Lượng truy cập vào Xiaohongshu gần đây có giảm mạnh không? Tiết lộ cơ chế thuật toán được quan chức âm thầm điều chỉnh!

Trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số, Xiaohongshu là một nền tảng nội dung quan trọng và những thay đổi về lưu lượng truy cập có ý nghĩa rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Gần đây, nhiều doanh nghiệp phát hiện lượng truy cập vào Xiaohongshu giảm mạnh, có thể liên quan đến việc điều chỉnh thuật toán của nền tảng. Bài viết này tiết lộ cơ chế thuật toán mà các quan chức Xiaohongshu đã âm thầm điều chỉnh và cung cấp cho các thương nhân các chiến lược ứng phó và kỹ năng hoạt động để giúp họ thu hút lưu lượng truy cập và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên Xiaohongshu hiệu quả hơn.

Nội dung của vấn đề này xuất phát từ trao đổi của chúng tôi với một thành viên. Người kia là giám đốc tiếp thị Xiaohongshu của một công ty mỹ phẩm hàng đầu. Chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề mà bên kia đã thảo luận với công ty chúng tôi. Tôi hy vọng bài viết này có thể cung cấp một số ý tưởng tham khảo cho những người bạn gặp phải vấn đề tương tự.

1. Xu hướng trong mục bình luận của Xiaohongshu

1. Lượng truy cập từ nội dung được đăng trên Xiaohongshu gần đây có giảm không? Phân bổ giao thông ở Tiểu Hồng Thư có sự điều chỉnh mới sau 24 năm!

Nền tảng này đã điều chỉnh trọng số dành cho bình luận. Khi chúng ta thực hiện tìm kiếm từ khóa trong một số danh mục của Xiaohongshu, chúng ta có thể thấy các bình luận xuất hiện ở cuối trang tìm kiếm (như hiển thị bên dưới).

(Nguồn ảnh: Xiaohongshu)

Thoạt nhìn bạn có thể nghĩ đó là một ghi chú, nhưng khi nhấp vào thì thực ra đó là một bình luận. Đây là nội dung văn bản thuần túy, cho thấy các bình luận chất lượng cao hiện có khả năng tự thu hút lưu lượng truy cập. Về cơ bản, người dùng sẽ thấy một bình luận sau mỗi 3 đến 5 màn hình và những bình luận này được phân phối bởi hệ thống. Các thương gia trong danh mục có xuất hiện bình luận có liên quan có thể tối ưu hóa khu vực bình luận.

2. Tại sao việc chặn lưu lượng truy cập trong phần bình luận ngày càng khó khăn hơn?

(1) Nền tảng sẽ theo dõi các giá trị bất thường trong phần bình luận. Khi tài khoản của bạn đăng bình luận, hệ thống sẽ theo dõi 20 bình luận phía trên tài khoản đó. Nếu tài khoản thường xuyên sao chép dữ liệu ở nhiều nơi khác nhau, hệ thống sẽ gắn nhãn.

Sau đó, chúng tôi sẽ kiểm tra xem có vấn đề gì với nội dung của tài khoản không, những thương hiệu nào được đề cập trong nội dung và có vấn đề gì với các thương hiệu không. Nền tảng này theo dõi vấn đề từng lớp một, từ điểm này đến điểm khác, tìm ra thương hiệu ở gốc rễ của vấn đề và thực hiện hành động phù hợp.

(2) Nếu một thương hiệu hiện sử dụng các tài khoản giả bên ngoài để làm tăng dữ liệu của mình, thì trên thực tế đây là một hoạt động có rủi ro tương đối cao. Bởi vì chúng ta phải giải quyết vấn đề xác thực của số nước . Bằng cách mô phỏng nhiều tình huống thực tế khác nhau, tài liệu mà họ bình luận có độ tin cậy và giống như lời một người thật sẽ nói, do đó, nền tảng sẽ không phát hiện ra nhanh chóng và số lượng bình luận cũng phải được kiểm soát.

Nếu một thương hiệu sử dụng tài khoản giả để đăng bình luận với số lượng lớn, vòng đời của các tài khoản không hợp lệ sẽ ngày càng ngắn lại. Khi thuật toán theo dõi của nền tảng ngày càng mạnh mẽ hơn, mọi nỗ lực chặn lưu lượng truy cập sẽ được coi là hành vi vi phạm.

3. 5 mẹo ứng phó với dư luận tiêu cực trên Xiaohongshu! Cải thiện hiệu quả tỷ lệ chuyển đổi của người bán!

(1) Xác định xem người dùng có phải là người dùng thực sự hay không và liệu vấn đề đang được báo cáo có thực sự xảy ra hay không. Nếu bạn liên hệ với người dùng để xử lý (đặt ra tiêu chuẩn, chẳng hạn như xóa người dùng với chi phí là xx trong vòng 24 giờ), nếu có thể xóa trong phạm vi tiêu chuẩn, thì hãy xóa người dùng đó; nếu nằm ngoài tiêu chuẩn, bạn có thể nhượng bộ và không tiến hành bước tiếp theo.

(2) Liên hệ với cơ quan bên thứ ba để ngăn chặn hoặc xóa nội dung hoặc báo cáo với nền tảng (nếu bạn bị đối thủ cạnh tranh hoặc người dùng phỉ báng ác ý, hãy gửi thư của luật sư và báo cáo với nền tảng).

(Nguồn ảnh: Xiaohongshu)

(3) Tối ưu hóa tích cực: chôn trước một số từ khóa cốt lõi như thương hiệu và sản phẩm hàng ngày; hoặc sắp xếp một số nhóm từ cho nội dung của dư luận và để những tài khoản có liên quan hoặc người hâm mộ tin tưởng bạn phản hồi.

(Nguồn ảnh: Xiaohongshu)

(4) Việc thương hiệu bị mất uy tín trên thị trường là điều khó tránh khỏi. Vào thời điểm này, chúng ta phải hoạt động theo cách thức chính thức và giảm thiểu mọi rủi ro tiềm ẩn (chẳng hạn như đảm bảo tỷ lệ báo cáo ghi chú tuân thủ theo quy định của nền tảng). Nếu chúng ta nộp khiếu nại lên nền tảng bằng hình ảnh tích cực, khả năng thành công sẽ cao hơn. Nếu bản thân thương hiệu có nhiều vi phạm thì việc yêu cầu nền tảng hỗ trợ giải quyết dư luận là không thực tế.

(5) Khi một thương hiệu dính líu đến một sự cố dư luận trên diện rộng trên toàn mạng lưới và các phương pháp trên không thể giải quyết được nữa thì tài khoản chính thức của thương hiệu đó có thể lựa chọn vào cuộc, đưa ra thông báo tích cực và phản hồi, đồng thời tích cực hợp tác để giải quyết các vấn đề tiêu cực.

(Nguồn ảnh: Xiaohongshu)

Ngoài ra, chúng ta cần theo dõi các ghi chú theo các từ khóa khác nhau theo thời gian thực và chú ý đến mức độ phổ biến mà chúng tạo ra. Bởi vì khi một bài đăng của dư luận đã trở thành chủ đề nóng thì việc duy trì sẽ không còn hiệu quả.

Nhìn chung, tiền giấy có chu kỳ lưu thông tự nhiên từ 3 đến 7 ngày. Theo dõi những thay đổi dữ liệu (lượt thích, mục yêu thích) của mỗi ghi chú sau khi được xuất bản. Nếu có thay đổi, điều đó chứng tỏ tờ tiền đã đạt được mức độ phổ biến nhất định và có nhiều người dùng liên tục truy cập để xem. Thương hiệu cần tối ưu hóa khu vực bình luận (để hướng dẫn chuyển đổi sản phẩm và ngăn chặn dư luận). Nếu không có thay đổi nào trong ghi chú sau khi theo dõi trong 3 giờ, hãy bỏ nó đi.

PS: Đối với hoạt động giám sát nêu trên, bạn có thể kết nối với tổ chức bên thứ ba để tiến hành giám sát có hệ thống; hoặc phát triển hệ thống theo dõi nội dung của riêng bạn trong công ty để cung cấp phản hồi dữ liệu theo thời gian thực.

2. Hoạt động nội dung thương hiệu

1. Nội dung của Tiểu Hồng Thư không thể kiểm soát được. Sau đây là một mẹo để học cách viết ghi chú có độ phơi sáng ổn định và liên tục!

Đối với các tài khoản mới, lượng truy cập tự nhiên thu được phụ thuộc vào chất lượng nội dung và quy mô nhóm truy cập của danh mục đó. Hơn nữa, với việc cập nhật các quy tắc của nền tảng Xiaohongshu và những thay đổi trong hành vi của người dùng, các thương hiệu buộc phải thích ứng với các hoạt động đa dạng và tinh tế, đồng thời tìm ra quy tắc lưu thông riêng của mình.

Sau đây là một mẹo viết nội dung để đảm bảo lượng truy cập:

Mở ứng dụng Xiaohongshu, nhập từ khóa chủ đề của nội dung bạn muốn viết và so sánh lưu lượng truy cập theo nhiều từ khóa. Nếu vẫn còn những bài viết nhỏ phổ biến sau khi cuộn qua 3 hoặc 4 màn hình, điều đó có nghĩa là các chủ đề theo các từ khóa này có lưu lượng truy cập.

Từ khóa này chính là chủ đề nội dung cho bài viết bán chạy tiếp theo của bạn và các đồng nghiệp của bạn đã xác minh thị trường thay bạn rồi!

2. Về mặt hiệu quả và khả năng kiểm soát trong việc thu hút lưu lượng truy cập, liệu một công ty nên tự sản xuất nội dung hay hợp tác với những người có sức ảnh hưởng?

Xét về chi phí, việc tự quay video sẽ có lợi hơn cho các thương hiệu. Không chỉ hiệu quả sản xuất cao mà còn có thể sản xuất theo lô và liên tục cung cấp cho nhóm nội dung để kết hợp và phân phối. Ví dụ, tài khoản bên dưới có ba loại nội dung điển hình (nội dung trông như thế nào trên người; ảnh chụp trực tiếp sản phẩm; và phản hồi thử nghiệm sản phẩm). Tất cả các vật liệu đều được sản xuất trong công ty. Chỉ cần thay đổi bối cảnh, phụ kiện và cấu trúc, rất nhiều vật liệu có thể được tạo ra.

(Nguồn ảnh: Xiaohongshu)

3. Định dạng nội dung nào tạo ra lưu lượng truy cập tốt hơn trên Xiaohongshu? Bạn nên tập trung vào ghi chú văn bản hay video?

Hình thức nội dung được công bố phụ thuộc vào nhu cầu của thương hiệu và thói quen tiếp nhận thông tin của người dùng . Ví dụ, người dùng trả phí về kiến ​​thức về cơ bản có những câu hỏi và nhu cầu rõ ràng và có thể nhận được giải pháp trực quan bằng cách tìm kiếm trên Xiaohongshu, do đó nội dung đồ họa và văn bản rõ ràng hiệu quả hơn. Đối với một số sản phẩm như nước tẩy trang và máy uốn tóc, nội dung video có thể trình bày trực quan hơn về tác dụng của việc sử dụng sản phẩm và việc so sánh trước và sau có thể thu hút người dùng mua hàng tốt hơn.

Ngoài ra, chúng ta cũng cần xem xét khả năng sao chép nội dung của nhóm. Video chậm sao chép và có thể không theo kịp nhu cầu của thương hiệu, nhưng đồ họa lại rất hiệu quả, do đó các thương hiệu có thể kết hợp video và đồ họa một cách ngẫu nhiên.

Đồng thời, đội ngũ thuê ngoài có hiệu quả hơn trong việc sản xuất hình ảnh, nhưng chi phí và thời gian sản xuất video cao hơn, không dễ để điều chỉnh và hợp tác với nhu cầu của thương hiệu. Ngược lại, hình ảnh được tạo ra nhanh hơn, dễ kết hợp và trình bày hơn, và không ảnh hưởng đến việc đánh giá tính nguyên bản.

4. Sắp xếp 5 từ khóa này thật hợp lý để nâng cao hiệu quả chuyển đổi doanh số! Quá trình thực hiện ghi chú tìm kiếm/bán hàng Xiaohongshu!

(1) Vị trí từ khóa có tỷ lệ hiển thị cao nhất

Sử dụng công cụ Dandelion để kiểm tra những từ khóa nào được đề cập trong ghi chú và sử dụng phản hồi của hệ thống như tỷ lệ nhấp chuột để xác định từ khóa nào có thể tăng lưu lượng truy cập.

Sau đó, các từ khóa có tỷ lệ hiển thị cao nhất sẽ được chèn vào tiêu đề và văn bản. Nền tảng sẽ xác định chính xác hơn liệu những nội dung này có đáp ứng các yêu cầu tìm kiếm hay không. Nếu một ghi chú có thể khớp chính xác với tìm kiếm của người dùng, tỷ lệ lưu lượng truy cập mà ghi chú đó thu được sẽ ngày càng cao hơn.

Trên Xiaohongshu, người dùng có xu hướng tìm kiếm các giải pháp cụ thể hơn là tên thương hiệu. Do đó, việc sử dụng chính xác các từ khóa cốt lõi trong nội dung để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của người dùng là chìa khóa để cải thiện kết quả tìm kiếm nội dung.

(2) Ưu tiên nhúng từ khóa vào ghi chú

Tiêu đề đầu tiên, nội dung thứ hai, chủ đề thứ ba, bình luận thứ tư

3. Đối tượng thương hiệu phá vỡ vòng tròn

1. Nếu bạn muốn có lượng truy cập lớn trong thời gian ngắn, có nên tham gia sự kiện IP chính thức của Xiaohongshu không?

Sự kiện IP chính thức của Xiaohongshu phù hợp với các thương hiệu đã tích lũy được mức độ nhận diện và uy tín nhất định trên Xiaohongshu và mới ra mắt sản phẩm mới hoặc sản phẩm dùng thử phù hợp với kịch bản sự kiện IP. Việc tham gia sự kiện có thể giúp thương hiệu đột phá và thu hút được nhiều đối tượng hơn.

Nếu bạn đang biên soạn một gói tài nguyên thương hiệu chỉ để tham gia sự kiện IP Xiaohongshu, thì không cần phải làm quá lên chỉ để thực hiện, vì có thể bạn sẽ không thu hút thêm được bất kỳ lưu lượng truy cập nào.

2. Cách tận dụng tài liệu về người nổi tiếng để tối đa hóa lợi ích!

Nếu một thương hiệu nhận được sự cho phép sử dụng tài liệu của Yi Nengjing, vì Yi Nengjing có vị thế cao trên Xiaohongshu, nên tỷ lệ nhấp chuột vào tài liệu của cô ấy sẽ rất cao. Chúng ta có thể áp dụng tài liệu vào hai khía cạnh: hình ảnh đầu tiên của ghi chú đoạn giới thiệu Xiaohongshu (tài khoản doanh nghiệp) và trải nghiệm đăng ký nghiệp dư koc để tăng tỷ lệ nhấp vào tài liệu ghi chú và thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn.

Ngoài ra, chúng ta cũng cần xem xét bản thân các ngôi sao. Vì Dịch Năng Tĩnh là phụ nữ lớn tuổi nên cô ấy có khả năng quảng cáo theo hướng chăm sóc chống lão hóa, nhưng khả năng quảng cáo trong lĩnh vực trang điểm của cô ấy có thể không mạnh như vậy.

3. Bí quyết bán sản phẩm với giá cao hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi! Hướng tối ưu hóa chiến lược nội dung và chiến lược người ảnh hưởng

Các thương hiệu 0-1 chỉ có thể quảng cáo tới người dùng mới vì những người dùng này không hiểu rõ về thành phần và thường mua phải các sản phẩm chăm sóc da giá rẻ mà không tốn nhiều tiền. Đây chính là trường hợp của Huajiansong, một thương hiệu tẩy trang vừa mới ra mắt vào mùa xuân và mùa hè năm nay. Sản phẩm này hướng đến đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình và có khả năng tẩy trang hiệu quả nhưng giá chỉ 50 nhân dân tệ cho 500 ml.

Nếu muốn đột phá khỏi vòng tròn đám đông ở giai đoạn tiếp theo và tấn công vào nhóm người dùng cao cấp (những người hiểu rõ thành phần và quan tâm đến hiệu quả chăm sóc da) từ phân khúc giá rẻ , cần phải điều chỉnh định hướng nội dung và hợp tác với các chuyên gia, tìm các bên thành phần có tiếng nói cao hơn và kiến ​​thức chuyên môn để hợp tác, đồng thời cung cấp các sản phẩm và nội dung chất lượng cao hơn để thu hút nhóm đối tượng mục tiêu.

Sản phẩm Focus Cream mới ra mắt của Kefumei đã thu hút 100 người có sức ảnh hưởng ngay khi ra mắt trực tuyến, tất cả đều là người quảng cáo cho thành phần sản phẩm. Dù là 10.000 fan hay 300.000 fan, tất cả đều nên nói về thành phần sản phẩm mỗi ngày để nhanh chóng tăng số lượng fan.

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat: "Nan Kaikou (ID: nnvoice)"