô hình quảng cáo tất nhiên rất đơn giản và lượng người dùng càng lớn thì giá trị quảng cáo càng cao. Tuy nhiên, khi số lượng người dùng ngừng tăng, tốc độ tăng trưởng doanh thu quảng cáo sẽ đạt đến ngưỡng giới hạn. Cùng với việc mất lưu lượng truy cập do chuyển sang các nền tảng khác và trải nghiệm của người dùng giảm sút, khi quy mô đạt đến một mức độ nhất định, thương mại điện tử trở thành điều bắt buộc để thương mại hóa tất cả các sản phẩm trực tuyến.

Có thể thấy rằng “công cụ + cộng đồng + thương mại điện tử” tạo thành một hình thức nền tảng ổn định, sử dụng công cụ để thu hút khách hàng, cộng đồng để giữ chân khách hàng và thương mại điện tử để chuyển đổi khách hàng, từ đó xây dựng giá trị thương mại ổn định.

Từ góc độ này, không khó để hiểu vì sao Douyin và Kuaishou đều có kế hoạch tham gia vào thương mại điện tử? Tại sao Taobao, JD.com và Meituan lại hợp tác với các nền tảng nội dung trong khi vẫn tạo nội dung riêng và phát sóng trực tiếp?

Tương tự như vậy, đối với Xiaohongshu, một nền tảng có hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng ngày vào năm 2022 và quảng cáo chiếm 80% tổng doanh thu, thương mại điện tử là điều bắt buộc.

Làm thương mại điện tử lần này có gì khác so với trước đây?

2. Chuyển đổi tìm kiếm + bán hàng phát trực tiếp: phá vỡ vấn đề làm cỏ

Người dùng Xiaohongshu chủ yếu là phụ nữ. Tính đến năm 2021, người dùng là nữ chiếm hơn 80%, trong đó người tiêu dùng ở các thành phố hạng nhất và hạng hai chiếm tới 60%. Những người này có sức mua mạnh và ý muốn tiêu dùng cao. Từ đó, Xiaohongshu đã khai sinh ra một nền văn hóa “trồng cỏ” độc đáo.

Trồng cỏ là gì?

Là hành vi đăng tải nhiều hình thức ghi chú khác nhau lên nền tảng Xiaohongshu để giới thiệu, chia sẻ và thể hiện trải nghiệm, cảm xúc khi sử dụng sản phẩm hoặc thương hiệu của cá nhân, qua đó thu hút và tác động đến người dùng để mua hàng.

Theo quan điểm tiếp thị thương hiệu, việc giới thiệu, chia sẻ và hiển thị tương tự như quảng cáo thương hiệu, đó là tạo dựng ấn tượng về thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng mục tiêu.

Nhưng ấn tượng về thương hiệu và việc mua sản phẩm thực tế là hai chuyện khác nhau.

Tôi đã từng giải thích mối quan hệ giữa hai điều này là “thương hiệu tăng, chuyển đổi giảm”. Việc xây dựng ấn tượng về thương hiệu thường đòi hỏi phải tạo ra những từ ngữ tích cực như tạo ra cái đẹp, giải thích lợi thế và ca ngợi sự vĩ đại. Việc mua sản phẩm thực tế đòi hỏi phải có những từ ngữ kích thích như giảm giá, giảm giá và thời gian có hạn. Do đó, trong quá trình tiếp thị thương hiệu, xây dựng thương hiệu và chuyển đổi doanh số là hai quá trình tách biệt. Thông thường, các trung tâm mua sắm ngoại tuyến, siêu thị, cửa hàng tiện lợi và các kênh bán hàng trực tuyến như Pinduoduo, JD.com và Taobao sẽ đảm nhận nhiệm vụ bán hàng.

“Thương hiệu hướng lên, chuyển đổi hướng xuống” cũng đã trở thành một lý do quan trọng dẫn đến tình trạng đáng xấu hổ ở Tiểu Hồng Thư, nơi dễ trồng cỏ nhưng khó nhổ cỏ.

Trên thực tế, không chỉ ngày càng nhiều thương hiệu lựa chọn hợp tác với kol và koc trên Xiaohongshu để xây dựng nhận diện thương hiệu, sau đó sử dụng các chương trình giảm giá và khuyến mãi để "nhổ cỏ" trên các kênh như JD.com, Taobao và Pinduoduo, mà còn khiến hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của Xiaohongshu tiến triển chậm chạp và phải dựa vào quảng cáo để hỗ trợ doanh thu chính.

Lần này, Xiaohongshu có vẻ đã tìm ra giải pháp: tìm kiếm + người mua.

Tìm kiếm khác với trồng cỏ. Trồng cỏ là quá trình lắng nghe lời giải thích của người khác và dần chấp nhận điều gì đó, tương tự như sự chấp nhận thụ động, nhưng tìm kiếm là một hành vi chủ động. Chỉ khi bạn quan tâm đến một sản phẩm, một nhà hàng hoặc một địa điểm nào đó, bạn mới chủ động tìm kiếm chúng. Do đó, tiếp thị qua công cụ tìm kiếm như Baidu và Sogou luôn là phương pháp tiếp thị cực kỳ hiệu quả.

Trong một thời gian dài, Xiaohongshu là một cộng đồng chia sẻ nội dung nơi người dùng thường duyệt nội dung, dẫn đến các mô hình chấp nhận thụ động như trồng cỏ. Khi số lượng người chia sẻ nội dung đạt tới 80 triệu và nội dung ngày càng phức tạp hơn, ngày càng nhiều người dùng bắt đầu tìm kiếm thông tin trên Xiaohongshu. Giám đốc điều hành của Xiaohongshu, Conan cho biết tại hội nghị IF rằng hiện tại gần 70% người dùng hoạt động hàng tháng có hành vi tìm kiếm trên Xiaohongshu và một phần ba người dùng hoạt động hàng tháng sẽ ngay lập tức tìm kiếm ngay khi họ mở Xiaohongshu.

Không giống như các công cụ tìm kiếm truyền thống tìm kiếm thông tin đa dạng, tìm kiếm của người dùng Xiaohongshu gần hơn với quyết định của người tiêu dùng và dữ liệu chính thức cho thấy gần 40% tìm kiếm có liên quan đến sản phẩm, điều này cũng xác nhận điều này.

Vì vậy, Xiaohongshu bắt đầu nỗ lực tạo ra một vòng khép kín từ tìm kiếm đến thương mại điện tử. Ngoài việc tăng cường chuyển đổi hàng hóa sang cửa hàng trên trang web, công ty còn ra mắt các sản phẩm tìm kiếm trực tiếp để đạt được các bước nhảy trực tiếp đến các cửa hàng và trang sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử bên ngoài của thương hiệu, giúp các thương nhân chưa mở cửa hàng trên nền tảng đạt được vòng lặp khép kín của việc trồng cỏ-tìm kiếm-chuyển đổi.

Nói một cách đơn giản, hành vi tìm kiếm ngày càng mạnh mẽ giúp Xiaohongshu có thể thiết lập thói quen mua sắm sản phẩm của người dùng trên Xiaohongshu thông qua một vòng khép kín từ tìm kiếm đến mua hàng.

Nhưng theo quan điểm của Xiaohongshu, tiềm năng thực sự của thương mại điện tử nằm ở thương mại điện tử của người mua.

Vào tháng 1 năm 2023, Dong Jie bắt đầu chương trình bán hàng phát trực tiếp đầu tiên của mình trên Xiaohongshu và nền tảng liên quan ước tính GMV của chương trình đã vượt quá 50 triệu. Sau đó, "người đẹp thế hệ đầu" Lương Vịnh Kỳ cũng trở nên nổi tiếng trên chương trình Tiểu Hồng Thư. Buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên của cô kéo dài gần 6 giờ, với hơn 600 triệu lượt xem và doanh số vượt quá 50 triệu nhân dân tệ. Sau đó, không chỉ có những người nổi tiếng quảng bá sản phẩm mà những người mua như "A KK" và "Tất nhiên là Dang" cũng tham gia vào trại bán hàng phát trực tiếp.

Dữ liệu cho thấy từ tháng 8 năm 2023 đến ngày 11 tháng 11, chỉ trong ba tháng, Xiaohongshu đã ươm tạo được 2 người mua ở cấp độ tỷ, 21 người mua ở cấp độ mười triệu và 20 người mua ở cấp độ triệu.

Trong ngày lễ Mười một năm ngoái, số lượng người dùng mua sắm thương mại điện tử Xiaohongshu gấp 3,3 lần so với cùng kỳ năm ngoái và số lượng đơn hàng gấp 3,8 lần so với cùng kỳ năm ngoái; Số lượng thương nhân tham gia chương trình Double Eleven của Xiaohongshu gấp 4,1 lần so với cùng kỳ năm ngoái và GMV của các chương trình phát sóng trực tiếp tại cửa hàng đạt 6,9 lần. Số lượng người mua bắt đầu phát sóng cao gấp 3,3 lần so với cùng kỳ năm ngoái và GMV của các chương trình phát sóng trực tiếp của người mua cao gấp 3,5 lần so với cùng kỳ năm ngoái.

Tiềm năng của thương mại điện tử đối với người mua vẫn còn rất lớn. Từ đầu năm 2022 đến tháng 8 năm 2023, trong vòng một năm rưỡi, quy mô người mua và quản lý Xiaohongshu đã tăng 27 lần, số lượng thương nhân hoạt động tăng 10 lần và số lượng người dùng mua hàng tăng 12 lần. COO Conan của Xiaohongshu cũng tiết lộ rằng trong số những người dùng hoạt động hàng ngày của Xiaohongshu, số lượng người dùng có ý định mua hàng là gần 40 triệu người mỗi ngày.

Xiaohongshu đang xây dựng hệ thống thương mại điện tử của riêng mình thông qua chuyển đổi tìm kiếm + phát trực tiếp. Trong khi đáp ứng nhu cầu mua sắm của nhóm này, nó cũng đang bồi dưỡng thói quen mua sắm của các nhóm khác trên Xiaohongshu.

Xét theo lộ trình phát triển của Douyin, cùng với sự cải thiện của hệ thống thương mại điện tử và sự hình thành hành vi mua sắm của người dùng, quảng cáo cũng bắt đầu di chuyển từ bên ngoài trang web vào bên trong trang web, điều này chắc chắn sẽ nâng cao hơn nữa giá trị thương mại của Xiaohongshu.

Đúng vậy, Xiaohongshu đã thành lập được 10 năm, cũng đã đến lúc chứng minh khả năng kiếm tiền của mình.

3. Kỷ niệm 10 năm - Tiểu Hồng Thư cần kiếm tiền

Xiaohongshu được thành lập vào năm 2013 và nhận được khoản đầu tư thiên thần trị giá hàng triệu nhân dân tệ từ Zhen Fund vào năm đó. Sau đó, công ty đã hoàn thành sáu vòng gọi vốn trong vài năm tiếp theo, với tổng số tiền tài trợ là hơn 900 triệu đô la Mỹ và định giá sau đầu tư là hơn 20 tỷ đô la Mỹ.

Tuy nhiên, sau khi hoàn tất đợt huy động vốn do Temasek, Tencent và Alibaba dẫn đầu vào năm 2021, tiếp theo là Tiantu Investment, Yuansheng Capital, v.v., Xiaohongshu vẫn chưa có động thái huy động vốn nào khác.

Xiaohongshu định vị mình là nền tảng phong cách sống dành cho giới trẻ, nơi người dùng có thể ghi lại cuộc sống của mình thông qua các video ngắn, hình ảnh và văn bản. Việc định giá các sản phẩm như vậy thường được hỗ trợ bởi quy mô người dùng và khả năng kiếm tiền thực tế.

Sau khi không đạt được mục tiêu doanh thu vào năm 2018 và 2019, Xiaohongshu bắt đầu tập trung vào tăng trưởng người dùng. Tính đến cuối năm 2022, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng của Xiaohongshu đã đạt 260 triệu.

Con số này có vẻ khả quan, nhưng nếu so sánh thì đến cuối năm 2021, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng của Xiaohongshu đã đạt 200 triệu và tốc độ tăng trưởng đã có dấu hiệu chững lại.

Cách đây không lâu, người ta tiết lộ rằng He Tong, người đứng đầu nội dung cộng đồng tại Xiaohongshu, đã từ chức vì mục tiêu tăng trưởng trong năm 2023 không đạt được là 140 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, điều này cũng chứng tỏ rằng tốc độ tăng trưởng quy mô người dùng của Xiaohongshu đã gặp phải những thách thức lớn.

Điều này cũng ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị của Xiaohongshu trên thị trường vốn. Trong giao dịch bán cổ phần vốn tư nhân năm 2022, định giá được ấn định ở mức 16 tỷ đô la Mỹ, giảm gần 10 tỷ đô la Mỹ so với trước.

Do tốc độ tăng trưởng người dùng đang gặp khó khăn, Xiaohongshu phải tập trung vào kiếm tiền thương mại nếu muốn tăng thêm giá trị định giá.

Do đó, chúng ta thấy rằng bắt đầu từ năm 2023, Xiaohongshu vốn luôn nhấn mạnh vào bầu không khí cộng đồng đã chuyển trọng tâm sang thương mại hóa, từ việc điều chỉnh cơ cấu tổ chức sang nỗ lực phát trực tiếp, sau đó đến cuối năm 2023, hợp tác dữ liệu mở, để "Xiaohongshu trồng cỏ và đạt được chuyển đổi toàn diện", có thể đo lường hiệu quả, có thể tối ưu hóa quy trình và chuyển đổi hiệu quả hơn. Và việc mở rộng phạm vi tìm kiếm ra thế giới bên ngoài đều là biểu hiện của chiến lược này.

Tuy nhiên, với tư cách là một nền tảng chia sẻ phong cách sống, một khi được thương mại hóa trên quy mô lớn, việc tràn ngập một lượng lớn nội dung thương mại chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến bầu không khí nội dung gốc, làm suy yếu trải nghiệm của người dùng và thậm chí dẫn đến mất người dùng.

Một số người dùng bắt đầu phàn nàn rằng "Little Red Book chứa đầy quảng cáo nhạt nhẽo" và "mở ghi chú ra thì toàn là liên kết sản phẩm".

Một thách thức khác đến từ các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực thương mại điện tử phát trực tiếp. Xiaohongshu đã thử phát trực tiếp thương mại điện tử vào năm 2019, nhưng do các vấn đề chiến lược, GMV của thương mại điện tử phát trực tiếp của Xiaohongshu vào năm 2020 thậm chí còn không tốt bằng Mogujie đang ngày càng suy yếu. Đồng thời, các sản phẩm phát trực tiếp như Douyin, Kuaishou, Taobao Live, Video Account Live, JD Live, Duoduo Live, Vipshop Live, Bilibili và Mogujie cũng đang có những bước tiến lớn.

Liệu Xiaohongshu có thể nổi bật trong lĩnh vực thương mại điện tử phát trực tiếp cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt là giữa những gã khổng lồ như Taobao, Douyin, Kuaishou và Video Number không? Đây sẽ là một thách thức lớn nữa đối với Xiaohongshu.

Nhưng Xiaohongshu, công ty được thành lập cách đây 10 năm, không còn lựa chọn nào khác và một số cổ đông cũ đã bắt đầu tìm cách thoái vốn.

Ngay từ tháng 4 năm 2018, Qu Fang, người sáng lập Xiaohongshu, đã tiết lộ rằng đợt IPO sẽ hoàn tất trước cuối năm 2021.

Sau khi Yang Ruo, cựu giám đốc điều hành ngân hàng đầu tư TMT của Citi Group tại Châu Á Thái Bình Dương, gia nhập Xiaohongshu với tư cách là giám đốc tài chính vào năm 2021, tin đồn về việc Xiaohongshu niêm yết tiếp tục xuất hiện.

Tin tức mới nhất cho biết Xiaohongshu sẽ niêm yết tại Hồng Kông vào nửa cuối năm nay. Xem xét hiệu suất của cổ phiếu khái niệm Internet trong nước trên thị trường Hồng Kông trong những năm gần đây, Xiaohongshu, vốn gặp khó khăn trong việc tăng trưởng người dùng, rất khó có thể đạt được mức định giá cao. Nếu muốn mang lại lợi nhuận hậu hĩnh cho các nhà đầu tư và nhân viên của Xiaohongshu thì phải giải quyết được vấn đề thương mại hóa.

Xét về góc độ phát triển của Xiaohongshu, khi phải đối mặt với các đối thủ như Douyin, Kuaishou và Bilibili, Xiaohongshu cũng cần phải dành nhiều đạn dược hơn, điều này cũng đòi hỏi phải giải quyết vấn đề thương mại hóa.

Mọi dấu hiệu đều cho thấy Xiaohongshu sẽ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc kiếm tiền vào năm 2024.

Tác giả: Dương Trạch; Tài khoản công khai WeChat: Zero State LT