Văn bản | Zhai Viên Viên Siêu thị Carrefour cuối cùng ở Bắc Kinh đã ngừng hoạt động. Mặc dù Carrefour chính thức phủ nhận tin đồn rằng họ không đóng cửa, nhưng thực tế là các siêu thị lớn đang suy giảm là điều không thể đảo ngược. Thay vào đó, có các cửa hàng tiện lợi của nhiều thương hiệu khác nhau, nền tảng thực phẩm tươi sống trực tuyến và dịch vụ mua hàng và giao hàng tức thời từ các gã khổng lồ Internet. Khi các siêu thị lớn lần lượt đóng cửa, nhiều người tin rằng mùa xuân của cửa hàng tiện lợi đã đến. Cửa hàng tiện lợi không phải là loại hình mới. Kể từ năm 1992, khi 7-Eleven mở cửa hàng tiện lợi đầu tiên tại Trung Quốc đại lục, ngành công nghiệp cửa hàng tiện lợi đã chính thức bắt đầu. Sau hơn 30 năm phát triển, hiện nay cả nước đã có gần 300.000 cửa hàng tiện lợi. Theo số liệu thống kê của Hiệp hội chuỗi cửa hàng và nhượng quyền thương mại Trung Quốc, tính đến cuối tháng 6 năm 2022, cả nước có khoảng 270.000 cửa hàng tiện lợi. Trong số gần 300.000 cửa hàng tiện lợi, có hàng chục nghìn cửa hàng là cửa hàng nhượng quyền. Cũng giống như các hình thức tiêu dùng khác như cà phê, trà sữa và mì, các chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn như 711, Lawson, Meiyajia và FamilyMart cũng đã sử dụng mô hình nhượng quyền để mở rộng lãnh thổ, chiếm lĩnh thị phần và xây dựng tâm trí người dùng. Mô hình kinh doanh trưởng thành này hầu như không có gì mới mẻ, nhưng gần đây, khi Beeline, được mệnh danh là "ánh sáng của các cửa hàng tiện lợi Trung Quốc", mở cửa hàng nhượng quyền, mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi một lần nữa lại gây nên những cuộc thảo luận sôi nổi trong ngành. Thị trường cửa hàng tiện lợi chắc chắn vẫn còn nhiều dư địa phát triển. Chỉ số cửa hàng tiện lợi tại thành phố Trung Quốc năm 2023 do Hiệp hội chuỗi cửa hàng Trung Quốc công bố cách đây vài ngày cho thấy chỉ có một số ít thành phố ở nước tôi có tỷ lệ bão hòa dưới 2.500 người/cửa hàng, đạt tiêu chuẩn của một thị trường trưởng thành. Mức độ bão hòa của các cửa hàng tiện lợi ở hầu hết các thành phố là từ 3.000 đến 9.000 người/cửa hàng và vẫn còn nhiều chỗ cần cải thiện trước khi đạt đến giai đoạn thị trường trưởng thành. Tuy nhiên, liệu mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi có mang lại lợi nhuận hay không vẫn còn là vấn đề phải bàn cãi. Nhiều bên nhượng quyền chia sẻ với Tech Planet rằng việc nhượng quyền cửa hàng tiện lợi thực chất không kiếm ra tiền. Điều này tương đương với việc đầu tư hàng trăm ngàn đô la để tìm cho mình một công việc trả lương vài ngàn đô la một tháng và làm việc 365 ngày một năm. Mặc dù bên nhượng quyền đã kiếm được tiền bằng cách chọn những địa điểm tuyệt vời trong giai đoạn đầu, họ thừa nhận rằng họ không thể sao chép được một cửa hàng tiện lợi thứ hai có lợi nhuận. Những lợi ích khi tham gia nhượng quyền cửa hàng tiện lợi có còn nữa không? “Tham gia nhượng quyền thương mại có nghĩa là làm việc cho thương hiệu và nhân viên của thương hiệu đó” Li Tong đã gia nhập 7-Eleven cách đây ba năm. Chuỗi cửa hàng tiện lợi tiên phong này có hơn 6.600 cửa hàng trên toàn thế giới, là đơn vị có mặt tại Trung Quốc lâu nhất và hiện có hơn 3.500 cửa hàng tại nước này. Vì đã có đủ bộ lọc cho thương hiệu này nên Li Ning đã quyết định tham gia sau nhiều lần kiểm tra. Phí nhượng quyền cho Shandong 711 là 200.000 nhân dân tệ, bao gồm tiền thuê, nhân công và mua hàng. Sau khi đầu tư hàng trăm ngàn nhân dân tệ, Lý Đồng nhận ra rằng anh không kiếm được nhiều tiền như anh tưởng tượng. Li Tong chia sẻ với Tech Planet rằng anh đã gia nhập 2 cửa hàng và điều hành cửa hàng tiện lợi trong 3 năm. Hiện tại anh ta không bị lỗ tiền nhưng cũng không có lãi. Chi phí lao động cao là một trong những lý do khiến chúng ta không kiếm được tiền. Lý Đồng cho biết, vì anh còn công việc kinh doanh chính nên không có nhiều thời gian để tự quản lý cửa hàng tiện lợi nên đã giao phó cho quản lý cửa hàng. Chi phí lao động ở Sơn Đông rất cao. Một người quản lý cửa hàng kiếm được 10.000 nhân dân tệ một tháng, một nhân viên bán hàng bình thường kiếm được 6.000 nhân dân tệ một tháng. Một cửa hàng cần ít nhất bốn nhân viên, và nhân viên làm ca đêm kiếm được nhiều hơn thế, khoảng 7.000 nhân dân tệ. Cộng thêm tiền thuê nhà, tiền điện nước, doanh thu hàng ngày là 8.000-10.000 nhân dân tệ, và đến cuối tháng, bạn gần như làm việc cho cả thương hiệu và nhân viên. Có một khoảng cách nhất định giữa kỳ vọng và việc thực hiện thực tế. Con số lợi nhuận gộp mà thương hiệu cửa hàng tiện lợi công bố chính thức cho bên nhượng quyền không nhất quán với số liệu hoạt động thực tế của bên nhượng quyền. Thương hiệu cửa hàng tiện lợi Meiyajia hứa hẹn mức lợi nhuận gộp trung bình không tính thuốc lá là khoảng 25%. Mô hình lợi nhuận của một cửa hàng duy nhất mà Lawson giới thiệu là: một cửa hàng rộng 40 mét vuông với doanh thu hàng tháng khoảng 80.000 nhân dân tệ, lợi nhuận gộp hàng tháng khoảng 32.000 nhân dân tệ, lợi nhuận ròng hàng tháng khoảng 19.000 nhân dân tệ và lợi nhuận hàng năm khoảng 238.000 nhân dân tệ. Một giám đốc kinh doanh nhượng quyền 711 chia sẻ với Tech Planet rằng lợi nhuận gộp của các sản phẩm thực phẩm tươi sống như cơm nắm, bánh bao và oden có thể đạt tới 50%-60%, và lợi nhuận gộp trung bình của SKU là khoảng 38%. Tuy nhiên, hoạt động thực tế không cao như tuyên bố chính thức. Ông Li Tong cho biết, bên nhượng quyền đặt hàng theo tiêu chuẩn do thương hiệu quy định, nhưng 711 không có nhiều lợi thế về giá. So với giá hàng hóa ở các cửa hàng tiện lợi khác, 711 thậm chí còn đắt hơn. Biên lợi nhuận gộp cũng không cao. Trong hoạt động thực tế, biên lợi nhuận gộp thường là 19%. 35%-40% là hoàn toàn không thực tế. Hoa hồng thương hiệu cũng làm giảm lợi nhuận của bên nhượng quyền. 711 có ba mô hình hoa hồng. Số tiền đầu tư của bên nhượng quyền có liên quan trực tiếp đến tỷ lệ hoa hồng nhận được và tỷ lệ hoa hồng của thương hiệu có thể lên tới 32% tổng lợi nhuận gộp. Cụ thể, nếu bên nhận nhượng quyền không đầu tư trang trí cửa hàng và mua sắm trang thiết bị thì tỷ lệ chia lợi nhuận gộp giữa bên nhận nhượng quyền và 711 lần lượt là 68% và 32%. Nếu bên nhượng quyền đầu tư vào trang trí nhưng không đầu tư vào trang thiết bị, tỷ lệ chia sẻ lợi nhuận gộp giữa bên nhượng quyền và 711 là 78% và 22%. Nếu bên nhượng quyền đầu tư toàn bộ và mua thiết bị và đồ trang trí có thương hiệu, bên nhượng quyền và 711 sẽ chia sẻ lợi nhuận gộp lần lượt là 88% và 12%. Tỷ lệ chia sẻ 32% có nghĩa là bên nhượng quyền sẽ lấy đi một phần lớn lợi nhuận mỗi ngày. Ngoài ra, sự cạnh tranh khốc liệt cũng là một trong những yếu tố khiến việc kinh doanh cửa hàng tiện lợi ngày càng khó khăn. Theo Li Tong, dịch bệnh đã tác động rất lớn đến các doanh nghiệp ngoại tuyến trong ba năm qua. Ông nghĩ rằng việc kinh doanh sẽ cải thiện sau dịch bệnh, nhưng ông thấy rằng sau dịch bệnh, tình hình còn khó khăn hơn và việc kinh doanh không được tốt như trước khi dịch bệnh xảy ra. Mô hình cửa hàng tiện lợi có ngưỡng rất thấp và cực kỳ dễ sao chép. Gần như cứ vài bước chân là có một cửa hàng tiện lợi Li Tong và có rất nhiều thương hiệu cửa hàng tiện lợi. Các cửa hàng tiện lợi không thể mở rộng kinh doanh cũng sẽ khó có thể tồn tại. Xiao Li, người đã gia nhập năm cửa hàng tiện lợi Lawson trong ba năm, tiết lộ rằng trong số năm cửa hàng, có hai cửa hàng kinh doanh khá, trong khi hai cửa hàng gần trường học có tình hình kinh doanh tương đối kém. Khi kinh doanh tốt, doanh thu hàng ngày của cửa hàng tiện lợi có thể đạt khoảng 9.000 nhân dân tệ, còn khi kinh doanh trung bình thì khoảng 5.000-7.000 nhân dân tệ. Vì công ty kia không xin được giấy phép kinh doanh thuốc lá nên Xiao Li quyết định chuyển nhượng doanh nghiệp. Lợi nhuận gộp của thuốc lá và rượu là khoảng 10%-12%. Tiểu Lý cho biết, một cửa hàng tiện lợi không có thuốc lá sẽ không tồn tại được lâu. Có rất nhiều cạm bẫy trong hoạt động nhượng quyền thương mại, và những cạm bẫy mà bên nhận nhượng quyền gặp phải cũng khác nhau. Chủ sở hữu nhượng quyền Lao Liu có tiếng nói trong việc quyết định liệu nhượng quyền cửa hàng tiện lợi có sinh lời hay không. Theo anh, khoản đầu tư khiến anh hối tiếc nhất trong cuộc đời là gia nhập một cửa hàng tiện lợi mang thương hiệu Nhật Bản. Ông đã đầu tư vào 21 cửa hàng với tổng số tiền hơn 10 triệu nhân dân tệ nhưng lợi nhuận đầu tư không cao. Anh ta kiếm được chưa tới 100.000 nhân dân tệ tiền lãi mỗi tháng, và tiền lãi thậm chí còn không cao bằng tiền lãi kiếm được trong ngân hàng. Trụ sở chính hứa với ông sẽ tiếp tục mở thêm cửa hàng mới mỗi ngày, nhưng ông nói rằng sẽ không bao giờ mở thêm cửa hàng mới nữa. Ông nói với Tech Planet rằng việc nhượng quyền thương mại đặc biệt khó khăn và các cửa hàng tiện lợi FamilyMart và Lawson hiếm khi kiếm được tiền vì họ chỉ làm việc thay mặt cho các thương hiệu. Các bên nhượng quyền trước đây đã rút khỏi lĩnh vực cửa hàng tiện lợi sau nhiều lần thử nghiệm. Người nhượng quyền Hu Yu đã tham gia cửa hàng tiện lợi này vào năm 2016. Theo cô, vào thời điểm đó Zhongbai Lawson vẫn chưa chính thức có mặt tại Vũ Hán, nhưng cô không thể chờ đợi được nữa và đã tham gia vào các thương hiệu khác, đầu tư hơn 900.000 nhân dân tệ, trả tiền thuê hàng tháng là 40.000 nhân dân tệ, thanh toán sáu tháng một lần, phí nhượng quyền là 50.000 nhân dân tệ, tiền đặt cọc là 150.000 nhân dân tệ, thiết bị trang trí hơn 360.000 nhân dân tệ, phí lựa chọn địa điểm là 15.000 nhân dân tệ, phí gia nhập là 15.000 nhân dân tệ, giấy phép thuốc lá, tài sản của người tiêu dùng và rất nhiều chi phí lặt vặt khác. Đầu tư nhiều không mang lại lợi nhuận cao. Cửa hàng tiện lợi của Hồ Vũ đã rơi vào tình trạng thua lỗ trong nửa năm sau khi mở cửa. Sau nửa năm, anh cần phải trả tiền thuê nhà cho nửa năm còn lại. Quả cầu tuyết ngày càng lớn hơn và anh ta không đủ khả năng chi trả. Hồ Vũ quyết định ngăn chặn tổn thất kịp thời và đóng cửa hàng. Mặc dù có lỗ, nhưng Hồ Dư vẫn cho rằng chắc chắn có cửa hàng kiếm được tiền, nhưng thực sự rất ít, hơn nữa vị trí cửa hàng và tiền thuê rất quan trọng. Meiyajia là thương hiệu cửa hàng tiện lợi trong nước hàng đầu có số lượng cửa hàng lớn nhất, với 30.008 cửa hàng. Thương hiệu này, vốn dựa vào bên nhượng quyền để mở rộng mạnh mẽ, cũng đã bộc lộ nhiều vấn đề nhất trong quá trình nhượng quyền. Người nhượng quyền tại Hà Nam là Wu Xin đã công khai chuyển nhượng doanh nghiệp cửa hàng tiện lợi của mình. Gia nhập Meiyajia là dự án kinh doanh chính thức đầu tiên của anh, nhưng anh không ngờ nó lại thất bại hoàn toàn. Wu Xin chia sẻ với Tech Planet rằng nhược điểm lớn nhất khi tham gia Meiyajia là chi phí mua hàng hóa cao. Giá mua đôi khi tương đương với giá bán lẻ của các cửa hàng tiện lợi thông thường, có lợi hơn so với các nền tảng thương mại điện tử. Ông lấy rượu sinh thái Tuopai làm ví dụ. Giá trên JD.com là 88 nhân dân tệ một chai, trong khi giá từ Meiyajia là 208 nhân dân tệ, tương đương 120 nhân dân tệ một chai đối với bên nhượng quyền. Giá của sản phẩm Meiyajia cũng bị nhiều người tiêu dùng chỉ trích. Một số cư dân mạng cho biết, khi họ đi mua sữa tươi Jindian, nhân viên bán hàng nói rằng họ có thể tiết kiệm được hơn mười nhân dân tệ nếu trở thành thành viên và mức giá ưu đãi là 49,9 nhân dân tệ. Nhưng so với các kênh khác, giao hàng tận nhà chỉ có 46,9 nhân dân tệ, và nếu bạn là thành viên, bạn có thể trả ít hơn 4 nhân dân tệ, còn 42,9. Ngược lại, ai sẽ chọn đến cửa hàng tiện lợi? Các khoản giảm giá không rõ ràng cho các hoạt động và nhiều loại phí khác nhau với nhiều lý do khác nhau cũng khiến bên nhượng quyền phàn nàn. Ngô Tân cho biết, các cửa hàng nhượng quyền Meiyajia đều có đợt giảm giá lớn hàng tháng, mỗi đơn hàng vài chục nhân dân tệ có thể kiếm được hai nhân dân tệ. Trước đây, chúng tôi cam kết không tính phí xử lý, nhưng bắt đầu từ tháng 9, chúng tôi sẽ áp dụng thêm phí xử lý là 0,38%. Đối với việc rút tiền mặt, trước đây là một đô la cho số tiền dưới 3.000 nhân dân tệ, sau đó là một đô la cho số tiền dưới 5.000 nhân dân tệ. Hiện tại, phí xử lý sẽ được tính cho số tiền dưới 5.000. Lúc đầu có khuyến mãi, thành viên mới 10-2 tệ, thứ ba 38-8 tệ, sữa lạnh 20-5 tệ. Bây giờ mọi chương trình khuyến mãi đều không còn nữa, chỉ còn lại một chương trình khuyến mãi duy nhất là 25-5 nhân dân tệ vào thứ Ba. Trước đây, thời hạn nửa tháng không phải là bắt buộc, nhưng hiện nay việc giao hàng trong thời hạn nửa tháng là bắt buộc. Nếu hàng hóa không bán được, bên nhượng quyền cần phải trả lại hàng theo cách thủ công. “Không có cửa hàng tiện lợi nào có lợi nhuận cao hơn có thể sao chép được” Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến việc một cửa hàng tiện lợi nhượng quyền có thể có lãi hay không, bao gồm vị trí địa lý, tiền thuê, chi phí nhân viên, tỷ lệ hoa hồng thương hiệu nhượng quyền và doanh thu hàng ngày. Mỗi chỉ số đều rất quan trọng đối với lợi nhuận. Đường sống còn của ngành cửa hàng tiện lợi Thượng Hải là doanh thu mỗi ngày là 5.000 nhân dân tệ. Các cửa hàng tiện lợi có doanh thu hàng ngày dưới 5.000 nhân dân tệ hầu như không bao giờ được phép tham gia. Một giám đốc phụ trách kinh doanh nhượng quyền tại 711 tiết lộ với Tech Planet rằng tỷ lệ đóng cửa của các cửa hàng tiện lợi 711 là khoảng 3-5%. Tình hình cửa hàng tiện lợi ở mỗi thành phố đều khác nhau. Tôi không chắc chắn về các thành phố khác. Ở Thượng Hải, doanh thu hàng ngày của các cửa hàng tiện lợi nhượng quyền không được dưới 5.000 nhân dân tệ, nếu không sẽ không có lợi nhuận. Tỷ lệ tổn thất thường là 3% giá trị đơn hàng. Tiền thuê nhà cũng phải được kiểm soát trong một phạm vi nhất định, tốt nhất là không vượt quá 30.000 nhân dân tệ/tháng. Các địa chỉ được ưu tiên mở cửa hàng bao gồm các khu văn phòng lớn, lối ra vào cộng đồng và khu vực xung quanh trung tâm giao thông và tàu điện ngầm. Trụ sở 711 sẽ hỗ trợ đánh giá miễn phí trước. Nếu vị trí không tốt, chúng tôi sẽ không khuyến khích bạn tham gia. Người quản lý kinh doanh nhượng quyền 711 nói trên tiết lộ rằng có rất nhiều người đã tham khảo ý kiến về việc tham gia trong năm nay và trụ sở chính cũng đã từ chối nhiều bên nhượng quyền chọn địa điểm không phù hợp. Người nhượng quyền có lãi rất hiếm, và ngay cả khi họ đã kiếm được lợi nhuận, cũng không có gì đảm bảo rằng kinh nghiệm thành công đó có thể được lặp lại ở lần nhượng quyền thứ hai. Chủ sở hữu nhượng quyền Lao Jin đã là thành viên của Cửa hàng tiện lợi Meiyajia trong 4 năm. Cửa hàng có diện tích 120 mét vuông, là một cửa hàng lớn so với những cửa hàng nhỏ hơn 40 mét vuông. Tiền thuê cửa hàng hàng tháng lên tới 17.000 nhân dân tệ. Khi mới vào nghề, Lao Jin đã đầu tư tổng cộng hơn 900.000 nhân dân tệ bao gồm cả phí chuyển nhượng, sau đó thuê toàn bộ nhân viên của mình để quản lý doanh nghiệp. Theo ông, doanh thu hàng tháng hiện tại là 450.000 - 500.000 nhân dân tệ, lợi nhuận ròng hàng năm khoảng 500.000 nhân dân tệ. Ngay cả khi bạn đã kiếm được tiền, Lao Jin cũng không khuyến khích người chơi tham gia trò chơi một cách mù quáng. Lão Jin nói với Tech Planet rằng chúng ta nên lý trí hơn. Không có ngành nào có lợi nhuận 100% và không có ngành nào không thể kiếm ra tiền. Trên thực tế, không có kinh nghiệm nào để học hỏi trong ngành này. "Còn rất nhiều cửa hàng Meiyajia không kiếm được tiền. Tôi chỉ có thể nói rằng cửa hàng của tôi là một trong số ít cửa hàng Meiyajia đứng đầu trong số 200 cửa hàng Meiyajia ở thành phố chúng tôi, vậy thôi." Theo quan điểm của Lao Jin, bất kỳ ngành công nghiệp hoặc thương hiệu nào có thể xếp hạng trong top đầu của thành phố chắc chắn sẽ kiếm được tiền. Nhưng việc lọt vào top ít người không thể chỉ nhờ vào kinh nghiệm, đôi khi nó phụ thuộc nhiều hơn vào may mắn. Nếu được yêu cầu sao chép một cửa hàng thứ hai như thế này, anh ta sẽ không thể làm được. Vì các cửa hàng tiện lợi đều phụ thuộc vào vị trí nên những địa điểm có vị trí chiến lược thường khan hiếm hoặc đã có người khác chiếm giữ. Việc kinh doanh cửa hàng tiện lợi ngày càng trở nên khó khăn hơn. Ông Lao Jin cho biết, hiện nay các cửa hàng đồ ăn vặt giá rẻ rất được ưa chuộng, các sản phẩm có lợi nhuận cao của cửa hàng tiện lợi như đồ uống và đồ ăn nhẹ đóng gói đã trở thành sản phẩm chủ lực của các cửa hàng đồ ăn vặt và họ không có cách nào để cạnh tranh với các cửa hàng đồ ăn vặt. Những người nhượng quyền gần như đã đạt được sự đồng thuận rằng việc tham gia nhượng quyền cửa hàng tiện lợi là một dự án có lợi tức đầu tư rất thấp. Làm việc tại một cửa hàng tiện lợi có nghĩa là bạn phải làm việc quanh năm và phải theo dõi hoạt động kinh doanh 365 ngày một năm, điều này rất mệt mỏi và vất vả. Các cửa hàng hoạt động kém đang thua lỗ, và các cửa hàng hoạt động trung bình thậm chí có thể không dễ dàng như làm việc bên ngoài và kiếm được 10.000 nhân dân tệ một tháng. Nhưng đó là bản chất của ngành công nghiệp này, một số người đến, một số người rời đi, và một số người muốn rời đi nhưng không thể. Trong hai năm qua, các cửa hàng tiện lợi bao gồm 7-11 và Lawson đã chậm lại tốc độ mở rộng kinh doanh và nhiều cửa hàng tiện lợi thậm chí đã buộc phải đóng cửa. Bản thân Convenience Bee cũng đã trải qua giai đoạn xảy ra những cú sốc lớn trong ngành như sa thải nhân viên và đóng cửa cửa hàng. Hiện nay công ty đang đặt cược vào mô hình nhượng quyền, cố gắng giảm bớt áp lực hoạt động thông qua mô hình nhượng quyền. Nhưng hiện nay, các hình thức nhượng quyền không có lợi thế đã dần bị bên nhận nhượng quyền từ bỏ. Bài viết này đã được tác giả cho phép đăng trên Operation Party. Bản quyền thuộc về tác giả. |
<<: Mọi người đều có thể tạo IP cá nhân của mình và IP xứng đáng với nỗ lực của mọi người
Những chiếc điện thoại di động có cấu hình mạnh mẽ...
Apple đã cho ra mắt thế hệ sản phẩm điện thoại di ...
AirPods2 là tai nghe không dây được Apple ra mắt v...
Nhiều người dùng đang phải đối mặt với vấn đề pin ...
Thương hiệu Wunderman Intelligence của WPP vừa cô...
Là một giải pháp cung cấp nước nóng hiệu quả, máy ...
Tại sao tâm lý tiêu dùng của giới trẻ hiện đại lạ...
Trong thời đại số ngày nay, máy tính và Internet đ...
Hệ thống điều hòa không khí trung tâm đã trở thành...
Chúng ta hãy cùng nhau khám phá giá trị thương mạ...
Rất nhiều dầu mỡ và bụi bẩn thường tích tụ bên tro...
Với sự phát triển của công nghệ, WiFi đã trở thành...
Luckin Coffee đã làm thế nào để từ chỗ bị buộc ph...
Điện thoại di động đã trở thành một trong những cô...
Nó gây bất tiện cho việc sử dụng bình thường của n...