Tầng lớp trung lưu 100 triệu người trên Tik Tok!

Bài viết này phân tích chiến lược hoạt động của nền tảng Douyin theo cách dễ hiểu, giúp mọi người hiểu rõ hơn về nền kinh tế Douyin ở góc độ ba chiều. Bất kỳ ai quan tâm đến thương mại điện tử Douyin đều nên đọc.

Gần đây trên TikTok có một meme có tên là "Bánh răng số phận bắt đầu chuyển động", có nghĩa là quyết định được đưa ra tại một thời điểm nhất định của số phận sẽ ảnh hưởng đến quỹ đạo cuộc đời của một người.

Trên thực tế, trên Douyin có tới 100 triệu "trụ cột" đã tạo nên huyền thoại kinh doanh trong những năm gần đây. Nhiều người bình thường đã bán hàng thông qua phát trực tiếp và bánh răng vận mệnh đã bắt đầu chuyển động kể từ đó.

Trong số 100 triệu người này, một số nhóm nhỏ đã đạt được "doanh nghiệp nhỏ" 100 triệu nhân dân tệ mỗi năm trên Douyin; một số người đã đạt được "niềm hạnh phúc nhỏ" là kiếm được một trăm nghìn hoặc một triệu nhân dân tệ mỗi tháng trên Douyin.

Bạn có thể nói rằng sự thiên vị người sống sót mà chúng ta thấy và bình luận trực tiếp trên TikTok chắc chắn có vẻ cường điệu hơn so với các tài liệu quảng cáo cố định. Đây là một con đường ngoại vi hướng đến sự tiêu dùng bốc đồng.

Nhưng có khá nhiều cá nhân và nhóm đã đạt được sự tăng trưởng trên Douyin và không thể phủ nhận rằng họ cũng đã xây dựng được nhận thức và lòng trung thành của người tiêu dùng đối với các sản phẩm họ bán.

Trong một hệ sinh thái gồm 100 triệu streamer tầm trung, họ không có sức mạnh mặc cả như những streamer hàng đầu và giá cả không phải lúc nào cũng là từ khóa trong các phòng phát sóng trực tiếp của họ. Không có quá nhiều công cụ tạo lưu lượng truy cập và không cần đầu tư lớn. Nhưng họ có thể sản xuất và bán những thứ mình có ở nhà, hoặc họ có thể có một nhà máy ở phía trước và một cửa hàng ở phía sau, hoặc họ có thể là thành viên của một nhóm nhỏ. Bây giờ vòng tròn đã được mở rộng nhờ Douyin, mọi người đều trở thành xương sống của cơ sở Douyin.

1. Đồ trang sức, ngọc bích, đồ cổ và đồ sưu tầm, chuyển từ ngoại tuyến sang trực tuyến

Từ đồ trang sức bằng vàng, ngọc bích đến đồ chơi bằng gỗ, ngành công nghiệp trang sức xa xỉ đã tạo ra một "đường cong nhảy vọt" hoàn hảo từ ngoại tuyến sang trực tuyến trên Douyin.

Trước tiên chúng ta hãy nói về đồ trang sức bằng vàng. Trước khi có TikTok, thị trường này do các thương hiệu hàng đầu kiểm soát chặt chẽ. Mặc dù nhiều thương hiệu mua hàng hóa tại Shuibei nhưng giá trị gia tăng của thương hiệu cũng rất đáng kể.

Sau khi mọi người đều biết đến Shuibei, một người dẫn chương trình Shuibei có hàng chục nghìn người hâm mộ trên Douyin có thể bán được hàng hóa trị giá hơn 10 triệu nhân dân tệ bằng cách phát sóng khoảng 10 chương trình trực tiếp mỗi tháng và dễ dàng đạt được mục tiêu kinh doanh nhỏ trong một năm. Rốt cuộc, tất cả các kiểu trang sức vàng phổ biến trên Xiaohongshu và Douyin đều có sẵn tại quầy của Shuibei. Ngày xưa, ngươi ở phía tây của tổ quốc, Thủy Bắc ở phía đông của tổ quốc; Bây giờ, bạn đang ở bên này màn hình và vàng của Shuibei ở bên kia màn hình.

Một số người nói rằng tích trữ vàng cũng giống như tích trữ thực phẩm và thuốc men. Trong những năm gần đây, đây đã trở thành phản ứng bản năng của mọi người trước nguy hiểm. Chúng ta hãy cùng xem xét ngọc bích.

Khi nói đến ngọc bích trên Douyin, bạn có thể nghĩ đến vòng tay của ngôi sao nữ hàng đầu Lưu Tư Nghị. Ngay từ năm 2020, Lưu Tư Di vẫn còn là một cô gái bán hàng rong trên thị trường, nhưng cô cũng nhận được sự ủng hộ của nhiều người hâm mộ nhờ ngoại hình xinh đẹp và phong cách bình luận rõ ràng. Mặc dù Lưu Tư Nghị sau này ít nhiều gây tranh cãi, tôi vẫn sẽ đưa khối lượng giao dịch của bốn tài khoản của cô ấy vào đây. Bạn có thể tự tính toán được. Đây không phải là mục tiêu nhỏ có thể hoàn thành trong một năm.

Khi nói đến di tích văn hóa và đồ cổ, trước đây bạn có thể chỉ nghĩ đến Bàn Gia Viên và Đền Thành Hoàng. Sau đó, Tiantian Jianbao và Weipaitong đã tạo ra trào lưu thẩm định bảo vật trực tuyến trên Douyin, khiến ngành di tích văn hóa trở nên hời hợt hơn một chút. Sau đó, Weipaitong tìm cách niêm yết và Tiantian Jianbao đã phải bỏ trốn do phá sản. Mặc dù hai công ty hàng đầu đã đi theo con đường riêng của mình, một số công ty thẩm định giá lớn của Tiantian Jianbao đã thành lập doanh nghiệp riêng.

Một đội gồm 10-20 người cũng có thể đạt được "mục tiêu nhỏ" về ngọc bích và di vật văn hóa trong một năm. Ví dụ, hai tài khoản của "Chủ tịch tập đoàn" Haidong có doanh số phát sóng trực tiếp trung bình trên Douyin lên tới hơn sáu con số, với gần một trăm lượt phát sóng trực tiếp mỗi tháng. Việc đạt được mục tiêu nhỏ về doanh số bán hàng hàng năm không phải là vấn đề. Người ta thường nói đùa rằng ông là "chủ tịch" của một nhóm sản xuất di tích văn hóa giả, nhưng giờ ông đã thực sự trở thành chủ tịch.

2. Các danh mục ngách như câu cá đã tìm thấy sự đột phá trên Douyin

Gần đây, có một cô gái trẻ tên là "Nụ cười chinh phục thành phố" trên Douyin. Phần thưởng cho những buổi phát sóng trực tiếp của cô ấy thật đáng kinh ngạc. Mọi người đều nói rằng chú thì mãi mãi vẫn là chú, nên bà ấy thực sự rất giỏi trong việc che giấu tiền bạc và lương hưu riêng tư của mình. Trên thực tế, ngoài việc xem các chương trình phát thanh, còn có một mục khác trên Douyin thậm chí đã trở thành công cụ quen thuộc của các chú, hay thậm chí là các "chú" trẻ tuổi, đó là câu cá.

Trên Douyin, việc sở hữu một tài khoản đồ câu cá không có nghĩa là bạn có thể câu cá. Trong lĩnh vực ngách, chúng ta phải loại bỏ sự hiểu lầm. Những người bán hàng và kiếm được lợi nhuận không nhất thiết phải là người dẫn đầu ngành, những người chơi bình thường trong ngành cũng có thể làm như vậy.

Ví dụ, tôi đã quan sát một tài khoản bán đồ câu cá trên Douyin có tên là Huohuo Fishing Gear Selection với khối lượng chuyển đổi đáng kinh ngạc. Công nghệ biên tập của nó chỉ ở mức biên tập và quay phim, phần lồng tiếng cũng được tạo bằng máy và phòng phát sóng trực tiếp của nó có lượng người dùng trực tuyến lên đến hai chữ số quanh năm. Nhưng cửa sổ trưng bày của cô đã bán được hàng triệu mặt hàng, và đã bán được thêm vài triệu mặt hàng trong sáu tháng qua. Bạn nên biết rằng giá trung bình cho một đơn hàng của cô ấy chỉ là 5 nhân dân tệ.

Nếu bạn hỏi tại sao cô ấy có thể thành công thì đó là vì phạm vi câu cá của Douyin đã trở nên lớn hơn. Dữ liệu cho thấy quy mô đường dẫn câu cá của Douyin vào năm 2022 đạt khoảng 4,6 tỷ nhân dân tệ, tốc độ tăng trưởng là 189%. Doanh số bán hàng trong nửa đầu năm 2023 đã vượt quá 3 tỷ nhân dân tệ; Người tiêu dùng nam chiếm ưu thế, độ tuổi của họ chủ yếu nằm trong hai khoảng 24-30 và 31-40, và họ có xu hướng trẻ hơn. Trong nửa đầu năm 2023, doanh số bán hàng trên Douyin đều tăng ở tất cả các danh mục phụ ngoại trừ bìa kẹp chì và bìa móc; cần câu và bộ đồ câu cá chiếm thị phần lớn; 100-300 nhân dân tệ là mức giá phổ biến, hiệu quả về mặt chi phí là một yêu cầu cứng nhắc; Điểm bán hàng chính là siêu nhẹ, siêu cứng (chức năng) và carbon (vật liệu công nghệ).

Những người anh trai có thể dễ dàng mua được những món đồ trị giá một hoặc hai trăm nhân dân tệ. Họ có thể mua một chiếc trên Douyin và đi câu cá với anh trai của mình vào cuối tuần. Hơn nữa, đánh bắt cá cạnh tranh cũng là hướng đi sẽ phát triển nhanh chóng trong tương lai. Tianyuan Deng Gang, Liu Zhiqiang và những người khác là những ngôi sao câu cá hàng đầu trên Douyin, được cả nam lẫn nữ, già trẻ đều yêu thích. Tất cả điều này chỉ ra rằng phân khúc thị trường ngách đang phát triển theo hướng phổ biến, chuyên nghiệp và có giá bán cho khách hàng cao.

3. Những người bình thường có chuỗi cung ứng trực tiếp cũng có thể thành công

Ông từng là ông chủ của một thành phố trà và có chuỗi cung ứng nông sản và sản phẩm phụ, trái cây từ vườn cây ăn quả của riêng mình và chuỗi cung ứng trà. Công ty của ông trước đây theo mô hình cửa hàng mặt tiền, nhà máy phía sau và ông từng bán hàng tại địa phương nhưng bây giờ ông bán hàng trên toàn quốc. Kiểu người này có nhiều khả năng thành công nhất trong "dòng trung gian" của Douyin vì họ kiểm soát được chi phí.

Có một chuyên gia về vật nuôi tên là "Labulajin". Lúc đầu, cô gái chỉ chia sẻ những khoảnh khắc ý nghĩa của chú chó Maomao to lớn của mình, như dùng đèn pin đón người và đưa thuốc cho người thân.

Nhưng gia đình cô gái trẻ cũng là người trồng cam Lunwan. Những chú chó thông minh dần dần bắt đầu giúp hái cam, và người tiêu dùng cũng bắt đầu mua "Maomaoguo", tức là những quả cam do chó hái. Trong hai tháng đầu năm nay, cô gái trẻ đã bán được hơn 5 triệu quả cam.

Bạn có thể hỏi, nếu tôi không nuôi chó nhưng lại có vườn cây ăn quả ở nhà thì sao? Nhiều người trồng trọt, chủ cửa hàng trà và chủ nhà máy đồ chơi cũng sử dụng mô hình "cửa hàng trước, nhà máy sau" và đã tìm thấy hoạt động kinh doanh trên Douyin. Trên thực tế, logic của họ rất đơn giản. Họ quay phim theo cách họ từng bán hàng thành video và âm thầm làm lại ngành kinh doanh "nhỏ mà đẹp" trong thời đại video ngắn.

4. Quần áo, giày dép cỡ lớn và cỡ đặc biệt

Thật dễ hiểu vì sao thể loại này lại trở thành “xu hướng chính” trên TikTok. Chúng ta có thể mua trực tiếp hoặc trên các nền tảng thương mại điện tử truyền thống, nhưng sự lựa chọn bị hạn chế và cách trình bày sản phẩm không thực tế. Trước đây, không có nhóm nào có thể tập hợp những người có nhu cầu mặc quần áo đặc biệt. Sự ra đời của Douyin đã mang đến cho mọi người một nơi tụ họp.

Ví dụ, hiện đã có một số thương hiệu Douyin bán đồ lót cỡ lớn dành cho phụ nữ. Ngoài ra còn có một số loại quần áo giảm béo dành cho những cô nàng mũm mĩm, được trình bày trực quan hơn trong các video và chương trình phát sóng trực tiếp. Các bài đánh giá theo chiều ngang của các blogger thời trang cũng có thể mang lại lượng truy cập dài. Ví dụ, Ishihara Umi, một nhà đánh giá hàng đầu dành cho phụ nữ hơi mũm mĩm, đã từng lập kỷ lục bán được 2.000 chiếc quần trong vòng 20 phút. Trong một thời gian, TikTok tràn ngập những cô gái hơi mũm mĩm đang xem xét liệu chiếc quần mua theo mẫu của Ishihara Umi có bị hỏng không.

Ngay cả trên phiên bản TikTok ở nước ngoài, loại nội dung video này cũng rất dễ kiếm tiền và công ty thương mại điện tử quần áo ở nước ngoài là shein đã thu hút được rất nhiều sự chú ý từ nó. Hiện nay, các danh mục này đã mở rộng sang các loại giày nam, giày nữ cỡ lớn và cỡ nhỏ, giày cao gót thoải mái, v.v.

5. Thiết kế trang trí, vẽ tranh trang trí, làm vườn và trồng rau

Có thể bạn đã từng xem các video cải tạo nhà cửa, trong đó một ngôi nhà nhỏ được làm to hơn, một ngôi nhà hai phòng ngủ được làm thành ba phòng ngủ, v.v. Nhà thiết kế A Shuang được biết đến là "Người phụ nữ nội thất số 1" trên Douyin. Các loại hàng hóa cô bán trải dài từ nhu yếu phẩm hàng ngày được tiêu thụ thường xuyên đến vật liệu xây dựng nội thất được tiêu thụ ít thường xuyên.

Như chúng ta đã biết, thị trường cải thiện nhà ở luôn trong tình trạng "công nghiệp lớn, kinh doanh nhỏ" do chuỗi công nghiệp dài, nhiều vai trò dịch vụ liên quan, thời gian thi công dài và hạn chế về mặt địa lý. Sau khi Internet ra đời, việc "sao chép bài tập về nhà" trở nên dễ dàng hơn. Nhiều công ty thiết kế cải tạo nhà đã bắt đầu bằng việc xem xét các trường hợp trước đây và biến Douyin thành kênh thu hút khách hàng chính của họ. Đồng thời, nó cũng thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của các hoạt động kinh doanh thượng nguồn và hạ nguồn trên Douyin, chẳng hạn như tranh trang trí, làm vườn, thậm chí cả cây xanh và rau trồng trên ban công. Ngay từ tháng 1 đến tháng 9 năm 2021, đã có 360 triệu người dùng trên nền tảng Douyin quan tâm đến nội dung gia đình.

Đặc biệt trong quá trình trang trí nhà cửa, việc kinh doanh dễ dàng hơn ở khâu trang trí mềm cuối cùng, vì mức chi tiêu trung bình của khách hàng thấp và chỉ số hạnh phúc tức thời cao. Ví dụ, một ông chủ cửa hàng sơn trang trí có 100.000 người hâm mộ có thể đạt doanh số hàng tháng trên một triệu.

Tôi thậm chí còn có lý do để nghi ngờ rằng ByteDance đã tạo ra ứng dụng Zhuxiaobang không chỉ vì lượng truy cập từ Douyin và Toutiao trong hệ thống ByteDance, mà còn vì sự thành công trong kinh doanh của các chuyên gia về đồ nội thất gia đình trên Douyin. Hiện nay có hơn 20.000 công ty và thương hiệu trang trí nội thất, hơn 3.000 nhà thiết kế định cư tại Zhuxiaobang và có hơn 130.000 chuyên gia và 3 triệu nhà sáng tạo sản xuất nội dung trên Zhuxiaobang, điều này đã trực tiếp đưa ngành trang trí lên Internet.

6. Cơ hội thu hút khách hàng chi phí thấp trong ngành công nghiệp ô tô đã qua sử dụng và hàng xa xỉ đã qua sử dụng

Ngành công nghiệp này không phải là thứ mà người bình thường hay các nhóm nhỏ có thể tham gia. Xét cho cùng, mua ô tô và hàng xa xỉ đã qua sử dụng đòi hỏi phải có tiềm lực tài chính, nhưng Douyin đã mang đến cho họ cơ hội phát triển với chi phí thấp.

Vào thời đại báo in, những người môi giới xe cũ cần phải tìm một trang giới thiệu đầy đủ trên báo; sau khi radio trở thành người bạn đồng hành, những chủ xe cũ phải sắp xếp cho mọi người đến đài phát thanh để kết nối; sau khi truyền hình đã thâm nhập vào hàng ngàn hộ gia đình, họ phải tận dụng 10 phút vàng của truyền hình vệ tinh địa phương để quảng cáo; khi các trang web cổng thông tin phát triển từ giai đoạn đầu, họ phải đăng bài trên các trang web cổng thông tin; cho đến khi TikTok xuất hiện, họ có thể bắt đầu phát sóng bất cứ lúc nào; họ có thể ghi lại việc giúp người hâm mộ chọn xe; nếu họ không có tài liệu nào, họ có thể giải thích một số thông tin về nguồn gốc xe, hồ sơ mua bán xe và kiểm tra tình trạng xe.

Điều tương tự cũng đúng với ngành hàng xa xỉ đã qua sử dụng. Trước đây, các cửa hàng bán đồ xa xỉ cũ có thể được mở ở phố Sanlitun hoặc phố Hoài Hải. Tôi đã từng nói chuyện với chủ một cửa hàng đồ cũ ở Thượng Hải. Cô đã làm trong ngành này được mười ba năm và có thể nói là một trong những chủ cửa hàng bán đồ xa xỉ cũ đầu tiên ở Trung Quốc. Ít nhất là trước năm 2017, khách hàng trong cửa hàng của cô chủ yếu là những phụ nữ trung niên giàu có, nhưng hiện nay, ngày càng có nhiều người trẻ tuổi và nhiều người trẻ biết đến cửa hàng của cô thông qua các video nhặt túi trên Douyin.

7. Đúng là kinh doanh cá nhân có thể kiếm được hơn 10.000 nhân dân tệ một tháng

Mặc dù khó có thể đạt được mục tiêu nhỏ trong một năm đối với doanh nghiệp cá nhân, nhưng bạn có thể kiếm được hàng chục nghìn hoặc thậm chí hàng trăm nghìn đô la trong một tháng.

Trước đây có rất nhiều chuyên gia thủ công mỹ nghệ trên TikTok. Giống như giặt thảm và sửa móng lừa, chúng đã trở thành người bạn đồng hành trước khi đi ngủ của mọi người. Đó là keo nhỏ giọt, keo kem, đồ thủ công mỹ nghệ, v.v. Mặc dù một số người thường cho rằng trình độ thẩm mỹ của các chuyên gia đáng lo ngại dưới các video, nhưng ai là người tin điều đó? Nhưng điều đó thực sự không ngăn cản mọi người bán được số hàng hóa trị giá 10.000 nhân dân tệ chỉ trong một lần phát sóng trực tiếp.

Ngoài ra, còn có những chuyên gia với nhiều kỹ năng khác nhau cũng đã đạt được lợi ích riêng trên Douyin. Một người bạn đã từng giới thiệu cho tôi một xu hướng trên TikTok, đó là dạy người lớn cách đọc và đếm. Trước đó, một blogger đã quay một loạt video có tên “Người trẻ làm gì” và nó đã lan truyền rộng rãi trên mạng. Trên thực tế, video dạy xóa mù chữ cho người lớn của Douyin là “Người trung niên và người cao tuổi làm thế nào”. Cuộc điều tra dân số toàn quốc lần thứ bảy cho thấy tỷ lệ biết chữ của chúng ta đã vượt quá 95%. Tuy nhiên, do dân số đông nên vẫn còn hơn 37 triệu người mù chữ.

Hơn nữa, các chuyên gia có thể kiếm được rất nhiều tiền từ việc dạy người lớn đọc. Ví dụ, cô giáo Tiantian, người dạy đọc và đánh máy bính âm cho người lớn, đã đạt doanh số hàng trăm nghìn nhân dân tệ trong sáu tháng qua. Người trong ngành cho biết các chuyên gia có thể kiếm được ít nhất 40% hoa hồng.

8. Kết luận: Điểm chung giữa 100 triệu người dùng trung lưu của Douyin

Những "trụ cột" tiêu biểu của Douyin được đề cập ở trên chỉ là một phần rất nhỏ của thị trường Douyin. Trong số 100 triệu người thuộc tầng lớp trung lưu, có nhiều tuyến đường mà chúng ta thường không chú ý tới nhưng lại rất cần thiết để sử dụng.

Video và chương trình phát sóng trực tiếp đã làm cho sản phẩm của họ trở nên cụ thể hơn từ hình ảnh; từ khu vực đến quốc gia, từ ngách đến phá vỡ vòng tròn, và từ đáp ứng nhu cầu đến tạo ra nhu cầu. So với văn bản và hình ảnh, video ngắn và phát sóng trực tiếp của Douyin cho phép hiển thị thông tin ở nhiều chiều hơn. Tính tương tác và thời gian thực của phát sóng trực tiếp đảm bảo người dùng có thể nhận được câu trả lời nhanh nhất và hiệu quả nhất cho câu hỏi của mình.

Một tác giả video ngắn có sức thuyết phục có thể truyền tải thông tin trực tiếp đến hàng nghìn người xem trực tuyến và tương tác theo thời gian thực, xây dựng môi trường kinh doanh tin cậy lẫn nhau. Do đó, nhiều nhóm ngách và nhóm có mức chi tiêu của khách hàng cao đang dần phá vỡ nhóm và chuyển từ ngoại tuyến sang trực tuyến.

Với sự thâm nhập liên tục của 100 triệu người dùng trung lưu TikTok, dù là đại chúng hay ngách, tổng quát hay dọc, mọi chủ doanh nghiệp nhỏ không chỉ là “trụ cột” của TikTok mà ngay cả mức thu nhập cao do thời gian chơi TikTok mang lại cũng sẽ trở thành “trụ cột” của cuộc sống.

Ít nhất, tất cả chúng ta đều muốn trở thành “tầng lớp trung lưu 100 triệu người” trong gia đình mình.

Tác giả: Huanhuan

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Party A Finance (ID: jiafangcaijing2019)"